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统计学实践报告
摘要
作为21世界的高科技产物——电脑，已成为当前人类生活密不可分的一件生活必需品。
21世纪人类已进入信息时代,以计算机和网络为核心的现代信息技术不断发展,其应用已逐步进入各个领域,在各行各业中发挥着越来越重要的作用，程度越来越深地影响和改变着人们的工作方式、生活方式、学习方式和思维方式。
学生可以在全国范围乃至全世界范围进行广泛的信息交流，这将大大增强他们获取信息、分析信息和处理信息的能力，从而培养出有高度创造性的、能适应21世纪激烈竞争的全新人才。
通过互联网，可以获取最新知识、科技动态、全面的信息资料，这为大学生全面加深对专业课的学习，快速获取大量图书资料提供了可能。
通过网络，学生可以在广阔的网络世界寻找资料，通过数据处理功能和多媒体功能来进行英语、计算机等科目的学习，提高了课堂和学习的效率，改革了传统的教学模式，有助于大学生学习的提高。
现今大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体。
电脑逐渐走进大学校园的同时，电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学生自身的关注。
电脑是大学生活中一个必不可少的工具，是学习、生活和娱乐的工具。
而在电脑的购买比率上，大学生更是占据消费者的主体，根据不同的需求，大学生对电脑的要求也不一致，会从性能、价格、外型等做出不同品牌的选择。
因此，电脑作为当代大学生的一个必备学习工具，其销售前景十分可观，在大学生的消费中占有很大份额。
本文以沈阳市大学生为例，首先通过问卷调查，分析了大学生购买电脑的因素，并根据这些情况，开发电脑市场，根据学生购买需要来研发产品等，希望通过调查的数据分析，提供一些电脑消费和使用方面的指导性建议。
关键词：
大学生、网络、电脑、消费。
目录
摘要3
大学生购买电脑情况统计调查分析与报告6
1.调查统计方案6
1.1调查目的、任务与意义6
1.2调查对象和调查单位与统计报告7
1.3调查提纲7
1.4调查时间和方法8
1.5制定调查和组织实施计划8
1.5.1组织机构9
1.5.2参加调查单位与人员9
1.5.3培训及调查地点9
1.5.4文件准备及经费预算10
2.统计分析报告11
2.1大学生电脑市场的特征11
2.1.1大学生对电脑的需求强烈11
2.1.2大学生购买电脑现状12
2.1.3大学生购买电脑的盲目性12
2.1.4大学生消费水平普遍性12
2.2我国大学生目前电脑市场开发状况13
2.2.1产品不符合大学生需求13
2.2.2质量经不起考验13
2.2.3大学生对产品的售后服务及保修不满意14
2.2.4对电脑产品价格接受度小14
2.3大学生购买市场开发的可行性15
2.3.1大学生电脑购买市场规模巨大15
2.3.2电脑的更新换代速递快15
2.3.3电脑对大学生的影响力日益增大15
2.4建议与解决对策16
2.4.1确定营销的层次，来提高品牌影响力16
2.4.2保证产品质量以及改善服务态度16
2.4.3注重产品价格比16
2.4.4开发新产品16
3.案例分析17
3.1案例一内容17
3.1.1具体操作18
3.1.2具体计算18
3.1.3预测分析19
3.1.4经济分析19
3.1.5建议与意见19
3.2案例二内容21
3.2.1具体操作20
3.2.2具体计算20
3.2.3经济分析21
3.2.4建议与意见21
参考文献23
大学生购买电脑情况统计调查与分析报告
1．统计调查方案
1.1调查目的、任务和意义
