企业管理知识.docx
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企业管理知识
一、单项选择题（共
意。
）
1、下列因素中，
A、人口
科学技术水平
C、
D
3、
A
B、
C、
企业管理知识
40题，每题1分。
每题和备选答案中，只有一个最符合题
（）不属于企业的外部环境因素。
B营销组合C人均国民收入
2、现代企业制度权责明确是指（）
A、国家与企业之间的权责关系明确
B、企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各风其责投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚职工与企业之间的权责关系明确
判断一个企业组织分权程度的主要依据是（）按地区设置多个区域性部门设置多个中层的职能机构管理幅度、管理层次增加
D命令权的下放程序
4、企业组织结构中的直线关系是指一种（）关系。
A、指挥和命令B服务和协助C、指挥和协助I
服务和命令
5、制定企业各种经营范围及其组合规划，直辖市企业各种不同的经营活动,确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。
A、经营战略规划B、职能支持战备规划
C、运营战备规划D公司战略规划
6正确决策是企业管理者必须具有的能力。
在以睛决策要素中，（）是决策的基础。
B多种可以相互替代的方
目标
9、整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（）含义。
A、形式B、核心C、实质D
延伸
10、
行为细分
11、观念本质上是企业能生产什么就销售什么，它强调的是（）
A、以亲报胜B、以廉取胜C、以质取胜D
以量取胜
12、衡量一个企业产品组合状况的重要指标是（）
A、长度、深度和宽度B宽度、深度和高度
C、长度、宽度和关联度D关联度、宽度和深度
13、如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效力，那么（）
A、其余部分仍然有效B、其余部分也无效
C、其余部分需经确认后有效D、其余部分需经确认后部
分有效
14、劳动合同是（）双务书面合同
B实践性的、有偿的
D诺成性的、无偿的
A、诺成性的、有偿的
C、实践性的、无偿的
15、根据《劳动法》的规定，禁止安排女职工和不得安排未成年工从事国家规定的（）体力强度的劳动。
A、第一极B第二级C、第三级D第
四级
16、李某应聘某企业工作一段时间后不能胜作，经人力资源开发部培训后，仍不能适应原工作，这时用人单位应当（）
A、随时解除劳动合同B报请劳动部门批准后解
除劳动合同
C、提前30日，以书面形式通知劳动者本人解除劳动合同，并给予适当经济补偿
D与李某协商解决
17、在签订劳动合同时，当事人可以在合同中约定试用期，但试用期最长不得超过（）
A、3个月B6个月C、9个月D12个
月
18、劳动者违纪赔偿金，一般不超过本人月标准工资的（）
D50%
19、根据《失业保险条例》城镇企业事业单位应按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险金。
A、1%B、2%C、3%
D4%
20、纺织企业的纺纱、织布，属于（）过程。
A、基本生产B、辅助生产C、生产技术准备D生
产服务
21、下列关于企业物流的叙述，不正确的是（）
A、企业物流商品实体在窨上的运动和转移，但商品粮招兵买马有权不发生变化
B、企业物流管理的基本要求是环节最少、时间最短、费用最省
C、现代物流以电子网络为平台，传输速度加快
D电子商务和物流正在相互融合，相互延伸
22、《安全生产法》经九届人大常委会审议通过，已于（）正式施行。
A2002年1月1日B2002年11月1日
C、2002年12月1日D、2003年1月1日
23、除矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位外，其他单位从业人员超过（）人的，也应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
A、500B400C300D
200
24、生产经营单位的主要负责人，未履行《安全生产法》规定的安全生产管
理职责，导致发生生产安全事故，受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者处分之日起，（）年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
