商务礼仪场合男士着装三要件.docx

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商务礼仪场合男士着装三要件

商务礼仪场合,男士着装三要件

篇一：

商务礼仪试卷及答案（三套）

《商务礼仪》练习题

（一）

单项选择题（每小题1分，共20分）

1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应

为：

（）B

a两粒都系B系上面第一粒

c系下面一粒d全部敞开

2.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:

（c）

a、偏执B、中庸c、和善d、以上都正确

3.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:

（a）

a、当面打开礼物B、客人走后打开礼物

c、随时都可以打开d、以上都不对

4.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:

（d）

a、耳部B、颈部c、腰部d、肩部

;

5.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违

背了：

（B）

a,认清主客场原则

B,尊重他人原则

c,真诚原则

d,适度原则

6.下列哪项不是现代商务礼仪的特点：

（d）

a,不断变化

B,实用,简约

c,严肃,规范

d,不断复杂化

1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,

就买了一台送给他的客户.（错）

2.求职电话什么时候打都可以.（错）

4.电子商务不需要注重写作能力.（错）

5.当别人夸奖自己时越谦虚越好.（错）

6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.（对）

7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的.（错）

8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.（对）

9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋.（错）

10.脱下的大衣应放在椅背上.（错）

《商务礼仪》练习题

（二）

一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:

（）

a,称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部

B,如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切

c,随便称呼什么都可以

2.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:

（）

a,学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理

B,多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题

c,工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏

3.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该:

（）

a,开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工

B,每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯

c,如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着

4.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:

（）

a,当面装作风平浪静,私下四处说人不是,一吐为快

B,私下与之面谈商量,争取双方关系正常化,以和为贵

c,不理不睬,见面也不说话打招呼,形如陌路

5.作为一个年轻的女毕业生,在处理与同一个办公室的男同事的关系上,你应该:

（）

a,刚来的时候一定要少与之交谈,以免让人产生轻浮之意

B,对同事都要友好,显得彼此间无所不谈,千方百计搞好同事关系

c,保持空间距离,交谈时要注意用语,保持随和,不要过于随便

6.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:

（）a,在办公的时候打扮自己

B,借用同事的办公物品

c,向同事谈论自己的功绩经历

d,办公时看小说等与工作无关的资料

7.在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该:

（）a,悄悄走开,不能让别人误解是你所为

B,赶紧请专业工作人员来进行修理

c,只和自己亲近的人说,其他人一概不予理睬

8.在拜访别人办公室的时候,你应该:

（）

a,敲门示意,征得允许后再进入

B,推门而入,再作自我介绍

c,直接闯入,不拘小节

9.在办公室难免会发生解用他人设备,在借的时候你应该注意的是:

（）a,直接拿来使用,既然都是同事,他不会介意的

B,如果主人不在,可以先拿着用,反正都是要还的

c,征求对方的同意后可以使用,而且要做到及时归还

10.办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是:

（）

a,”时间就是生命”,因此守时是很重要的

B,在办公室里应爱惜办公用品,用完后应妥善处理,以方便下一个人使用

c,不要谈及私人问题

d,午睡时不要打扰到别人,所以可以不用锁门,免得弄出声音

11.如果在书写marywhite（玛丽·怀特）时,下面哪种是合乎礼仪规范的:

（）a,m.nB,mary.wc,m.white

12.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:

（）

a,首先将职位低的人介绍给职位高的人

B,首先将女性介绍给男性

c,首先将年轻者介绍给年长者

13.完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:

（）

a,热饮B,水果c,甜品d,点心

14.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:

（）

a,女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B,男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握c,男女双方谁先伸手都可以

15.在下列哪个国家,男子一般不与妇女握手:

（）

a,日本B,泰国c,印度

16.在一些国家见到小孩的时候会拍拍他的头或抚摸一下作为问候,但是有些国家拍头部却意味侮辱,正如:

（）

a,巴西B,马来西亚c,美国

17.在下面哪个国家盛行吻手礼:

（）

a,德国B,法国c,波兰

18.下面商务礼仪运用不合规范的是:

（）

a,一般来说,正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的

B,与泰国人见面时行握手礼

c,递名片时一定要双手接双手送

19.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:

（）

a,为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上

B,为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式

c,在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系

d,接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看

20.合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是:

