网上书店商业计划书计划书.docx

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网上书店商业计划书计划书

网上书店

商业计划书

一、创业序言………………………………………………

二、企业概况……………………………………………

三、业务模式……………………………………………

四、市场分析………………………………………………

五、主营产品………………………………………………

六、定价计划………………………………………………

七、选址计划………………………………………………

八、促销计划………………………………………………

九、法律形式………………………………………………

一十、启动资金的使用估算…………………………………

一十一、启动资金来源…………………………………………

一十二、组织结构与员工………………………………………

一十三、企业月收入与成本预测…………………………

一十四、企业年盈利情况预测………………………………

一十五、发展前景……………………………………………

十六、社会效益……………………………………………

一、创业序言

随着时代的发展，网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题，淘宝、易趣上无数的店铺显示着网络店铺的兴旺，而庞大且正不断增长的网民群体为电子商务提供了巨大的市场潜力，网络店铺的优势是非常明显的：

投资小，运营费用极其低廉。

一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺，辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，电子商务与实体店的完美结合则是图书行业发展的必然趋势。

嘉定区是中国第一个无线网络覆盖城市，这是电子商务发展的新契机。

电子商务与实体店的完美结合，恰好搭上了这班高速发展的顺风车。

校内学生的购书方式正在由实体购买转变为网上购买，导致这种现象发生的最主要原因为，学校附近购书较为困难，不能满足学生对图书特别是考试用书的日益增长的需求。

并且现在网上购书有比较大的风险性，比方说，学生付款以后，收不到货物的情况时有发生，而电子商务与实体店的完美结合，恰好解决了这个难题。

ChinaBookTown（以下简称CBT）网站将建设成为一个专业的书评、读后感网站，同时提供各类书籍交易活动，他将引爆互联网上整个图书交易市场。

CBT网站将在以书会友的过程中促进图书交易，规范交易行为，增强信用度，提升图书交易的成交量。

现有的图书交易网站都只满足于书的市场交易，缺乏有效的约束机制。

而CBT网站注重的是以书会友，提供专业的读后感以及书评，这正是CBT网站与其它旧书交易网站不同与能吸引读者留住客户的地方。

所以，我们抓住这个机会，尝试自己在网上开店，不仅是为了实践自己，更是对自己在社会上的一种磨练，目的是为了更好地锻炼自己，可是在锻炼中无形累积了自己的财富。

二、企业概况

企业名称：

_____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

法律模式：

______________________________________________________________________

联系地址：

_____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

电话：

______________________________E_mail：

_________________________________

经营范围：

［］制造业［］服务业［］批发商［］零售商

商业计划简述

产品或服务____________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

客户___________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

所有者

（姓名、地址、资质、企业中的作用、相关经历）

______________________________________________________________________________

吸收就业人数_________________________

启动资本

投资_________________________

运营资本_________________________

总计_________________________

资本来源

业主的储蓄_________________________

合伙人出资_________________________

民间借贷_________________________

银行贷款_________________________

三、业务模式

商业构想描述

（如谁是顾客、顾客需求什么、满足顾客需求的产品或服务的方式等。

）

我们的顾客主要是广大各校在校的师生，由于校内学生的购书方式正在由实体购买转变为网上购买，导致这种现象发生的最主要原因为，学校附近购书较为困难，不能满足学生对图书特别是考试用书的日益增长的需求。