大学生作为信息时代最积极最活跃的人群，已成为网络使用的主要用户。
毫无疑问，在最近十多年的时间里，电脑不断地冲击着大众的生活模式，尤其是大学生的学校生活。
随着网购，微博等模式的出现，走在时代前列的大学生显然对这些生活方式走进人们起到了助推的作用。
根据调查至2010年底，全国大学生数量占全国总人口比例约为6.9%，也就是说大学生的比例之大，而且其中的95%的人群会购买电脑。
计算机网络已经成为大学生日常学习中的重要手段，尤其是大学校园里开通网络，对我们大学生的学习生活发挥着特有的积极作用，当然也带来了深刻的变革。
对于学习者我自己而言，这是对其自身旧有学习习惯的一种挑战。
我国虽然在这一领域的起步比美国等发达国家较晚，但经过长期坚持不懈的努力，我想不久的将来每个人都回拥有计算机，现在国内很多高校的图书馆都开始实现馆藏文献的数字化，里面有很多资源，很多大学的图书馆都提供了网上预约、续借图书的服务和网上查询图书资源，这对我们大学生来说很方便。
尤其在大学校园里，不仅可以以邮件的形式在师生之间收发作业、进行学术以及其他各方面的交流，而且还成了学生之间联络友情、爱情等沟通心灵的重要方式。
学生们还可以通过电子邮件的形式，社会进行多角度、多方面的联系，如应聘工作的过程中与所应聘单位的通信联系，或者存自己的资料。
大学生作为电脑的主要消费群体，对于商家而言，了解他们的喜好及要求，针对大学生群体可以设计多款适合大学生的电脑。
虽然学生消费群体没有白领一族的消费能力高，但是学生消费群体的特点是数量大，而且对于多数大学生，对产品的更新换代要求比较高，积少成多，大学生是一个很好的电脑销售市场，抓住这个商机便可以提高市场占有率，赚取更多的利润。
本次统计实践调查主要针对沈阳五所高校1000名在校大学生的购买电脑的情况进行抽样调查，并通过对这1000名大学生的购买信息进行统计分析，总结大学生购买电脑的基本特征和市场现状，对大学生电脑购买市场开发的可行性进行分析并给商家提出几点建议。
1.2调查对象和调查单位与报告单位
本次统计实践调查的调查对象是沈阳大学生购买电脑情况，采用抽样调查的方式，在沈阳理工大学、沈阳化工大学、沈阳建筑大学、沈阳大学和中国医科大学五所大学中各抽取200名（共抽取1000名）在校大学生作为具体调查对象。
调查单位是被抽取的每一名在校大学生。
报告单位是沈阳理工大学经济管理学院09级工商管理二班甘亚。
1.3调查提纲
本次统计实践调查主要采用问卷调查和访谈两种形式，问卷调查的具体内容
如下：
大学生购买电脑情况问卷调查
姓名：
学校：
专业：
年级：
1、性别
A.男
B.女
2、来自本省还是外省？
A.是
B.否
3、您现在电脑购买情况是
A.已经购买
B.暂时没有购买，但有购买的打算
C.还没购买，也不打算购买
4、您认为您购买电脑的主要用途是
A、学习
B、游戏
C、看电影聊天
5、您所购买或打算购买的电脑品牌是
A、惠普
B、华硕
C、戴尔
D、联想
E、宏基
F、索尼
G、苹果
H、其他
6、您选购电脑是注重的是
A、性能
B、价格
C、外型
D、售后
E、品牌
7、您从哪里得知品牌的服务质量
A、广告宣传
B、朋友推荐
C、媒体代言
8、对于厂商的售后服务政策，您最看重的是
A、售后人员素质
B、维修时间
C、维修价格
D、维修质量
9、您能接受的电脑价格是
A、2000—3000
B、3000—4000
C、4000—5000
D、5000—6000
E、6000—7000
F、7000以上
10、您所选购的电脑的类型是
A、台式机
B、组装机
C、笔记本
11、您买电脑最注重哪些方面？
A.屏幕尺寸
B.电池寿命
C.内存大小
D.显卡大小
