管理学专.docx

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管理学专

管理学

8.根据管理方格理论,9.9型的管理方式是(       )

A.权威式管理                    B.团队式管理

C.俱乐部式的管理               D.中间式管理

正确答案:

 A

6.当今时代人们最依赖且发展最快传递信息的方式是(       )

A.书面沟通方式                   B.口头沟通方式

C.非语言沟通方式                 D.电子媒介

!

正确答案:

 C

5.规模的扩大对组织结构的影响不包括              。

A.分权化                               B.集权化

C.规范化                               D.复杂性提高

!

正确答案:

 A

9.在一个组织中,A帮助B做事但不承担任何责任,A对B是(       )

A.被授权者                    B.代理职务

C.助理或秘书                  D.参谋人员

!

正确答案:

 A

1.为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程是()

A.

领导

B.

沟通

C.

激励

D.

透明度

!

正确答案:

 B

5.主张进行五项修炼的理论是()

A.

决策理论

B.

人本管理论

C.

学习型组织

D.

企业再造理论

!

正确答案:

C

6.组织的外部要素(外部环境)包括(       )

A.机构和信息                        B.一般环境和具体环境

C.压力集团和社会文化                D.人和市场

!

正确答案:

 A

3.双因素理论认为,影响人的行为的因素可归结为()

A.

保健因素和激励因素

B.

安全因素和生理因素

C.

安全因素和激励因素

D.

保健因素和生理因素

!

正确答案:

 A

5.主要依靠体态语言和语调来传递信息的方式是(       )

A.书面沟通方式                      B.口头沟通方式

C.非语言沟通方式                    D.电子媒介   

!

正确答案:

 C

1.                是按照工作的过程标准来划分的。

A.职能部门化                         B.产品部门化

C.地域部门化                         D.顾客部门化.

!

正确答案:

 A

5.为了消除沟通的障碍,不带成见地听取信息传递人员的意见,信息接收者需要

A.

力求表达清楚

B.

避免过早评价

C.

消除下级顾虑

D.

传递力求准确

!

正确答案:

 B

2.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照定的程序

和制度,在一定的职能范围内行使的某种职权,是             。

A.职能职权                    B.直线职权

C.参谋职权                    D.以上说法都不正确。

   

!

正确答案:

 A

3.有“组织理论之父”称号的古典管理流派学家是(    )

A.泰勒                             B.法约尔

C.梅约                             D.韦伯.

!

正确答案:

 A

4.可以说,组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是()

A.

正式沟通

B.

非正式沟通

C.

会议制度

D.

面谈

!

正确答案:

D

3.数字化的计划是指()

A.

规划

B.

程序

C.

预算

D.

任务

!

正确答案:

 C

1.狭义的计划工作是指()

A.

制定计划

B.

以上三个阶段

C.

执行计划

D.

检查计划

!

正确答案:

 A

4.认为在管理中没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法,这种观点源自于()

A.

沟通中心学派

B.

权变理论学派

C.

决策理论学派

D.

管理科学学派

!

正确答案:

 B

1.被称为“科学管理之父”的是()

A.

法约尔

B.

韦伯

C.

巴纳德

D.

泰勒

!

正确答案:

 D

1.促使人产生某种行为的最根本原因是()

A.

组织的激励

B.

个人的动机

C.

外部的刺激

D.

人的内在需要

!

正确答案:

 D

2.美国管理学家麦格雷戈在其著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是消极

的理论是(     )

A.X理论                         B.Y理论

C.X理论—Y理论                 D.超Y理论.

!

正确答案:

 A

1.管理学形成的标志是

A.泰罗科学管理理论                       B.法约尔管理过程理论

C. 韦伯理想行政组织理论                   D.梅约的人群关系理论

A.

!

正确答案:

 A

7.划分组织的部门,主要是解决组织的(       )

A.横向结构问题               B.纵向结构问题  

C. 立体结构问题              D.职权结构问题

!

正确答案:

 A

1.在管理中,沟通(联络)是指(         )

A.人与机器之间的交流               B.机器与机器之间的交流

C.人与人之间的交流                 D. A、B和C

!

正确答案:

 B

3.把组织看作是一个有机的“合作系统”的组织理论是()

A.

巴纳德的组织管理理论

B.

现代组织理论

C.

行为组织理论

D.

传统组织理论

!

正确答案:

 A

1.在整个管理过程中处于首要地位的是(        )

A.领导工作               B.组织工作        

C.计划工作               D.控制工作

!