A、4B5C6D
7
25、产品的质量特性一般表现在（）
A、适用性、可靠性、经济性、安全性、系统性、适应性
B、适用性、时间性、安全性、经济性、可靠性、系统性
C、适用性、时间性、可靠性、经济性、安全性、适应性
D适用性、可靠性、安全性、适应性、时间性、系统性
26、作为衡量产品或服务质量的惊讶以及质量控制基本依据的是（）
A、质量管理B、量保证体系C质量标准D
质量意识
27、GB/T9003-ISO9003指的是（）
A、质量体系一设计/研发、生产、安装和服务的质量保证模式》
B、《质量体系一生产和安装的质量保证模式》
C、《质量体系一最终检验和试验的质量保证模式》
D《质量管理和质量保证一选择和使用指南》
28、企业长期投资涉及的资金金额大、时间长、风险高、因此在投资时除考虑风险、资金成本和未来现金流量等因素外，不必须考虑（）
A、资金的时间价值B、资金的流向
C、资金何时收回D投资形式
29、企业会计核算中，对于接受的捐赠物资，应计入（）项目。
A、其他业务收入B、经营收益
C、营业外收入D资本公积
30、财务会计以企业经济活动为核算对象，向会计住处使用者提供反映企业财务状况，经营成果和现金流量的信息，以便据此进行经济决策，所以又称为（）
A、内部会计B、对外会计C、管理会计D报
账会计
31、按“资产负债率/（1-资产负债率）”这一公式计算得出的财务指标是（）
A、权益负债率B、资产周转率C、所有者权益报酬率
D资产负债率
32、衡量企业营运能力的财务指标是（）
A、利息保障倍数
B、所有者权益报酬率
C、总资产报酬率
D总资
产周转率
33、流动比率大于1
时，赊购原材料将会（）
A、增大流动比率
B、降低流动比率
C、降低营运资金
D增大
营运资金
34、技术创新的链环
-—回路模型共有（）条创新路径。
A、3
B、4
C、5
D6
35、下列关于企业技术创新的说法中，错误的是（）
A、必须在技术上有显著变化的产品和工艺
B、必须具备潜在的市场需要的新产品新工艺C、创新.的主体必须.是科学技术专家
D创新的主体是以企业家为核心的企业
36、企业技术创新战略主要分为自主创新战略和（）
A、被动创新战略B、模仿创新战略C、联合创新战略D引起创新战略
37、不同的谈判目的是不同的，工商谈判的基本目的是（）
A、获得经济利益B、保护社会利益C、维护双方利益D保护国
家利益
38、谈判双方根据主客观因素，经过科学论证、预测及核算后，纳入谈判计划的目标是（）
A、最优期望目标B、实际需求目标C、可接受目标D科学目标
39、开局谈判要做的第一件事是（）。
A、准确传递信息，模清底牌
B、控制进程，把握主动
C、获得对方好感，在彼此之间建立一种互相尊重和信赖的关系
D准确判断形势，及进表达成交意图
40、在工商谈判准备过程中，最重要最基本的工作是（）。
A、信息准备B、知己知彼的分析C、挑选谈判人员D
模拟谈判
二、多项选择题（共30题，每题2分。
每题材备选项中，有2个或2个以上符合题意。
至少有一个是错项。
错选，不得分；少选，所选的每个选项得0.5）
41、在企业组织理论中，一个组织的分权可以通过（）的途径来进行。
A、上级主管部门干预B、改变组织设计中的权力分配
C、主管人员在工作中授权D下级人员申请
42、下列选项中，（）属于直线一一职能制组织结构形态的特征。
A、工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性
B、命令、指挥权集中在企业最高层
C、为各级领导设置职能部门或职能人员，以此作为主要领导人的参谋和助手
D职能部门对基层作业部门有指导权、监督权，一岙没有指挥权
43、在决策过程中，选择决策方案应遵循的基本原则有（）
A、实施该方案所带来的效果大于付出伯代价
B、该方案结果符合预定目标的要求
C、实施该方案能控制所有风险
D能够妥善处理该方案的正负面影响
44、禾U用波士顿矩阵法，对现有产品进行评价和整顿所采用的变量是（）
A、市场占肖率B、销售增长率C、相对市场占有率D产品增长率
45、影响价格制定的最直接因素有（）
A、产品成本B、市场需求C、竞争状况D商品的市场特点
46、企业细分市场应注意的事项是（）
A、细分标准应选择准确B、细分后的市场规模应适度
C、全面细分市场D动态细分市场
47、下列属于失业保险基金构成的有（）
A、城镇企业事业单位交纳的失业保险金费
B、城镇企业事业单位职工交纲的失业保险费
C、财政补贴
失业保险调剂金一.
