与同事相处的30条原则.docx
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与同事相处的30条原则
与同事相处的30条原则
2007-05-0513:
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1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。
如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。
即使这是一个非常非常痛苦的过程。
3.大方一点。
不会大方就学大方一点。
如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。
4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。
5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。
（会夸奖人。
好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。
）
6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。
7.有礼貌。
打招呼时要看着对方的眼睛。
以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。
言多必失，人多的场合少说话。
9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。
12.信首诺言，但不要轻易许诺。
更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任（即使是别人的责任）。
16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。
要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。
17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。
18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19.说实话会让你倒大霉。
20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。
（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）22.忍耐是人生的必修课。
（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。
等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。
24.有一颗平常心。
没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。
26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏手。
27.资历非常重要。
不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你回死得很难看的。
28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。
29.待上以敬，待下以宽。
30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。
当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。
批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
职场中你最容易得罪谁？
办公室里，你可能因为说话太直爽容易得罪某种性格的同事，或者你因为轻视位置不高的人而落下怨恨等等，还有就是你有可能不小心之间，把马屁拍到马蹄子上，惹恼你的上司。
一起来看看办公室里你最容易得罪谁？
1、同事这阵儿总是一来上班就打开QQ狂敲，两眼发直，你觉得他是在做什么？
他一定是在和谁网恋。
→2
他多半是用QQ在干私活。
→3
2、老板带你进入到长方型办公区，让你选个位置坐下，那种N多隔断的，你会选哪个位置？
靠近老板办公室的，他一出来，阻挡他视线的一定是我。
→4
