服务需求及技术要求.docx
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服务需求及技术要求
服务需求及技术要求
一、融媒体大数据服务系详细技术需求表
序号
项目名称
项目内容及描述
数量
备注
全网资源线索汇聚服务
1
数据采集范围
采集汇聚门户网站的新闻资讯，如国信办发布的允许发布新闻的新闻机构网站；以及国内主流的商业新闻网站和地方政府网站发布的资讯；采集汇聚客户端、微博、微信公众号发布的即时信息。
1项
指定数据采集服务数量：
重点新闻网站类：
中央重点新闻网站、地方重点新闻网站及其他重点新闻门户网站，范围涵盖网信办所公布的《互联网新闻信息稿源单位名单》，总数350家以上；
新闻客户端类：
覆盖不少于100个主流新闻客户端；
微博类：
覆盖不少于2000个主流微博账号；
微信公众号类：
覆盖不少于4000个主流微信公众号；
此类数据源均支持按采购人需求进行调整。
2
线索资源采集数据源频率
要求采集数据源频率主要包括：
1、重点新闻网站“即时新闻”或者“滚动新闻“频道的新闻数据采集轮训时间需达到5分钟之内更新一次；
2、需根据特殊的应用场景，提高部分网站、微博、微信数据源采集频率，轮询时间提速到2分钟之内更新一次；
1项
3
采集数据准确性
1、信息过滤处理要求针对特定的稿件所涉及到每个元素均是干净的，必须去除广告、相关链接等干扰信息；
2、微信数据结构化，去除多余的HTML格式、二维码等；
3、网站数据结构化，按栏目进行数据分类；
1项
4
多维度全文检索和排序
实现基于高效索引和排序算法的多维度检索和排序，支持多种索引条件的复杂组合。
系统需支持灵活的检索结果展示，包含但不限于按相关度排序或按时间排序等。
1项
5
指定数据源数据采集
实现对网站、微博、微信号及其他渠道新媒体的数据监测及数据采集。
定向监测的信息源可随时根据需要不断调整。
1项
6
新闻热点实时推送
实现实时推送自动生成的热点线索和热点事件，并以集合页面进行统一管理。
1项
7
广电数据挖掘与利用
实现基于自有历史数据图文稿件的深度挖掘分析，结合大数据处理技术和自然语言处理技术实现对海量数据的自动分类、情感判断等，并进行数据的清洗和再利用。
1项
数据分析、效果跟踪、舆情监测及数据报表服务
8
全网事件分析
针对某一事件、人物、品牌、地域等进行个性化分析设置，从新闻媒体、微博、微信、客户端、网站、论坛等互联网各个渠道采集并提取相关信息，按其传播路径、关键词云、发展态势、媒体观点和网民观点等多个维度进行全方位的智能化分析，并利用丰富的可视化图表呈现分析结果。
完整呈现事件发展的时间脉络及关键传播节点，复现事件传播过程及变化趋势，科学评估事件影响力指数，支持一键生成事件分析报告。
1项
9
媒体热点监测
该模块需实现对国内主流媒体，包括媒体旗下的网站、微博、微信、客户端的稿件监测和新闻热点挖掘。
通过对全网媒体的发稿情况监测，计算出媒体关注的热度值及热度增量，通过可量化的数据呈现全网稿件生态。
1项
10
关键事件跟踪
实现对关键事件的专项监测，由系统根据热点内容的相似性和数据量，呈现当前的事件热点，并分析当前热点的媒体分布情况和事件脉络、趋势走向。
1项
11
新闻热点实时推送
实现实时推送自动生成的热点线索和热点事件，并以集合页面进行统一管理。
1项
12
舆情监测
支持热点事件以及重大、突发性事件的数据监测，实现舆情监控。
支持对跟踪的热点事件、关注、预警的突发性事件自动生成舆情报告和人工生成的报告，支持月报、专报、周报等形式。
支持舆情报告在线浏览、删除和下载等功能。
支持对热点事件的舆情预警等功能。
1项
13
原创稿件传播效果简报
实现对安庆广电旗下各媒体端口稿件的多维度传播效果跟踪，包括在本地及跨域传播情况和影响力。