48、我国劳动安全管理制度（）
A、安全生产责任制度
B、.…安.全检查生.产检查制.度「.
C、劳动保护监察制度
D伤亡保护监察制度
49、在劳动争议中，由用人单位负举证责任的情形有（）A、开除、除名、辞退、解除劳动合同
B、减少劳动报酬L
c、计算劳动者工作年限
D支付社会保险
50、用人单位可以代扣劳动者工资的情况包括（）
A、劳动者违纪赔偿金
_.B、..法院判.决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费和损晝赔偿一一一..…C、个人所得税D债权人请求代扣欠款
51、企业生产管理的基本任务是（）
A、实现企业的经营目标，全完成生产计划内所规定的任务
B、合理运用资金，加速资金周转，不断提高资金的使用效果
C、不断降低物耗、能耗、降低生产成本，缩短生产周期，提高经济效益
D适应市场需求和不断变化，提高企业生产系统的应变能力
52、在下列关于物流的叙述中，正确的是（）
A、物流由和产物流和流通物流两部分组成
B、企业物流包括商品包装、运输、储存及加工等到环节
C、现代物流是把商品运输由多种运输方式变为单一运输方式
D…现代物流是二种先进的组织方式和管理技术_
53、影响设备更新周期的因素有（）
A、使用寿命B、技术寿命
54、电子商务物流活动是（）等的统一。
A、自动化B、多品种C、信息化D柔性化
55、生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入，由生产经营单位的（）予以保证。
A、决策机构B从业人员C主要负责人D个人经营的投资人
56、生产经营单位从业人员的安全生产权利包括（）
A、拒绝权B控告权C、紧急避险权D建议权
57、IS014000是环境管理标准。
它包括（）等国际环境管理中的焦点问题。
A、生命周期分析B、产品标志C环境管理体系D环境审核
58、制造过程的质量管理包括（）
A、服务的质量管理B、小批试生产的质量管理
C、批量生产的质量控制D准备工作的质量管理
59、质量认证制度的内容包括（）
A、认证机构的认可B、产品质量的认证C产品质量认证D消费者认证
60、产品使用过程是考验产品质量优劣的过程。
通过（），控制好这一过程，就将质量控制工作从企业内部延伸企业外部。
A、技术开发B、技术服务C、调查使用效果D算是用户意见及索赔事件
61、下列方法中，（）没有考虑资金的时间价值，因此在长期投资决策中处于第二位的方法。
A、回收方法B、净现值法C平均报酬率法D现值指数法
62、“资产”是会计要素之一，下列选项中，对“资产”表述正确的是（）
A、资产是由过去或未来的交易或事项形成的
B、资产必须具有实物形态
C、作为一项资产，应当能以货币计量其价值
D资产预期能够为企业带来经济利益
63、当发生下列（）情况时，应收账款周转率指标不能正确反映企业的资金管理效率。
A、大量使用分期收款结算方式B、季节性经营
C、积极催收拖欠的贷款D年末大量销售
64、短期经营决策主要包括（）
A、改善工作环境决策B、产品定价决策
C、生产决策D存货控制决策
65、模仿创新战略的优点是（）
A、回避风险B、技术扩散的好形式
C、可以模仿一切新技术D具有时滞性
66、技术创新是一个动态的过程，可分为（）阶段。
A、新设想、新发明的产生
B、将新设想、新发明转化成新产品和新工艺
……_C、将新技术市场化
D制定技术创新计划
67、新产品的战略类型有（）
A、定位战略B、创新战略C、冒险战略D守位战略
68、工商谈判的基本类型按谈判的内容划分，可分为（）
A、定位战略B创新战略C冒险战略D守位战略
69、谈判的社会效益是无形的，但也是客观存在的，它可用（）公式来衡量。
A、社会效益比率=已方知名度提高率/谈判成本损失率*100%
B、社会效益比率=好感公众人数的增长量/谈判费用的增长量*100%
C、社会效益比率=已方知度提高率/谈判费用的增长量*100%D社会效益比率二已方美誉度提高率/谈判费用的拉加率*100%
