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情绪和情感
第八章情绪和情感
教学目的：
了解和掌握本章基础内容，重点是掌握其知识点。
知识点：
情绪和情感的概念；情绪的特征——两极性，瞬时性，非理性；情绪与情感的功能——适应功能，动机功能，调节认知活动功能，信号功能；情绪与情感的区别与联系，情绪与情感的分类——基本情绪和复合情绪，情绪的分类——心境，激情，应激；情感的分类——道德感，理智感，审美感；情绪的理论：
情绪的早期理论，情绪的动机—唤醒理论，情绪的行为理论，情绪的认知理论；情绪的识别——表情及其识别：
面部表情，体态表情，言语表情；情绪的生理反应与识别。
教学内容：
第一节情绪和情感的一般概念
一、什么是情绪和情感
情绪和情感是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验。
对上述定义，可以从三个方面来分析：
（一）情绪和情感是人对需要的一种反映形式。
情绪和情感过程不同于认识过程，认识过程是人对现实本身的反映过程，情绪和情感过程则是人对现实与人的需要之间的关系的反映。
认识过程是通过具体形象或抽象概念来反映现实的，情绪和情感则通过态度的体验来反映现实与需要之间关系的。
（二）人们的积极或消极情绪和情感，是和态度密切相关的。
我们对现实中的事物、事件、行为，常常持有不同的态度，如趋近或远离的态度，满意或不满意的态度等。
对这些不同态度的体验，就产生了积极的或消极的、强烈的或激动的情绪和情感。
（三）在现实生活中，并不是所有事物都可以使人产生情绪和情感。
固然有好多事物能够引起我们的爱好或厌恶，但也有不少事物对我们来说是无所谓的，我们既不讨厌也不喜欢的。
这是因为这些食物和我们的需要没有关系，所以不能产生相应的态度体验，当然情绪和情感也就无从谈起。
还有，现实中我们需要的、与人的生存密切关联的事物，也并不都是时时刻刻会引起我们的情绪和情感。
例如，新鲜空气、温暖、阳光、安静环境等，都与人的需要关系密切，但是人们并不总是时时刻刻都感到它们是可亲可爱的。
有时这种需要未被意识到或不在注意的中心，我们的情绪和情感的体验也就不是那么明显了。
二、情绪的特征
（一）情绪的两极性特征
情绪和情感的两极性是指每一种情绪体验都会有另一种与之相反的体验与之相伴。
情绪的两极性特点是它的显著特点之一。
所谓情绪的两极性指的是人的情绪总能分化出积极和消极两个相对立的状态。
每一种积极情绪都会有相反的消极情绪与之构成一对对立的情绪，如满意和不满意、快乐和悲哀、热爱和憎恨、兴奋和烦闷、轻松和沉重等等。
肯定的积极情绪构成一极，如快乐、喜悦等等，否定的消极情绪构成另一极，如沮丧、不满等等。
一般来说，人的情绪都有由弱到强的变化等级，情绪变化的强度越大，人的生理反应越大，心理体验越强烈，行为被其所左右的趋势也越大。
下图可以看出人的情绪从消极到积极的变化顺序：
大憎悲烦紧压不耽平安满轻放兴快热狂
怒恨哀闷张抑满心静全足快松奋乐爱喜
消极情绪中间情绪积极情绪
图8-1情绪两极性变化示意图
情绪的两极性特点不仅表现在具体情绪本身，而且还表现在以下较为概括的情绪特点上：
1、情绪在动力性上表现为增力和减力两极
一般地讲，需要得到满足时产生的肯定情绪是积极的、增力的，可提高人的活动能力；需要得不到满足时产生的否定情绪是消极的、减力的，会降低人的活动能力。
