国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性5套真题题库及答案2.docx

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国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性5套真题题库及答案2

（精华版）最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性5套真题题库及答案

盗传必究

题库一

试卷总分：

100答题时间：

60分钟

客观题

一、单项选择题（共15题，共30分）

1.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）o

【答案】实物标准

2.确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成木。

【答案】定额法

3.组织结构设计必须与（）相匹配。

【答案】组织目标

4.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

【答案】管理的实践性

5.（）反应企业资产创造利润的效率。

【答案】投资收益率

6.成就需要理论一般适用于（）的研究。

【答案】主管人员

7.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。

【答案】彼得•德鲁克

8.计划工作的前提是（）。

【答案】预测

9.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）o

【答案】高层管理者

10.目标建立过程中应注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

【答案】5个

11.某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。

【答案】历史标准

12.组织目标不是一成不变的。

但是（）应保持一定的稳定性。

【答案】长期目标

13.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

【答案】效率的逻辑

14.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。

这就是（）。

【答案】SWOT分析

15.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属缺乏积极性，但具有足够的工作技能的情况下,应采用的领导风格是（）o

【答案】低工作一高关系

二、多项选择题（共15题，共30分）

1.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。

它由（）三个部分组成。

【答案】精神文化

【答案】制度文化

【答案】物质文化

2.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：

（）。

【答案】关怀维度

【答案】定规维度

3.坚持组织结构设计的弹性原则要做到（）o

【答案】按任务和目标需要设立岗位

【答案】定期更换管理人员

【答案】实行职工一专多能

【答案】多种用工制度

4.单位产品的总成本一般由两部分构成：

（）o

【答案】固定成本

【答案】可变成本

5.明茨伯格通过实证研究发现：

管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

【答案】人际关系角色

【答案】信息角色

【答案】决策角色

6.目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（）。

【答案】自我评定

【答案】群众评议

7.控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（）o

【答案】改进工作方法

【答案】改进组织工作和领导工作

【答案】调整或修正原有计划或标准

【答案】调整原有标准

8.下列选项，（）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。

【答案】销售额

【答案】成本总额

【答案】工资总额

9.财务控制包括（）。

【答案】损益控制

【答案】流动性控制

【答案】运营能力控制

10.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。

【答案】积极进取的措施

【答案】消极防范的措施

11.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）o

【答案】法定权力

【答案】奖励权力

【答案】处罚权力

12.对管理人员的贡献考评包括（）。

【答案】达标绩效评价

【答案】管理绩效评价

13.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。

【答案】及时性

【答案】可靠性

【答案】经济适用性

14.新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。

这种发展战略属于（）。

【答案】无关联多元化

【答案】复合多元化

15.强化理论中的强化类型有（）o

【答案】积极强化

【答案】消极强化

【答案】惩罚

【答案】自然消退

三、判断题（共10题，共20分）

1.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。

FX

2.授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。

TV

3.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。

TV

4.著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

FX

5.运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

FX

6.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

FX

7.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。

非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

TV

8.一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。

TV

9.计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。

其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。

TV

10.在物质激励中，最突出的就是金钱。

金钱是惟一能激励人的力量。

FX

主观题

四、案例分析（共1题，共20分）

某公司的管理制度

某汽车制造公司有一项建议制度，建立于20世纪50年代，即“好产品、好主意”，该公司到处都挂着这样的标语。

实施建议制度的最初一年只征集到183条建议，但随后逐年递增，建议采用率也在上

升。

2002年，员工提出的建议首次超过1万条，采用率为57%；2008年提出建议达5万

条，采用率为88%；2010年提出建议高达8.6万条，采用率高达94%。

资料表明，在2009-

2014年间，公司收集建议有43万条之多。

建议制度取得了惊人的成效，仅2010-2015年，就为公司节省了4千万元。

其中有不

少建议每月就可为公司节省四五百万元。

员工建议一旦被采纳，公司将根据具体情况奖励数万元。

此外，该公司对于在不同阶段提出建议被采纳的人员在月末或年末以奖状、奖品、奖金等不同形式给予奖励。

据报导，仅2015年该公司就支付了近百万元的奖金。

问题：

（1）本案例突出体现了哪项管理职能？

（10分）

（2）根据该公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。

（10分）（试题分值:

20分）

答：

（1）体现了管理的激励职能。

激励，是指人类活动的一种内心状态。

它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

通常认为，一切内心要争取的条件：

欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。

激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。

现代企业通常采用的激励方法有：

物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。

（2）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。

职工参与管理，会使多数人受到激励。

既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。

该公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。

如，2010-2015年，就为公司节省了4千万元

题库二

试卷总分：

100答题时间：

60分钟

客观题

一、单项选择题（共15题，共30分）

1.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

【答案】保健因素

2.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）o

【答案】产业竞争结构分析

3.下列各选项中，（）属于管理的对象。

4.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的（）原则。

【答案】量才使用

5.管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的。

因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（）原则。

【答案】控制关键点

6.被称为“组织理论之父”的管理学家是（）o

【答案】马克斯•韦伯

7.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

【答案】选择性知觉

8.目标管理是一个全面的（）,它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。

【答案】管理系统

9.19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。

【答案】科学管理理论

10.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

【答案】高层管理者

11.成就需要理论一般适用于（）的研究。

【答案】主管人员

12.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

【答案】管理的实践性

13.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属缺乏积极性，但具有足够的工作技能的情况下,应采用的领导风格是（）o

【答案】低工作一高关系

14.最早研究专业化和劳动分工的经济学家是（）。

【答案】亚当•斯密

15.进行质量控制，首先应掌握（）o

【答案】全面质量管理方法

二、多项选择题（共15题，共30分）

1.按预测属性的不同，可将预测划分为（）o

【答案】定性预测

2.管理者之所以编制计划，是因为（）。

【答案】计划是一种协调过程

【答案】通过计划促使管理者展望未来

【答案】计划为控制提供了标准和依据

3.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：

（）。

【答案】因事择人

【答案】人事动态平衡

【答案】量才使用

【答案】程序化、规范化

4.马克斯•韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。

这些权力包括:

（）o

【答案】传统的权力

【答案】理性——合法的权力

【答案】超凡的权力

5.目标建立过程中应该注意下列事项：

（）。

【答案】尽可能量化企业目标

【答案】把目标控制在五个以内

【答案】期限适中

6.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。

【答案】战术性决策

【答案】策略性决策

7.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（）。

【答案】思想型领导

【答案】组织型领导

8.麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。

【答案】权力的需要

【答案】社交的需要

【答案】成就的需要

9.制定战略的重要目的就是（）o

【答案】赢得竞争优势

【答案】战胜竞争对手

【答案】赢得市场和顾客

10.激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）o

【答案】有利于激发和调动职工的积极性。

【答案】有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来

【答案】有助于增强组织的凝聚力。

【答案】促进内部各组成部分的协调统一

11.为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：

（）o

【答案】确定具体评价指标

【答案】确定指标的权重

12.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。

【答案】企业家角色

【答案】干扰应对者角色

【答案】资源分配者角色

【答案】谈判者角色

13.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：

（）。

【答案】关怀维度

【答案】定规维度

14.组织变革可以分为多种，比如（）o

【答案】适应性变革

【答案】创新性变革

【答案】激进性变革

15.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：

（）。

【答案】组织现有的规模和岗