至少包括文章维度、媒体维度两大类组成。
实现每周自动生成当天原创稿件传播效果的简报。
1项
14
特定事件跟踪简报
支持对特定的事件整个生命周期的全程监控，分析事件传播情况，趋势走向等并可快速形成简报。
1项
15
指定数据源监控
支持对网站、报纸和新媒体等数据源发布信息的监控，同时可根据需求不断调整监控范围；
1项
16
自定义榜单传播分析
能够自行配置榜单涵盖的媒体范围、稿件时间范围、渠道、排行指标，自动生成对应的榜单，并可快速形成简报。
榜单配置综合传播力指数、影响力指数，公信力指数三个维度。
1项
17
政务报道及领导活动报道跟踪
实现对领导活动报道的跟踪与智能汇聚，支持按人名与主题相关报道的灵活汇聚，并支持生成领导相关专辑，以及快速生产简报。
1项
18
竞品分析
支持竞品分析，支持监测方案或自定义输入词语的对比分析，支持不少于4个品牌或关键词的对比分析。
1项
19
舆情报告
提供全年重大事件、突发事件、重大活动的舆情报告。
每年提供的整体舆情报告数量不少于30份。
1项
数据展示服务
20
数据展示服务
支持以图表、排行榜、时间轴等方式，实时展示数据分析结果，同时对大屏幕的展示效果进行适配和优化。
支持互联网热点信息、热搜以及热门话题的展示和轮播；支持热点信息、热搜以及热门话题的展示和轮播；支持自定义网络大V账号、官方微信账号、自定义网站频道等内容的展示和轮播，并实现数据动态更新，同时对大屏幕的展示效果进行适配和优化。
要求平台整体页面UI设计大方精美，支持大屏展示页面的定制开发。
1项
数据接口服务
21
标准数据接口
支持标准化数据格式XML／JSON等
1项
22
与台内自媒平台对接
系统支持标准化数据格式接入，能快速适应需求变更以及扩展的需要
1项
23
与内容生产平台对接
支持与此次新建的融媒体采编发系统及融媒体资源数据中心对接，包含但不限于稿库、发布系统、报道指挥系统等，支持数据接口标准协议等
1项
24
接口扩展
接口具备可扩展能力，以备用于后期接入第三方公共资源数据等；接口支持异构数据接入
1项
25
接入新闻生产的能力
系统支持将数据无缝接入自有新闻生产流程，为报道指挥和新闻生产提供线索数据，辅助稿件策划和写稿支持
1项
26
数据迁移
将全部数据迁移、转移到新的指定存储设施设备中，需保证数据可二次挖掘与使用；
1项
售后维保服务
27
售后维保服务
1、中标人需要在项目验收后为采购人提供的全面质保服务，包括免费BUG处理、系统免费升级维护、功能拓展、应急响应等全方位的服务；免费提供大数据服务通用类的新功能服务；提供7×24小时技术响应能力，出现问题8小时给出解决方案，超过24小时不能解决的问题2个工作日内到场解决。
。
2、需为项目配备专业团队，提供免费培训服务。
3、提供不低于20个满足采购人需求的使用账户。
4、合同签订后40日历天内，根据项目需求完成数据接口的对接，调试以及大屏展示方案的制定等工作，项目验收合格后1年内，按照招标需求提供全面的融媒体大数据服务。
1项
二、项目概述
1、项目背景
为了贯彻落实中央、省、市关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的一系列文件精神，推进宣传文化领域改革创新，提升新时期下广播电视传播力、公信力、影响力和舆论引导能力，以融媒体思维为导向，以先进技术为支撑，结合实际，建立符合媒体融合的机制。
整合广播、电视、网络媒体的信息、人力和技术资源，进行采、编、播、发流程的全面再造，打造一次采集、多次生成、多元发布、多级放大、多渠道融合、多平台互动的新型融媒体采、编、发中心，着力提升主流媒体竞争力，更好的为市委市政府服务，助力宣传建设再上新台阶。
2、项目目标