离老板办公室最远的，他出来时旋转360度，用眼角余光都很难扫描到我。
→5
3、开会时，老板表扬一个CASE里的想法不错，那是你的创意，你好得意，想让老板知道，会怎样做？
不管主管的脸色，直接说这个想法是你提的。
→6
看看主管脸色，再根据情况声明你的版权所有。
→4
4、遇到一个性别和那个帅哥或者万人迷主管不同的同事，在他（她）的办公室里滞留30分钟以上，你会遐想些什么？
暧昧哦，暧昧哦。
→5
呵呵，又在商量什么诡计了吧。
→8
5、一进办公室你就突然闻到一股与众不同的香水味，你会怎样表达自己的感受？
谁又在发情啦？
好香！
→7
什么都不说，先用鼻子嗅出香源。
→8
6、同事探听你的工资报酬，你会怎样搪塞这个问题？
公司不是规定个人工资保密吗？
→7
唉，和你差不多吧。
→9
7、公司总有一些有“特殊背景”但又有点傻X的人表现出很牛X的样子，这时，你的反应是？
你牛你的，我做我的。
→9
拽什么拽啊，一点真本事没有。
→10
8、你对公司里做清洁的阿姨总是很有礼貌吗？
一般吧，她和我有什么关系呢？
→A型
越是阿姨越要对人家礼貌才是。
→9
9、有同事忘记关电脑，正好你加班，你会“顺便”看看同事的电脑里的文件吗？
可能会。
→B型
不会。
→10
10、一个女同事悄悄告诉你老板试图骚扰她，你的感受是？
会有这样的事？
自作多情吧。
→C型
天啊，明天一定要让全公司的人都知道！
→D型
A型：
你在办公室里最容易得罪的人是那些职位比你低的同事，你很难有雅兴和这些人平起平坐、同驴友共欢乐之类，由于骨子里比较冷感和敬业，有时还会给那些低职人员很世故的感觉，造成你想“混”好就是“势利眼”的尴尬局面。
B型：
你在办公室里过于洒脱，虽然不真正关注男女私情，却总喜欢把话题朝这方面靠，或者试图在办公室男女关系的话题中寻找一点小乐趣，最容易得罪那些和主管有暧昧关系或者同事之间有不愿意为人所知的隐私的人。
C型：
你最容易得罪的人就是那种没有职位，却是“资深”或者“前辈”的人，言谈举止中，不会因为人家做这行久，就给人家一点有诚意的尊重，即使对前辈有礼貌的时候，也显得有点敷衍。
D型：
你最容易得罪的人是你的直接主管，不是因为你骄傲，而是因为身上有一种把人家主管不当主管的病毒，因此主管用你的时候会用得最狠，但论功行赏的时候，肯定会给你点小鞋子穿穿。
你是属于哪一种类型呢？
？
？
职场回头草：
是糖是毒药
有人说，人生路上处处都是十字路口。
向左走向右走向前走向后走，都是抉择。
抉择过后又有分分合合。
很多时候，挑公司就像谈恋爱，另结新欢之后人有时候偏又念着前面那一个的好，希望能吃“回头草”。
这个时候，问题就来了。
近日，周刊记者与柏明顿人力资源管理咨询公司一起组织了一场关于“职场好马应否吃回头草”的讨论，记者、专家与近40名来自各行业的人力资源经理展开了热烈的讨论。
一次不忠十次不容？
事实上，不仅是员工在考虑要不要吃回头草这个问题，企业也在考虑给不给马儿吃回头草。
对于这个问题，不同的企业有不同的看法。
“企业是否接受离职员工回来，首先要看离职原因，其次要看他回来能为公司做什么。
公司聘请新员工，需要培训，成本增高，而使用复职员工，由于他们以前服务过该企业，就可以很快融入企业当中。
此外，前员工在其他企业的工作经历和感受，会为企业形成多元文化带来了积极影响。
”铁通集团广州分公司培训部经理刘光浩如是说。
对于员工要求复职，企业可能会根据自身发展的需要而持不同的态度。
天誉物业管理公司人力资源管理师沈飞认为，接不接受离职员工回来要视情况而定，如是因违反公司的规定或者品行恶劣等因素而离岗的，企业肯定不会考虑他们重新回来的要求。
如果当初离职是出于不影响公司发展的可理解因素，那么又不同，但接受回头员工还是要谨慎，“一来，如果该员工不是关键的或核心员工，要考虑可能造成的负面影响，比如让一些人产生公司大门好进，在外面混不下去就可以随便回来的想法；二来，企业应该对员工回来的动机进行调查，万一他是竞争对手派过来‘卧底’的商业间谍呢？
”的确商战中兵不厌诈，有“无间道”上演的可能性，不少公司也的确有此担忧。
但广州博创机械有限公司企划部经理周建云小姐认为，担心其实是可以通过公司的主动行为而化解掉。
“企业可以对离职的那些重点员工、中层干部进行跟踪服务。
比如定期寄公司的报纸或者小卡片等等，一方面让他们可以随时了解公司的发展，一方面也让他们感觉到公司时刻在关注他们。
等他们回头再向公司抛出橄榄枝时，一切就都很顺理成章了。
”
企业：
权衡利弊放开胸怀
人才市场经理唐晓曾经在一家企业“三进三出”，“说起来简直都不好意思。
但是也提醒无论是企业还是个人在这个问题上一定要慎重和理智。
”唐晓当年由于年轻气盛在某些问题上和老板有了争端，不想再待下去了，于是就以结婚怀孕为由辞职去了北京。