2、情绪在紧张水平上表现为紧张与轻松两极
所谓紧张水平是指心理和生理冲动的强弱。
在客观情况十分紧急或关键的时刻，人们一般会体验到情绪紧张。
人在遇到危险状况时，一般都会表现出紧张。
例如，参加高考的学生常会有考试焦虑的紧张情绪。
与紧张相对的情绪状态是轻松，它是一种情绪的松弛状态。
轻松是经常产生于关键和紧急的事件发生得到解决之后的情绪体验。
例如，高考学生考试过后，学生一般会体验到轻松的情绪。
3、情绪在激动水平上表现为激动与平静两极
人的情绪可以是非常激动的，或是由喜悦和感激而激动、狂喜，或是由生气和埋怨而愤恨、激怒。
所谓激动，指的是在短暂的时间内猛烈而爆发性的情绪状态。
情绪激动对人的行为影响是复杂的，它可以推动人的行为，也可以阻碍人的活动，如激动得说不出话来。
不仅如此，情绪还会在激动水平上显示出差异，并对情绪的快感程度产生影响，例如，肯定的、愉快的情绪在激动时就是狂喜，快感十足；肯定的、愉快的情绪在平静时就是恬淡的欣喜，快感降低。
4、情绪在强度上表现为强和弱两极
情绪发生的强与弱是衡量情绪和情感表现的又一标准。
各类情绪和情感的强弱是不一样的，例如，怒由弱到强分为：
微愠，愤怒，暴怒和狂怒，喜欢的由弱到强变化是：
好感，喜欢，爱慕，热爱和酷爱。
情绪和情感的强度既与引起情绪情感的事件对人的意义大小有关，也与人的目的和动机强度有关。
由于情绪和情感多种多样的两极性及两极之间的不同程度变化，这才产生了各种复杂的情绪和情感。
多种情绪的两极，并不是绝对互相排斥的，它们可以在一定条件下转化，如“乐极生悲”，“破涕为笑”等等。
（二）情绪的瞬时性特征
情绪随情境变化的瞬时性、随机性或偶然性是它的另一个显著特征。
一个人在遇到高兴之事时，可以在瞬间产生极度的喜悦感；在遇到不顺心之事时，也可能随时爆发出不可遏止的愤怒。
在很多情况下，这些相对极端的情绪具有明显的瞬时性特点。
例如，我们常常会在日常生活中发现周围的朋友，一分钟之前还谈笑风生、兴高采烈，突然接了一个电话之后，情绪顿时发生了180度的急转弯，变得六神无主、垂头丧气。
在工作中，我们也经常能看到同事、同学工作取得了成绩或者得到了领导的表扬后身心通泰、怡然自得、眉飞色舞、喜形于色；工作不顺心或挨了领导的批评后，他们的情绪顿时会由积极的一端转向消极的一端，表现出压抑、沮丧、抱怨、甚至咒骂的行为。
这些情绪都是在瞬间产生的，让人手足无措、防不胜防。
（三）情绪的非理性特征
情绪的非理性表现是它的第三显著特征。
这是因为人的任何情绪反应都会和神经活动密切相关，也就是说，人无论产生什么样的情绪，都有相应的神经活动与之伴随。
例如，情绪科学研究已经发现，丘脑、边缘系统及其相邻部位存在着主导积极情绪和消极情绪的神经中枢，即称为“愉快中枢”和“痛苦中枢”。
这种相对立的生理机制的发现，为解释情绪和情感的两极性提供了依据。
例如，人在快乐的时候，这些器官将分泌出一种物质，使人感觉到轻松、快乐，科学家将其称为“快乐因子”，当人烦闷时，也会分泌出一种物质，使人感觉到压抑、沉重，科学家将其称为“痛苦因子”。
这就是为什麽“人逢喜事精神爽、闷上心来瞌睡多”的原因。
由于这些“因子”的分泌是人的自主神经活动和体内激素分泌的结果，它们并不受意识的控制，所以带有明显的本能反应特征。
正因为这种非理性的本能反应特征，才使人的情绪像一匹烈马那样“难于驾驭”，才会使人表现出一些连自己都吃惊、都难以相信的非理智行为。
三、情绪和情感的功能
