养老护理员基础知识试题.docx
《养老护理员基础知识试题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《养老护理员基础知识试题.docx（19页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
养老护理员基础知识试题
养老护理员基础知识题库
一、单项选择题：
1、评价道德唯一的标准是（）
A.伦理B、美德C、实践D、信仰
2、职业道德规范是人们在从事职业活动范围内所遵守的（）总和。
A行为规范B实践经验C工作准则D社会关系
3、职业道德的实质也是一种（）
A职业习惯B.助人为乐C义务D社会公德
4、随着社会的发展，养老护理员的职业角色将成为一种（）
A个人行为B群体角色C咨询者角色D协调者角色
5、职业道德是每个从业人员在职业活动中的（）要求
A习惯B利益C行为D部分
6、职业道德以（）的形式指导人们的职业活动。
A规范守则B语言文明C物质文明D良好的社会风气
7、职业道德是衡量个人行为和（）的基本标准
A气质B品德C品质D素质
8、爱岗敬业是以（）的具体体现。
只有爱岗才能敬业。
A服务第一B劳动报酬C精神文明D遵纪守法
9.道德具有明显的（）
A社会性B集体性C个人性D法律性
10.职业道德的基本规范是
A尊老爱老B遵章守法C积极进取D忠于职守，对人民负责
11.供给心脏营养的血管
A桡动脉B股动脉C颈动脉D冠状动脉
12.心脏正常的起博点是（）
A窦房结B房室结C房室束D室间隔
13.人体吸收食物中的营养素的主要部位是
A食管B胃C小肠D大肠
14.分泌胆汁的脏器是
A肝脏B胰腺C胆囊D十二指肠
15人体进行气体交换的主要场所是
A咽喉B气管C支气管D肺
16管腔内流动着带有氧气和营养物质的血液的血管称为（）
A毛细血管B静脉C动脉D淋巴管
17（）内流动着血液中带着机体代谢后的产物和二氧化碳
A动脉B静脉C淋巴管D毛细血管
18.血液与组织进行物质和气体交换的场所是
A心脏B肺C毛细血管D动脉
19神经系统的主要功能是（）
A调节与控制人体生理活动B运送氧气和营养
C进行与外界的气体交换D消化与吸收营养
20尿液在（）内生成
A肾脏B输尿管C膀胱D尿道
21.储存尿液的器管是
A肾脏B膀胱C输尿管D尿道
22.消化系统的老化致使老年人（）
A胃肠蠕动增加B排便次数增多C营养素吸收减少D对食物消化力增强
23.男性老人常因前列腺肥大而导致
A尿失禁B尿路感染C尿潴留D尿急尿痛
24.人类心理活动可以通过（）进行了解
A对行为活动活动的观察和分析B从他人的描述的资料C身体各部位检查
D血液的生化检验数值
25.人类心理活动的器官是
A心B脑C肝D脾
26.属于人类的最基本的心理需要（）
A顺利的排便B生活中没有危险C得到大家的尊重D获得心情友谊
27.人们基本需要中最高层次的需要是（）
A生理与安全B爱与归属C自我成就的实现D自尊与被尊重
28.老年人的心理特点是（）
A记忆力无明显改变B学习注意力比较集中
C知觉不准易发生错觉D信念比较不稳定
29.对自理困难的老年人进行身体清洁卫生时，其正确的护理措施是（）
A每两周为老年人洗头一次B每两周为老年人更换内衣和床单
C戴活动假牙者睡前摘掉假牙D饭后用牙签剃净牙齿
30.预防卧床的老年人发生压疮的正确护理措施是（）
A保持床铺的平整无皱褶B一般每四小时翻身一次
C对大小便失禁老人要定时更换床单被褥D-若皮肤有受压迹象及时按
31、养老护理员照料老年人的衣着时，要做到（）
A老年人的衣物应符合穿脱方便B老年人的袜子应做到松紧口为宜
C秋天应及早为老年人穿棉衣以防受寒D夏季老年人外出时不宜戴帽