E.操作系统
F.其他
12、您对电脑未来趋势如何看待？
A.时尚化
B.灵巧化
C.耐摔型
D.耐用型
E.其他
13、如果您还未购买电脑，在未来半年内有购买电脑的计划吗？
A．肯定买
B.还在考虑
C．不会买
1.4调查时间和方法
调查资料发生的时间为2011年6月8日至2011年6月10日，调查工作的具体时间是2011年6月6日至2011年6月12日。
1.5制定调查和组织实施计划
1.5.1组织机构
参加本次统计实践调查组织的一共有7人，其中有沈阳理工大学2人，沈阳化工大学、沈阳建筑大学、沈阳大学和中国医科大学各1人，最后一人负责主要的调查方案的设计。
1.5.2参加调查单位及人员
参加调查的单位有沈阳理工大学，沈阳化工大学、沈阳建筑大学、沈阳大学和中国医科大学。
人员包括五所大学所抽取出来的总共1000名大学生。
1.5.3培训及调查地点
由于本次调查主要采用问卷调查的形式，因此无需进行太多培训，调查地点均选择在相应学校。
1.5.4文件准备及经费预算
本次统计实践调查的文件主要是我们针对大学生设计的调查问卷，预计印1200份，预计需要240元，往返各大学间的车费预计8元，水预计20元，预计经费一共需要268元。
2.统计分析报告
2．1大学生电脑市场的特征
2.1.1大学生对电脑的需求强烈
作为21世纪的大学生，对新鲜事物都有非常好奇的求知欲。
电脑为大家提供了一个很好的信息交流平台。
大学生的学习生活单调、枯燥，这对于大多数大学生来说无法忍受，因此电脑对大学生的吸引力变得极其强烈。
当今大学生在大学期间空闲之间太多，每年各种假期，如双休日、传统节假日、寒暑假,大约有170天假期,约占全年的47%。
其实大学生的时间不仅于此,每天除了上几节课外，大部分时间也是空闲的，有人经过统计分析得出大学四年时间可以读完3.3个本科。
因此电脑就成了许多大学生消磨时光的最好工具。
据本次调查显示，有的同学对电脑十分依赖，没有电脑活不下去，有的同学对电脑很依赖，有的同学对电脑表现一般，没太大欲望。
具体情况如下：
2.1.2大学生购买电脑现状
虽然如今人们的生活水平提高了，家里为自己的孩子买一台电脑是很轻松的，但是仍有许多家庭贫困的孩子买不起电脑，或者存在一些别的原因没有购买电脑；还有如今每年都有一批新生进入大学，这就为大学生市场提供了源源不断的活力。
以下是经过调查后当今大学生购买电脑的具体现状：
2.1.3大学生购买电脑的盲目性
大学是学生由学校进入大学的一个缓冲带，因此大学也十分接近社会。
刚进入大学，许多同学往往感到迷茫，在生活上也十分没有条理，他们的消费也是十分的盲目，没有一个对商品的价值观，往往想买什么商品也就顺手掏钱就买了，没有多余的考虑。
对电脑这一产品，大学生虽然会使用，担很少有人精通它的构造及部件，因此对电脑的价格也就没那么清晰，在选购电脑的时候，往往看到哪台电脑比较漂亮，游戏多，听到导购员说什么多少G内存多大显卡，就买下了。
这样就使得电脑很好销售。
统计具体情况如下：
2.1.4大学生消费水平的普遍性
大学生也属于一个高消费人群。
现在的家庭一般都只有一个孩子，家里对其的宠爱也愈加翻倍，因此孩子有什么要求，一般大人都会答应。
现在大学生每个月的生活费基本在500-1500左右，所以电脑对他们而言还是个高消费品。
但是大约78%左右的大学生电脑是由父母买的，还有18%的是自己打工或存钱买的，剩下4%是亲友送的或参加活动赢来的等等。
具体情况如下：
2.2我国大学生电脑市场目前开发现状
2.2.1产品不符合大学生的需求
21世界，是一个高节奏信息化时代。
人们的生活水平提高了，欲望也进一步提升了，大多数人追求的是一种更高级的享受。