70、谈判成本包括谈判活动过程中各项物质消耗和损失的价值，即（）
A、机会成本B、边际成本C、直接成本D间接成本
三、案例分析题（共20题，每题2分。
由单选和多选组成，错选，不得分。
少选，所选的每个选项得0.5分）
（一）
某公司生产彩电、冰箱和空调3大类产品，彩电有20种型号，冰箱有15种型号，空调有10种型号，年产量分别为200台，180台，150台，在国内市场供不应求，近3年的利润分别为1亿、2亿、3亿，其规模、效益均进入了国内家电企业前5名。
张某是公司新上任的CEO为了使企业获得更大发展，采取了一系列深化改革、加强团结管理的措施。
一是进行组织机构改革。
在保留原来的计划、财务、法律、人力资源等职能部门的基础上，将生产、销售和技术开发职能进行重新整合，成立了新的生产部、销售部和技术开发部，同时按产品工程项目组成若干专案规划部。
各专案规划部根据企业经营的需要设立，成员从各职能部门抽调。
二
是改变销售策略。
公司决定改变商家到企业订货的销售方式，投世资设立家电产品专卖店，计划在3年内在全国设立3000家产品专卖让，覆盖全国县以上城市。
三是制定新产品战略。
公司决定改变中国家电企业模仿和跟随的新产品开发模式，大畋研发新技术，以彩电为突破口，绕开国外已经成熟而国内正在模仿的等离子彩电技术，直接进行新的技术创新，开发新一代彩电，确保作为率先者进入国内外市场，获得高额利润。
四是加强质量管理。
争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认证。
根据上述资料，回答以下问题：
71、该公司的彩电、冰箱、空调的产品深度为（）
A、20、15、10B200、180、150C1、2、3D3、20、15、10
72、该公司进行组织结构调整后，实行的是（）组织形式。
A、事业部制B、矩阵部制C、直线一一职能制D多维立体制
73、该公司改变销售策略产生的结果是（）
A、分销渠道由间接式变成了直线式B、销售渠道变长
C、销售渠道变宽D销售渠道变窄
74、该公司制定的新产品战略类型是（）
A、定位战略B、创新战略C、冒险战略D、适应战略
75、你认为该公司申请质量认证应选择的质量标准是（）
AGB/T19001——ISO9001BGB/T199002ISO9002
C、GB/T19003ISO9003DGB/T19004.1——ISO9004-1
（二）
某市一家国有牙膏厂，自1993年开始进行股份制改革，职工股份占企业总股本的96%极大地调动了职工的工作积极性。
1997――1999年在政府优惠政策
的支持下，该公司收购了一家日化厂作为主营产品一一牙膏的原材料供给基地，兼并了一家轻工研究所作为新产品研发的依托。
2002年经有关部门批准成产立
企业集团，拥有8家成员企业，生产以牙膏为主导的毓产品。
该企业集团通过有效的现代化管理理念和手段，大大提高了全员劳动生产率，其产品在市场上有很高知名度和美誉度，在牙膏市场的占有率长期保持领先。
止前，该企业集团经营的产品品种有：
牙膏、口腔护理品、仪器添加剂、化妆洗涤品等。
根据上述资料，回答以下问题：
76、该企业集团的部体战略是（）
A、外向化战略B纵向一体化战略
C、横向一体化战略D集团化战略
77、该企业集团直辖市各方力量，实现经营战略最重要的动力机制是（）
A、高工资政策B实施正确的经营战略
C、分享股份D提高产品的知名度和美誉度
（三）
某机械配件厂拟派10堍青年工人到一高等技工学校技工班学习，学费由企业负担，时间为1年。
入学明，由单位根据收费标准开出第一学期学杂费支票。
第二学期开学收费时，因工厂放假，财务主管未上班，暂先由职工自己垫付。
学习期满，10名青年工人特合格证回厂报到时，该厂已实行承包经营，承包人李某认为应按承包经营计划衽管理，这10名工人外出学习是以前领导同意的，旨用不能由现承包人负担，而且根据提高效率需要，工厂已裁减部分人员，他们属于裁减对象，现每人发给经济补偿费500元（这10名职工均在该厂工作3年以上，月平均工资600元），这10名工人不服，向当地劳动仲裁委员会申请仲裁，请求该厂撤回裁员的决定，支付每人垫付的培训费及补偿费，共计10万元。
