电子商务解析.docx
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电子商务解析
1:
电子钱包可以存放（）
1.信用卡
2•传统支票
3.电子现金
4.所有者地址
5.所有者的身份证书
答案为：
1345
2：
电子商务软件的功能包括（）
1.购物车
2.商品目录显示
3.WW展示
4.交易处理机制
5.编译流程序
答案为：
124
3:
互联网上负责传送和检索邮件的协议有（）
1.SMTP
2.POP
3.FTP
4.IMAP
5.SSL
答案为：
124
4:
管理者在电子商务中面临的主要问题包括（）
1.竞争和技术进步的压力
2.内部威胁
3.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化
4.设计新的组织结构
5.管理抉择和优先顺序
答案为：
12345
5:
以下关于内部集成的说法正确的是（）。
1.内部集成比外部集成更为重要
2.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成
3.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区
4.企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成
5.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要
答案为：
1.2.5
1:
企业的实施ERP软件时不应选择的策略是（）
1.分步实施
2.分片全面实施
3.全面实施
*4.各部门独立实施
2:
在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）
*1.成本效益
2.投资回报
3.潜在效益
4.投资净收益
3:
标准通用标注语言是（）
1.HTML
*2.SGML
3.HTTP
4.XML
4:
计算机安全中不包括的内容是（）
1.保密
*2.效率
3.即需
4.完整
5:
.旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的WWW销售业务模式属于（）
1.销售商品和服务
*2.交易费用模式
3.广告支持的模式
4.销售信息和其它数字内容
6：
互联网接入服务商是（）
1.ISP
2.CSP
3.
ICP
*4.IAP
7:
互联网基础协议（TCP/IP）（）
1.不适用于局域网
*2.是一种双层程序（协议）
3.它们在传输层工作
4.它们在网络层工作
1.存货管理
2.销售队伍生产率
3.电子出版
4.工作组的通信
9:
文件传输协议的英文缩写是（）
1.HTTP
+2.FTP
3.TCP
4.POP
10：
电子商务的关键技术中，最重要的技术是（）
*1.互联网
2.数据库软件
3.多媒体
4.加密软件和硬件
11：
假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）
*1.数据的完整性
2.数据的可靠性
3.数据的及时性
4.数据的延迟性
12：
eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（）
1.双重拍卖
*2.英式拍卖
'3.荷兰式拍卖
3.密封递价拍卖
13:
超文本传输协议是（）
1.FTP
2.HTML
*3.HTTP
4.WWW
14:
交互电视是（）
1.由PC机与电视结合而成的
*2.由电视与互联网结合而成的
3.由电话与电视结合而成的
4.由电话与互联网结合而成的
15:
下列关于在线中介不正确的是（）。
1.在线中介改变了传统的零售分销渠道
2.在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等
*3.信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL
4.在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售
1:
电子现金的基本特点是（）。
1.货币价值
2.可交换性
3.可储存查询性
4.安全性
5.无限细分性
答案为：
1234
2:
管理者在电子商务中面临的主要问题包括（）。
1.竞争和技术进步的压力
2.内部威胁
3.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化
4.设计新的组织结构
5.管理抉择和优先顺序
答案为：
12345
3:
网站开发的最初阶段包括（）
1.集成阶段
2.储备阶段
3.链接阶段
4.开始阶段
5.完善阶段
答案为：
2345
4:
知识管理应用包括（）
1.拉式信息发布
2.编程语言
3.推式信息发布
4.数据采集与仓库
