管理信息系统案例.docx

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管理信息系统案例

《管理信息系统》

实验报告

题目XX学校超市商品管理子系统

实验名称系统分析及设计综合报告

1.报告格式（10%）

2.系统规划（10%）

3.业务流程分析（30%）

4.数据流程分析（30%）

5.概念模型设计（10%）

6.关系模型（10%）

7.总成绩

学号1090801

姓名

指导教师张

目录

1引言1

1.1系统开发背景及需求1

1.2系统目标系统的约束2

1.2.1系统的总体结构3

1.3.1对影响规划的信息技术发展的预测4

1.3.2项目的角色分配4

1.3.3项目开发过程时间进度、人员及资金安排5

2.1系统可行性分析5

2.1.1经济可行性6

2.1.2技术可行性6

2.1.3管理可行性6

2.2管理功能调查7

2.3XX学校超市商品管理子系统业务流程分析8

2.4××系统数据流程分析9

2.4.1数据流程图符号说明9

2.4.2第一层数据流程图9

2.4.3第二层数据流程图10

2.5概念模型设计11

3系统设计：

建立关系模型11

4结束语12

1引言

学校是一个商品交易活跃的地方，但是由于他的的特殊性，学校里面存在的超市并不像外面的大市场那样，会把所有的商品都一一放满，应为有的商品在学校内时没有使用效果的，比如有的超市提供的厨房类用具，而学校内部针对学生是不提供的，所以，我们今天对以XX学校的超市货品管理系统做一个简要分析。

1.1系统开发背景及需求

【企业背景分析】

XX学校超市建立于2010年，是一个新进入者，但是在于这个学校，他的优势是得天独厚的，应为校内提供大量商品买卖的只有它一家，该超市占地上千平方米，对于一个几万人的校区而言是足够的，该学校位于一个食堂的上面，同时坐落于几栋教学楼和宿舍之间，该超市提供了以下几大类：

日用品、熟食品、饮料类、服装区、零食区等，围绕这个中心区还纯在有移动联通的代理店，有维修手机和电脑的维修部，有销售文具用品的文具店，还有质量好的水果店，以及与我们学习息息相关的报纸杂志店、复印打印店。

里面有三个收银台，约有二十名四十位工作者为我们学生提供优质的服务。

【现状分析：

业务流程的现状、存在的问题以及在新技术条件下的流程重组】

XX学校超市的商品管理系统的现状还是比较不错的，我们现在需要的商品基本上都能在这个超市里能够找到，而且对于超市的管理者而言，对于不同季节的我们对货品的不同需求决策者会购进不同的货品来满足我们，同时还提供了一些早餐类的视频，因为上学期间，同学们难免应为各种原因二未能去到食堂吃早餐，所以会到超市去购买一些方便的熟食来当做早餐，超市提供的牛奶类的食品还是比较新鲜的，这个对保质期有严格要求的产品，如果在外面买可能出现过期的现状，对于各类商品和服务店集中，也有助于哦我们节省时间，和获得更好的整体服务，当然也提供给我们一个消费购物的雷区，因为我们都是团队或者几个好友一起去购物。

但是这里的商品也存在一些问题，因为是校园超市，所以同学们购物的选择性对于外面的大型超市而言范围要小很多，由于是独立存在，没有相应的竞争者，这样会照成一家独大的想象，偶尔出现部分商品价格偏高，或者当某些商品出现短缺时我们不能及时的购买到想要的商品，这是一个不能满足的消费者需求的硬性的问题，不符合消费者满意理论。

针对现状的流程重组：

设立商品管理机制，对于消费量大的商品实行每天键控制，在快要出现缺货情况下，提前备货，减少同学们购买的成本，和不满的情绪。

在校园类开展市场调查，用问卷或者访谈的方式征求广大学生们对于校园超市的建议，或者提出需要超市完善哪些商品的提供，一满足消费者。

同时利用网络，去借鉴更多优秀学校的商品管理系统的应用。

1.2系统目标系统的约束

信息系统的目标是要让学生们购买的商品能够得到实时的供给，同时帮助超市管理好自己的商品信息，顾客们要进入我们的超市，通过指引通道，到达自己想要购买商品的货架前，购买相应的产品，超市商品管理系统就是要整理好个物品分类，然后通过商品配送系统再由相关人员将商品放到指定货架上。

完成这样一个管理过程，同时达到用户功能需求的这样一个目标。

1.2.1系统的总体结构

我们按照我们的业务流程和数据流程分析总结了我们关于超市商品管理这个业务的功能结构图，对于总经理旗下的四个不能进行了职能的分配，应为该校园超市经营规模不算大，所以结构也相对较简单，销售部门管理超市内的货物的销售，同时对于畅销品、紧缺货品等及时上报到部门主管在报给经理，经理再分配到采购部门，调用资金给采购部门，进行采购然后交给仓库管理部，对采购的货品进行存放和补货。

