IT项目管理试题.docx

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IT项目管理试题

院2010—2011学年第2学期课程考核试题

考核课程IT项目管理考核班级信管091、092

学生数80印数85考核方式A开卷考核时间120分钟

一、选择题（每小题2分,共40分）

1．如果在一个项目网络图中，任务A有15天的自由浮动和25天的总浮动，但是任务A的最早开始时间延误了30天，那么这对项目意味着什么？

（）

A）      任务A的下一个任务的最早开始时间将延迟15天

B）      任务A的工期将缩短15天

C）      项目的完成时间延长25天

D）      对项目没有影响

2．一个项目有三条关键路径与有一条关键路径相比，对项目有什么不同影响（　）

A）      它使项目更易于管理

B）      它增加了项目风险

C）      它需要更多的人员

D）      这种情况是不可能的

 3．对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于7天到19天的概率是（）

A）      50%

B）      68.3%

C）      95%

D）      99.7%

4．任务分解可以（　　　），它是范围变更的一项重要输入

A）      提供项目成本估算结果

B）      提供项目范围基线

C）      规定项目采用的过程

D）      提供项目的关键路径

5．作为项目经理，你为项目制定了符合公司体系的质量保证的相关活动，这些质量保证活动可以（　　）

A）      监控项目是否满足CMM的相关标准

B）      为项目满足相关质量要求提供信心

C）      确定铲除项目缺陷的方法

D）      通过不断测试提高产品质量

6.“软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？

（A）

A.强制性依赖关系

B.软逻辑关系

C.外部依赖关系

D.里程碑

7．如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。

这个项目一共有1200单元，你采用什么估算方法？

（）

A）      自下而上估算法

B）      类比估算法

C）      专家估算法

D）      参数估算法

8．如果你已经决定对每个活动估计用一个时间估计值的方法来估计你的项目，你将采用下列那种方法（　　）

A）      PERT

B）      PDM

C）      CPM

D）      WBS

9．当用户提出项目必须提前2天完成的要求时,你会集中于（　　）

A）      尽可能多的任务

B）      请示老板

C）      寻求方法加速关键路径上任务的执行

D）      通过降低成本加速执行

10．哪种进度计划方法考虑了风险评估（　　）

A）      PDM

B）      PERT

C）      ADM

D）      CDM

11．如果用户提供的环境设备需要５月１０日到位，所以环境测试安排在５月１０日以后，这种活动安排的依赖依据是：

（　C　）

A）      强制性依赖关系

B）      软逻辑关系

C）      外部依赖关系

D）      里程碑

12．项目的基线发生变更应该经过（　D　　）授权执行的

A）      项目管理者

B）      质量保证人员

C）      配置管理人员

D）      SCCB

13．关于项目度量的陈述（　B　）是错误的

A）      度量为项目估算提供基础数据

B）      开始实施度量的时候，尽可能选择更多的度量指标

C）      度量为项目控制提供量化信息

D）      产品规模是一个非常重要的平衡度量组

14． 如果一个项目的估算成本是１５００元，并且计划今天应该完成这个项目，然而到今天为止实际只完成了其中的２／３，实际花销１３５０元，则成本偏差（CV）是（　C　）

