管理学模拟题库1012章.docx
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管理学模拟题库1012章
第十章组织变革与组织文化
一、单项选择题
1、对（C）变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。
A.人员B.目标C.结构D.技术与任务
2、组织在解冻期间的中心任务是（B）
A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制
B.改变员工原有的观念和态度
C.使新的组织状态保持相对的稳定
D.变革驱动力和约束力的平衡
3、（B）是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。
A.变革B.竞争C.利益D.文化价值
4、被称为“软文化”的是（C）
A.侠义的文化B.物质文化C.精神文化D.组织文化
5、组织文化的核心和主体是（D）
A.物质层B.制度层C.道德规范D.精神层
6、组织文化中，最直观也是最易感知的部分是（B）
A.制度层B.物质层C.精神层D.价值观念
7、（C）是一个组织的精神支柱。
是组织文化的核心。
A.组织的价值观B.伦理规范C.组织精神D.组织素养
8、在某条交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。
对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价?
（Ｄ）
A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同
B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。
企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率
C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位
D.这些司机事实上已经形成了一个组织，他们为实现共同目标而组合成了有机的整体
9、某大学毕业的一名MBA学员小王，1995年到一家私营企业工作。
当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到H省担任销售主管。
几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩连年快速增长，小王也被连续提升。
1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥7个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪30万元。
但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。
同学们询问原因时，小王总是解释说：
"现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。
"根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断?
（Ｂ）
A.公司的发展潜力不大，因为公司失去了创业初期的活力
B.公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范
C.无法做出判断
D.公司会面临人才危机
10、下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权？
（D）
A.决策信息的广泛性B.培养后备管理人员
C.企业规模的扩大D.组织命令的统一性
11、在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。
下列哪一项不属于文化冲突之列（A）
A.交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾
B.交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突
C.交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦
D.交往双方因不同而引起的冲突
12、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并：
（A）
A.进行组织变革B.保护组织稳定
C.减少环境变化D.推动环境变化
13、在一个单位中，由领导倡导成立的球迷协会属于（B）
A.正式组织B.非正式组织C.公共组织D.B和C都对
14、一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，并在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业（D）
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明
C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高
15、对于企业文化的概念，人们有以下的理解和看法，你认为哪种观点是不正确的？
（D）
A.企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系，代表一个企业的个性
B.企业文化应该包括物质文化和精神文化两个层次
C.企业文化对企业职工的行为具有软约束性
D.如果没有积极的指导和创造，企业就不可能形成企业文化
16、在以下哪几种情况下，冲突相对容易产生？
（C）
（1）群体规模大、专业程度强；
（2）群体成员平均任职时间较长；（3）负责活动的责任人定位不
清；（4）组织内群体的目标分歧不大；（5）严密监控式的领导风格。
A.
（1）、
（2）、（3）B.
（2）、（4）、（5）
C.
（1）、（3）、（5）D.
（2）、（3）、（5）
17、冲突行为是公开的试图实现冲突双方各自的愿望，而所有的冲突都处于一个动态的相互作用过程的连续体的某一个位置上，如果按照冲突逐渐升级的趋势，针对冲突强度的连续体的以下阶段；
（1）公开的质问或怀疑；
（2）摧毁对方的公开努力；（3）武断的语言攻击；（4）轻度的意见分歧或误解；（5）挑衅性的人身攻击；（6）威胁和最后通牒。
请问以下哪种排序最准确？
（B）
A.
（1）、
（2）、（3）、（4）、（5）、（6）
B.（4）、
（1）、（3）、
（2）、（5）、（6）
C.