本次规划建设的融媒体生产制播平台，按照建设思路前瞻、技术领先、流程创新的原则，需要具备多渠道内容采集、统一指挥、采编调度、高效协调、信息沟通、统一播发等核心功能，以推进广播影视融媒体“采、编、播、存、用”流程集约化、数字化、智能化改造，实现开放协同、弹性高效、安全绿色的全流程网络化智能化生产。
着力打造以用户为核心、以音视频为特色的融合传播，以达到延伸和扩展宣传领域和受众群体，更好地发挥党和政府的宣传喉舌作用，为进一步扩大影响力作出贡献。
3、指导思想
在总体构想上，结合我台实际，明确发展思路，坚持移动优先，以打造区域新闻移动客户端“今日安庆”APP作为媒体融合的突破口，发挥广电优势，实现大屏与小屏的“同频共振”。
加强顶层设计，在技术、内容、组织、业态、渠道拓展、赢利模式等各环节进行协同创新和一体化发展。
整合和升级台网资源，利用云服务、大数据、人工智能等移动互联网技术，搭建安庆广播电视台融媒体生产制播平台。
主要包括：
APP采编发业务子系统、云平台及大数据分析子系统、指挥协同及资源交互中心、全高清融合生产子系统、网络安全保障子系统以及配套基础设施等，通过双向驱动、并行并重、资源共享、此长彼长，实现“统一调度、一次采集、多元生产、多终端发布、融合传播”，从而不断提升新闻舆论的传播力、引导力、影响力、公信力。
三、项目整体规划
1、总体需求
本项目总体需求如下：
安全性需求。
广播电视融合生产制播业务的安全是一切工作的重中之重，在本次网络化建设中我们把安全性放在首要位置，必须充分考虑多种技术手段来保证融合媒体平台的安全性，需要从系统、设备、软件等多个方面对安全性进行全方位的配置。
实用性需求。
融合媒体平台的设计充分体现“以人为本”的设计思想，围绕广播电视融媒体的总体目标和功能需求，解决好内容管理、资源整合、节目交换等关键问题，系统具有流程合理、功能完善、操作简单直观、维护管理方便等特点，并提供较好的灵活性和共享能力，未来可以根据融合媒体业务的发展进行快速、便捷的调整。
先进性需求。
在确保安全、可靠、实用的基础上，必须采用符合国际国内标准的、成熟的技术，兼顾互联网传播技术、数字压缩技术、网络技术、存储技术、数据库技术的发展方向，确保系统建成以后处于整个行业技术发展的前沿。
系统能够在业界具有领先地位，系统所选设备在其领域内须具备先进性。
开放性需求。
系统设计采用开放技术、开放结构、开放系统组件和开放用户接口的模式。
系统能支持与广电行业或其他部门第三方业务平台系统对接的能力，为以后可能对接的其它应用系统预留开放标准的程序接口，支持扩展定制。
视音频文件编码格式、编目标引、元数据接口等都基于相关的国家、国际或行业标准进行开发，以利于网络的维护、扩展、升级，以及与外界信息的沟通。
扩展性需求。
系统须具有极强的可扩展性，存储容量、工作站点均可以灵活扩展，同时采用弹性的系统技术架构，便于将来更多模块需求需求和子系统的接入。
在保证初期业务的前提下，预留充分的扩展空间，保证将来各种新业务的开展。
2、建设原则
本项目将按照国家新闻出版广电总局在《广播电台、电视台融合媒体平台建设技术白皮书》文件要求下进行设计建设，整体融媒体平台以安全、高效、易用、开放、可扩展为基本原则，充分利用各种先进的多媒体技术、存储技术和网络技术，建立一套融合媒体素材聚合、展现、发布、归档的综合管理平台，通过对传统采编流程的再造，实现“一次采集、多元生成、多端传播”的节目运营。
有效整合人力、信息、渠道等多方面资源，节约成本，提高节目素材利用率在确保稳定安全生产制播的原则下进行。
平台采用云服务支撑与本地化部署作为整体架构，为融合媒体业务提供从媒体内容采集汇聚、内容加工编辑、内容资源管理、内容指挥调度、协同生产与播发等提供一套综合性业务流程应用的整体解决方案，可对现有采编播流程进行全面新媒体化技术革新。