情绪和情感作为人对现实的特殊反映形式，是人心理活动的重要组成部分，对人的精神生活和物质活动诸方面有着重要的调节和保护功能，这些功能主要有以下几方面：
（一）适应功能
情绪和情感是人适应生存和生活的重要心理支柱。
这一点这可以从以下三方面来理解：
1、高等动物的情绪具有适应功能。
例如，猿猴的喜、怒、哀、惧四种原始情绪是在生存适应中发展和分化出来的。
如果它们的生存需要得到了满足，有了同伴，就会高兴；受到外敌侵犯时就怒目圆睁；而亲密的同伴死亡时便会悲哀落泪。
这些表现在黑猩猩、狒狒、甚至猴子的面部都不难观察到。
反之，低等动物不具备这些情绪。
高等动物的原始情绪使他们能够适应群居生活、抵御外界侵犯、适应周围环境。
2、儿童的情绪和情感具有适应的功能。
婴儿的情绪和情感是随他们逐渐适应社会环境而发展起来的。
哭这种消极的情绪表现是婴儿最具特征的适应方式，哭声告诉大人他肚子饿了、身体不舒适，或是尿布湿了，大人就会过来给他喂奶，解除他的不舒适；而笑在婴儿初生时是一种生理上舒适的反应，以后，对成人的接触产生了主动的微笑反应，产生了具有交往意义的“社会性微笑”。
3、成人的情绪和情感具有适应功。
人类社会，说到底是人和大自然的关系以及人与人之间的关系。
在处理人与大自然的关系方面，人早已学会了用情绪的预警机制来避免天灾；在池里人与人之间关系方面，我们也逐渐学会了更好的调节情绪，以便更好地与人交往。
现代社会是一个节奏很快的社会，科学进步、文化发展和社会变革的速度越来越快，随之也带来了人的社会价值观念的不断更新，个人对环境生活的适应也成为一个经常摆在人们面前的问题。
在此情境下，情绪调节就成为适应社会环境的一种重要手段。
一个人在日常生活和工作中，总会不断地碰到新问题、新困难，用以往有效的方式来应付现实并不一定行得通，于是人就会产生焦虑和困扰情绪。
这些消极情绪会干扰正常的生活和工作，造成适应不良。
因此，适当的情绪调节对适应十分重要。
现代医学表明，焦虑和困扰情绪除了造成心理不适应感之外，还会导致心因性疾病。
比如，长期紧张焦虑的情绪与冠心病和胃溃疡等疾病有较高的相关。
在日常生活中，情绪不好吃不下饭，就是一种情绪影响适应的明显表现。
因此，学会合理地调节自己的情绪，是现代人生存和适应社会环境的一大课题。
（二）动机功能
情绪和情感具有驱使人行为的功能，这种功能称之为情绪的动机功能。
所谓动机，是激励人行动的原因。
动机可以引发并维持主体有组织、有目的、有方向的行为。
追求需要的满足是行为的内驱力，是行为动机的主要来源。
事实上，情绪和情感就是伴随着需要的满足面产生的心理体验，它们能激励人的行为，改变人的行为效率。
情绪和情感的动机功能有增力和减力两个方面，积极的情绪具有增力的功能，它可以使人提高行为效率，或对行为有积极的推动作用；消极的情绪则具有减力的功能，它可以干扰、阻碍人的行动，减低活动效率，甚至引发不良行为，起反向的推动作用。
心理学研究证明，适度的情绪兴奋性会使人的身体处于最佳激活状态，能促进主体积极地行动，从面增进行为的效率。
维持一定的情绪紧张度有利于行为的顺利完成；反之。
过于松弛或过于紧张都会影响行为的效率。
（三）调节认知活动功能
情绪和情感是心理活动的组织者。
有研究表明，愉快程度为中等水平的儿童在操作活动中的反应时间最短，活动效果最好；而痛苦程度越高则操作反应时间越长，效果越差。
由此看来，情绪和情感这种特殊心理活动，对其它的心理过程存在着较大影响。
