薪酬管理各章知识技能总结.doc
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第一章：
薪酬管理总论（知识与技能总结）
一、不定项选择题
1、员工因工作而获得的所有有价值的东西指的是（）。
A．薪酬B．工资C．报酬D．收入
2、报酬按表现形式可分为（）等类型。
A．外在报酬B．经济性报酬
C．内在报酬D．非经济报酬
3、薪酬的本质是对员工价值贡献的回报，其中（C）属于内部回报。
A．基本工资B．免费工作餐C．弹性工作制D．单身公寓
4．（）是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
A．工资B．薪金C、收入D．薪酬
5．薪酬管理对企业有多重功能目标，包括（）。
A．控制经营成本B．塑造和强化企业文化
C．支持企业变革D．实现战略，改善绩效
6．薪酬管理对员工有多重功能目标，包括（）。
A．经济保障B．心理激励C．控制经营成本D．社会信号
7．薪酬发展简史按时间先后顺序经历了哪几个阶段（）。
A．工资薪酬总薪酬全面报酬B．工资报酬总薪酬全面报酬
C．报酬薪酬工资福利D．薪酬工资报酬全面薪酬
8、薪酬管理的目标包括（）。
A．引人和留人B．肯定贡献、及时激励
C．控制人工成本D．双赢发展（利益共同体）
9、薪酬管理的工作流程包括（）。
（A）制定薪酬目标与策略 （B）岗位分析和评价（C）薪酬调查
（D）确定员工薪酬结构、等级和标准（E）工资制度的执行、控制与调整
10、企业薪酬管理应遵循（ ABCD）原则。
（A）对内具有公正性 （B）对成本具有控制性
（C）对外具有竞争力 （D）对员工具有激励性（E）体现劳动差别性
二、填空题：
报酬的分类（请把下列共20种报酬按其类型填进相应的空格内）
保险、保健计划、住房餐饮、业务培训、带薪休假、宽大的办公室、参与决策、挑战性工作、诱人头衔、基本工资、加班工资、津贴补贴、弹性工作、利润分享、股票期权、私人秘书、学习进步的机会、成就感、影响力、奖金
类型
外在报酬
内在报酬
经
济
性
报
酬
直接
报酬
基本工资、加班工资、津贴补贴、
参与决策、
挑战性工作、弹性工作、学习进步的机会、成就、影响力
间接
报酬
保险、保健计划、住房餐饮、业务培训、带薪休假、
非经济
性报酬
宽大的办公室、诱人的头衔、私人秘书
第二章：
薪酬的战略性管理（知识与技能总结）
一、不定项选择题
1、企业的发展战略包括（）。
A．低成本战略B．成长战略C．稳定战略D．收缩（精简）战略
2、企业的竞争战略包括（）。
A．创新战略B．成本领袖战略C．集中战略D．客户中心战略
3、一个采取稳定战略或集中战略的企业在薪酬方案的制定上不益于采用（）。
A.薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大
B.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬
C.在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低
D.薪酬决策的集中度比较高
4、战略薪酬管理的核心是在（）情况下作出的一系列的战略性薪酬决策。
A不同经济背景B不同企业规模C不同企业战略D不同企业文化
5、在薪酬水平方面以竞争对手薪酬为准，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大的竞争战略是（）。
A成长战略B创新战略C成本领先战略D客户中心战略
6、以下说法正确的是（）。
A.战略性薪酬管理的核心是企业不同战略下做出的一系列薪酬决策
B.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
C.企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件
D.薪酬调查是确定薪酬体系的基础
7、传统薪酬战略存在的问题（）。
A．缺乏弹性，缺乏激励；B．不能加强团队合作与参与企业文化；
C．不支持企业发展战略；D．不能适应组织扁平化。
8、20世纪90年代后流行全面薪酬战略，以下关于其说法，错误的是（）。
A.全面薪酬战略摒弃了原有的科层体系和官僚结构；
B.以成本控制为中心；鼓励创新和可持续的绩效改进；
C.更强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性
D.对娴熟的专业技能提供奖励，在员工和企业之间营造双赢氛围。
9、根据该企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括（）。
A.薪酬结构中基本薪酬所占的比重较大B.薪酬结构中奖金所占的比重较大
C.薪酬水平略高于或与市场平均水平持平D.从长期来看，薪酬水平会下降
10、战略性薪酬管理四大误区（）。
A．没有薪酬沟通环节。
B．高薪就是高激励。
C．加班加点不加钱。
D．盲目开展培训。
11、总薪酬的构成包括（）。
