护理质控手册讲课讲稿.docx

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护理质控手册讲课讲稿

现在是个飞速发展的时代，与时俱进的大学生当然也不会闲着，在装扮上也不俱一格，那么对作为必备道具的饰品多样性的要求也就可想而知了。

（三）大学生购买消费DIY手工艺品的特点分析

与此同时，上海市工商行政管理局也对大学生创业采取了政策倾斜：

凡高校毕业生从事个体经营的，自批准经营日起，１年内免交登记注册费、个体户管理费、集贸市场管理费、经济合同鉴证费、经济合同示范文本工本费等，但此项优惠不适用于建筑、娱乐和广告等行业。

随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力的现代文化价值观念，已成为人们的追求目标。

因此，顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售是有着广阔的市场空间。

1、作者：

蒋志华《市场调查与预测》，中国统计出版社2002年8月§11-2市场调查分析书面报告

（三）DIY手工艺品的“自助化”

（3）优惠多

调研要解决的问题：

情感性手工艺品。

不少人把自制的手机挂坠作为礼物送给亲人朋友，不仅特别，还很有心思。

每逢情人节、母亲节等节假日，顾客特别多。

“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。

据店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥地利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。

按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：

珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。

全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意尽管售价不菲，却仍没挡住喜欢它的人。

护理质控手册

科室：

二0一八年

护理质量管理制度

1、有健全的护理质量管理组织体系。

对全院护理质量行使指导、检查、考核、监督和协调职责。

2、制定护理质量标准、考核办法和持续改进方案。

3、制定年度护理质量管理目标和措施，有年、季、月质量分析及信息反馈、整改措施和效果评价。

护理质量检查结果列为护士长考核重点，并与科室绩效挂钩。

4、每年定期对全院护理人员进行质量和安全教育。

5、检查护理质量标准落实情况，并有记录：

（1）、实施基础护理质量评价标准，基础护理合格率≥90%。

（2）、实施专科护理质量标准，落实专科护理常规，对危重、大手术和疑难病人作为重点管理，专科护理到位。

（3）、危重病人有护理计划，措施具体，记录完整规范，危重病人护理合格率≥90%。

（4）、护理单元备急救车、急救器材、药品，急救物品齐备完好率100%。

（5）、按照卫生部《病历书写基本规范（试行）》和《内蒙古自治区护理文件书写规范》，每年有定期的护理文件书写质量评价，合格率≥90%。

（6）、坚持对护理人员进行“三基”（基础理论、基本知识、基本技能）、“三严”（严格要求、严密组织、严谨态度）培训及考核，人人达标，有考核记录。

（7）、有重点护理环节的管理、应急预案及处理程序。

（8）、完善专项护理的质量管理制度，包括各类导管脱落、病人跌伤、压疮等。

6、关键环节、重点部门、重要岗位有质量标准与质量保证措施，如急诊科、重症监护病房、血液净化室、手术室、供应室等。

7、建立与规范护理缺陷管理制度，包括差错事故管理与报告制度、投诉管理制度等。

8、建立和完善护理会诊、护理病历讨论和护理查房制度。

9、建立质量可追溯机制，有年、季、月质量分析、信息反馈、整改措施、效果评价。

每年定期与不定期对护理质量标准进行效果评价，并体现在持续改进的过程中。

科室质控人员基本信息及分工

姓名

岗位层级

学历

技术职称

质控分工

备注

2018年护理质控工作计划

【可粘贴】

第1季度护理质控工作重点

内容

完成情况

完成

基本完成

未完成

季工作重点

存

在或

待解决的

问题

01月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

01月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

01月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

01月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：

记录人：

（注：

质控人员根据质控分工提出针对性及建设性意见。

）

02月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

02月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

02月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

02月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：

记录人：

（注：

质控人员根据质控分工提出针对性及建设性意见。

）

03月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

03月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

03月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

03月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：

记录人：

（注：

质控人员根据质控分工提出针对性及建设性意见。

）

第2季度护理质控工作重点

内容

完成情况

完成

基本完成

未完成

季工作重点

存

在或

待解决的

问题

04月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

04月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

04月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

04月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：

记录人：

（注：

质控人员根据质控分工提出针对性及建设性意见。

）

05月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

05月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

05月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

05月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：

记录人：

（注：

质控人员根据质控分工提出针对性及建设性意见。

）

06月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

06月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

06月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

06月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：

记录人：

（注：

质控人员根据质控分工提出针对性及建设性意见。

）

第3季度护理质控工作重点

内容

完成情况

完成

基本完成

未完成

季工作重点

存

在或

待解决的

问题

07月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

07月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

07月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

07月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：

记录人：

（注：

质控人员根据质控分工提出针对性及建设性意见。

）

08月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

08月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

08月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

08月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：

记录人：

（注：

质控人员根据质控分工提出针对性及建设性意见。

）

09月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

09月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

09月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

09月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：

记录人：

（注：

质控人员根据质控分工提出针对性及建设性意见。

）

第4季度护理质控工作重点

内容

完成情况

完成

基本完成

未完成

季工作重点

存

在或

待解决的

问题

10月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

10月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

10月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

10月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：

记录人：

（注：

质控人员根据质控分工提出针对性及建设性意见。

）

11月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

11月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

11月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

11月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：

记录人：

（注：

质控人员根据质控分工提出针对性及建设性意见。

）

12月护理质控工作重点及周安排

月工作重点

质控周安排

责任人

完成

基本完成

未完成

第一周

第二周

第三周

第四周

月质控小结

12月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

12月护理质控检查及质量分析

日期

检查者

检查项目

存在问题

原因分析

整改措施

效果评价

评价日期

12月护理质控会议记录

时间：

20年月日时

地点：

主持：

参加人员签名：

内容：