正确答案:

 B

组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是(  )。

A.

核心层

B.

精神层

C.

物质层

D.

制度层

!

正确答案:

 C

5.根据管理方格理论,9.9型的管理方式是()

A.

权威式管理

B.

团队式管理

C.

中间式管理

D.

俱乐部式的管理

!

正确答案:

 B

5.管理是一种艺术,它强调管理的()

A.

随意性

B.

精确性

C.

实践性

D.

延续性

!

正确答案:

 C

4.管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的方式,源于(      )

A.“社会人”的假设             B.“经济人”假设

C.“自我实现人”假设          D.“复杂人”的假设

!

正确答案:

 B

4.下面管理学家(      )是经验管理流派的代表人物。

A.赫茨伯格               B.孔茨

C.德鲁克                 D.西蒙

!

正确答案:

 A

2.“自我实现需求”概念是由以下管理学家提出的()

A.

马斯洛

B.

斯金纳

C.

亚当斯

D.

赫茨伯格

!

正确答案:

 A

8.授权者对被授权者有(        )

A.自主权                     B.民主权        

C.行动权                     D.监督权.

!

正确答案:

 B

2.霍桑实验直接为()学说提供了论据。

A.

经验管理学说

B.

决策理论学说

C.

人际关系学说

D.

管理科学学说

!

正确答案:

 C

2.沟通最直接的方式是(

A.

书面沟通方式

B.

电子媒介

C.

口头沟通方式

D.

非语言沟通方式

!

正确答案:

 C

7.在组织系统内,通过正式的组织结构,依据组织明文规定的原则进行的信

息传递与交流的渠道是()

A.正式沟通B.书面沟通

C.平行沟通D.非正式沟通

!

正确答案:

A

4.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是                 。

A.主管所处的管理层次较高                 B.计划制定得详尽周到

C.下属的工作地点在地理上比较分散         D.下属人员工作的相似性差.

!

正确答案:

 B

3.组织间沟通的重要基础,是建立 (      )。

A.相互的全面了解                  B.市场交易基础上

C.相互信任的互惠关系             D.契约基础上的互惠关系.

!

正确答案:

 C

2.在组织中,(      )构成组织沟通最基本的内容,是最基本的协调工作。

A.群体间沟通                       B.个体间沟通

C.组织间沟通                       D.组织和个人的沟通

!

正确答案:

 A

3.在计划的各项工作中,以下哪一工作规定了处理例行问题的标准方法、步骤。

A.目标                B.任务

C.规则                D.程序

!

正确答案:

 B

6.将领导行为归纳为定规和关怀两个因素,并以两类因素的具体组合划分领导行为的领导理论是(       )

A.管理方格理论               B.领导行为连续流理论

C.利克特的领导模式            D.二维构面理论.

!

正确答案:

 D

5.目标管理具有以下特征

强制管理                 政治管理

自我控制                 价值管理.

!

正确答案:

 A

2.能将人的需要由潜在状态转变为激发状态,引发人们行动的内在力量是(   )

A.动机                       B.欲望

C.目标                       D.诱因

A.

!

正确答案:

 A

2.组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是        。

A.精神层           B.制度层

C.物质层           D.核心层.

!

正确答案:

 B

4.期望理论属于(      )

A.内容型激励理论                         B.过程型激励理论

C.行为改造型激励理论                     D.综合型激励理论.

!

正确答案:

 A

1.由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是()

A.

事业部制

B.

直线-职能制

C.

职能制

D.

矩阵制

!

正确答案:

 B

4.在人与人的沟通过程中,会出现特殊的沟通障碍是(      )

A.信息传递失真                  B.信息传递错误

交流行为的不同                 D.人们的心理障碍.

!

正确答案:

 A

1.运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于()

A.

组织

B.

领导

C.

管理

D.

激励

!

正确答案:

 B

4.把领导者分为两大类:

“执行型”的领导者和“改革型”的领导者的学者是()

A.

巴斯

B.

豪斯

C.

雷定

D.

傅伊德

!

正确答案:

 A

3.影响有效管理幅度的因素不包括             。

A.管理者和被管理者的工作内容       B.管理者和被管理者的工作能力

C.管理者和被管理者的工作报酬       D.管理者和被管理者采用的沟通技术

!

正确答案:

 B

3.带有强制性含义的沟通形式是()

A.

个别交谈

B.

会议形式

C.

发布指示

D.

建立沟通网络

!