在北京找工作的时候，没想到老板打电话给她希望她回公司，而且打算亲自去北京接她回来。
“我非常感动，所谓知恩图报嘛。
于是就义不容辞地回去了。
”可是，回去才发现，原来产生争端的工作矛盾依然还在，干了一段时间，唐晓又辞职了，后来老板又把她感召回来，肝脑涂地地回来，问题依旧……如此反复，弄得自己都糊涂了很久。
“感恩是一回事，工作是另一回事。
两者千万不要混为一谈。
对于企业和个人来说，看问题一定要理智。
我之所以三进三出，是因为我在进进出出的时候自己和企业都没有好好思考一个为什么？
”唐晓笑着总结道。
全球著名的人力资源咨询公司翰威特的调查显示，导致雇员离职的关键要素集中体现在如下7个方面：
员工与领导层之间的互相信任、工作的挑战及工作的兴趣、多维度人际关系的处理、员工是否具有目的感以及强烈的组织价值、生活质量、成长机会和合理薪酬。
企业在接受员工回头的时候要看看上述引起员工离职的因素是否已经解除或改善，例如现在的激励体系的公平性、合理性和适应性；企业是否给予了员工足够的成长空间和学习
机会；企业文化及其核心价值观是否为多数员工认同和接受等等。
这些内部管理和文化因素对企业的成长和发展时刻产生着重大的影响。
面对想回头的员工，企业经理难免会冒出一连串关于该员工跳槽以后工作经历的疑问。
一个曾经离职的员工有重新返回的念头，很大程度上与他过往的职场经历有一定的联系，而这些经历也成为衡量他复职动机的重要因素。
既然当初决定了离开，必然有离开的理由。
而现在又要回来，他回来的原因又是什么。
这些都是企业在衡量是否录用打算复职员工时不得不考虑的因素。
对于那些以生产技术为主要生命力的企业如IT业来说，员工尤其是掌握核心技术的员工的离去，对企业而言是一种重大的损失。
考虑接受员工回头的时候一定要考虑市场技术等变化因素，有些缺陷并不是员工复职就能够弥补的。
而对于那些不以技术为命脉的公司来说，企业通常在员工离职后会马上寻觅合适人选来填补空缺。
员工尤其是基层员工回来，对企业发展而言，其实也没有太大意义。
好马：
理智衡量尊严回头
在某公司做人力资源的胡冲当初离开公司最主要的原因是和经理的一次冲突。
胡冲怒冲冲地辞了职，“其实事后，我发觉自己太冲动了，而经理也意识到他在某些方面做得比较过分，伤害了我的自尊。
几封邮件后，我们冰释前嫌。
”尽管另觅高就，但胡冲和公司还保持着联系，“反而更像朋友。
”辗转换了几份工作，却始终找不到当初公司的感觉，毕竟，那是个工作氛围相当好的地方，而那家公司的经理，在招了几个人后也找不到他这么有默契感的助理。
于是，在胡冲离开原公司三年后，适逢公司有大扩展，经理正式请胡冲回公司。
“我曾经的辞职完全出于意气，在其他地方工作后成熟了许多，也就意识到了自己的不足之处。
经过沟通，以前的问题荡然无存，而此时回头也正是时候，又有什么理由不回去呢？
”
很多时候，原企业会主动向离职员工张开热情接纳的臂膀，给较高的职位或丰厚的薪水。
此时，员工应该理智地权衡一下，要看看回去后自己发展的空间大吗？
要知道你在新公司学到新技能，但如果原东家提供的职位不具有挑战性，那新技能也就没了用武之地。
李红由于家庭的因素从原公司辞职后换了几份工作，虽然都是做会计，但分别做过商业会计、工业会计以及一些管理工作。
后来，在一次应酬场合又碰到原单位的老总，老总听说了她离职后的经历后对她说：
“真诚地希望你回来，在我们财务部任总监。
”李红考虑了几天答应了。
“我以前在公司只是财务人员，现在回去就提升为财务总监了。
有些人可能觉得意外，但我自己反而坦然。
因为老板给你多大的职位是要看你有多重的分量、多大的能耐。
所以，我认为，离职对员工来说也是一个到其他公司或者行业学习的机会，人无论何时都不应该放弃对自己的严格要求。
”重新合作让李红感受最深的是，在原有的合作基础上，她和老板之间更多了一份对彼此的理解和尊重。
当你离开公司经历、心态都发生变化时，其实公司也在变化。
如果你自己没有一点让公司看来可喜的进步，那么公司可能就不会为你提供一份丰美的回头草了。
因此，准备回头时也应该尝试与旧同事沟通，了解在你离职后公司发生的变化。
好马回头没有定规
人力资源顾问师付益群认为，好马吃不吃回头草一定要视具体情况而言。
对于企业来说，需要评估一下这匹好马是否真的是好马？
对于员工而言，要考虑当初离职时的不利因素是否已经排除。
心理学硕士代桂旭则认为，现代企业应该有一套开放的、可流动的机制，允许员工进出，但一定要把好关。
同时企业要自省能否为好马提供一个更好的环境。
柏明顿人力资源管理咨询有限公司总经理胡八一先生说：
“这个问题很复杂，因为有多种因素，例如员工离职有主动的有被动的；离职后有员工主动想回头的，也有企业先盛情邀请其回头；员工回头后，对员工而言企业的发展又存在着两种情况：