32、保证老年人安全进食的最重要措施是（）
A进食的食物要煮的软烂可口B进食时间要固定C进食量不可过多D进食速度不可过快
33、70~80岁的老年人每天睡眠时间在（）以上
A、7hB、8hC、9hD、10h
34、养老护理员发现老年人有（）等健康问题，应及时寻找原因并给其以帮助。
A、食量同前B排便同往日C视力同平日D睡眠障碍
35、老年人患病临床特点是（）
A症状明显B表现不典型C常有高热D常伴有腹泻
36、对于老年人心理护理的重要沟通技巧是（）
A沟通B讲座C讨论D健康教育
37、老年人外出活动以（）为宜。
A、15~30minB、45minC、30~60minD、2h
38、与老年人沟通注意事项是（）
A可用养老护理员平日习惯的方式进行B、倾听老年人诉说要专心
C老年人若听力不好要提高音调D在老人面前，与亲属说话声音要大
39、与老年人沟通不宜采用的方式是
A倾听过程专注B说话速度慢C每次提问两个问题D交谈中经常核实
40、在了解老年人心理感受时，最重要的沟通技巧是
A倾听B核实C提问D触摸
41、老年人的患病特点是（）
A各器官反应增强B对疾病敏感性减退C表现症状不典型D患病后不易发生意识障碍
42、老年人用药后易发生药物不良反应，其原因是（）
A肝脏对药物分解分解速度加快B肾脏对药物排泄增多C药物在体内存在时间延长D胃肠吸收功能增强
43、老年慢性支气管炎的主要表现（）
A咳嗽咳痰B头晕目眩C恶心呕吐D心慌胸闷
44、以动脉血压升高为特征，并伴有动脉、心、肾、脑等重要器官病理改变的全身性疾病是（）
A冠心病B脑中风C糖尿病D高血压
45、冠心病是指心脏供血的（）管腔变窄或闭塞而导致的心肌缺血缺氧性疾病
。
A主动脉B桡动脉C股动脉D冠状动脉
46、脉搏不整是指老年人的脉搏（）
A脉率>80次/minB、脉率<80次/minC脉率在80~100次/minD脉搏快慢，间隔时间不等
47、属于缺血性脑中风疾病的是（）
A脑出血B脑梗塞C脑外伤D脑挫伤
48、脑梗塞常在（）时发生
A运动B情绪激动C睡眠D沐浴
49、患高血压病的老年人情绪激动时易发生（）
A脑梗塞B脑出血C糖尿病D痛风
50、糖尿病老人患者常见的并发症是（）
A骨折B尿失禁C足趾坏疽D便秘
51、帕金森氏病的主要临床病症（）
A咳嗽B发热C震颤D胸闷
52、老年脊柱关节骨性关节病的临床特征是（）
A早晨腰酸疼痛更明显B日间活动后疼痛加重
C休息后再活动有卡住感D上下楼时有关节摩擦感
53、老年骨关节病多发生在（）关节
A手指B足趾C手腕D膝
54、老年肩周炎发病早期表现以（）为主
A肩关节柔软无力B肩甲前部疼痛C手臂不能内收D吃饭穿衣困难
55、痛风好发（）部位
A关节周围皮下组织B臀部肌肉丰满
C腹部皮下脂肪厚D上臂组织疏松
56、老年人易发生便秘的原因是（）
A胃肠液分泌增多B肠蠕动增强C活动和饮水过少D食物中纤维素含量过多
57、严重便秘可诱发（）
A气管炎急性发作B心绞痛C高血压D糖尿病
58、老年性痴呆的临床特点是（）
A起病牵引B病程呈可逆性C不同人表现相同D症状与病前性格无关
59、老年性痴呆患者突出表现是（）
A近期记忆力障碍B不能看书读报C多以过分关注自己D语言表达困难
60、（）通常是老年性痴呆患者的情感特征
A遇事固执多疑B对自己利益多不关心
C很关注身边发生的事D喜欢与他人相处交往
61、经常晒太阳可防止（）的缺乏
A、维生素AB、维生素DC、维生素ED、维生素C
62、为机体提供热量的营养素是（）
A矿物质B碳水化合物C维生素D膳食纤维
63、属于脂溶性维生素的是（）
A、维生素AB、维生素CC、维生素B12D、维生素B1
64、属于水溶性维生素的是（）
A、维生素DB、维生素KC、维生素ED、维生素C