正确答案:

 C

4.管理的核心(实质)是()

A.

提高工作效率

B.

协调

C.

组织

D.

配置资源

!

正确答案:

 B

5.根据大卫•麦克利兰的三种需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()

A.

社会交往需要强的人

B.

激励需要强的人

C.

权力需要强的人

D.

成就需要强的人

!

正确答案:

 C

2.按“集中政策,分散经营,的形式设置的组织结构属于()

A.

职能制

B.

事业部制

C.

矩阵制

D.

直线—职能制

!

正确答案:

 B

6.提出强化理论的管理学家是(       )

A.马斯洛                      B.赫茨伯格

C.斯金纳                      D.亚当斯

A.

B.

C.

!

正确答案:

 B

5.未来管理组织中层次将会()

A.

模糊

B.

减少

C.

增加

D.

不变

!

正确答案:

 B

6.组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是           。

A.精神层           B.制度层

C.物质层           D.核心层

7. 美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能

A.技术技能、人际技能、概念技能       B.技术技能、学习技能、概念技能

C.人际技能、学习技能、概念技能       D.概念技能、学习技能、技术技能

7.越是处于低层的管理者,其对于管理技能的需要,越是按             顺序

排列。

A.概念技能,技术技能,人际技能        B.技术技能,人际技能,概念技能

C.概念技能,人际技能,技术技能        D.人际技能,技术技能,概念技能

8.管理的二重性是(     )

A.管理的科学性和艺术性          B.管理的综合性和历史性

C.管理的实用性和不精确性       D.管理的自然属性和社会属性

A.

!

正确答案:

 A

3.期望理论是由管理学家(      )提出来的。

A.亚当斯                      B.马斯洛

C.赫茨伯格                    D.弗隆

!

正确答案:

 C

2.高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力,这是泰勒提倡的(     )

A.工作定额原理             B.例外原理       

C.心理革命                 D.职能工长制.

!

正确答案:

 B

2.下面属于强制权的是()

A.

知人善任

B.

丰富的实践经验

C.

勇于创新

D.

降低待遇

!

正确答案:

 D

1.在人的行为中,具有原动力的心理机制是(     )

A.动机                       B.需要

C.欲望                       D.目标

!

正确答案:

 B

5.领导特质理论的代表性人物是(       )

A.吉赛利                        B.坦南鲍姆

C.利克特                        D.布莱克和穆顿

!

正确答案:

 A

3.一个学校里有校长、系主任、教研室主任等管理者,系主任对于其所在学校而言,是()

A.

高层管理者

B.

基层管理者

C.

中层管理者

D.

职能管理者

!

正确答案:

 C

5.管理追求的是(     )

A.效率和效果的统一                   B.成本和目标的统一

C.计划和控制的统一                   D.科学和艺术的统一.

!

正确答案:

 A

5.著名的霍桑研究就是采用               研究管理中人际关系的成功例子。

A.归纳法               B.试验法

C.演绎法               D.案例法.

!

正确答案:

 B

管理的二重性是(     )

A.

管理的自然属性和社会属性

B.

管理的综合性和历史性

C.

管理的科学性和艺术性

D.

管理的实用性和不精确性

!

正确答案:

 A

8.在沟通中最重要、最困难,往往也是最易被人忽视的技巧是(     )

A.运用反馈                     B.积极倾听

C.慎选用语                     D.只沟通必要的信息

!

正确答案:

 B

3.格拉丘纳斯指出,管理幅度呈算术级数增加时,主管人员和下属间可能存在的关系将以()

A.

算术级数增加

B.

等比级数增加

C.

几何级数增加

D.

没有增加

!

正确答案:

 C

3.有效的领导者不仅取决于他们的行为方式,而且取决于他们所处的环境的理论是()

A.

创新理论

B.

领导行为理论

C.

领导特质理论

D.

领导权变理论

!

正确答案:

 D

4.管理的二重性是(     )

A.管理的科学性和艺术性          B.管理的综合性和历史性

C.管理的实用性和不精确性        D.管理的自然属性和社会属性.

!

正确答案:

 B

1.属于专长权的内涵的是(     )

A.提升职务                       B.知人善任

C.丰富的实践经验                 D.降低待遇.

!

正确答案:

 B

5.目标管理被称为“管理中的管理”,是因为这种制度特别适用于对什么的管理

A.

主管人员

B.

下级

C.

被管理者

D.

管理组织

!