（）

a,应使用合理的称谓

B,当不知道对方性别时,不能乱写,可用职业称呼

c,很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切

名字可缩写,姓不可以

二、多项选择题（每小题2分，错选、漏选都不得分，共20分）

1．三a法则的内容是什么：

（）

a接受交往对象B欣赏交往对象

c赞美交往对象d逢迎交往对象

2.学礼仪三个基本理念是：

（）

a尊重为本B善于表达

c形成规范d好的习惯

3.送礼应注意什么：

（）

a礼品的定位B礼品的贵重程度

c礼品的选择d送礼品的时机

4.商务礼仪的规范性是：

（）

a.舆论约束

B.自我约束

c.强制约束

d.非强制约束

5.与别人交谈时三不准是指：

（）

a.打断别人

B.补充对方

c.更正对方

d.看重对方

篇二：

商务礼仪试题（含答案）

第一部分：

基本礼仪常识（多项选择题，每题2分共50分）

1、商务礼仪中交往应遵循的首要原则是（c）

a.以对方为中心原则B.以相互沟通为原则c.以互相尊重为原则d.以合乎标准为原则

2、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（c）

a.内强素质B.外塑形象c.增进交往d.使问题最小化

3.学习商务礼仪的目的是（aBd）

a.提高个人素质；B.便于理解应用；c.为了应酬别人；d.维护企业形象。

4.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（aBcd）

a.符合身份，以少为佳；B.同质同色；c.不佩戴珍贵的首饰；d不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。

5、基本商务礼仪包括（acdE）

a.电话乘车B.赠送礼品c.手机电梯d.用餐E.握手名片

6、穿职业正装的目的（aBc）

a.尊重对方B.塑造形象c.增加信心d.引人注目

7.下列关于语言礼仪正确的有（aBcd）

a.商务交往中应该遵循“六不谈原则”；B语言要正规标准；

c.商务语言的特点：

“少说多听”；d.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。

8.对索取名片的方法描述正确的有（aBcd）

a.交易法：

首先递送名片；B.激将法：

递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；

c.平等法：

“如何与你联系？

”c.谦恭法：

对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？

”

9.名片使用中的五不要是指（acEGi）

a.职位个数不要超过两个。

B.不要联系方式太多。

c.不要在别人名片上记录。

d.不要颜色奇特。

E.不要手写修改自己的名片。

F.不要内容不符。

G.不要把玩名片。

H.不要斜体字。

i.不要存放裤兜。

J.不要用特殊材质制作名片。

10.接受名片时应该（B）

a.立即接过装入口袋。

B.上身前倾五指并拢手心向上双手接过。

c.自然有礼不卑不亢。

d.及时接过。

11.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（aBd）

a.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；B商用名片要提供本人称谓：

姓名、行政职务、学术头衔；

c.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。

d.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：

企业所在的详细地址及邮编、邮箱地址、办公电话。

12.双方通电话，应由谁挂断电话（ac）

a.主叫先挂电话；B.被叫先挂电话；c.尊者先挂电话；

d.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

13.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（B）

a.先问清对方是谁；B.先告诉对方他找的人不在；

c.先问对方有什么事；d.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。

14.销售人员使用手机的不正确说法是：

（ac）

a.下班或休息时间可以关机；B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态；

c.陌生人的来电可以不接；d.手机不适合传递重要商业信息。

15.电话通话过程中，以下说法正确的有（aBc）

a.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；

c.为了尊重对方，不边看资料边打电话；d.以上说法都不正确。

16.在会客时或拜访客户时，手机要做到（Bcd）

a.不大声讲电话B.不响c.不听d.不出去接听

17.对于汽车上座描述正确的有（aBcd）

a.社交场合：

主人开车，副驾驶座为上座；B.商务场合：

专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；c.双排座轿车有的ViP上座为司机后面那个座位；d.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

18.关于握手的礼仪，描述正确的有：

（BcdEF）

a.先伸手者为地位低者；B.客人到来之时，应该主人先伸手。

客人离开时，客人先握手。

c.忌用左手，握手时不能戴墨镜；d.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；

E.不要戴帽子，不要戴手套握手；F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手：

19.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（aBd）

a.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；

B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；

c.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：

不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）

d.高级商务场合：

男性看表，女性看包。

普通商务场合：

男性看腰，女性看头。

20.商务着装基本规范（aBd）

a.符合身份；B.善于搭配；c.遵守惯例d.区分场合，因场合不同而着装不同。

21.男性的“三个三”是指（Bcd）

a.全身不能多过三种品牌；B.鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。

c.全身颜色不得多于三种颜色（色系）；

d.左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。

22.商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。

（aBdEF）

a.服饰三要素：

色彩、款式、面料；B.接待三声：

来有迎声、问有答声、去有送声；

c.热情三到：

眼到、心到、手到;d.微观上商务礼仪有三个基本特征：

规范性、对象性、技巧性。

E.沟通中三个循序渐进的方面：

（1）自我定位；

（2）定位他人；（3）遵守惯例。

F.领带的三种时尚：

男人的酒窝men’dimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的ViP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）；

23.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（d）

a.上班时间不能穿时装和便装；B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.

c.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服；d.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;

24.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（Bcd）

a.初次交往B.老朋友相聚c.夫妻之间d.与少数民族交往.