因此，现在的商品都讲究人性化，创意化，简洁化，只有这样商品才会受到消费者的青睐。
电脑，作为这个时代的“明星”产品，更加讲究美观、实用和轻便。
但是现在大多数国内品牌电脑都做的不够完善。
有的电脑刻意追求美观，而不实用；有的电脑虽然耐用，但是又太笨重。
因此，我觉得现在许多电脑商家应该在电脑本身上做文章，以符合大多数消费者的口味。
2.2.2质量经不起考验
质量是一个企业信誉的保证。
现在许多大学生对他们买回来的电脑抱怨不已，买回来几个月后就出现各种故障，拿回厂家修了几次后仍是不好使，尤其是台式电脑，笨重，携带不方便，出现故障更加烦恼。
有的厂家虽然提供退货了，但是消费者对其的印象却大大降低了。
因此，电脑的质量是大学生一个非常在意的一个问题。
经过调查统计后，具体情况如下：
2.2.3大学生对产品的售后服务及维修不满意
许多学生在买电脑的时候，销售员都会很肯定的告诉他保修三年，上门服务，但是买完之后却不是那么回事。
出现故障后，有上门服务的，但是得另外交钱，很多人不愿花那钱只好将电脑抱到商家那里去修。
费老了劲，多花了冤枉钱不说，出门还受罪。
现在许多大学生都选择笔记本，因为它轻便易携带，但是笔记本出故障了更麻烦，笔记本比台式更精密复杂，台式机，一般懂一点电脑的人，出小故障了都能自己修好，但是笔记本不行，必须专业人员才能修好。
电脑对于大学生来说，是一个比较贵重的东西，因此，当选购电脑的时候，大多数人对它的要求比较高。
售后服务及维修是一个企业抓住客源的关键。
很多商家认为电脑客户不存在回头客，这是错误的观点。
首先，电脑的更新换代速度快；其次好的售后服务会帮你做无成本的广告。
因此，做好售后服务及维修对于一个电脑品牌来说很重要。
2.2.4对电脑价格接受度小
现在的电脑市场丰富多样，各种价位的电脑品种繁多，让许多人在选购时眼花缭乱。
但是许多大学生在选购电脑时，首先第一眼看的肯定是电脑的价格。
他首先确定的电脑的价位在他的可支付范围内。
对于现在大学生能接受的电脑价格做了一个统计，得出价格在4000-5000的电脑销售量最多。
2.3大学生电脑市场的前景
2.3.1大学生电脑购买市场规模巨大
随着社会的发展，科技的进步，电脑的普及已势不可挡。
电脑也在生活中发挥着越来越多的作用。
现代化教学离不开电脑，科学研究离不开电脑。
对于现代大学生，电脑也成了学习的必备工具。
在许多大学课程中时常需要电脑才能辅助完成。
因此，电脑是大学生在大学期间很重要的一样学习工具。
自1999年教育制度改革以来,在政府要求之下,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。
这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到2005年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508.6万人。
根据教育规划,高等教育到2007年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到2010年达到20%。
根据最新报道，今年又有950多万考生参加高考。
庞大的大学生消费市场已逐渐成为电脑行业必争的重要阵地。
每年都有那么多新生进入大学，这对电脑商家来说是一个十分重要的销售源。
2.3.2电脑的更新换代速度快
随着科技的进步，人们生活品质的提高，人们对电脑的要求也更加苛刻。
据统计，电脑将近每年更新换代3次。
因此，电脑市场的竞争越来越激烈。
只有不断的开发新产品才能适应整个社会的需求。
大学生对于电脑可能没那么要求，但是很多大学生在大学期间都购买了超过两台电脑。