它们是认知活动的一种监测系统，具有调节织认知活动的功能。
这种对认知活动的调节功能主要体现在以下四个方面：
1、调节知觉的选择。
知觉是有选择性的，而情绪的偏好是影响这种知觉选择性的因素之一。
比如，婴儿大都喜欢红色，因此在各种颜色的玩具中，他们选择的重点在红色物体上，这就是喜欢的情绪对视知觉选择的影响。
2、监视信息的流动。
信息的流动是信息最重要的特征之一，掌握和运用信息也是人重要的需要。
为了有效的接收和运用信息，人需要不断地监视某些信息的变化和更新。
这种对信息的监视实质上指的是注意过程，要维持稳定的注意，情绪和情感就扮演重要的角色。
人们往往对有兴趣的信息持续不断的注意追踪，监视其流动方向；对引不起兴趣的信息忽略甚至视而不见；而对厌恶的信息回避远离。
3、调节记忆活动。
记忆作为人贮存信息的心理过程，也受到情绪、情感的影响。
一般地说，人们对自己喜欢的事物容易记住，而对自己不喜欢的东西，记忆起来则十分吃力，甚至很讨厌记它们。
4、影响思维过程。
情绪与情感对决策，推理和问题解决等思维过程的影响作用十分明显。
人在高兴的时候思维一般会很敏捷，过度的兴奋或者抑郁都会干扰正常的思维过程。
例如，人在暴怒的时候，往往会干出傻事，这就是激情状态导致人思路狭窄、在大脑一片空白的情况下靠本能办事的典型例证。
（四）信号功能
人是一种社会性动物，在社会环境中，我们不可避免地要和人打交道，进行信息和思想交流。
情绪和情感在人际关系中有着直接的信号功能，是人际交流的重要手段。
情绪与情感有着明显的外显行为，这就是所谓的表情。
四、情绪与情感的区别与联系
在心理学中，情绪和情感是既有区别又密切联系着的两个概念。
（一）情绪和情感的区别
1、情绪是原始的、与生理需要满足与否相联系的心理过程，而情感则是与社会性需要满足与否相联系的心理过程。
人在饥饿时得到食物就会高兴，这是情绪，但我们不会由此说他产生了热爱食物的情感。
2、情绪是人和动物，尤其是高等动物所共有的心理现象，而情感则是人类独有的心理活动。
灵长类动物，如猿猴、猩猩等，它们普遍具有喜、怒、哀、乐的情绪，并伴有相应的表情动作，而情感是在人类社会发展过程中产生的，它具有明显的人类社会性、文化性、地域性和时间性特征。
例如，民族自豪感是与对本民族的爱相伴而产生的地域性社会情感。
3、在人类个体发展中，情绪发展在先，情感发展在后。
例如，婴儿出生后不久就会对身体舒适状态作出“笑”的情绪反应等，但他们的道德感则是在与家长接触过程中逐渐产生的。
这个过程常常滞后于情绪发展很长时间，有些情感会滞后于原始情绪产生许多年。
4、在稳定性方面。
情绪不太稳定，一般具有较大的情境性、激动性和暂时性特征。
随着情境的改变及需要满足情况的变化，情绪会发生明显的变化。
而情感则具有稳定性，深刻性和持久性的特征，它们是对社会事物态度的反映，是构成个性或道德品质中相对稳定的成分。
5、情绪的表现形式有明显的外显性和生理反应性，外部表现显而易见，而情感则具有内隐性，生理反应性不明显，多以内部体验的形式存在。
例如，一个人高兴时可以手舞足蹈，愤怒时可以咬牙切齿，这些是情绪的表情动作。
但爱国主义的情感是一种内心的深刻体验，不轻易外露，这种情感更多体现在精神层面，是行为的动机。
情绪与情感的区别对照详见表8-1
表8-1情绪与情感的区别
情绪
情感
1
人和动物皆有
人独有
2
先天遗传因素
后天习得因素
3
外显性、生理反应明显