25.自我介绍应注意的有（BdE）

a.先介绍再递名片；B.先递名片再做介绍；c.初次见面介绍不宜超过5分钟

d.初次见面介绍不宜超过2分钟E.先介绍自己，再让对方介绍F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

26.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意:

（a）

a,称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部

B,如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切

c,随便称呼什么都可以

27.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:

（a）

a,学会保养电脑,有时间对电脑做杀毒处理

B,多看同事的文件来帮助自己学习,不管是否涉及到有关隐私问题

c,工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏

28.在拜访别人办公室的时候,你应该:

（a）

a,敲门示意,征得允许后再进入

B,推门而入,再作自我介绍

c,直接闯入,不拘小节

29.在办公室难免会发生借用他人设备,在借的时候你应该注意的是:

（c）

a,直接拿来使用,既然都是同事,他不会介意的

B,如果主人不在,可以先拿着用,反正都是要还的

c,征求对方的同意后可以使用,而且要做到及时归还

30..如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的.通常在介绍中,下面不符合正确礼仪的是:

（B）

a,首先将职位低的人介绍给职位高的人

B,首先将女性介绍给男性

c,首先将年轻者介绍给年长者

第二部分：

列举题（每题5分，共25分）

1.拜访结束时，应注意做到哪些事宜：

感谢接待、握手告辞、椅子复位2.5分

处理水杯、回头致意、关门道别2.5分

2.职场着装六忌是：

1）过分鲜艳2）过于杂乱3）过于暴露4）过于透视5）过于短小6）过于紧身

1过于鲜艳：

着装过于鲜艳是指商务人员在正式场合的着装色彩较为繁杂，过分鲜艳，如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。

2过于杂乱：

着装过于杂乱是指不按照正式场合的规范化要求着装。

杂乱的着装极易给人留下不良的印象，容易使客户对企业的规范化程度产生疑虑。

3过于暴露：

在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。

在正式的商务场合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。

4过于透视：

在社交场合穿着透视装往往是允许的，但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的尊重，有失敬于对方的嫌疑。

5过于短小：

在正式场合，商务人员的着装不可以过于短小。

比如不可以穿短裤、超短裙，非常重要的场合不允许

穿露脐装、短袖衬衫等等。

特别需要强调的是，男士在正式场合身着短裤是绝对不允许的。

6过于紧身：

在社交场合身着非常紧身的服饰是允许的。

但是必须强调在工作场合和社交场合是有所区别的，因此在比较正式的场合不可以穿着过分紧身的服装。

3.乘坐电梯的进出顺序和忌讳有哪些：

顺序：

先进后出（无驾驶）；后进后出（有驾驶）

忌讳：

尽量避免交谈并绝不吸烟。

4.社交场合的“五不问”六不谈分别是那些：

1）、商务社交五不问：

1、不问收入2、不问年纪（快退休及白领丽人不得问）3、不问婚姻家庭4、不问健康问题

5、不问个人经历

2）、商务社交六不谈：

（1）不非议国家和政府；

（2）不泄露国家机密、行业机密和所在单位的商业机密；

（3）不涉及对方内部事务；

（4）不在他人面前谈论自己的领导和同事；

（5）不涉及个人隐私；

（6）不谈格调不高的话题。

5.公务交往最值得关注的五个方面是：

1穿着；2站姿；坐姿；走姿；3语言；4递名片；5握手。

第三部分，问答题（共25分）

1.商务社交中需要注意的仪容仪表包括哪些？

（加粗部分5分，全面10分）

头发：

洁净，整齐，无头屑，不染发，不奇异发型。

眼睛：

干净，无睡意，不充血，不斜视。

眼镜洁净明亮。

不戴墨镜或有色眼镜。

鼻子：

鼻孔干净，不流鼻涕。

鼻毛不外露。

胡子：

刮净。

嘴：

牙齿整齐洁白，无异味，嘴角无泡沫，不嚼口香糖。

脸：

洁净，无明显粉刺。

手：

洁净。

指甲整齐，不留长指甲。

不佩带戒指。

2.绘图标示商务接待时用餐礼仪的座次（10分）

3.商务交际中女士化妆三原则和着装五不准是？

（2+3共5分）

三原则：

1、自然2、美化3、避人

五不准：

1、不能穿黑皮裙；

2、不光腿；

3、袜子不能出现残破鞋袜不配套；

4、不露“三截腿”；

5、健美裤冒充袜子。

4、你认为自己需要哪些方面的培训，你认为适合公司培训的一些素材，列举。

篇三：

商务礼仪试题全套及答案

商务礼仪试题

一．选择题

1.对索取名片的方法描述正确的有（aBcd）

a.交易法：

首先递送名片；B.激将法：

递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；

c.平等法：

“如何与你联系？

”c.谦恭法：

对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？

”