而我们用优质价廉的方式来吸引我们的顾客。

我们有十大秘诀：

◆秘诀一：

了解电子商业（e-commerce）。

CBT创立者在选择业务领域前曾研究市场，但更重要的是，我们了解因特网，我们认为这项技术是可以使CBT领先其他网络书店的原因。

如今面对大多数网络商店，这项秘诀可望让CBT走向成功。

◆秘诀二：

成立工作团队。

我们CBT讲究团队协作，我们坚信一个好的团队能让CBT彻底改变基本的经营模式。

◆秘诀三：

CBT有了清楚的任务方向，而且我们不只是口头说说而已。

我们的具体行动，就是让CBT在面临不稳定的成长转变及对手竞争时，仍能稳若磐石。

CBT深知有太多琐碎杂事让他无法专注于主要目标，我们必须辨别出最重要的事，专心执行。

◆秘诀四：

创造网络品牌。

从为网站所取的名字、与其他热门网站一样不断招揽网友，一直到不断投资市场，CBT证明了品牌对电子商务的重要性。

◆秘诀五：

提供好处以招揽并留住顾客。

这不只是要打折扣，还要提供广泛的商品选择，以顾客至上的服务方式留住顾客，并让他们享受乐趣。

更重要的是，你能尽量打折扣，提供便捷的搜索方式、电子邮件服务，甚至是网络信用卡购物安全保障，不过，消费者同时也希望快速的送货服务。

◆秘诀六：

建立配送网络。

CBT将建立了四处配送中心以缩短送货时间。

我们认为CBT的价值链不只是使用因特网来购物，更包括了送货网以提供顾客更佳的服务。

◆秘诀七：

勤俭至上。

CBT将努力节流，因此获利微薄。

我们展望未来，当网络商务为我们带来更多顾客之际，我们才能增加花费以扩大业务。

◆秘诀八：

善于利用科技。

我们强大的对手曾使用清楚的财务报表及便捷的订购技术来击败弱小的零售商，现在CBT也以在线浏览目录及订购方式击败这些对手及其他零售商，加上最近新引进的安全购物科技，以及并购Lodoeshop搜索引擎的动作，持续对竞争对手造成极大威胁。

◆秘诀九：

不断重复开发自己。

公开模仿是电子商务成功必要手段。

CBT书店与其他网络书店的竞争，就是企业必须相互模仿才能成功的最佳证明。

扩大产品范围将树立新竞争对手，不过CBT也有优势吸引顾客，如此一来，CBT最后才能如期获利。

◆秘诀十：

不断的策略联盟与购并。

CBT成立后，便是各大高校联盟的佼佼者，我们将在各大高校设立代理点及代理网站，在这些网站都可浏览CBT书店的丛书目录来购书。

其他的结盟更使CBT迈向专业化、扩大销售市场、让它与其他在线或一般书店有所不同，这也促使我们不断发展。

四、市场分析

（附件商圈的人流，网店上网的人数、竞争对手情况、新企业所占的市场份额，要讲清楚他们为什么会来我店消费，我为什么赚钱）

（1）学生购买正版考试用书较为困难。

从06年入学到现在为止，经过我们的调查，整个城区没有一家专业提供大学生考试用书的正版折扣书店。

现举例说明：

上海大学（嘉定校区）对过有一家“城中路书店”，专业经营水印（即盗版）图书，并且价格较高。

经过我们的调研结果发现，本校学生在购买不到正版书籍的情况下，无奈的选择了水印（即盗版）图书。

如果在校园内经营一家正版考试用书的折扣书店，学生必然选择正版图书。

（2）价格高、品种不齐全。

现举例说明：

沙霞路与城中路交叉口有一家“雅韵书店”，以经营水印（即盗版）图书为主，正版为辅，这家店里的现货没有正版，只有在顾客提出购买正版图书的情况下，老板才会去批发，往往顾客购买的书籍得不到满足，比如说：