5.决策支持系统
答案为：
345
5：
一般把消费者分为三类，包括有（）
1.冲动购买者
2.简单计划购买
3.提醒者购买
4.耐心购买者
5.分析购买者
答案为：
145
1:
下面与拍卖无关的服务的是（）
1•代管契约服务
2.拍卖目录
*3.拍卖品鉴定
4.提供拍卖检索
2:
代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（）
1.网关服务器
*2•代理服务器
3.电子邮件服务器
4.FTP服务器
3：
SSL是（）
1.安全超文本传输协议
*2.安全套接层协议
3.文件传输协议
'4.安全电子交易协议
4:
顾客满意度指标最适合用来衡量（）
1.拍卖网站
2.虚拟社区
*3.客户服务网站
4.米购网站
5:
在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）
*1.成本效益
2.投资回报
3.潜在效益
4.投资净收益
6:
大多数网络应用服务器采用的操作系统是（）
°1.Windows98操作系统
2.MAC操作系统
當3.Unix操作系统或WindowsNT
4.Linux操作系统
7:
不属于WW服务器软件功能的是（）
1.数据分析
*2.网站管理
3.FTP
4.检索
8:
.微软开发的WWW服务器程序是（）
1.Netscape
+2.InternetInformationServer
'3.ApacheHTTPServer
4.NetscapeEnterpriseServer
9:
假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了（）
1.数据的及时性
2.数据的防抵赖性
+3.数据的完整性
4.数据的即需性
10：
IP共享也称为（）
*1.虚拟服务器
2.虚拟客户机
3.服务器
4.客户机
11:
基准测试的主要领域是（）
1.数据库管理系统
*2.硬件和操作系统
3.WWW务器
4.网络
12:
网络营销的终极目标是（）
*1.最大程度地增加利润
2.提高销售
3•降低业务成本
4.加强同所有目标群体的沟通
13:
企业电子商务整合应用的第三个阶段是（）
1.部门内部的应用整合
*2.跨部门的应用整合
3.手工方式的应用整合
4.简单、分散的应用整合
14:
以下说法不正确的是（）。
1.包交换避免了网络中的交通拥挤
2.最早的包交换网是APRANET
+3.包交换模式非常适用于电话
'4.包交换有利于降低信息传输成本
15:
下列说法不正确的是（）。
1.对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本
2.易腐食品的购销适合采用传统商务
3.在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务
4.企业投资于电子商务，其成本与收益是可以精确核算的
1:
既适合采用电子商务，又适合采用传统商务的业务有（
）
1.昂贵珠宝的销售
2.汽车的购销
3.金融服务
4.易腐食品的购销
5•保险产品的购销
答案为：
235
2:
电子钱包可以存放（）
1.信用卡
2•传统支票
3.电子现金
4.所有者地址
5.所有者的身份证书
答案为：
1345
3：
.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（）
1.业务管理
厂2.应用专家
3.系统管理
4.人事管理
5.网络操作
答案为：
1235
1•传真
2.电子邮件
3.发票
4.运输通知
5.基于表的系统
答案为：
12
5:
安全策略一般包括（）
1.认证和访问控制
2.数据完整性
3.公开密钥加密算法
4.保密和审计
5.知识产权保护
答案为：
124
1:
采用“拉”式战略的方法有（）
*1.网站
2.电子邮件
3.专用软件
4.BBS
2：
关于电子支票不正确的说法是（）
1.适合小额结算
2.可降低交易成本
*3.不要求建立准备金
4.具有在线结算的便利性
3:
在加密类型中，RSA是（）
1.随机编码
2.散列编码
3.对称加密
*4.非对称加密
4:
下列规则中，不属于网络规则的是（）
*1.惩罚规则
2.免费规则
3.行为准则
4.体闲规则
5：
支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是
（）
1.IMAP
*2.SSL
3.HTTP
'4.Telnet
6:
以下关于WW服务器工具的说法，不正确的是（）。
1.网络门户一般是用户进入WW的首页
*2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成
3.推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接及时地传输给用户