（1）、（4）、（3）、
（2）、（5）、（6）
D.（3）、（4）、
（1）、
（2）、（5）、（6）
18、群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为，一般认为，若冲突本身属于枝节问题。
而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时，应当采取的最合适的解决冲突的方法是；（C）
A.妥协型，要求冲突双方各自检讨自己，各做一定的让步
B.体谅型，忍让为怀，息事宁人，单方面做出让步
C.回避型，淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾
D.合作型，满足双方利益，强调建设型和双赢的处理方法
二、多项选择题
1、按照组织变革的不同侧重，可将其分为（ABCD）
A.战略性变革B.流程性变革
C.结构性变革D.以人为中心的变革
2、组织变革的目标包括（ACD）
A.使管理者更具环境适应性B.使外部环境更适应组织的发展
C.使组织更具环境适应性D.使员工更具环境适应性
3、组织变革的内容包括（BCD）
A.对组织使命和目标的变革B.对人员的变革
C.对结构的变革D.对技术与任务的变革
4、对技术与任务的变革包括（AB）
A.采用新工艺、新技术和新方法等
B.更换机器设备
C.如何制定工作计划
D.组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配
5、组织变革的过程包括（BCD）
A.准备阶段B.解冻阶段C.变革阶段D.再冻结阶段
6、个人阻力包括（AC）
A.利益上的影响B.组织结构变动的影响
C.心理上的影响D.人际关系调整的影响
7、消除组织变革阻力的管理对策包括（BCD）
A.解雇组织中制造阻力的人B.客观分析变革的推力和阻力的强弱
C.创新组织文化D.创新策略方法和手段
8、压力的特征有（ABD）
A.生理上的反应B.心理上的反应
C.精神上的反应D.行为上的反映
9、关于压力的释解，下列措施可取的有（ABCD）
A.改善组织沟通
B.录用员工时，确定员工的潜力大小
C.组织建构强势文化，使员工目标和组织目标尽可能一致
D.重新设计工作内容或工作量
10、竞争胜利对组织的影响是（ABCD）
A.有利于加强和保持团体的凝聚力
B.组织成员易感到满足和舒畅，而不愿重新反思
C.强化了组织内部的协作
D.组织内的气氛更为轻松，也易失去继续奋斗的意志
11、无论竞争胜利与否，组织冲突都会产生两种不同的结果，即（BC）
A.团体瓦解B.建设性冲突C.破坏性冲突D.团体更加团结
12、导致组织冲突的原因有（ABCD）
A.信息沟通上的失真B.层级结构关系的差异
C.组织目标的不相容D.资源的相对缺乏
13、组织冲突的类型包括（ABCD）
A.正式组织与非正式组织之间的冲突B.个体内部的心理冲突
C.委员会成员之间的冲突D.直线与参谋之间的冲突
14、组织文化的主要特征是（ABCD）
A.相对稳定性B.融合继承性
C.超个体的独特性D.发展性
15、组织文化的结构包括（ABD）
A.潜层次的精神层B.表层的制度系统
C.信息层D.显现层的组织文化载体
16、组织文化的内容包括（ABCD）
A.组织的价值观B.伦理规范
C.组织精神D.组织素养
17、选择正确的组织价值标准要注意的问题有（ABCD）
A.组织价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点
B.组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向
C.要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度，使之与本组织员工的基本素质相和谐D.选择组织价值观要发挥员工的创造精神，认真听取员工的各种意见
18、非正式组织的形成是（BD）
A.职工非自愿参加的B.职工自愿参加的
C.企业文化造成的D.伴随正式组织运转而形成的
三、判断题
1、组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能，使组织顺利地成长和发展。
（√）
2、按照组织所处的经营环境的不同，可以将组织变革分为渐进式变革和激进式变革。
（╳）
3、流程主导性变革指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。
（╳）
4、再冻结阶段，组织要把激发起来的改革热情转化为改革的行为。
（╳）
5、组织中的结构变动和员工的工作变动是产生压力的主要因素。
（√）
6、竞争是组织冲突的一种表现形式。
（╳）
7、破坏性冲突有利于良性竞争。
（╳）
8、非正式组织的存在必然要对正式组织的活动产生影响。
（╳）
9、组织冲突是组织中的一种病态，是组织管理失败或组织崩溃的前兆。
（╳）
10、组织文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。
（√）
11、美国的组织文化深受儒家文化的影响，强调团队合作、家族精神。
（╳）
12、一个组织中，物质文化比精神文化有更多的稳定性。
（╳）
四、名词解释
1、组织变革：
组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。
2、结构性变革：
指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
3、压力：
在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担
4、冲突：
指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致性所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。
5、建设性冲突：
指组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处所提出意见等。
6、破坏性冲突：
指由于认识上的不一致、组织资源和利益分配方面的矛盾，员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织发展的冲突。