正确答案:

 A

5.提出公平理论的管理学家是(       )            

A.赫茨伯格                    B.斯金纳

C.亚当斯                      D.弗隆

!

正确答案:

 B

4.提出公平理论的管理学家是()

A.

弗隆

B.

亚当斯

C.

斯金纳

D.

赫茨伯格

!

正确答案:

 B

3.荀子的“人之初,性本恶”观点与如下那种理论相一致(         )

A.X理论                           B.Y理论

C.四分图理论                       D.成熟——不成熟理论

A.

!

正确答案:

 A

4.分权是()

A.

职权在同一组织层次上的分配

B.

职权在横向与纵向上的分配

C.

职权在不同管理部门间的分配

D.

职权在不同管理层次上的分配

!

正确答案:

 D

6.企业中管理干部的管理幅度,是指他              。

A.直接管理的下属数量                  B.所管理的部门数量

C.所管理的全部下属数量                D.B和C

A.

!

正确答案:

 A

7.菲德勒的权变理论认为,最有效的领导方式应该适应于(        )

A.领导者个性                  B.领导者行为

C.组织结构                    D.环境类型.

!

正确答案:

 A

越是处于低层的管理者,其对于管理技能的需要,越是按(  )顺序排列。

A.

人际技能,技术技能,概念技能

B.

概念技能,技术技能,人际技能

C.

技术技能,人际技能,概念技能

D.

概念技能,人际技能,技术技能

!

正确答案:

 D

4.在计划工作的各项步骤中,要在计划工作开始之前就着手进行

的工作是

预测                确定计划工作的前提条件

估量机会            确定目标.

!

正确答案:

 C

2.通过纠正脱离计划的偏差使活动保持既定的方向,这种活动是()

A.

计划

B.

控制

C.

组织

D.

指导

!

正确答案:

 B

1.管理学研究的侧重点或主线是()

A.

管理历史

B.

资源配置

C.

社会生产方式

D.

管理过程及职能

!

正确答案:

 D

3. 美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能

A.技术技能、人际技能、概念技能     B.技术技能、学习技能、概念技能

C.人际技能、学习技能、概念技能     D.概念技能、学习技能、技术技能

A.

!

正确答案:

 A

2.管理活动产生的原因是()

A.

协作劳动(集体活动)

B.

发展生产力

C.

需要和自然界作斗争

D.

个人消费品、分配

!

正确答案:

 A

1.计划是(      )

A.面向未来的            B.过去的总结

C.现状的描述            D.面向行动的

A.

!

正确答案:

 A

4.限定因素是指妨碍目标得以实现的因素,即研究计划过程中的()

A.

弹性计划

B.

主要矛盾

C.

决策精髓

D.

计划期限

!

正确答案:

 B

2.组织为实现长远目标而对其发展方向以及所需资源进行分配的

总纲是指计划的什么部分

宗旨                目标

战略                政策

!

正确答案:

 A

美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能

A.

概念技能、学习技能、技术技能

B.

技术技能、人际技能、概念技能

C.

技术技能、学习技能、概念技能

D.

人际技能、学习技能、概念技能

!

正确答案:

 B

2.沟通在管理中的作用是(       )

A.协调各个体、各要素,使企业成为一个整体粘合剂

B.是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径

C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

D.沟通是建立组织文化的基础

E.是调动员工工作积极性保障

!

正确答案:

 ABCD

3.按决策者所出的管理层次划分计划有()

A.

中层管理计划

B.

长期计划

C.

基层管理计划

D.

专项计划

E.

上层管理计划

!

正确答案:

 ACE

5.激励的一般方法有()

A.

奖金

B.

宣传教育

C.

职工参与管理

D.

尊重员工的特殊需求

E.

工作丰富化

!

正确答案:

 ABCE

2.动机在激发行为过程中的具体功能表现为(      )

A.基础功能                     B.导向功能

C.始发功能                     D.选择功能

E.维持和强化功能

!

正确答案:

 BDE

3.巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有()

A.

权威

B.

组织规范

C.

协作意愿

D.

共同目标

E.

信息沟通

!

正确答案:

 CDE

1.中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是()

A.

厂商组织

B.

有限责任公司

C.

公司制

D.

个人业主制

E.

商业行会和手工业行会

!

正确答案:

 AE

5.领导工作的基本领导方法有()

A.

定性分析法

B.

群众路线法

C.

科学分析法

D.

统计分析法

E.

调查研究法

!

正确答案:

 BCE

5.管理方格图中,几种基本的管理(领导)方式是(         )

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