4.智能代理总是在后台运行
7:
企业实施客户关系管理的核心是（）
1.呼叫中心的建立
2.客户服务和支持
3.客户关系管理软件的选择
4.客户关系管理的业务流程
8关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（）
1.曾经是一种流行的结构
2.可用于广域网
*3.不可用于万维网（WWW
4.可用于局域网
9:
网景公司提出的安全协议是（）
1.SET
2.S-HTTP
3.FTP
*4.SSL
10：
.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（）
1.EFT时代
'2.电子报文传送技术
*3.联机服务
4.WWW
11:
顾客满意度指标最适合用来衡量（）
1.拍卖网站
2.虚拟社区
*3.客户服务网站
4.采购网站
12:
下列一级域名中，表示政府组织的是（）
1.edu
2.gov
13:
假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了（）
1.数据的及时性
2.数据的防抵赖性
*3.数据的完整性
4.数据的即需性
14：
专用网络的最大缺陷是（）
1.两个企业之间可以专线连接
2.两个企业内部网之间可以物理连接
*3.专线成本太高
4.专线是一直连通的
15:
在线零售商可分为几类？
（）
1.二
2.三
3.四
*4.五
1:
关于标注语言，下列正确的叙述有（）
厂1.SGM是最早的标注语言
2.HTML勺基础是SGML
3.XML是最新的SGM变种
4.HTM被称为扩展标注语言
5.SGM是一种编程元语言
答案为：
123
2:
影响电子商务软件选择的因素有（）
1.电子商务受众
2.企业规模
3.预计访问量
4.预计销售量
5.预算
答案为：
12345
3：
一般把消费者分为三类，包括有（）
1.冲动购买者
2.简单计划购买
3.提醒者购买
4.耐心购买者
5.分析购买者
答案为：
145
4:
利用数字签名技术，能够解决的问题有（）
1.数据完整性
2.数据保密性
3.发送数据后抵赖
4.系统可靠性
5.XX擅自访问网站
答案为：
13
5:
网站开发的最初阶段包括（）
1.集成阶段
2.储备阶段
3.链接阶段
4.开始阶段
5.完善阶段答案为：
2345
1:
代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（
1.网关服务器
2•代理服务器
3.电子邮件服务器
4.FTP服务器
2:
内部网和互联网最根本的区别是（）。
1.访问内部网需要授权
2.内部网执行特殊的协议
3.内部网软件和协议是独立于硬件的
4.内部网设有防火墙
3:
网络营销的终极目标是（
1.最大程度地增加利润
2.提高销售
3.降低业务成本
4.加强同所有目标群体的沟通
4：
下列规则中，不属于网络规则的是（）
1.惩罚规则
2.免费规则
3.行为准则
4.体闲规则
5：
通过点击链接进入网站寻找信息，使用的技术是（
1.过滤技术
2.推式技术
3.压缩技术
*4.拉式技术
6:
互联网接入服务商是（）
1.ISP
2.CSP
3.
ICP
+4.IAP
7:
基准测试的主要领域是（）
1.数据库管理系统
*2.硬件和操作系统
3.WWW务器
4.网络
8下列说法错误的是（）
1.智能卡能存储大量用户的个人信息
2.Mondex卡可以延期结算
*3.Mondex卡是万事达国际公司的产品
3.智能卡比传统结算卡更易防止滥用
9:
企业实施客户关系管理的核心是（）
1.呼叫中心的建立
2.客户服务和支持
3.客户关系管理软件的选择
+4.客户关系管理的业务流程
1.对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本
2.易腐食品的购销适合采用传统商务
3.在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务
*4.企业投资于电子商务，其成本与收益是可以精确核算的
11：
销售链解决方案的目标是（）。
1.重新定义企业业务流程
*2.重新定义订单获取的流程
3.增强管理和控制能力
4.提高公司决策的统一性
12:
在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是（）
1.网站设计
2.网站论证
3.网站开发
*4.网站维护
13：
专用网络的最大缺陷是（）
1.两个企业之间可以专线连接
2.两个企业内部网之间可以物理连接
'*3.专线成本太高
4.专线是一直连通的
14：
计算机安全主要为两大类，指（）
1.密码安全和隐私安全
2.客户机安全和服务器安全
3.物理安全和逻辑安全
4.服务器安全和通讯信道安全
15:
购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（）