内隐性、生理反应不明显
4
多与生理需要相联系
多与社会需要相联系
5
不稳定、短暂而激烈
稳定、持久而平缓
（二）情绪和情感的联系
尽管情绪和情感有多方面的区别，但由于它们都是对需要满足情况的心理反映，所以他们是同一类的心理现象，彼此间具有密切的联系。
1、情绪是情感的基础，情感离不开情绪。
道理很明显，也即情感是在稳定的、有固着基础的情绪上发展和稳定的，同时，情感也必须情绪的外显形式表达出来。
2、情绪离不开情感。
情绪是情感的具体表现，情感的深度决定着情绪表现的强度，情感的性质决定了在特定情境下情绪的表现形式。
对于身处社会中的人来说，在情绪发生过程中，往往深含着多种多样的情感因素。
第二节情绪与情感的分类
情绪和情感是复杂多样的，其种类较难准确划分。
古今中外对情绪和情感的种类有多种分类方法。
在中国文化中，素有“七情说”，认为人有“喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲”七种情绪。
法国哲学家笛卡尔认为，人有六种原始情绪，惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐和悲哀，它们都和一定的对象相联系，其它情绪都是它们的组合或分化的结果。
斯宾诺莎提出，人有三种基本的情感，即喜、悲和愿望。
普拉切克认为，情绪由三个维度决定：
强度、相似性和两极性。
这三个维度的不同组合就构成了各种各样的情绪。
他设想了如图8-2所示的锥形模式。
此模型的八个扇面表示八种基本情绪：
狂喜、悲痛、警惕、惊奇、狂怒、恐惧、接受和憎恨。
20世纪70年代初，美国心理学家伊扎德通过因素分析，提出了包括九种情绪的“情绪分类表”：
兴奋、喜悦、惊奇、悲痛、憎恶、愤怒、羞耻、恐惧和傲慢。
一、基本情绪和复合情绪
情绪和情感可以依据其复杂性和持续性分为两大类：
基本情绪和复合情绪。
这是根据情绪的复杂性进行的分类。
（一）基本情绪
一般认为，快乐、愤怒、恐惧和悲哀是最基本、最原始的四种情绪。
这些情绪与基本需要相联系，具有明显的遗传性质，是不学就会的，它们常常具有较高的紧张性。
1、快乐
快乐指的是在所盼望的目的达到后紧张解除时产生的情绪体验。
2、愤怒
愤怒是由于愿望无法达成或愿望一再受阻时所产生的情绪体验。
愿望受阻又称为挫折。
当一个人明白挫折的原因是某人或某事时，他通常会产生对该人或该事的愤怒情绪。
假若一个人看不出是什么事物阻碍他达到目的，他一般只有沮丧，而不会愤怒。
对象明确的愤怒是诱发攻击行为的诱因。
3、恐惧
恐惧是人企图摆脱、逃避某种情境时产生的情绪体验。
当一个人不知如何击退威胁、摆脱危险时，就会感到恐惧，这种情况是由缺乏处理可怕情境的力量所引起的。
比如，在遇到地震时，人们无力对付，往往就会恐惧万分。
随着年龄和经验的增长，人们逐渐学会了更多的处理事物的方法，有些原来使人恐惧的事物会不再引起人们的恐惧。
但当人们熟悉的环境发生了意想不到的变化时，又会发生恐惧。
恐惧具有很强的感染力，一个人的恐惧往往会引起其他人的不安和恐惧。
4．悲衰
悲哀是在人失去某种他重视或追求的东西时产生的情绪体验。
悲哀体验的强度决定于失去的东西对主体价值的大小。
亲人去世使人产生极度悲哀，这与失去一般朋友产生的悲哀不同。
失去的东西价值越大，引起的悲哀也越强烈。
悲哀从强度上区分为：
遗憾、失望、悲伤和哀痛。
（二）复合情绪