一个顾客订购5本书籍，几天后拿到的只有3本，其余两本缺货。

这样不仅影响学生的购书时间，而且耽误了学生的考试准备时间，这给学生造成了很大的负面效应。

（3）潜在需求

据我们的市场调查与分析，校内书店的市场需求是存在的。

而本人正是学生----这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务；

五、主营产品

产品或服务的详细描述

产品/服务

（1）

（2）

名称

自学考

大学英语四六级

规格（例如大小，颜色，质量等）

正版

包装

精装

售后服务

用户反馈、读者论坛

产品/服务

（3）

（4）

名称

成人专升本

考研

规格（例如大小，颜色，质量等）

正版

包装

普通包装

售后服务

用户反馈、读者论坛

产品/服务

（5）

（6）

名称

雅思、托福、GMAT

各类资格考试

规格（例如大小，颜色，质量等）

正版

包装

普通包装

售后服务

用户反馈、读者论坛

六、定价计划

产品/服务

自学考

大学英语四六级

顾客愿意出的价格

中

竞争对手的价格

高

我方价格

中低

我方价格制定的原因

在起步阶段，我方需用优质价廉的方式来吸引顾客，提高我方在市场的竞争力

折扣空间

有（25%--40%）

产品/服务

成人专升本

考研

顾客愿意出的价格

中

竞争对手的价格

高

我方价格

中低

我方价格制定的原因

在起步阶段，我方需用优质价廉的方式来吸引顾客，提高我方在市场的竞争力

折扣空间

有（25%--40%）

产品/服务

雅思、托福、GMAT

各类资格考试

顾客愿意出的价格

中

竞争对手的价格

高

我方价格

中低

我方价格制定的原因

在起步阶段，我方需用优质价廉的方式来吸引顾客，提高我方在市场的竞争力

折扣空间

有（25%--40%）

七、选址计划

企业的位置

企业选址计划的描述

______________________________________________________________________________

选址此地的原因

______________________________________________________________________________

通过将货物或服务销售给以下渠道来接近顾客：

［√］个人［√］零售商［√］批发商［］其他人

选择这种分销方式的原因

______________________________________________________________________________

八、促销计划

启动促销

向顾客宣传新企业开张的行动计划（比如通过印刷品、小册子、海报、报纸文节、电台广告、开业庆典等。

还要调查各种不同促销方式的费用。

）

促销计划

（1）本店开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体（如：

音响）等形式的简单广告即可。

（2）打造一家专业经营正版考试用书的折扣书店。

因为我们与多家出版社有长期的战略合作伙伴关系，所以价格上有绝对的优势。

（3）以本店为基点、建立高校联盟。

利用我们在各大高校人际关系，迅速建立以本店为基点的高校联盟，成立代理点，各个代理尽自己最大的努力发展自己的业务范围，以提高我校的知名度，扩大我校的影响力。

（4）为学生免费提供最新的考试信息。

在结合我校实际情况的基础上，免费公告各类考试时间及其他相关情况，为学生提供便利。

（5）对贫困学生中成绩优异者提供一定的免费考试用书。

可以与校方，甚至具体到班级，合作开展对贫困学生中成绩优异者提供一定的免费考试用书。

（6）以高校联盟为基础，成立“书友会”，促进各大高校的文化交流。

（7）本店特色营销将侧重于以下一些重点：

经营理念：

“节省一分胜于多赚一文”。

文化特色：

视力关怀、人文关怀

产品特色：

质优价廉

服务特色：

会员制的跟踪服务

环境特色：

具有传统文化气息的校园书店

服务承诺：

诚信经营、保证正版、假一罚十

主要促销方式

1.网店促销方式：

网络与实体的经营，其实最大的区别之一就在于客户群体上，因为实体的经营有着固定的客户群体。

但是网上的客户群就不同，它正对的是全国甚至全世界喜欢这个行业的群体。

对于网络营销来说，客户就是命脉，把握好客户群体，抓住客户的心理，那么就能够事半功倍。

2.CBT网站促销方式：

利用CBT的平台进行网上交易及售后服务，以及BBT网站的交流。

3.实体店促销方式：

积分送礼，发放宣传单、杂志，现金折扣。

九、法律形式

企业的法律形式为：

有限责任公司

选择这种法律模式的原因

1、是当前普遍存在的公司法律形式

2、注册资本的金额，股东人数等比较符合拟创企业的实际

3、便于对公司进行规范化管理

拟创公司目前尚未注册，只是用个体工商户的形式进行运营，为了使公司尽快进入规范运作的阶段，迅速成长，希望政府有关部门能帮助解决注册问题。

十、启动资金的使用估算

启动资金的估算

数量

金额

实物投资

网店

1家

1000元

CBT网站

1家

5000元

书

上千本

30000元

实物总投资

36000元

运营成本

12个月的CBT网站经营支出

12笔

2400元

6个月的房租水电支出

6个月

6*800=4800元

书本铺货支出

100本

约1000元

总运营成本

44200元

总启动资本金额

10万元

投资项目、运营成本说明

一、运营一家CBT网站：

1．在lodoeshop上经营一家网站，网站空间费用150一个月×12月=1800元

2．CBT网站域名注册，100元一个域名×6个=600元

铺货费用约1000元

小计：

3400元

二、开办一家网店：

1000元的淘宝运营投入

小计：

1000元

三、前期宣传：

网店+实体

淘宝直通车：

1000元淘宝群发：

50×2=100

名片：

200元宣传册：

500元

包装袋1×300只=300元

小计：

2100元

合计：

4400+2100=6500元

十一、启动资金来源及缺额

启动资金来源

类别

来源

状况（持续时间/利息）

金额

所有者投入

［√］自己的储蓄

26000元

［√］合作伙伴

2万元

借款

［］家庭成员

［］朋友

贷款

［］信用合作社

［］政府优惠贷款

［］银行贷款

已筹集总资金

46000元

启动资金缺额

类别

来源

状况（持续时间/利息）

金额

借款缺额

［］家庭成员

［］朋友

贷款缺额

［］信用合作社

［］政府优惠贷款

［］银行贷款

总投资资金缺额

启动资金缺额解决办法

1、借款

出借人姓名及住址_____________________________________________________________________________

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