房地产销售主管工作计划.docx

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房地产销售主管工作计划

房地产销售主管工作计划

篇一：

20XX年房地产销售工作计划

随着20XX年的结束，我们迎来了充满激情和忙碌的20XX年，回顾这一年的工作，非常感谢公司领导和各位同事的支持与关心，使我快速的融入这个大家庭中，进入自己的角色。

针对房地产行业的特点和现状，结合本人这半年多来对“房产销售”的理解与感悟，特对20XX年的工作制定以下房产销售工作计划。

一、宗旨

销售的中心就是业绩，本计划是竭尽全力完成每月362万的销售任务，将勤补拙！

二、目标

1.全面、深入地掌握项目基础知识和优点，做到应用自如。

2.根据自己搜索到的信息，每日caLL客40组以上。

3.每月锁定有意向客户20组并进行跟进。

4.力争每月完成销售任务。

三、工作开展

众所周知，现代房地产销售的竞争，就是服务的竞争。

服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务”，所以前期工作即是售前服务更是我们工作的重中之重。

正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行的。

1.多渠道广泛收集客户资料，并做初步分析进行录入，在持续的信息录入过程中不断

提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对有意向的客户尽可能多地提供服务（比如根据其需求及时通知房源和价格等信

息），目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。

其次给客户一种无形的压力，比如房源紧张，价格要上涨等，挑起购买欲望。

3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心里动态，并可根据这些将客户分类。

4.在交流的过程中，锁定有意向客户，并保持不断的联系沟通，提高看房几率。

5.在面谈之前要做好各种充分的准备，做到对房源、面积、价格等了如指掌。

6.对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。

克服困难，

调整心态，继续战斗！

7.锻炼弱项，不断进取，克服不敢给客户打电话的缺点等。

8.在总结和摸索中前进！

四、计划评估总结

在每个月后，对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作计划开展做准备。

20XX年工作计划总结

销售部：

徐阶平20XX年3月1日

篇二：

房地产销售部年度工作总结及工作计划

永鑫商贸城销售部

20XX-20XX年度工作总结及工作计划

永鑫商贸城销售部

20XX-1-25

第1页，共14页

（一）20XX年度工作总结及项目具体情况分析..................................................................................................................................3

1.年终总结.......................................................................................................................................................................................32.项目截至20XX年1月25日销售情况统计及分析...................................................................................................................4

1）来电及来访客户分析.............................................................................................................................................................42）销售套数统计.........................................................................................................................................................................6

（二）20XX年度永鑫商贸城项目不足与问题分析..............................................................................................................................7（三）20XX年度工作总结......................................................................................................................................................................8（四）20XX年度工作计划及目标..........................................................................................................................................................9

a）20XX年度工作计划......................................................................................................................................................................9

?

案场管理.................................................................................................................................................................................9?

协助策划部制定三标推盘策略及价格体系......................................................................................................................11?

市场调研及分析报告................................................................................

...........................................................................11?

培养后续人才.......................................................................................................................................................................11?

寻找发展契机，自我提升...................................................................................................................................................12b）20XX年度工作目标....................................................................................................................................................................13

?

项目工作目标.......................................................................................................................................................................13?

个人工作目标.......................................................................................................................................................................13

第2页，共14页

（一）20XX年度工作总结及项目具体情况分析

在过去的20XX年，阿瓦提永鑫商贸城项目组全体员工共同努力，在过去的一年里，项目经历了从无到有，从少到多的客户积累，现将20XX年永鑫商贸城销售部年度总结报告及项目截至20XX年1月25日销售具体情况分析如下：

1.年终总结1）2）3）4）5）6）7）8）9）

第3页，共14页

前期完成销售员招聘和上岗资格培训。

销售员工作分配及案场制度制定。

客户来电、来访统计分析。

市场调研工作展开。

协助策划部进行价格制定及销售思路剖析。

顺利完成一期开盘及房源销售工作。

顺利完成公司下达销售任务及指标。

项目到目前共签订定单186套，签订合同173套。

各个销售员努力工作，积极进取精神值得鼓励，为公司培养后续人才。

2.永鑫商贸城项目截至20XX年1月25日销售情况统计及分析1）来电及来访客户分析

?

