ERP是否过时大讨论综述.docx

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ERP是否过时大讨论综述

“ERP是否过时？

”大讨论综述

e-works2003-9-8

e-works在6月份策划组织了“ERP是否过时？

”的大讨论，厂商、用户、专家、媒体纷纷在e-works上撰文探讨，各方反应十分热烈，这次研讨在业界引起很大的反响，取得了很大的成功，就以这篇总结来为这次讨论划一个圆满的句号。

今后e-works还会不断的推出类似的活动来和大家一起探讨交流。

一.起因

中国的管理信息化市场可谓风云变幻。

随着金蝶、博科、新中大等厂商相继提出“ERP明日黄花”、“开启ERPII时代”、“URP，终结ERP”等观点后，用友、神州数码、利码自动化等也旗帜鲜明地亮出“ERP要卖一辈子”、“未来三到五年是ERP的黄金发展期”和“都是名字惹得祸”等观点，可谓针锋相对。

ERP是否过时？

已不仅仅是两大ERP厂商阵营不断升温的辩论焦点，更成为广大制造业企业急需解决的疑难困惑。

“辩则明，不辩则暗。

”为了进一步推动企业的信息化建设进程，本着对整个企业管理信息化市场负责任的态度，e-works中国制造业信息化门户网站（www.e-）于2003年6月9日至8月9日在网上推出了为期两个月的“ERP是否过时？

”的大讨论，紧紧围绕ERP的理论、技术、产品与应用展开研讨，广泛邀请了制造业企业的CIO、管理信息化专家学者、管理信息化厂商、管理咨询公司以及热心关注并参与中国企业信息化建设的有识之士共同参与该主题的讨论。

通过此次研讨，活动的主办方期望能够帮助广大制造业企业加深对ERP的认识和理解，促进企业管理信息化市场的健康发展，进一步推动企业的信息化建设进程。

二.综述

1.投稿

前后共收到投稿102篇，其中，50篇来自23家ERP厂商，42篇来自专家顾问，10篇来自制造业企业，先后刊发了77篇精彩文章。

除极少数文章经作者本人同意转自其他媒体之外，基本上都是原创投稿，其中有很多文章都是命题作文，如陈启申的“我的理解”、蒋明炜的“都是名字惹得祸”、钱南强的“ERP不会过时”、陈绍文的“多元化的需求，多元化的软件”、冯强的“也谈‘ERP是否过时？

’”、舒一的“谁再问ERP是否已经过时？

”、谭千月的“要说过时，也应只是‘准ERP’”、顾新建的“关于ERP的争论及ERP的发展”等文章，都是应景而作。

赞同并支持“ERP过时”的文章有20篇，反对“ERP过时”的文章有82篇。

ERP厂商明显划分为两大阵营，以金蝶、博科、新中大为代表的ERP厂商主张ERP已经过时，以神州数码、SAP、四班为代表的厂商旗帜鲜明地反对ERP过时论。

2.在线论坛

经初步统计，约有1304人参与了有关“ERP是否过时”的网上论坛的在线讨论。

其中，明显支持“ERP过时”的有89位，明显反对的有1203位，态度不明的有12位。

3.媒体转载

此次大讨论在业界影响很大，先后有天极网、中国软件、ERP专家网、AMT网、支点网、ERP世界网、山东威海信息化、广州工业信息网等网络媒体转载了此次ERP大讨论的文章。

其中，天极网转载了几乎所有的文章，并制作了一期专题“‘ERP是否过时’论引发业界震荡”。

4.问卷调查

通过网上调查，共收到有效问卷1741份。

其中来自制造业企业读者的问卷有1152份，来自非制造业企业读者的问卷589份。

1.读者接触ERP的时间

值得关注的是，来自制造业企业的读者大都已经接触ERP有一段时间了，其中两年以上的有60％，三年以上的达到了41％。

2.制造业企业读者的地区分布

3.读者所在单位的性质

4.制造业企业读者的职务分布

图九表明，参与此次讨论的制造业企业读者中有35％是企业的信息中心主任，他们大都是企业的CIO。

另外，图九还显示出从企业一把手、生产主管、销售主管、财务主管到技术主管等企业高管人员之和达到了22％，两者之和过半，说明此次讨论受到了企业高管和信息化主管领导的普遍关注，同时也进一步反映出企业对实施ERP的重视程度是很高的。