2.片使用中的三不准是指（aBd）

a.名片不得随意涂改。

B.名片不准提供两个以上的头衔。

c.不用特殊材质负制做名片。

d.名片不印多个联系方式。

3.双方通电话，应由谁挂断电话（ac）

a.主叫先挂电话；B.被叫先挂电话；c.尊者先挂电话；d.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（B）

a.先问清对方是谁；B.先告诉对方他找的人不在；

c.先问对方有什么事；d.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。

5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（aBd）

a.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；B商用名片要提供本人称谓：

姓名、行政职务、学术头衔；

c.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。

d.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：

企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。

邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印；

6.以下属于电话形象要素的有（aBcd）

a.通话内容：

语言、信息等内容；B举止表现：

神态、语气、态度、动作等等；

c.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系；d.公务性问题。

7.电话通话过程中，以下说法正确的有（aBc）

a.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；

c.为了尊重对方，不边看资料边打电话；d.以上说法都不正确。

8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（aBcd）

a.星期一早上10:

00以前的时段；B.周末的16:

00以后时段；

c.对方休假时段；d.平常22:

00-6:

00这个时段。

9.在会客时或拜访客户时，手机要做到（Bcd）

a.不大声讲电话B.不响c.不听d.不出去接听

10.学习商务礼仪的目的是（aBd）

a.提高个人素质；c.便于理解应用；c.有利于交往应酬；d.维护企业形象。

11.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（aBcd）

a.符合身份，以少为佳；B.同质同色；c.不佩戴珍贵的首饰；d.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。

12.对于汽车上座描述正确的有（aBcd）

a.社交场合：

主人开车，副驾驶座为上座；B.商务场合：

专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；c.双排座轿车有的ViP上座为司机后面那个座位；d.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

13.下列关于语言礼仪正确的有（aBcd）

a.商务交往中应该遵循“六不问原则”；B.语言要正规标准；c.商务语言的特点：

“少说多听”；d.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。

14.关于握手的礼仪，描述正确的有：

（BcdEF）

a.先伸手者为地位低者；B.客人到来之时，应该主人先伸手。

客人离开时，客人先握手。

c.忌用左手，握手时不能戴墨镜；d.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；

E.不要戴帽子，不要戴手套握手；F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手：

15.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（aBd）

a.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；

B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；

c.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：

不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）

d.高级场合：

男性看表，女性看包。

普通商务场合：

男性看腰，女性看头。

16.商务着装基本规范（aBd）

a.符合身份；B.善于搭配；c.遵守惯例d.区分场合，因场合不同而着装不同。

17.男性的“三个三”是指（Bcd）

a.全身不能多过三种品牌；B.鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。

c.全身颜色不得多于三种颜色（色系）；

d.左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。

18.商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。

（aBdEF）

a.服饰三要素：

色彩、款式、面料；B.接待三声：

来有迎声、问有答声、去有送声；

c.热情三到：

眼到、心到、手到；d.微观上商务礼仪有三个基本特征：

规范性、对象性、技巧性。

E.沟通中三个循序渐进的方面：

（1）自我定位；

（2）定位他人；（3）遵守惯例。

F.领带的三种时尚：

男人的酒窝men’dimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的ViP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）；

19.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（d）

a.上班时间不能穿时装和便装；B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.

c.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服；d.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;

20.对于座次的描述正确的有（acd）

a.后排高于前排B.两侧高于中央c.中央高于两侧d.内侧高于外侧E.前排高于后排F.外侧高于内侧

21.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（Bcd）

a.初次交往B.老朋友相聚c.夫妻之间d.与少数民族交往

22.自我介绍应注意的有（BdE）

a.先介绍再递名片；B.先递名片再做介绍；c.初次见面介绍不宜超过5分钟.初次见面介绍不宜超过2分钟E.先介绍自己，再让对方介绍F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍

23.以下对礼品的描述正确的有（a）

a.礼品的特性有：

纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、