2.3.3电脑对大学生的影响日益增大
现在的大学生，基本都是80后和90后，因此从小就接触电脑，许多人沉迷于各种网络游戏，也有少数人学习使用电脑解决各种难题。
在枯燥，单一的大学生活中，许多大学生每天和电脑在一起的时间超过空闲时间的一半。
在大学课程中，也有许多学业需要电脑的辅助才能完成。
因此，不管在生活上还是学习上，电脑都发挥着很重要的作用。
2.4建议及解决对策
2.4.1确定营销的层次,来提高品牌影响力
大学生对电脑市场以及电脑产品的知识很少了解,由此造成的信息不对称,极易造成其对品牌的依赖性。
因为他们往往根据主观判断什么品牌好就买什么品牌，所以名牌企业很吃香，而一些国内品牌不怎么热门。
还有一方面就是通过别人的描述，哪个品牌的电脑好，服务态度好，就选购哪家的电脑。
因此从某种程度上来说,谁能越先成功打造自己的具有良好口碑的优质品牌,谁就能越早形成自己的竞争比较优势。
2.4.2保证产品质量以及改善服务态度
大学生的判断能力脆弱，很容易相信别人。
而优秀的产品质量最容易得到大学生的相信。
只有保证了产品质量，才能换得消费者的喜欢，也才能带动品牌效应。
除此之外，服务态度也是很重要的一方面，好的服务态度是受到顾客青睐的标志。
同时，好的服务态度也为企业本身做了良好的宣传。
2.4.3注重产品价格比
根据大多数大学生的消费水平，生产该价格水平的电脑。
由上述材料了解到许多大学生自己打工存钱买电脑，因此，中低价位的电脑会十分吃香。
2.4.4开发新产品
创新才能进步。
大学生对新鲜事物的好奇程度很高。
只要吸引住大学生的目光，电脑的销售也就水到渠成。
因此不断地开发新产品，抓住群众的眼球，也是企业实力的一种。
3.案例分析
3.1案例一内容、根据下表中的人口自然增长率数据，确定直线趋势方程，计算出各期的趋势值和预测误差，并预测出2001年的人口自然增长率。
年份
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
2000
增长率
15．57
16．61
15．73
15．04
14．39
12．98
11．60
11．45
11．21
10．55
10．42
10．06
9．53
8．77
8．24
3.1.1具体操作：
1、先在EXCEL中录入原表。
为了计算方便，改变表格方向，在A1中录入“年份”，在A2至A16中录入年份1986-2000，在B1中录入“增长率y”，在B2至B16中录入相应年份的增长率，在C1至F1中录入“t”、“t2”、“t*y”和“yc”。
2、用1986-2000年的增长率画出折线图，并添加趋势线，观察得出总体发展呈直线下降趋势；可以用直线拟合法求出2001年的预测值。
3.计算“t”、“t2”和“t*y”的值及其求和。
1）计算“t”的值。
由于年份数一共有15个，为奇数个。
因此为了简化计算令中间年份1993年的“t”为0，1986-1992年分别为-7，-6，-5，-4，-3，-2，-1，1994-2000年的“t”分别为1，2，3，4,5,6,7。
在具体操作时只需在C2和C3中录入“-7”和“-6”,当右方出现小加号“＋”时拖拽至C16即可。
在求和时，选中C18，单击工具栏中的自动求和，选中区域为C2至C16，“Enter”!
即可求和。
2）计算“t2”的值。
首先选中D2这个单元格，录入“=”，接着选中C2，录入“*”，再次选中C2，“Enter”!
这样就计算出一个“t2”的值，当右下角出现“＋”时拖拽至D10即可。
求和方法和1）中相同，选中区域为D2至D16。
3）计算“t*y”的值。
选中E2，录入“=”，接着选中C2，录入“*”，再次选中B2，“Enter”!