65、维生素D的主要生理功能是（）
A提供人体热量B、促进钙的吸收利用
C保护肝脏的解毒作用D防止夜盲症
66、糖提供热量占人体总热量的（）
A10%-14%B15%-20%C40%-50%D60%-70%
67、膳食纤维的主要作用是（）
A使粪便体积增大变软B增加胆固醇的吸收
C缩短食物在胃内停留时间D使餐后血糖上升加快
68、含膳食纤维丰富的食物是（）
A牛奶B鸡蛋C瘦肉D玉米
69、正常成人每日出水量在（）时，方可达到机体水的平衡
A、1000mLB1500mLC2000mLD2500mL
70、满足健康老年人的营养需求，其正确做法是（）
A严格控制热量的供给B提供足够的优质蛋白
C尽量限制脂类食物D维生素供给量少于年轻人
71、老年人的膳食中脂肪供给以（）较好
A猪油B牛油C鸡油D橄榄油
72、合理膳食中要提倡多吃蔬菜和水果，其原因是（）
A保证维生素和膳食纤维的供给B提供充足的优质蛋白C补充充足的热量D是脂肪摄入减少
73、老年人不宜多吃的食物是（）
A豆腐B火腿肠C紫菜D木耳
74、经常吃高盐食物与（）疾病发生有关
A高血压B糖尿病C贫血D痛风
75、优质蛋白是指其蛋白质（）
A在体内利用率高B价格比较便宜C味道鲜美D外观比较新鲜
76、老人的养老主要靠（）
A家庭B居委会C社会D养老机构
77、劳动者与用人单位之间确立的劳动关系，经依法协商达成双方权利和义务的协议成为（）
A劳动协议B劳动合同C合同D生产关系
78、劳动合同是确立劳动关系的（）
A生产方式B合法保障C法律形式D社会保障
79、1年劳动合同属于（）类劳动合同。
A短时劳动合同B长期劳动合同C固定期限劳动合同D临时劳动合同
80、用人单位根据劳动者的劳动数量和质量约定支付货币形式称为（）
A奖金B计时工资C工资D计件工资
81、用人单位必须将记录支付劳动者工资的数额和签字的文字资料保存（）以上
A、6个月B、12个月C、18个月D24个月
82、日常生活依赖扶手拐杖轮椅升降等设施的老年人称为（）
A生活不能自理老年人B介助老年人C介护老年人D残疾人
83、非医疗纠纷又称为（）
A医疗意外B护理差错C医疗差错D医疗纠纷
84、老年人把（）看得比生命还重，如果得不到晚辈的尊重，就会产生心理失落感，甚至会认为被社会遗弃。
A、夫妻关系B、年青时取得的成就C、经济问题D、自己的名誉
85、、老年人的矛盾心理主要表现是（）。
A、既感到自信有自负B、既叹衰老又服老
C、既不愿奉献又希望索取D、既想独立又想依敕
86、老年人的（）是老人自信的资本
A、体力B、能力C、听力D、视
87、老年人的年龄，地位、知识、能力等都是老年人自信的资本，随着年龄的增长，生理功能逐渐退化，社会工作交流减少，又造成老年人自卑，这是老年人（）的矛盾心理。
A、既感到自信又自卑B、既感到自信又嫉妒Ｃ、既感到自信又烦忧D、叹衰老又不服老
88、造成老年人的自卑心理的主要原因是（）
A、社会工作和交流的减少B、社会工作和交流的增多
C、知识量的增加D、子女成家或外出工作
89、我国规定多少岁以上的公民为老年人。
（）
（A）男性60岁，女性55岁
（B）男性60岁，女姓60岁
（C）男性65岁，女性60岁
90、《老年人社会福利机构基本规范》规定老人服装定期换洗，夏季经常换洗，冬、春、秋季每周至少换洗几次。
（）
（A）1次（B）2次（C）3次
91、《老年人社会福利机构基本规范》中规定老人夏季每周洗澡至少几次，其他季节每周至少几次。
（）
（A）2次，1次（B）3次，1次（C）3次，2次
92、《老年人社会福利机构基本规范》中规定老人使用毛巾、洗脸应经常清洗，便器每周至少消毒几次。
（）