1.生成并保存SSL
*2.生成并保存Cookie
3.生成并保存EFT
4.生成并保存Active
1:
在线零售商可分为几类？
（）
1.二
2.三
3.四
*4.五
2:
以下关于WW服务器工具的说法，不正确的是（）。
1.网络门户一般是用户进入WW的首页
*2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成
3.推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接及时地传输给用户
4.智能代理总是在后台运行
3：
电子结算不能使用的金融工具是（）
1.电子支票
2.电子钱包
3.借记卡
*4.现金
4:
激励和佣金管理系统的核心模块不包括（）
*1.激励奖金
2.激励设计
3.激励处理
4.激励分析
5:
在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是（）
1.专门计划购买
2.简单计划购买
+3.提醒者购买
4.完全无计划购买
6:
基准测试的主要领域是（）
1.数据库管理系统
*2.硬件和操作系统
3.WWW务器
4.网络
7:
呼叫中心的任务是（）
1.保证生产安全
2.协调企业各部门工作
3.监督生产进程
*4.满足客户更高的服务期望
8:
osi模型的最高层是（）
1.表示层
2.链接层
3.网络层
*4.应用层
9:
目前最常见的链接战略是（
1.非频繁直接链接战略
2.广泛链接战略
*3.频繁链接战略
4.组合链接战略
10:
在线购物与邮购的相同之处是（）
1.成本相似
2.结算方式相似
3.都有与消费者的交互沟通
*4.受欢迎的零售商品种类相似
11：
.微软开发的WWW服务器程序是（）
1.Netscape
*2.InternetInformationServer
'3.ApacheHTTPServer
4.NetscapeEnterpriseServer
12：
在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（）
1.EFT
2.Email
3.vsenet
*4.Telnet
13:
以下说法不正确的是（）。
1.包交换避免了网络中的交通拥挤
2.最早的包交换网是APRANET
*3.包交换模式非常适用于电话
4.包交换有利于降低信息传输成本
14：
在电子商务分类中，BtoB是（）
1.消费者与消费者间的电子商务
*2.企业间的电子商务
'3.企业内部的电子商务
4.企业与消费者间的电子商务
15:
互联网接入服务商是（）
1.ISP
2.CSP
3.
ICP
*4.IAP
1：
销售链管理的应用结构包括（）
1.管理应用
2.客户跟踪
3.人力资源管理
4.标书和报价生成
5.定价
答案为：
45
2:
电子现金的特点有（）
1.货币价值
2.可交换性
3.无隐私性
4.安全性
5.可储存和检索性
3:
以下关于电子商务对组织结构变化的影响作用的说法正确的是（）
1.电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注意力
2.网络型的组织结构不适合于信息密集的高技术行业
3.电子商务可以改善信息的流动、协调不同的活动、降低交易成本
4.电子商务的广泛采用可能会使等级制组织回归到基于市场的结构
5.电子商务可以使那些依赖信息共享的网络组织更容易建设和维护
答案为：
1345
4:
任何wwW服务器程序都应具有的核心功能包括（）
1.检索
2.FTP
3.安全性
4.数据分析
5.网站管理
答案为：
1234
5:
威胁客户机安全的活动内容包括（）
」1.Active控件
2.数字证书
3.电子邮件附件
4.浏览器插件
厂5.Java小应用程序
答案为：
145
1:
决定WW系统性能的因素有（）
1.硬件与操作系统
2.操作系统与应用服务器软件
3.应用服务器软件与硬件
*4.硬件、操作系统和应用服务器软件
2:
IP共享也称为（）
*1.虚拟服务器
2.虚拟客户机
3.服务器
4.客户机
3:
下面不属于网上拍卖类型的拍卖是（）。
1.普通消费品拍卖
2.特殊消费品拍卖
3.企业间拍卖
*4.双重拍卖
4:
以下关于WW服务器工具的说法，不正确的是（）。
1.网络门户一般是用户进入WW的首页
+2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成
3.推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接及时地传输给用户
4.智能代理总是在后台运行
5：
呼叫中心的任务是（）
1.保证生产安全
2.协调企业各部门工作
3.监督生产进程
+4.满足客户更高的服务期望
6:
电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是（）