7、组织文化：
是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
8、组织的价值观：
就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。
五、简答题
1、组织变革的动因。
答：
推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分。
（1）外部环境因素。
外部环境因素主要包括，①整个宏观社会经济环境的变化；②科技进步的影响；③资源变化的影响；④竞争观念的改变。
（2）内部环境因素。
推动组织变革的内部环境因素主要是：
①组织机构适时调整的要求；②保障信息畅通的要求；③克服组织低效率的要求；④快速决策的要求；⑤提高组织整体管理水平的要求。
2、组织变革的程序。
答：
组织变革程序可以分为以下几个步骤：
（1）通过组织诊断，发现变革征兆；
（2）分析变革因素，制定改革方案；（3）选择正确方案，实施变革计划；（4）评价变革效果，及时进行反馈。
3、组织文化的功能。
答：
组织文化作为一种自组织系统具有很多特定的功能。
主要功能有以下几点：
（1）.整合功能；
（2）适应功能；（3）导向功能；（4）发展功能；（5）持续功能。
4、组织文化的塑造途径。
答：
组织文化的塑造是个长期的过程，同时也是组织发展过程中的一项艰巨、细致的系统工程。
从路径上讲，组织文化的塑造需要经过以下几个过程：
（1）选择合适的组织价值观标准；
（2）强化员工的认同感；（3）提炼定格；（4）巩固落实；（5）在发展中不断丰富和完善。
5、如何发挥参谋人员的职权范围和工作内容。
答：
（1）确定直线人员和参谋人员的职权范围和工作内容；
（2）明确直线人员和参谋人员的职权关系，处理好决策与参谋、采纳与建议的工作关系；（3）授予参谋人员对上级和同级管理者的建议权，对下级管理者的信息提供权和对下级参谋人员的指挥；（4）给参谋人员必要的工作条件。
6、组织变革时，来自个体的阻力主要有哪些？
答：
变革中的阻力来源于人类的基本特征，主要有：
（1）习惯。
个体依赖于习惯和模式化的反映来应付社会生活的复杂性，这使得习惯成为变革的一个阻力；
（2）安全。
安全的需要是个体基本需要之一，而变革给个体带来的不安全感使安全也成为了组织变革的阻力之一；（3）经济因素。
由于工作与报酬息息相关，而组织变革会影响人们的经济收入；（4）选择性信息加工，个体一旦通过视觉塑造了自己认知的世界就很难改变，为了保持知觉的整体性，个体会对信息进行选择性加工，这会成为组织变革的阻力。
六、论述题
1、组织冲突的避免。
答：
避免组织冲突有许多方法，首先需要强调组织整体目标的一致性，同时需要制定更高的行动目标并加强团体之间的沟通联系，特别是要注意信息的反馈。
对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性，积极引导非正式组织的积极贡献，使其目标与正式组织目标相一致，同时要建立良好的组织文化，规范非正式组织的行为。
对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系，既要充分认识到参谋的积极作用，也要认识到协作和改善直线工作的重要性。
其次，为了确保参谋人员的作用，应当授予他们必要的职能权力，这种权力应当更多的是一种监督权。
对于委员会，一方面应该选择勇于承担责任的合格的成员加入委员会。
同时，要对委员会的规模提出限制。
需要注意的是，要把建设性冲突和破坏性冲突区分开来。
适度的组织冲突是组织进步的表现，它会使组织保持一定的活力和创造力。
为了促进和保护这种有益的建设性冲突，首先应当创造一种组织气氛，使成员敢于发表不同意见。
其次，要保持信息的完整性和畅通性，把组织冲突控制在一定的范围之内，同时要避免和改正组织中压制民主、束缚成员创新的机械式的规章制度，以保持组织旺盛的活力。
2、冲突的观念是如何演变的？
它对管理工作有什么影响？
答：
冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致性所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。
传统的观点：
认为冲突是功能失调的结果，产生冲突的原因是人民之间沟通不畅，互不信任、或管理者对员工的需要和抱怨不敏感。
管理者在管理中要尽量避免冲突，因为该观点认为冲突对组织是有害无利的。
人际关系的观点：
认为对于群体来讲，冲突是与生俱来的，因而是无法避免的。
管理者在管理中就要承认和接纳冲突，因为冲突是必然的合理的。
相互作用的观点：
认为融洽、平和、安宁、合作的组织容易对变革的需要表现出冷漠和迟钝。
管理者在管理中应鼓励合理的冲突。
因为适当的冲突是保证组织健康成长的必要条件。
第十一章领导
一、单项选择题
1、领导的本质是（B）
A.权力的运用B.被领导者和追随者的服从
C.领导者的个人魅力D.领导者职位的高低
2、主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属的领导者属于（A）
A.民主式领导者B.集权式领导者
C.魅力型领导者D.变革型领导者
3、被成为“事务型”领导者的是（C）
A.创新型领导者B.战略型领导者
C.维持型领导者D.集权式领导者
4、（B）的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关。
A.生产导向B.员工导向
C.权力导向D.利益导向
5、管理方格图中，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导者类型是（D）
A.乡村俱乐部型管理B.任务型管理
C.贫乏型管理D.团队型管理
6、生命周期理论中的低任务——低关系的领导方式是（C）
A.推销型领导B.指导型领导
C.授权型领导D.参与型领导
7、王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。
考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。
试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?