A）      １５０元

B）      －１５０元

C）      －３５０元

D）      －５００元

15．活动A历时为3天，开始于星期一（4号），后置活动B与活动A具有完成-开始的依赖关系。

完成-开始关系有3天的滞后，而且活动B历时为4天,星期天为非工作日,从这些数据可以得出什么结论（　B　）

A）      两项活动的总历时为8天

B）      活动A开始到活动B完成之间的日历时间（calendartime）是11天

C）      活动B完成是星期三,14号

D）      活动A开始与活动B完成之间的日历时间14天

16． 在一个项目中，项目经理会尽量争取怎样的“质量等级”？

（　B　）

A）      尽可能高的

B）      尽可能贴近项目目标的

C）      最少的项目成本

D）      超出项目需求定义的

17．进度控制重要的一个组成部分是（　A　）

A）      确定进度偏差是否需要采取纠正措施

B）      定义为项目的可交付成果所需要的活动

C）      评估WBS定义是否足以支持进度计划

D）      确保项目队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力

18．下列那一项不是项目型组织的一个优点（　D　）

A）      有效的项目组织

B）      以项目为中心

C）      更加有效的沟通

D）      当项目完成时，项目人员就没有“家”了

19．下面关于“工作包”描述除了（A）都是正确的。

A）      是WBS的最顶层，是对任务的摘要描述

B）      是WBS所有分支最底层的任务

C）      工作包包含了用于计划、制定、进度和实施控制的管理单元。

D）      建议：

工作的包的工作量不要超过80小时

 20．下列哪项规则是计算已获取价值法则中最保守的一种（　B　）

A）      50/50规则

B）      0/100规则

C）      20/80规则

D）      100/100规则

21项目章程（D）

A.明确了项目经理

B.确定了项目的质量标准

C.明确了团队的纪律

D.定义了项目需求

22.对于风险比较大的项目，最好选择（C）生存期模型，

A.瀑布模型

B.原型

C.螺旋模型

D.V模型

23.开发项目建议书的目的是为了（B）

A.验收

B.竞标或者签署合同

C.编写计划

D.跟踪控制项目

24.WBS（工作分解结构）非常重要，因为下列原因，除了（A）

A.帮助组织工作

B.防止遗漏工作

C.为项目估算提供依据

D.确定团队成员责任

25.项目范围（C）

A.只在项目开始时重要

B.在授权项目的合同或者其他文件得以批准后就不再重要了

C.从项目概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制

D.是在项目执行阶段通过变更控制步骤进行处理的问题

26.范围变更是指（C）

A.修改技术规格

B.对范围陈述进行修订

C.对批准后的WBS进行修改

D.以上都不是

27.范围基线由（B）组成

A.项目章程、批准的详细的项目范围说明书和WBS

B.批准的详细项目范围说明书、WBS和WBS字典

C.项目章程、项目工作说明书和WBS

D.WBS

28.关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？

（D）

A.每个任务都有浮动

B.只有复杂的项目有浮动

C.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量

D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量

29.（A）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。

（）

A.功能点

B.对象点

C.代码行

D.用例点

30.在项目初期，进行竞标合同的时候，一般采用的成本估算方法是（B）

A.参数估算法

B.类比估算法

C.专家估算法

D.功能点估算

31.在成本管理过程中，项目经理确定的每个时间段，各个工作单元的成本是（）

A.估算

B.预算

C.直接成本

D.间接成本

32．项目经理花在沟通上的时间是（）

A.20-40%

B.75-90%

C.60%

D.30%-60%

33、对于项目中比较重要的通知，最好采用（）沟通方式

A.口头

B.网络方式

C.书面

D.电话

34、风险的三个属性是（）

A.风险发生的时间、地点、负责人

B.风险事件、时间、影响

C.风险事件、概率、影响

D.风险数量、风险影响程度、概率

35.可以在（）阶段采用Make-or-buy决策分析

A.卖方选择

B.立项（采购计划编制）

C.合同管理

D.成本计划

36.合同一旦签署了就具有法律约束力，除非（）

A.一方不愿意履行义务

B.合同违反了法律

C.一方宣布合同无效

D.一方没有能力负担财务结果

37在项目进行过程中，2个项目成员使用不同版本的设计说明书，这时项目经理首先应该检查（）

A.信息管理系统

B.配置管理系统

C.CPI

D.SPI

38.为了更好的管理变更，需要定义项目基线，关于基线的描述，正确的是（）

A.不可以变化的

B.可以变化，但是必须通过基线变更控制流程处理

C.所有的项目必须定义基线

D.基线发生变更时，必须修改需求

39.项目的基线发生变更应该经过（　　）授权执行的

A.项目管理者

B.质量保证人员

C.配置管理人员

D.SCCB

40.CPI=0.90的说明（）

A.目前的预期成本超出计划的90%

B.投入一元钱产生0.90元的效果

C.项目完成的时候，将超支90%

D.项目已经完成计划的90%

41.“我们为什么大家不能都让一步解决这个问题哪？

”，这是哪类冲突解决方法的体现？

（）

A.解决问题（Confrontationorproblem-solving：

）

B.妥协（Compromise）

C.强迫方式（Forcingmode）

D.撤退（Withdrawal：

）

42.用户可在下列哪些视图中输入任务信息（）。

A．甘特图

B．“任务分配状况”视图

C．网络图

D．资源工作表

43.程序设计组中有3个程序员，若要使这3个程序员全职参与某项目工作，可在“资源工作表”视图中将该程序设计组的最大单位设置为（）。

A．300%

B．100%

C．200%

D．50%

44.SOW的含义是（）

A．工作任务分解

B．需求说明

C．任务书

D．工作任务说明

二．计算题（每题10分，共20分）

1．项目原来预计2008.5.23完成1000元的工作，但是目前（2008.5.23）只完成了850元的工作，而为了这些工作花费了900元，则成本偏差和进度偏差各是多少？