A．基本薪酬B．可变薪酬C、间接报酬或福利与服务D．其他形式如股权激励
第三章职位薪酬体系（知识与技能总结）
一、不定项选择题
1、薪酬体系一般包括（）。
A．针对生产人员、职能管理人员的职位薪酬体系；
B．针对技术研发人员的技能薪酬体系；
C．针对销售人员的能力薪酬体系；D．针对行政人员的职务薪酬体系。
2、以下哪些是职位薪酬体系的优点（）。
A．实现同工同酬，按劳分配B．减轻了固定成本开支
C．晋升和基本薪酬增加之间的连带性加大了员工提高自身技能和能力的动力。
D．薪资与职位直接挂钩，晋升无望时，也有机会获得较大幅度的加薪。
3、职位薪资体系设计的基本流程按先后顺序以下哪个准确？
（）。
A．组织结构分析职位分析职位描述职位评价职位分级
B．组织结构分析职位分析职位描述职位分级职位评价
C．组织结构分析职位分级职位分析职位描述职位评价
D．组织结构分析职位分级职位评价职位分析职位描述
4、职位分析就是对工作岗位的（）进行研究，并制定出岗位说明书的过程。
A．性质任务B．职责权限C．岗位关系D．劳动条件和环境E．任职资格
5、工作分析术语中，“财务经理”属于（）。
A．职务B．岗位C．任务D．职业
6、工作分析的方法包括（）。
A．面（访）谈法B．观察法C．问卷调查法D．关键事件法E．实验法
7、关于职位评价的内涵，以下正确的说法是（）。
A．评价的对象是岗位，针对“事”“物”，对“事”不对“人”。
B．是对各类岗位、同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程。
C．对职位的付酬要素进行评估，建立等级的过程。
D．评价的对象是员工，对“人”不对“事”。
8、岗位评价的方法主要有（）。
A．排序法B．分类法C．评分法D．要素比较法E．要素计点法
9、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的评价方法是（ C）。
（A）排列法 （B）分值法（C）分类法 （D）评分法
10、成本相对较低的岗位评价方法是（A）。
（A）排列法（B）关键事件法（C）分类法（D）因素比较法
11、选择关键评价要素，确定权重，并赋点值，然后对每个岗位进行评价的方法是（D）。
（A）排列法（B）分值法（C）因素比较法（D）评分法（计点法）
12、计点法包括三个组成要素（）。
A．评价（报酬）要素B．数量化衡量尺度（细化标准）；
C．反映相对重要程度的权重（%）D．职位薪点数。
13、职位评价常用指标（报酬要素）有哪些？
（ACDE）。
A．技能要求B．员工工作作风C．承担责任D．环境条件E．努力程度
14、排序法是根据职位的相对价值来将职位进行从高到低的排列，可分为（）。
A．直接排序法B．配对比较法C．交替排序法D．因素比较法
15、职位薪酬制度的种类包括（）。
A．一职一薪制B．一职多薪制C．复合职薪制（多岗多薪）D．职位薪点工资制
第四章技能和能力薪资体系（知识与技能总结）
一、不定项选择题
1、国家职业结构层次可分为（）。
A．专业B．技能C．职业D．工种E．岗位
2、岗位技能等级完整可分哪几等？
（）。
A．初级工（5级）B．中级工（4级）C．高级工（3级、助理级）
D．技师（2级、中级）E．高级技师（1级、高级）
3、我国技术工种分哪几类？
（）。
A．生产、运输设备操作人员B．农林牧渔水利业生产人员
C．商业、服务业人员D．办事人员和有关人员
4、专业技术职务任职资格（职称）代表个人的学术、技术水平，可分为（）等级。
A．初级（员级、助理级）B．中级C．高级（副高级、正高级）D．特高级
5、“高级讲师”属于以下哪个职称等级（）？
A．初级B．中级C．副高级D．正高级
6、技能薪资有时候是根据员工本身的学历层次高低确定报酬的，学历可分为（）。
A．高中B．中专（技）专科C．本科D．研究生E．博士后
7、某人职称从助教，一直到45岁时晋升为教授，沿着某一专业化的职业发展通道不断上行纵向发展，就是一种（D）积累过程。
A．广度技能B.宽度技能C.垂直技能D.深度技能
8、一般急诊科医生，要同时掌握：
儿科、内科、外科、妇科、产科、五官科等一般医术，
就是将技能由单一到多元横向发展，这是（）。
A．广度技能B.宽度技能C.垂直技能D.深度技能
9、如下关于能力的内涵描述,正确的是（）。
A．又称胜任能力，包括知识、技能、能力、行为；
B.指一个人身上所具有的、能够被表现出来且能够强化绩效的那些特征；
C.在组合得当并且环境合适的情况下，对优良绩效有一种预测作用。
D.能力模型能将某一工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来
10、能力模型的类型包括（）。
A．核心能力模型B.职能能力模型C.角色能力模型D.职位能力模型
11、关于分类法的不正确描述是（）。
A成本相对较高 B适用于大企业管理岗位 C划分类别是关键 D对精度要求高
二、简答题：
1、简述岗位说明书的内容（至少8个方面，写要点关键词即可）
（1）
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