5.制造业企业读者对ERP的认知程度

参与此次讨论的制造业企业读者对ERP的认知程度普遍较高，熟知和了解ERP的人数达到了82％，这一点很好地确保了此次讨论的质量和效果，保证了数据分析的价值和意义。

6.通过实施ERP，企业是否能够提升核心竞争力

就实施ERP对企业提升核心竞争力的作用来看，选择不能够的比例只有2％，说明大多数企业还是看好ERP对企业的作用的。

但是，值得关注的是有高达41％的读者选择了“不一定”，说明在ERP的应用和实施中存在一些问题，同时也彰显出企业对ERP已经有了一个较为客观的认识，与e-works平时开展第三方咨询服务时掌握的企业应用现状极为吻合。

7.如何看待柳传志“不上ERP等死，上ERP找死”的观点

有39％的人选择了“认同”，说明还有相当一部分企业面临联想当年上ERP的两难，让人感到ERP的应用和普及之路还很漫长。

8.企业的ERP应用状况

参与本次讨论的制造业企业，20％已经实施完毕了ERP，42％处于实施中，4％准备实施，24％处于实施选型，只有10％还未考虑，说明此次讨论的企业已经普遍接触了ERP，对ERP有一定的了解和理解，他们的看法和意见值得借鉴。

9.实施选型的考察要点

企业在ERP的实施选型过程中，对ERP的报价、产品、厂商的咨询能力、成功案例、公司实力、实施队伍、售后服务等各个方面的考察比重相当，进一步说明了企业在ERP实施选型中，对方方面面加以综合考虑，反映出企业选型越来越务实，越来越理性。

10.ERP的偏好

在ERP产品的国内外偏好方面，企业表现出对国产软件的倾向性，达到44％，而国外的仅有12％。

但值得关注的是，有23％认可国内外结合这种方式，有21％没有国内外偏好，说明企业应用更看重实际效果。

11.ERP是否过时

不论是来自制造业企业还是来自非制造业企业的读者普遍认为ERP没有过时，其中企业高达78％。

12.哪些方面过时

13.ERP替代品

14.用友发布RTE套件

15.目前业界对ERP的定义

制造业企业读者中，认为目前业界对ERP的定义有概念炒作之嫌的占57％，超过认为百家争鸣的比例（39％），尤其值得注意的是仅有3％的人认为业界对ERP的定义规范统一，这也反映出企业面对ERP厂商的现状，那就是厂商众说纷纭，一家一个定义，令企业很是困惑。

16.是否同意蒋明炜的观点――将ERP统一为“制造业管理信息系统”

认可蒋明炜先生观点的人过半，反映了大家普遍看重ERP的内涵，看重ERP的实效和作用。

17.读者认可的基于平台的管理软件产品

18.ERP的概念纷争是否会影响健康的市场

有过半的人担心ERP的概念纷争会影响健康的市场。

19.是否需要第三方咨询提供ERP规划、选型和监理

制造业企业中，有84％的读者认为需要第三方咨询提供ERP的规划、选型和监理服务。

同样，在管理咨询公司、ERP厂商和学者专家中，也有高达74％的人认为需要第三方咨询。

20.是否需要第三方咨询提供培训

读者大都认为需要第三方咨询提供培训。

21.是否喜欢参与类似活动

值得欣慰的是，大部分读者普遍认可并喜欢此次ERP讨论。

三.总结

此次ERP讨论得到了业界的普遍关注和欢迎，尤其是来自制造业企业的信息化主管和高管人员，以极为认真的态度参与了此次讨论的问卷调查，为我们提供了非常宝贵的第一手资料。

通过此次讨论，我们得到的有价值的信息有：

1.大多数企业看好ERP对企业的作用，但也有相当部分企业持怀疑态度，反映出ERP的应用中还存在这样那样的问题，亟待认真对待，加以解决。

2.ERP选型更加务实，更加理性。

企业在ERP选型时，综合考虑ERP的报价、产品、厂商的咨询能力、成功案例、公司实力、实施队伍、售后服务等各个方面。

3.企业更加看重实际应用效果，普遍认为ERP没有过时。

4.企业普遍认为业界对ERP的定义缺乏规范统一，为ERP的概念纷争感到焦虑，需要第三方咨询为其提供ERP的规划、选型、监理和培训服务。