2.根据图3-21计算项目在20天内完成的概率，其中任务1的最乐观、最悲观和最可能的历时估计是8天，10天，24天,任务2的最乐观、最悲观和最可能的历时估计是1天，5天，9天？

3.一个任务原计划2个人全职工作2周完成。

而实际上只有一个人参与这个任务，到第二周末，这个人完成了任务的75%，请计算项目的CPI和EAC?

4.ABC公司正在进行一个项目，下表是项目目前的一些指标.计算总的估算成本BAC，截至4/1/2008项目的状况如何,通过计算BCWP,BCWS,ACWP,SV,SPI,CV,CPI来说明。

5．作为项目经理，你需要给一个软件项目做计划安排，经过任务分解后得到任务A，B，C，D，E，F，G，假设各个任务之间没有滞后和超前，下图是这个项目的PDM网络图。

通过历时估计已经估算出每个任务的工期，现已标识在PDM网络图上。

假设项目的最早开工日期是第０天，请计算每个任务的最早开始时间，最晚开始时间，最早完成时间，最晚完成时间，同时确定关键路径，并计算关键路径的长度，计算任务F的自由浮动和总浮动.

作为项目经理，你需要给一个软件项目做计划安排，经过任务分解后得到任务A，B，C，D，E，F，G，H，I，假设各个任务之间没有滞后和超前，下图是这个项目的PDM网络图。

通过历时（Duration）估计已经估算出每个任务的工期，现已标识在PDM网络图上。

假设项目的最早开工日期是第1天，最后一个任务的最早完成时间等于最晚完成时间，请完成下面问题：

1.任务F与任务B是什么依赖关系，任务F与任务I是什么依赖关系

2.通过正推法确定每个任务的最早开始时间、逆推法确定每个任务的最晚开始时间（在下面的图示中标识即可）

3.确定关键路径，计算项目完成的最短时间

4.任务F在不影响项目最早完成的时间浮动量.

LS

Duration=12

TaskI

Duration=8

TaskA

1

Duration=12

TaskB

Duration=14

TaskD

Duration=8

TaskG

Duration=19

TaskF

Duration=14

TaskH

Duration=13

TaskE

Duration=16

TaskC

三、分析题1（共20分）

小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。

在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。

甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。

可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。

面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。

因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。

如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。

【问题1】

针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。

【问题2】

如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？

请用350字左右的文字说明。

【问题3】

请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

三、分析题2（共20分）

希赛信息技术有限公司（CSAI）刚刚和M签订了一份新的合同，合同的主要内容是处理公司以前为M公司开发的信息系统的升级工作。

升级后的系统可以满足M公司新的业务流程和范围。

由于是一个现有系统的升级，项目经理张工特意请来了原系统的需求调研人员李工担任该项目的需求调研负责人。

在李工的帮助下，很快地完成了需求开发的工作并进入设计与编码。

由于M公司的业务非常繁忙，M公司的业务代表没有足够的时间投入到项目中，确认需求的工作一拖再拖。

张工认为，双方已经建立了密切的合作关系，李工也参加了原系统的需求开发，对业务的系统比较熟悉，因此定义的需求是清晰的。

故张工并没有催促业务代表在需求说明书中签字。

进入编码阶段后，李工因故移民加拿大，需要离开项目组。

张工考虑到系统需求已经定义，项目已经进入编码期，李工的离职虽然会对项目造成一定的影响，但影响较小，因此很快办理好了李工的离职手续。

在系统交付的时候，M公司的业务代表认为已经提出的需求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满足业务的要求，必须全部实现这些需求后才能验收。