1.电子报文传送技术
2.WWW
3.EFT时代
4.联机服务
7:
数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为（）
1.垃圾邮件
2.免费邮件
+3.邮件炸弹
4.缓存溢出
8:
不适合电子商务的业务是（）
1.软件、音像制品的购销
*2.时装和易腐食品的购销
3.旅游服务的促销
4.出版业务
9:
虚拟现实建模语言是（）
1.XML
2.HTML
3.ECML
+4.VRML
10：
有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是（）。
+1.电子钱包
2.电子现金
3.电子支票
4.智能卡
1.非频繁直接链接战略
2.广泛链接战略
*3.频繁链接战略
4.组合链接战略
12:
“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一，应属于下列的（）
1.前准备阶段
*2.购买完成阶段
3.购后交互阶段
4.购后服务阶段
13:
电子商务的安全是指（）。
1.由客户机到通讯信道的安全
*2.由客户机到电子商务服务器的安全
'3.由通讯信道到电子商务服务器的安全
4.由通讯信道到WW的安全
14:
标准通用标注语言是（）
1.HTML
*2.SGML
3.HTTP
4.XML
15:
容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是（）
1.专门计划购卖
2.简单计划购买
3.完全无计划购买
*4.提醒者购买
1:
电子现金的特点有（）
1.货币价值
2.可交换性
3.无隐私性
4.安全性
5.可储存和检索性
答案为：
1245
2：
下面有关Java应用程序的特点叙述不正确的是（）。
1.Java是一种真正的面向对象的语言
2.Java可以在WWW应用
3.Java与操作平台无关，可一次开发多处使用
4.Java小应用程序可以执行输入、输出或删除操作
5.JavaScript是一种脚本语言，它与Java应用程序一样能自行启动答案为：
45
3:
在线零售相对邮购具有的优势包括（）
1.库存方面
2.多种结算方式
3.成本低
4.具交互性
5.省时方便
答案为：
1234
4:
实施客户关系管理，重点应放在（）。
1.怎样吸引顾客
2.基于历史交易情况来区分客户
3.细分客户市场
4.协调及管理组织内部团队
5.让客户对企业的产品和服务百分之百的满意
答案为：
1235
5：
一般把消费者分为三类，包括有（）
1.冲动购买者
2.简单计划购买
3.提醒者购买
4.耐心购买者
5.分析购买者
答案为：
145
1：
“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。
其对电子商务定义的角度
是从（）
*1.业务流程
2.服务
3.通信
4.在线
2：
.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶
段，其第三个阶段是（）
1.EFT时代
'2.电子报文传送技术
*3.联机服务
4.WWW
3:
“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一,
应属于下列的（）
1.前准备阶段
*2.购买完成阶段
3.购后交互阶段
4.购后服务阶段
4:
.旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的WWW销售业务模式属于（）
1.销售商品和服务
*2.交易费用模式
3.广告支持的模式
4.销售信息和其它数字内容
5:
在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）
*1.成本效益
2.投资回报
3.潜在效益
4.投资净收益
6:
代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（）
1.网关服务器
*2.代理服务器
3.电子邮件服务器
4.FTP服务器
7:
基准测试的主要领域是（）
1.数据库管理系统
*2.硬件和操作系统
3.WWW务器
c
4.网络
8:
网络营销的终极目标是（）
1.最大程度地增加利润
2.提高销售
3.降低业务成本
4.加强同所有目标群体的沟通
9:
企业实施客户关系管理的核心是（
1.呼叫中心的建立
2.客户服务和支持
3.客户关系管理软件的选择
4.客户关系管理的业务流程
）
10:
.微软开发的WWW服务器程序是（）
'1.Netscape
*2.1nternetInformationServer
3.ApacheHTTPServer
4.NetscapeEnterpriseServer
11:
雷
虚拟现实建模语言是（）
1.X
升级会员 