运用大数据、云计算、移动互联网和4G等最新技术，顺应互联网传播的移动化、社交化、视频化、互动化趋势，以全新的技术体系支撑传统媒体与新媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合，实现融合媒体业务和应用的转变。
相关建设原则及规范：
（1）《广播电视管理条例》（2017年3月1日第二次修订）；
（2）《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》（国家新闻出版广电总局，新广发〔2015〕32号）；
（3）《国家新闻出版广电总局关于发布<电视台融合媒体平台建设技术白皮书>、<广播电台融合媒体平台建设技术白皮书>的通知》（新广电发〔2016〕23号）；
（4）《电视台融合媒体平台建设技术白皮书》（国家新闻出版广电总局科技司，2015年12月）；
（5）《广播电台融合媒体平台建设技术白皮书》（国家新闻出版广电总局科技司，2015年12月）；
（6）《计算机软件需求说明编制指南》（GB9385-2008）；
（7）《计算机软件开发规范》（GB8566-2007）；
（8）《计算机软件文档编制规范》（GB8567-2006）；
（9）《计算机软件需求规格说明规范》（GB9385/T-2008）；
（10）《计算机软件测试文档编制规范》（GB9386/T-2008）；
（11）《电子计算机场地通用规范》（GB/T2887-2011）；
（12）《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008）；
（13）《互联网数据中心（IDC）工程设计规范》（YD5193-2014）；
（14）《信息安全技术信息系统安全等级保护体系框架》（GA/T708-2007）；
（15）《信息安全技术信息系统通用安全技术要求》（GB/T20271-2006）；
（16）《信息安全技术网络和终端隔离产品安全技术要求》（GB/T20279-2006）；
（17）《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2008）；
（18）《通信局站防雷与接地工程设计规范》（GB50689-2011）；
（19）《建筑物防雷设计规范》（GB50057-2010）；
（20）《智能建筑设计标准》（GB/T50314-2006）；
（21）《通信用不间断电源（UPS）》（YD/T1095-2008）；
（22）《通信用阀控式密封铅酸蓄电池》（YD/T799-2010）；
（23）《综合布线系统工程设计规范》（GB50311-2016）；
（24）广播电视遵循的视音频编码及复用标准、数字电视基础标准、信道编码及调制标准等专业规划；
（25）现场勘测及与本工程相关的其他资料。
3、建设内容
本项目的建设立足于实际情况，融合广播电视生产播出及新型互联网传播技术，在云端及本地整体构建融媒体采集汇聚、调度指挥、协同生产、资源库交互、高清节目制作、多平台发布、大数据舆情分析的共享平台。
主要包括以下几个系统：
（1）融媒体采编发业务子系统：
建设成以手机APP为核心的融媒体云平台，主要包括融媒体资源汇聚模块、融媒体内容管理模块、融媒体快编生产模块、融媒体全平台发布模块、融媒体节目信号调度管理模块、融媒体互动应用模块、云服务部署及扩展模块等。
根据融媒体云平台采编、直播传输、现场活动报道、广播视频化等需要，配套记者手机采拍系统、摄录系统、4G回传、切换台、导播一体机、编解码器等设备。
（2）融媒体大数据汇聚分析及云平台子系统：
为融媒体采编发业务生产提供数据服务的融媒体大数据汇聚分析系统，主要包含数据采集系统、数据清洗系统、数据分析系统、数据挖掘系统、数据简报输出系统、大数据可视化平台以及数据接口对接系统，从而实现内容大数据收集过滤、分析管理、聚合展示、智能生产推送等功能。