这样就计算出一个“t*y”的值，当右下角出现“＋”时拖拽至E16即可。
求和方法上同，选中区域为E2至E16。
4）.利用公式yc=a+b*ta=∑y/nb=∑t*y/∑t2来计算a、b的值并拟合直线方程。
5）.利用已经求出的直线方程预测出2006年的销售额。
3.1.2具体计算
3.1.3预测分析：
由已经求出的直线方程yc=a+b*t=12.34+（-0.62）t可知，当t=8时，y2001=12.34+（-0.62）*8=7.38%，即企业2001年的预计增长率为7.38%，与前几年相比，增长率明显下降。
整体来看增长率呈持续下降趋势。
3.1.4经济分析：
人口自然增长率,即人口的生育率很大程度上与经济的发展等各方面的因素相联系,与经济生活息息相关的人口理论,从马尔萨斯的人口原理中的概念雏形到索维的完善,它经历了长时间的时间检验,对于西方社会经济的发展有着重要的影响和推动作用。
一个国家的国民总收入、文盲和半文盲率、非农业人口比率都对人口的自然增长率有着直接或者间接的联系。
我国人口基数众多，改革开放以来，我国领导人果断实行计划生育政策，限制人口增长率。
从题目中可以看出，自1986年以来，我国的人口自然增长率，始终处于下降趋势。
这正是贯彻计划生育方针，少生优生的结果。
当今中国由于人口因素引发的各类问题层出不穷。
中国地大物博，比总量，中国始终处于世界领先地位，担人均下来却排到了很后面。
控制人口已成为了一项迫不及待的基本国策。
因此在很长的一段时间内，中国还必须坚持计划生育的政策方针。
3.1.5意见和建议：
人口问题一直是我国的一个重要问题。
由于人口问题带来的社会各种问题已愈加严重。
资源稀缺，房价飞涨，就业困难等等，因此，坚持计划生育，控制人口数量已成为当今中国首要的基本国策。
在控制人口的同时，我们还应该注重教育。
在人口增长率下降的同时，中国的老龄人口也在日益增加，预计在未来的数十年内，劳动人口的负担将越来越重。
因此，如果现在不努力提高年轻一代的知识水平，生存技能和道德素养，那么中国的未来将无法想象。
3.2案例二内容、某商业企业的有关资料如下表所示：
某商业企业的价格和销售量数据
商品名称
计量单位
商品单价（元）
商品销售量
基期
报告期
基期
报告期
皮鞋
双
22.0
19.8
120
120
服装
件
11.0
11.0
200
240
单帽
顶
4.0
3.8
110
132
要求计算：
（1）全部商品的销售总额指数
（2）全部商品的物价总指数（3）全部商品的销售量总指数（4）分析以上三种自述的经济联系。
3.2.1操作步骤：
1.先将题目及表格从Word文档中复制到Excel表格中，并进行适当处理。
2.在G2、H2、I2、A6中依次录入“p1q1”、“p0q0”、“p0q1”和“∑”。
3.求“p0q0”、“p0q1”和“p1q1”的值。
以“p1q1”为例，先选中G3，录入“=”，接着选中D3，录入“*”，再选中F3，“Enter”!
这样就求出了G3。
继续选中G3，右下角出现一个加号“+”，向下拖拽加号至G5,G3-G5就算出来了。
求“∑p1q1”时，先选中G6，点击工具栏中的自动求和“∑”,选择区域为G3到G5，“Enter”!
这样就求出了“∑p1q1”。
求“p0q1”和“p0q0”的方法与求“∑p1q1”的方法一致。
4.运用综合指数公式计算出全部商品的销售总额指数、物价总指数和销售量总指数。
。
5．建立指数体系，对该企业商品销售总额进行两因素分析。
3.2.2具体计算
3.2.3经济分析：
由题中可以看出，该企业商品物价虽然下降了，但是销售总额却没有下降。
这是由于在物价下降的同时，销售量增加了，从而使总的销售额增加了。
这种手段经常出现在企业竞争中，商家为了增加销售量，故意降低物价，以吸引消费者的目光。
在日常生活中，我们也经常看到许多商店、超市、购物中心，各种各样的打折促销活动，这也是为了增加销售量，从而达到增加销售总额的目的。
有个成语叫做“薄利多销”，说的正是这个道理。
3.2.4建议及意见：
该企业的发展和销售额的增加受多方面因素的影响。
“薄利多销”只能增加暂时的销售额。
如果想要获得成功，长久的保持高销售额，还需要在产品质量和管理上下功夫。
产品的质量是决斗该企业成功还是失败的关键。
只有保证产品质量，同时不断改进和创新，才能始终抓住消费者得钱包。
一个好的企业的管理能够促进企业的发展。
好的管理者能够看清形势，果断更改企业的战略方针，在企业的建设中更是起到举足轻重的作用。
因此企业应注重高素质管理人才的引进和培养。
另外随着富士康事件的备受瞩目，企业员工的福利日益受到大众的关注。
提高员工的福利待遇，有效地实施人性化管理、树立健康积极的企业文化是企业长盛不衰的关键。
参考文献
[1].刘祥伟.在校大学生消费心理分析[J].合作经济与科技,2006,375
[2]中国行业咨询网
[3]杨丹琼计算机世界报1995年第10期
[4]
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