企业有发展，企业没发展；而此时员工也存在两种情况：
自身有提升和自身没提升……诸如此类，排列组合一下，情况非常多，对每个情况都应该具体分析而不是一刀切下判断。
比如，企业要考虑员工离职的原因。
原因肯定是多种多样的，人际关系是其中必定要考虑的一种。
如果员工是因为
人际关系恶化而离开的，那么他回来的时候，企业应该看他在别的公司人际关系如何，如果他只是在本公司人际关系不好，那么接受其回头时就要考虑导致当初其人际关系不好的因素在哪里，如今有无消除？
如果这个员工在其他公司人际关系并没有改观，那么也并不代表原公司这一方就一定尽善尽美，有可能公司本身也仍存在着人际复杂、关系处理不当的问题，只不过该员工暴露了冰山一角……总之，关于好马是否吃回头草，我只能说，要分析具体的情况，可以吃，也可以不吃。
“
职场人语
回头草好当然吃：
◆不比不知道，一比吓一跳，还是原单位待遇好；
◆还是原单位的工作氛围好；
◆后来的工作并不适合自己；
◆当初导致离开的一些不利因素已经排除；
◆原公司有了好的发展，回来更能提升自己。
坚决不吃回头草：
◆走了再回来，面子上抹不开；说不定还会被人“穿小鞋”；
◆人应该对自己的职业生涯有个整体规划，回去只是回到原点，没有丝毫进步；
◆经过自己的努力相信能找到更好的工作；
◆趁年轻多尝试，积累足够的经验后一飞冲天，提高一个层次，坚决脱离以前工作单位的范围；可进可退不拘泥：
1.要看企业给的是什么草了？
如果草好吃干吗不吃呢？
如果干涩难咽又何必自讨苦吃呢？
2.没有绝对的吃与不吃，要考虑面临的各种具体情况
社会责任成就美丽人生
访中锋资产评估有限公司董事长张梅
正月十一上午，中锋资产评估有限公司董事长张梅在办公室里接受记者的采访时，谈起了春节前夕，愉快的英国之行。
“18天里，我们走访了英国的测量师协会（性质与中国资产评估协会类似）、英国特许注册会计师协会以及戴得梁行等评估公司。
英国评估业已经有100多年的历史，其市场的完善与法制的健全给我留下了很深的印象，评估业务由于和职业保险挂钩抗风险能力大大增强，测量师协会的会员人手一份行业准则‘红皮书’，红皮书是活页的，有了新的内容，随时都可以补充。
那里的测量师格外注重专业，社会倡导的是专业为本，以人为本，测量师很少有浮躁的心理，专业化发展已日趋成熟。
”
夹缝中的辉煌
国外的评估业已有上百年的历史，而中国的评估史不过二十来年，说起这些，和评估业一同成长的张梅道出了两个字：
曲折。
经过20年的曲折变迁，评估业已成为社会主义市场经济不可缺少的重要组成部分，成为联系政府、企业、公众之间的桥梁和纽带，在规范资产运作、维护经济秩序、促进经济发展等方面起到了很大作用。
1997年中洲会计师事务所分离出日渐增长的评估业务，成立了中锋资产评估事务所。
1999年至2003年正逢中锋评估所脱离财政部下属的中央财经大学进行改制，被选为董事长的张梅面对压力，心情很是沉重；从计划经济走向市场经济，从旱涝保丰收的机关单位走向自谋出路的公司体制，张梅很茫然，心情也很低落。
当副所长时张梅工作起来游刃有余，当了董事长如何让中锋走向辉煌，而不至于被淘汰？
张梅暗暗在心里给自己打气，一定要有耐心。
顶着改制的巨大压力，凭着精湛的专业基础和亲和力，她几乎花了三年时间才将内部资源整合理顺，形成合力，提高了团队的管理和专业水平。
在积极拓展业务的同时，她寻找志同道合的合作伙伴，组织了一支专业素质一流的团队。
她带领大家始终坚持评估专业发展道路，遵循“以质量求信誉，以信誉求发展”的宗旨，恪守独立、客观、科学、公正的原则，坚持廉洁、高效、实事求是的工作作风，维护了各方的正当权益。
几年来，中锋评估公司累计完成评估资产总额20000多亿元。
中锋的网络已经遍布全国30个省市自治区及香港特别行政区。
作为国内专业服务的佼佼者，客户遍布美国、德国、日本等20余个国家，业务涉及矿山、机械、冶金、建筑、石油、电力、铁路、金融、房地产、证券、投资等国民经济各行各业。
中锋以自身的出色成绩和行业口碑得到了客户和国家主管部门的认可。
中锋是国内大型专业评估机构之一，是财政部批准的第一批具有资产评估资质的评估机构，是由证监会、财政部批准的第一批具有从事证券评估资质的评估机构，目前拥有证券、土地、矿业权等多种专业评估资质，拥有中国资产评估师协会首批资深会员三名。
而今天中锋的评估业务每年是一百多单，比起其他评估机构的上千单，为什么悬殊如此之大？
平时很爱笑的张梅严肃地说：
“现在评估业存在一种灰色的思想，就是看不到评估行业前景，原有法定评估业务逐步在减少，另外，有些评估业务又被券商、审计师分割了蛋糕，由于业务量有限，在浮躁心理的影响下，有些评估师利益至上的思想占了上风，不顾自己的专业知识、专业能力是否能胜任，而一味地追求数量、追求创收额，这是极其危险的。