复合情绪是在原始基本情绪基础上发展起来的情绪体验，表现为几种基本情绪的复合。
1、与接近事物有关的情绪
与接近外界事物的愿望有关的情绪有惊奇和兴趣，而相反的疏离情绪则是厌恶和讨厌。
（1）惊奇和兴趣
当一个人看到或听到陌生、奇特但并未对主体构成威胁的事物时，便会产生惊奇的情绪体验，进一步的发展就是对之产生探究的兴趣。
这是一种接近倾向的情绪体验。
探究反射是惊奇和兴趣的基础，是指对奇特事物的一种先天反应。
对奇特事物的反应会经历不同的阶段。
惊奇和兴趣是一种中等肯定程度的情绪体验，它导致了个体对事物的主动探究、了解和学习，儿童就是在惊奇和兴趣的推动下去了解镜子是什么的。
所以，惊奇和兴趣是增长知识的基础，对科学技术的创新有着重要作用。
（2）厌恶和讨厌
厌恶和讨厌是当人感知到一些令人不愉快的事物时产生的强烈躲避倾向和象恶心、呕吐这样明显的身体不舒服生理反应的情绪体验。
厌恶和讨厌使人远离事物，这与惊奇和兴趣的作用相反。
厌恶和讨厌的情绪虽然导致人的躲避行为，但它与恐惧不同。
恐惧的重要特征是人对有威胁的事物无能为力，但厌恶和讨厌只是强烈的不喜欢。
而不喜欢的对象并未对个体造成威胁。
厌恶和讨厌情绪与社会文化有紧密的关系，一种民族习以为常的东西，可能引起另一种不同文化民族的强烈的厌恶和讨厌情绪。
如，法国人将蜗牛当作美味佳肴，但德国人对蜗牛却十分厌恶和讨厌。
另外，一个人过去的特殊经验也决定了哪些事物会引起他的厌恶和讨厌。
2、与自我评价有关的情绪
与自我评价有关的情绪主要包括害羞、骄傲与自责。
自我评价是个体在社会中按照社会及个人的要求对自己的情绪及行为进行的评价。
因此，这三种情绪是含有复杂社会因素的情绪。
（1）害羞
害羞是身处人际关系中的个人，对自己作出不太肯定的评价时产生的情绪体验。
害羞情绪常伴随着特殊的表情和行为，例如，眼帘低垂、不敢正视他人、说话吞吐、表情扭捏，甚至采取逃避的方式脱离害羞的环境。
害羞于人以前的经验有关，也与人的性格有关。
（2）骄傲与自责
骄傲是个人了解到自己的行为符合理想要求时产生的满足、肯定的情绪。
而自责是人了解到他的行为达不到自己理想要求时产生的否定的情绪体验。
每一个社会化的人都会对自己应该成为怎样的人有相应的期望，称之为理想的自我；同时，人对自己的现实状况也会有一个认识，称之为现实的自我。
当现实的自我满足了理想自我的要求时，个人就会对自己产生满意、骄傲的情绪；否则，就产生自责的情绪。
很明显，人对自己的要求或期望直接影响着他的骄傲或自责的情绪。
另一方面，社会的态度也对骄傲和自责情绪产生一定的影响。
社会环境主要是通过影响个体自我要求的形成来施加影响的。
骄傲与自责对一个人道德感的形成有着重要的促进和抑制作用。
3、与他人有关的情绪
爱和恨是人类最基本的两种情绪，它们是指向他人情绪的两个极端。
爱和恨产生于对他人的好感或厌恶，爱是肯定情绪的极端，恨是否定情绪的极端。
如果这些情绪经常发生，就会逐渐形成对他人持久的情感倾向和相对稳定的态度。
（1）爱
爱是对他人肯定的情感，它是一种趋近的情绪，也是与喜欢同处在积极情绪一极的基本情绪。
在爱的情绪作用下，自己产生与他人接近的愿望，也常常体验到一种利他感。
人类的爱有许多种，如母爱、亲情、情爱、爱国、爱他人等等。
—般来说，爱的情绪具有积极的意义，它促使人们为所爱的工作、学习和人献身。
弗洛姆认为，爱表现为以下特征：
第一、爱就是给予，主要是情感和行为的给予；