本项目融媒体采编发系统将部署在云服务支撑技术平台上，主要主要包括云主机、云数据库、云存储、云带宽、CDN、带宽流量支持、负载均衡、弹性扩展、云安全等相关服务。
从而实现专业安全高可用、资源弹性可扩展、云端灾备可恢复等功能，要求提供不低于安全等保3级、7*24小时全程技术支持。
（3）融媒体指挥协同及资源交互中心子系统：
规划在现有广电中心大楼二楼建设融合媒体新闻采编调度与指挥大厅，包括指挥调度与协同生产系统、指挥大屏、指挥控制台、装修设计与改造、相关工位装修设计等，整体建设效果具有科技感、冲击力，成为整体平台中心业务枢纽。
融媒体资源交互中心，是融媒体项目的公共内容资源库，主要汇聚融媒体采编发平台、大数据服务、全高清生产系统等多方内容数据资源，基于全媒体资源库交互中心，实现定制多种自动化工作流程为云端和台内生产系统提供生产资料和内容，在统一的指挥协同管理下实现全媒体融合生产和多渠道发布，达到统一有效资源管理的目的。
（4）融媒体全高清融合生产子系统：
主要实现高清内容节目的编辑生产与制作，并与融合媒体采编播系统对接，实现内容制作的融合与协同生产，主要通过文稿编审、素材上载、后期制作、审片、转码、打包、播出等工具完成融媒体内容的生产播出。
（5）网络安全等保系统：
整体平台按照融媒体广播电视生产制播系统进行三级等保建设，并保证建设完成后的系统达到三级等保要求，通过第三方专业测评单位测评及公安网监部门的验收。
（6）机房及基础设施建设：
整体平台在广电中心二楼新建设备机房、UPS机房、融媒体编辑制作中心、指挥调度中心及快编机房。
机房须具有双路供电、大功率智能UPS系统；设备机房有专业空调系统进行精确的温度和湿度控制，设备机房须装有烟感报警系统、水浸系统、温度感应系统和气体灭火系统；监控报警系统须满足机房内部视频监控、设备运行状况监控。
对于指挥大厅和办公机房的环境要求功能区划分清楚，入口布局、机房布局科学合理，参观通道应不影响正常办公；着重考虑工作人员操作控制的方便和舒适性；装饰用材力求色调令人感觉舒适；照明满足办公需求；新风口、排风口合理分散布置。
建立火灾自动探测警报系统和灭火系统等。
4、总体架构
融媒体平台采用公有云服务和本地化结合的部署方式。
将资源库数据交互、高清制作系统、指挥调度、安全防护等核心业务模块进行本地化部署，把手机APP、移动端采编播、直播、点播、大数据分析、高并发等业务进行公有云部署，并通过异步方式实现数据共享。
平台支持全媒体资源的统一汇聚和加工，通过融媒体资源库交互中心对内容资源进行合理有效的管理与组织，挂接各种专业化的制播工具，定制多种自动化工作流程为云端融媒体采编发系统和台内高清生产系统提供生产资料和内容，在统一的指挥协同系统的统筹管理下实现全媒体融合生产和多渠道发布。
5、业务架构
该平台集多渠道多形态内容采集、融媒体内容生产加工、全高清融合生产、内容传输分发、统一指挥调度、云服务能力支持等应用支持于一体。
通过重构采编发网络、再造采编发流程，按照“统”“分”结合的原则，精心设置组织架构，通过一次策划、一次采集，多种生成、多元传播的思路，构建形成“素材采集汇聚——分单元生产——多元发布——多媒体传播”的工作格局。
采用“一套人马，两项任务”的工作原则，广播电视各频率、频道和栏目既负责传统媒体节目的制作，又负责相应新媒体的运营。
项目主要分为云平台部署部分和本地化部署部分，云平台部署部分包括融媒体采编发系统及服务、融媒体大数据服务及云平台基础建设3个部分。
按照以上原则进行分别招标采购。
四、融媒体大数据服务项目需求概述
融媒体大数据服务主要提供内容大数据收集、清洗、过滤、分析、挖掘、管理、聚合、智能生产、舆情监测、传播简报、数据展示、数据接口等服务，主要包含数据采集服务、数据清洗服务、数据分析服务、舆情监测服务、数据挖掘服务、数据报表输出服务、数据可视化服务以及数据接口对接服务，以满足对于数据结构化处理、内容智能生产、实时舆情分析、专业智能搜索、大屏数据展示、数据交互共享等不同需求。