此时李工已经不在项目组，没有人能够清晰地解释需求说明书。

最终系统需求发生重大变更，项目延期超过50%,M的业务代表也因为系统的延期表示了强烈的不满。

【问题1】（8分）请以400字对张工在项目管理工作中的行为进行点评。

【问题2】（9分）请从项目范围管理的角度找出该项目实施过程中的问题，以500字内回答。

【问题3】（8分）请结合你本人项目经验，谈谈应如何避免类似的问题，以500字内回答。

三、分析题3（共20分）

J公司2008年3月中标某市公安局的人口管理系统开发项目，因该市要在2008年11月举办某大型国际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在2008年7月1日之前投入使用。

强某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司才不到3年，但他已成功地管理过2个类似的项目，被大家称之为“救火队长”，而强某也对自己信心十足。

但这次和以往不同的是强某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统项目的工期要求紧、他能调用的人手少。

该人口管理系统项目属于升级项目。

原来的系统为J公司开发，是C/S结构，只能管理本地城区常住人口。

新的人口管理系统要求是B/S结构，要既能管理城区常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住人口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。

该项目从技术角度可分为网络改造和软件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。

他们团队有6人，其中有人做过类似的C/S结构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只是规模不同。

公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。

强某凭直觉知道依现有的人员在2008年7月1日之前完成项目是不可能的。

[问题1]（10分）

请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期（300字以内）？

[问题2]（10分）

请说明强某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在2008年7月1日之前交付（300字以内）？

[问题1]（5分）

请说明强某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付（300字以内）？

三、分析题4（共20分）

希赛信息技术有限公司（CSAI）是由某集团投资建立的致力子为教育行业提供针对信息技术咨询、开发、集成的专业应用解决方案提供商，在“数字化校园”领域具有多年的研发经验和相当数量的客户成功案例。

经过长时间的使用和改进，系统已经日趋成熟，获得了广大用户的信赖。

目前通过和有关银行的合作，综合考虑了学校的需求，为“数字化校园”推出了软、硬件结合的“银校通”完整解决方案。

半个月前，CSAI和U大学合作建设的“银校通”项目正式立项。

由于CSAI已有比较成熟的产品积累，项目研发工作量不是特别大。

张工被任命担任该项目的项目经理，主要负责项目管理和用户沟通等工作。

张工两个月前刚从工作了五年时间的B公司辞职来到CSAI，由于B公司主要从事电子政务信息系统的集成，故张工在“数字化校园”的业务方面不是特别熟悉。

项目组成员还包括李工、小王、2名程序员和1名测试人员，李工主要负责项目中的技术实现，小赵和小高2名程序员主要负责程序编码工作，小王负责项目文档的收集和整理。

在CSAI，李工属于元老级的人物，技术水平高也是大家公认的，但李工在过去作为项目经理的一些项目中，工作上常由于没有处理好客户关系为公司带来了一些问题。

小王的工作虽然简单但是格外繁重，因而多次向张工提出需要增派人员，张工也认为小王的工作量过大，需要增派人手，因此就事多次与CSAI项目管理部门领导沟通。

但每当CSAI项目管理部门就此事向李工核实情况时，李工总是说小王的工作不算很多，而且张工的工作比较轻松，让张工帮助下小王就可以了，不需要增派人员。

因而CSAI项目管理部门不同意张工关于增加项目组成人员的建议。

张工得到CSAI项目管理部门意见反馈后，与李工进行了沟通，李工的理由是张工的工作确实不多，总是帮别人提意见，自己做得不多。

所以李工认为张工有足够时间来帮助小王完成文档工作。

张工试图从岗位责任、项目分工等方面对李工的这个误解进行解释，又试图利用换位思维的方法向李工说明真实情况，但李工依旧坚持自己的看法，认为张工给自己的工作太少。

【问题1】（8分）

什么是项目沟通管理中的沟通渠道，沟通渠道与沟通复杂性的关系怎样，试根据沟通渠道的计算公式计算该项目小组内部沟通渠道的数量。

请用300字以内文字回答。

【问题2】（9分）

请用500字以内文字分析该项目中存在的主要项目管理问题，并针对问题提出建议。

【问题3】（8分）

请用200字以内文字结合你本人的实际经验，就软件项目中如何改进项目沟通提出实质性的建议。