第二、爱之给予是有条件的，被爱的一方要接受这种给予；
第三、爱中的给予是主动的、发自内心的；
第四、爱使对方也产生爱，也在给予；
第五、爱有积极的爱和被动的爱之分，积极的爱就是关切、责任、尊重和了解；被动的爱是要求被关切、负责任、被尊重和被了解。
第六、爱是一种互换，是奉献和索取的统一。
（2）恨
恨是一种疏远、排拒的情绪。
它是与怒这种原始情绪相联系的。
如果别人阻碍了自己达到目的和愿望，这个人就会对之愤怒，这种对某一对象的愤怒情绪经常重复出现，则会导致对他人恨的情感体验。
不喜欢或厌恶等其它否定情绪只是导致个体远离厌恶的对象，而恨这种情感则是力求摧毁所恨的对象。
恨的作用也有积极与消极两方面的。
恨的消极作在于它的破坏性，它导致人向恨的对象报复，甚至做出许多不智的行为来摧毁对象。
但对于敌人的仇恨可使战士勇敢杀敌。
人类恨的行为表现有：
逃避、谩骂、攻击、报复、仇杀。
洛伦茨在《攻击与本能》一书中，用动物实验的方法证明，攻击是仇恨范畴的一个基本概念，用这个概念可以概括动物和人类本性中具有破坏倾向的一切行为。
爱与恨是推动人去活动的根本动力。
人的一生,说到底就是对爱的对象的追求和对恨的对象的排斥。
弗洛姆认为，现代社会爱和恨的天平在倾斜，活动的主角是恨，已不是爱了。
爱与恨是一对既对立又统一的情感矛盾，这就是所谓的爱恨交加，爱之深、恨之切。
在日常生活中，我们要培养自己爱的情操，也要善于将恨合理的宣泄和升华，要做到这两点，就要：
第一、爱得多一些、真一些、主动一些。
第二、恨得少一些、合理一些、平和一些。
第三、活的无私一些、大度一些、潇洒一些。
二、情绪的分类
一般来说，人的一切心理活动都带有情绪的色彩，而且以不同的心情、激动和紧张的状态表现出来。
最典型的情绪状态有心境、激情和应激三种。
（一）心境
心境是一种深入的、比较微弱的、持久的情绪状态。
心境与我们通常所说的“心情”比较一致。
在快乐舒畅的心境下，人会对许多事情产生欢快情绪，甚至觉得连花草树木都在“微笑”和“点头”。
消极的心境使人以不良的态度看待各种事物，做事感到枯燥乏味，容易发怒。
中国古语“忧者见之则忧，喜者见之而喜”，说的就是在不同心境下对待事物的不同态度。
心境具有弥散性，它不是关于某一事物的特定体验，而是由一定情境唤起后的并在一段时间内影响整体态度的情绪体验。
也就是说，当一个人处在某种心境中，他往往以同样的情绪状态看待一切事物。
心境常常受外界事物的强烈影响，如工作顺逆、事业成败、人际关系、健康状况、自然环境的舒适与否都可能引起人的某种心境。
但是，人的主观认识是心境好坏的关键因素。
心境有主导心境和暂时心境之分。
所谓主导心境是指人在日常生活情境中经常表现出来的情绪状态。
例如，有些人总是表现出喜笑颜开、幽默风趣；有些人则经常表现出沉默不语、郁郁寡欢。
人的主导心境比较稳定，是人行为的情绪风格的表征，和人的个性特征关系密切。
暂时心境则是在外界环境影响下，在一段时间内表现出的情绪状态。
如工作不顺利时表现出烦闷、焦虑、不安等。
暂时心境的持续时间可能是几小时，也可能是几周，甚至更长时间。
这取决于引起这种心境的客观环境和人的个性特点。
在客观环境方面，影响心境持续时间的因素主要是事件对个体的重要性。
一般来说，事件越重大，引起的心境就越持久。
例如，失去亲人往往使人产生较长时间的悲伤和郁闷的
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