（Ａ）
A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱
B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强
C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱
D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强
8、总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。
为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。
其中小陈是王翔的中学同学。
在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。
尽管如此，王翔觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。
据此可以判断：
（Ｂ）
A.王翔属于任务导向型领导B.王翔属于关系导向型领导
C.王翔属于民主型领导D.王翔属于专制型领导
9、有这样一些活动或事件：
①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外，还必须进行由他亲自主持的口试。
②供销部副部长柳明争取到与所有供货商进行价格谈判的全权代表资格。
③调到企划部任部长的张宠彪苦读MBA教程并学到许多东西。
④集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问。
关于上述活动，以下哪一种说法有问题?
（Ｄ）
A.①与②导致相同种类的权力
B.③与④导致相同种类的权力
C.①与③都可增加权力，但增加的权力种类不同
D.①-④都不会对相应当事人的权力产生什么影响
10、早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。
整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。
根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?
（Ａ）
A.1.1型B.5.5型C.9.1型D.1.9型
11、根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趣于成熟，领导方式的变化顺序应该是：
（A）
A.高工作低关系、高工作高关系、低工作高关系、低工作低关系
B.高工作高关系、高工作低关系、低工作高关系、低工作低关系
C.低工作低关系、高工作低关系、低工作高关系、高工作高关系
D.低工作高关系、高工作低关系、低工作低关系、高工作高关系
12、股份有限公司的法定代表人是：
（A）
A.董事长B.总经理C.董事会D.监事会
13、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
因此建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：
（C）
A.从参与型向说服型转变B.从参与型向命令型转变
C.从说服型向授权型转变D.从命令型向说服型转变
13、根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型，其中民主型领导方式的主要优点是：
（D）
A.纪律严格，管理规范，赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理，领导者不运用权力D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
14、不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。
其实，领导是指：
（C）
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程
C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案士实现组织目标的过程
15、随着下属人员的成熟度由较低转为较高，管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?
（Ｂ）
A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用
B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持
C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作
D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展
16、某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”。
据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么?
（C）
A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
17、对（D）的需要随着领导层次的上升而增加。
A.技术技能B.人际关系技能C.沟通技能D.综合技能
18、（B）将影响领导行为的两个方面叫做关系行为和任务行为。
A.条件领导理论B.四分图理论C.连续统一体理论D.管理方格理论
19、领导运用权力必须遵从和维护规章制度，但也有权超越规章制度进行特殊处理，这实际是运用权力的（D）
A.合法性原则B.滥用权力原则C.民主原则D.例外原则
20、如果一种领导风格容易造成领导和下属的对立情绪，满意度低，缺勤率高且人员流动大，则很可能是（B）
A.低结构低关怀型B.高结构低关怀型
C.低结构高关怀型D.高结构高关怀型
21、根据情景领导理论，当下属处于第四阶段，即既有能力又愿意工作时，领导者应采取（D）
A.指示型领导者B.推销型领导者C.参与型领导者D.授权型领导者
22、王先生是一名年轻的技术人员，一年前被调到单位企划部任主任，考虑到自己的资历，经验等，他采取了比较宽松的方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生比较好的管理效果（A）
A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱
B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强
C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱
D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强
23、有人说教师不是管理者，但也有人有不同的意见，正确的观点是（B）
A.教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、控制的职能
B.教师不是管理者，因为教师没有下属
C.教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作
D.教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职务的高低
24、领导艺术最重要的特征是（C）
A.变通性B.随机性C.创造性D.模式性
25、以任务中心的领导方式的特点是（A）
A.通常可以带来教高的工作效率B.能够提高组织成员的满意程度
C.能够增进组织成员的团结D.能够使组织成员的目标与组织的目标一致
26、下列哪种情况下采用“任务中心型”的领导方式最为有效？
（B）
A.新到任的由上级亲自指定的生产部经理
B.战争时期与下属关系良好的将军
C.科研小组的负责人
D.总经理秘书
27、以下对领导方式的论述正确的是（A）
A.不同的组织结构需要不同的领导方式，例如在纵向结构中倾向采用比较独裁的领导方式，而在扁平结构中使用比较民主的领导方式
B.一般来说，技术水平高的企业往往采取比较专制的领导方式。
反之，则采用比较民主和参与的领导方式
C.无论企业的目标这样发生变化，企业的领导风格、方式应尽量保持稳定不变，以稳定企业的工作环境和员工的态度
D.领导方式与企业所处的外部环境没有太大的关系，故领导者决定其领导方式时不必考虑环境因素对企业的影响
28、某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者进行重大工
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