1、全网资源汇聚服务需求
主要包括重要转载媒体数据汇聚、本地资讯数据汇聚、媒体热点数据汇聚、个性化栏目数据定制、政务报道及领导活动数据汇聚等。
要求利用接口技术处理，将安庆广播电视台各端口发布的所有原创和转载的图文资讯内容（含原有历史图文资讯数据），包括内容，进行全部数据覆盖和结构化处理，进行语义分析、分类、关键词、打标签等处理，可按需要将数据推送到融媒体采编发系统及融媒体资源数据中心。
要求能根据安庆广播电视台提供的媒体转载名单，汇聚安庆市的重要资讯；可个性化栏目定制数据汇聚，需要实现对网站、微博、微信公号，视频网站及其他渠道新媒体的定向监测；需实现对党媒、党报关于领导活动报道的跟踪与智能汇聚，支持自定义按人名、地域等多种形式汇聚；能对全网数据进行检测得出全网最新、最热的新闻热点；可按需要将数据推送到融媒体采编发系统及融媒体资源数据中心。
2、数据分析、效果跟踪、舆情监测及数据报表服务需求：
主要包括重要数据传播分析、媒体热点监测、网络热点监测、专题分析、数据多维度检索和排序、舆情监测、数据报表输出等服务。
要求通过数据传播分析可以实现对安庆广电旗下各子媒体品牌、所属子媒传播效果跟踪及竞争媒体的稿件的多维度传播效果分析，包括在本地及跨域传播情况和影响力。
可自动导出被转载媒体的清单、次数、篇数等信息。
结合传播效果跟踪功能，实现简报自动生成功能。
需要实现对国内主流媒体，包括网站、微博、微信、客户端的稿件监测，并分析稿件传播情况、事件脉络、趋势走向，由系统根据内容的相似性和数据量，按媒体聚焦，社交媒体热议呈现当前的舆情事件热点。
支持热点事件以及重大、突发性事件的数据监测，实现舆情监控。
能完整呈现事件发展的时间脉络及关键传播节点，复现事件传播过程及变化趋势，科学评估事件影响力指数，并能一键快速生成事件分析报告。
3、数据展示服务需求
支持互联网热点信息、热搜以及热门话题的展示和轮播；支持自定义地区的热点信息、热搜以及热门话题的展示和轮播；支持自定义网络大V账号、官方微信账号、自定义网站频道等内容的展示和轮播；支持对领导活动、专题调研等内容进行汇聚展示。
要求支持以图表、排行榜、时间轴等方式，实时展示数据分析结果，同时对大屏幕的展示效果进行适配和优化。
4、数据接口服务需求
数据接口服务主要包括支持标准化数据接口对接及与与融媒体采编发平台、资源数据中心进行数据对接服务。
需支持提供HTTPGET/POST等WEBSERVEICE服务，支持常用数据格式XML/JSON等，数据接口遵循统一数据标准协议，并支持高可用、高性能、可扩展的能力。
要求采集汇聚的数据必须进行规范化入库，需支持与融媒体采编发系统及融媒体资源数据中心的对接，并能按需求进行内容展示；支持利用考核系统接口，将传播分析结果推送到考核系统，作为考评办法的数据依据。
5、售后服务及其他要求
（1）总体要求：
供应商需具备完整的运维支撑能力，熟悉媒体运行情况，要有为媒体服务的经验，可以提供专业的技术支持。
（2）培训需求：
提供系统使用说明书、维护手册及相关技术资料，提供免费培训。
要求对采购人的采编人员、技术人员及管理人员进行相关的培训，保障应用系统能持续、正常、安全、稳定运行。
人员培训的范围包括对负责本项目相关建设、运营和维护的专业人员、各类系统的使用人员和各级领导。
培训将根据采购人的需求分为两类：
一类是针对采购人技术人员及管理人员进行相关的培训。
一类是针对服务运行及日常使用情况的培训。
通过培训，以确保日常维护人员及管理人员的正确使用，使采购人团队可以全面掌握运维部署，按照架构进行系统扩充调整的能力。
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