来访客户分析（区域成交比例分析）

通过前期蓄水，截至20XX-1-25共接待客户2339组，包括前期未到案场前发展商接待客户500组，通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良好的基础，下表统计分析日期从20XX.09.1-20XX.01.25

备注：

1.比例占近80%。

2.通过近几天客户接待及前期成交分析，周边客户已经基本吸收完毕，因此在后期宣传中应主要以矿上职工为主。

第4页，共14页

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来电客户分析

截至20XX-1-25共接到客户来电1000组左右，其中老客户300组左右，新客户700组左右，客户主要认知途径见下表：

备注：

1.老客户包括已经到访二次电话客户，因此成交率较高。

2.来电分析主要是针对策划部媒体推广

3.对此可以看出淮南主要的有效媒体推广为：

报纸、dm单页及公交广告。

4.明年可以适当的对媒体推广做出调整，针对项目周边资源枯竭，可以适当到各个矿上进行dm单页宣传。

5.开展具有针对性的SP活动。

第5页，共14页

篇三：

房地产销售经理工作计划（共7篇）

篇一：

房地产销售部工作计划大纲

工作计划大纲

一、营销中心组成

1、组织架构

2、部门岗位职责

3、人员岗位职责

二、营销中心制度（考勤、考核、淘汰、销售制度）

1、制度总纲

2、考勤制度

3、考核制度

4、淘汰制度

5、客户争议处理制度

三、营销中心财务方案

1、销售人员佣金方案

2、销售人员薪酬方案

四、项目百问百答

1、销售百问原稿

2、销售百问原稿中更新的问题及解答

3、销售中收集的客户问题及解答

4、销售百问新稿

五、物料更新要求（部分物料样本）

1、销售物料现状

2、销售物料新方案

六、营销方案

1、项目现状

2、现行营销方案

3、现阶段营销方案调整方向

七、客户来源分析

1、现有客户来源

2、项目消费群体分析

3、新时期客户来源

1）公司资源客户

2）个人资源客户

3）拓展资源客户

4）广告媒体资源客户

八、客户接待流程（高层视察、公司资源客户、个人客户）

1、高层接待流程

1）公司高层视察接待

2）政府官员视察接待

2、公司资源客户接待流程

1）有公司高层或同事陪同的客户接待

2）直接到场客户接待

3、个人客户接待流程

一、营销中心组成

1、组织架构

（人员配置：

销售经理，置业顾问，策划经理，合同文员，按揭专员，销售部内勤）

2、部门岗位职责

1）正确掌握市场

3）管理销售活动

③客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

3、人员岗位职责

1）销售经理的职责

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。

（五）负责销售部销售业务管理：

①制定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组

②组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司

③定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情

④协调配合置业顾问与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成

2）置业顾问的职责

3）合同文员的职责

4）按揭专员的职责

（一）负责商品房买卖工作的备案工作

（二）负责按揭客户的预登记工作

（三）接收置业顾问准备好的的按揭贷款客户资料并初步审核

（四）与置业顾问及银行沟通、联系并预约银行，带领客户办理按揭手续

（五）负责跟踪银行审批进度，协助银行加快审批速度

（六）负责贷款客户的抵押工作

（七）负责督促银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款。

5）销售部内勤的职责

（四）统计销售

二、营销中心制度（考勤、考核、淘汰、销售制度）

1、制度总纲

2、考勤制度

2）销售人员上下班（上班需在着工服后）必须本人打卡，严禁代打卡。

人员外出登记表

3、考核制度

4、淘汰制度

5、客户争议处理制度

1）销售人员在成交后，要求由下定、补定跟进至客人签约、催款、全额楼款付清为止，期间需配合相关部门同事共同解决客人在办理银行按揭手续时所提出的问题。

销售人员如不能亲自到现场跟进，则必须通知现场主管安排同事帮忙跟进，如无出现特殊状况，佣金由原销售人员享有。

2）客人进入售楼部应询问其之前是否曾经到访，当客人明确否定后方可跟进。

如客人表示之前曾经到访并道出a销售员姓名，则应交由a销售员跟进。

如a销售员不在场，则由排首位的b销售人员负责跟进（在跟进之前必须打电话给a销售员,了解客户的概况），成交后的佣金由a和b销售人员平分。

如当天无法成交，客户归还a销售人员继续跟进。

3）已成交的a客户介绍b客户来买楼时，b客户提出找a销售人员而其不在场的情况下，由销售主管打电话与a销售人联系，如果a不能亲自回现场跟进，情况一由a指定b销售人员接待，当天成交后，则a得100％佣金；情况二由销售主管指定c销售人员接待，当天成交后，c销售人员得100％佣金。

如当天不能成交，b客户以后则由a销售人员继续跟进。

6）a、b两位销售人员共同成交一个客人以后，若此客人想再购买单位，而此期间b销售人员没有跟进客人或没有联系a销售人员共同跟进的，若此客人再由a销售人员经

8）如遇a销售人员的客户是b销售人员的朋友，原则上应发扬团体合作精神，提供义务帮助。

9）对于主管安排使用电话跟进公共资源的客户，负责联络的销售人员可以让客户到现场找自己。