公司内部也曾产生分歧，有人劝我做大做强。
而我却想，做大做强并不是几个公司的简单合并，即便是保守，做大做强也不意味着不量力而行，而是要将每一个项目做精做透做好。
”
张梅望着透明的杯中水，对记者说：
“评估业要剔除杂质，溯本清源需要时间，需要政府引导支持，要经得起锤炼。
中锋的评估项目主要是上市公司或国有企业，估价对象金额往往上亿，稍有不慎，就会让公众利益受损，做事要长远，有风险的业务我们是不能接的，评估师如果不坚持自己的理念，就会有损行业尊严。
真正热爱评估业的人，会珍惜这一荣誉，从自身做起。
”
一颗平常心
作为北京市评估业惟一获得2006年全国“优秀中国特色社会主义事业建设者”荣誉称号的张梅，她只是这样回答记者的提问：
是幸运，和行业内优秀人才相比还有差距。
有此荣誉体现了党和国家对我们新阶层、对评估行业的关心与重视，只能是要求更高，同时令我感受到评估师在做精业务的同时也要将自己的命运同社会紧紧相连。
“提高社会责任，就是将国家的命运与自身的事业紧密联系在一起，在专业上有所造诣不代表有责任意识。
以前的我也和大多数评估师一样只是埋头专业，通过去年在中央社会主义学院的两次学习之后，我才逐渐有了觉悟。
而评估工作和政府的指导与引导分不开，作为管理者更要放开眼界，在实际工作中不仅要做好本职工作，带好自己的团队，还要提高政治把握能力和参政议政意识，积极反映行业呼声，服务于市场、服务于行业、服务于改革发展的各个领域，同时积极参加社会公益事业，尽公民义务依法纳税、促进社会就业，把自己的命运同祖国的前进发展联系在一起，和谐社会不是一句空话，需要我们每个人的努力。
”
行业离不开人才的支撑，热心后续教育的张梅去年参与了一些地方协会的后续教育培训授课，她深感人才培养的迫切：
“作为评估师人品是首位，没有好的品质，就不能成为合格的评估师，专业队伍的拓展，必须考虑后续人才持续发展的后劲，保证评估队伍的纯洁，才能增强队伍的凝聚力，同时提高执业人员的执业素质，加快人才培养是推进评估行业全面发展的基础，其中培养评估高端人才是全面提升行业素质的关键。
”
张梅是一个极具亲和力的人，对于中锋的员工她在轻松中关心他们的后续教育，与他们一起提升，她时常提醒自己，也提醒同事：
“行业利益重于一切。
在行业中我们必须增强信心与诚信的影响力，评估这一职业理应具有一定的社会地位,受到社会的尊重，目前现实与我们的愿望有一定差距，一些评估师、机构在利益面前急功近利违背诚信的行为时有发生，给社会造成了不良影响，使社会对评估的公信力与作用一度产生怀疑。
作为一名行业资深会员，执业中应有一定的职业水准与职业操守，一如既往从一点一滴做起，在利益面前要有平常心，以实际行动报答行业与社会，树立正确的价值观，培养正直的品格。
”
张梅纤细白净的手腕上带着绿色的玉镯，她微笑着告诉记者：
“我是一个A型血的人，喜欢追求完美，工作时我会追求尽善尽美，工作之外，也要善待自己、善待大家，生活才会有品位。
”说到这里，她不经意地将头发捋到耳际，阳光下，张梅显得更为自信与从容……
来源：
财会信报
关于管理对象的新假设——智慧人
在知识经济的创新浪潮中，企业要以劳动者为本，而劳动者是以什么为本呢？
显然，重要的不再是体力，而是智慧。
实践的发展昭示我们，在创新的时代，企业把劳动者当作智慧人看待，有助于改善和加强管理，从而促进企业的健康发展。
智慧人的基本特征
管理理论的重要分支——行为科学学派曾先后提出过4种有关人性的假设，即“经济人”、“社会人”、“自动人”、“复杂人”，后来的假设都是对以前假使的校正与发展。
20世纪60年代末70年代初产生的“复杂人”假设认为，人不再是单纯的“经济人”，也不是完全的“社会人”，更不可能纯粹的“自动人”，而应该是因时、因地、因各种情况作出适当反映的“复杂人”。
但是，进一步思考就会发现，人变成“复杂人”是因为智力水平的提高。
如果说前4种假设都是为了调动和役使劳动者的体力，那么在如何引导和应对劳动者的智力方面则相形见绌。
按照传统观念，劳动力只能列入成本，而在知识经济中，职工的智慧则是可以利用的重要资本。
劳动者早已不是头脑简单四肢发达的形象，“复杂人”已经演变成“智慧人”。
人类进入21世纪前后，随着社会的进步，劳动者的整体素质大为提高。
在现代企业中，相对高的学历证书几乎是应聘者的一个基本的入门证。
随着信息共享和通讯技术的普及，普通劳动者可以相对公平地掌握自己所需要的资讯，在他所擅长的领域内可能有比管理者更丰厚的智力积累。
随着就业压力的增大，和岗位竞争的加剧，一个劳动者在一个企业的工作岗位上定终身几乎是不可能的，现实要求劳动者必
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