1.3项目开发计划

1.3.1对影响规划的信息技术发展的预测

学校是一个信息技术的开发地，我们随时可以提供最前沿的技术信息，这既是学校教学的需要，同时可以完善学校超市商品管理信息系统。

而对于这个系统，我们以后可能会更多的加快信息化进程，因为数据的传输量越来越大，数据传输越来越快，所以我们应当把商品管理信息系统同超市其它的管理系统整合起来，实现统一，才能更好的实现商品管理的目的。

1.3.2项目的角色分配

项目经理：

项目经理（ProjectManager），从职业角度，是指企业建立以项目管理职责为核心，对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位，项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。

项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。

为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现项目目标。

业务分析员（businessanalyst），参与售前工作，为客户提供业务咨询以及需求引导。

收集客户需求并主导需求分析过程。

参与设计应用方案。

提供最佳实践指引，并指导客户使用BI应用。

协助设计应用程序测试规则并进行测试。

系统分析员（systemanalyst）是对大型、复杂的信息系统建设任务中，承担分析、设计和领导实施的领军人物。

要做好与客户之间的关系，同时对客户的需求要正确的理解，要选择合适的开发技术，同时做好与客户间沟通交流，学会说服对方。

系统架构师（又称企业架构师或者系统设计师）是一个最终确认和评估系统需求，给出开发规范，搭建系统实现的核心构架，并澄清技术细节、扫清主要难点的技术人员。

主要着眼于系统的“技术实现”。

因此他/她应该是特定的开发平台、语言、工具的大师，对常见应用场景能马上给出最恰当的解决方案，同时要对所属的开发团队有足够的了解，能够评估自己的团队实现特定的功能需求需要的代价。

系统架构师负责设计系统整体架构，从需求到设计的每个细节都要考虑到，把握整个项目，使设计的项目尽量效率高，开发容易，维护方便，升级简单等。

系统开发人员（通常和架构师是同一人或者合作者）完成系统的开发。

1.3.3项目开发过程时间进度、人员及资金安排

按照课程安排，六个学时是我们的课程时间，人员按照课题组要求安排，资金是校内工作，可以用做课程作业等，作为一个课题研究实验，有学校提供设备资金。

2系统分析

2.1系统可行性分析

可行性分析是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。

可行性分析应具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。

2.1.1经济可行性

我们对这个超市商品管理信息分析可见，他的背景告诉我们，市场是不饱和的，所以有足够的客户资源，而对于学校这样一个大市场，自然会有很多的供应商提供货物，学校提供了商用场地，并且为其配套了好的通行便利等服务，既然有市场，有资源，也有校方的支持，那么只要在好的管理人员的带领下可以读出能够盈利的这样一个结论。

2.1.2技术可行性

这个事运营的可行性分析，对于商品管理，学校可以提供管理系统，因为我们学校有优厚的资源，超市内部有一个仓储中心，提供商品配送中转中心，超市利润可以支持该系统的良好运转，对于该管理系统有其实施的可行性。

2.1.3管理可行性

我们学校培养的就是管理信息的人才，有那么大的人才资源，再加上专业的管理信息专业人才，有市场，有技术的支撑，对于管理要求必然能够满足

2.2管理功能调查

管理商品是我我们这项系统设计的主要目的，商品管理主要分为三个部分，他们是商品采购，库存管理，以及商品销售，三者是承前启后的关系，缺一不可，都不能单独存在，所以商品管理是整个超市管理中最重要的一个环节。

2.3XX学校超市商品管理子系统业务流程分析

2.3.1业务流程图符号说明

2.3.2XX学校超市商品管理子系统业务流程图

业务流程图使我们从事该项项目所需了解的具体业务流程，我们只有通过合理的设计，再结合具体的业务相关人员来完成

2.4××系统数据流程分析

2.4.1数据流程图符号说明

2.4.2第一层数据流程图

顶层数据流主要是系统主要实体间的数据流管理，我们可以看到这里主要有两个关键的实体，一个是销售，一个是供货，应为这是一个关于超市货品管理的系统，，设计的是销售与进货管理。

2.4.3第二层数据流程图

2.5概念模型设计

3系统设计：

建立关系模型

a）商品信息表（商品编号，商品名称，规格，类别，价格，条形码，库存数量，库存编号，生产日期，生产商编号）

b）销售表（销售编号，商品编号，销售人员编号，销售数量，销售金额，销售日期）

c）销售人员表（销售人员编号，销售人员名称，年龄，电话，工资，地址）

d）进货表（进货编号，库存编号，商品名称，进货日期，进货数量）

e）供货表（供货编号，商品编号，供货商名称，入库数量，价格，进货日期）

f）供货商表（供货商编号，供货商名称，供货商地址，供货商电话）

g）库存表（库存编号，商品编号）

4结束语

这次的实验让我们体会到了设计个好的管理信息系统对于公司的长远发展是至关重要饿，它能帮助公司决策者更好的管理公司内部各个业务，是的企业运行更有效率，一跳良好的管理系统可以避免认为疏漏，减少人员操作失误给企业带来的损失，我们这个超市商品管理子系统的设计研究，对于XX学校超市商品管理而言，使得该超市以后可以投入更少的人力物力去收获更多的效益。