根据上述资料，回答下列问题：
78、这10名工人应当自争议发生之日起（）日内向劳动仲裁委员会提出仲裁请求。
A10B、15C、30D60
79、劳动仲裁委员会应当裁定培训费由（）支付。
A、原厂领导B、职工本人C、机械配件厂D新承包人与职工本人共同
80、企业经济性裁员应当提前（）日向工会或全体职工说明情况。
A15B、30C45D90
81、若裁员合理，该工厂至少应补发给每位员人经济补偿（）。
A、600元B、1200元C、1800元D2400元
82、若裁员不合理，这10名职工与新承包人（）
A、继续履行原订立劳动合同B、解除原订立劳动合同
C、重新签订劳动合同D由劳动仲裁委员会主持签订新劳动合同
（四）
某公司2002年的资产负债表和利润表如下：
资产负债表
项目
资产
货币奖金
应收财款
存货
待摊费用
流动资产合计
固定资产净额
资产总额
负债及所有者权益
应付财款
应付票据
应交税金
应付工资
流动负债合计
长期借款
负债合计
实收资本
盈余公积
分配利润
所有者权益合计
负债及所有者权益总额
年初数
年末数
760
510
1140
1320
700
966
20
12
2620
2808
1160
1130
3780
3938
610
650
532
550
145
160
60
70
1347
1430
1000
1000
1347
2430
1000
1000
320
340
113
168
1433
1508
3780
1938
2002年12月31日单位：
千克
项目
本年累计数
主营业务收入
6500
减：
主营业务成本
5420
主营业务税金及附加
200
利润表
2002年单位：
千克
主营业务利润
880
减：
营业费用及管理费用
640
利息费用
75
税前利润
165
减：
所得税
69
净利润
96
根据上述资料，回答以下问题：
83、该公司并应收财周率和存货周转率分别是（）
A、5.28次B、4.92次C5.61次D6.51次
84、利息保障倍数是（）
A2.28B2.20C、1.28D3.20
（五）
某企业甲、乙两个投资的初始投资额分别为100万元和200万元，项目有效期分别为3年和6年，每年现金净流量分别为50万元和70万元。
假设两个投资项目均在投资当年一次投放完工并产生经济效益，资金成本均为100%项目结
束时均无残值。
根据上述资料，回答下列问题：
85、甲、乙两项投资均属于（）
A、单阶段投资B间接投资C长期投资D短期投资
86、运用净现值法分析（）
A、只有甲方案发行B只有乙方案发行
C、甲、乙两方案都可行D甲、乙两个方案都不可行
87、甲、乙两方案的内容报酬率为（）
A、甲大于乙B、甲小于乙C、甲乙完全相等D甲乙基本相等
88、甲、乙方案的投资回收期为（）
A、甲4年B、甲2年C、乙3.94年D乙2.86年
（六）
王亮是一家国有企业的总经理，由于该企业经济效益连年滑坡，全厂职工已经一年多没有拿到奖金了。
最近因转产，企业处置了一批旧设备，王亮要求会计将所处置的旧设备的账面价值作为损失计入当期损益，处置收入另设账户存储，并另设账簿登记，用于发放年终奖金。
财务科长李明认为这种做法不妥，因而拒绝执行，王亮便将李明调到仓库做保管员。
根据上述资料，回答以下问题：
89、王亮的行为属于《会计法》中规定的（）。
A、不依法设置会计账簿的行为B私设会计账簿的行为。
C、伪造会计账簿的行为D授意、指使、强令会计人员伪造会计账簿的行
为
90、根据《会计法》规定，王亮对李明进行打击报复，应当（）
A、被处以三年以下有期限徒刑或拘役。
B、…一由所在•单位或有.关单位给一予行政处分_
C、被处以二千元以上、二万元以下的罚款。
...……-D.-..采取补.救■措施-，恢复李明的原有级别，让李明担任行政科长。
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