（A）4次（B）3次（C）2次（D）1次
93、《老年人社会福利机构基本规范》中规定I°褥疮发生率低于百分之几，Ⅱ°褥疮发生率为多少（入院前发生严重低蛋白血症、
全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等老人除外）（）
（A）1%,0（B）2%,0（C）5%，0（D）5%，1%）
94.根据劳动法的规定，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，延长工作时间每日不得超过的是（ ）
A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时
95老年人养老主要依靠（），家庭成员应当关心和照料老年人。
A、家庭B、单位C、政府D、社会组织
96.劳动者严重失职，营私舞弊对用人单位利益造成重大损害的，用人单位有权单方采取的处理方式是（ ）
A.撤销劳动合同B.宣布劳动合同无效C.解除劳动合同D.变更劳动合同
97.根据我国《劳动法》的规定，国家对女职工实行特殊劳动保护，不合法的是（ ）
A.某砖厂女职工董某怀孕期间，厂里安排她简单打扫清洁卫生，不再做搬运工
B.某企业为完成全年生产任务，便要求每个职工每天加班1个小时，怀孕达6个月的女职工刘某也不例外
C.某公司通知其女职工周某，鉴于她的孩子已满13个月，公司决定恢复她“三班倒”的工作制
D.某矿山女职工肖某被安排到井下工作
98.用人单位招用劳动者，（）扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。
A.可以B.不应C.应当D.不得
二、判断题
1、道德是一种普遍的社会现象（）
2、道德仅仅依靠社会舆论发生作用（）
3、养老护理员的职业道德是以“病人第一”为原则（）
4、职业道德仅具有实践性而无可操作性（）
5、礼仪应遵循的的原则是尊重他人、适度自律（）
6、养老护理员在帮助老人管理财务时，应采取老年人易于接受的方式。
（）
7、职业道德与物质利益具有一定的关联性。
（）
8、“老有所为、老有所养、老有所学”是养老护理员敬业爱岗的表现。
（）
9、养老护理员职业道德的特点表现在语言、行为、举止、仪表等方面。
（）
10、养老护理员需要满足老年人的所有需求。
（）
11、体育运动可增大关节的运动幅度。
（）
12、老年人舌苔的变化与其健康无大关系（）。
13、鼻咽部属于上呼吸道。
（）
14、胃是人体吸收营养物质的主要场所。
（）
15、在人体的所有器官中，其大脑的耗氧量最大。
（）
16、内分泌系统是神经系统以外的机体调节系统。
（）
17、由内分泌腺分泌的物质称为激素。
（）
18、老年人不容易发生脱水现象。
（）
19、脑是人类心理活动的器官。
（）
20、人的行为活动是由心理所支配的（）。
21、每个人的心理特征无较大差异。
（）
22、老年人睡觉前应将活动的假牙取下，以防发生窒息。
（）
23、老年人的袜子应以宽口的棉织品为宜。
（）
24、老年人每周只需洗澡一次，以防皮肤发生破损。
（）
25、老年人应少吃高热量的食物。
（）
26、老年人进食时应采取端坐低头的姿势。
（）
27、老年人若饮食不洁，则会导致便秘。
（）
28、健康的老年人每天需要8h以上的睡眠（）。
29、对于听力下降的老年人，养老护理员应经常为其掏耳朵。
（）
30、长期服用安眠药的老年人易发生跌倒象。
（）
31、对于孤独的老年人，养老护理员只需对其做好周到的生活照顾。
（）
32、老年人对刺激的反应能力增强。
（）
33、养老护理员与老年人沟通时，对于老年人的头部不可采用抚摸的方式。
（）
34、老年人患病时，其临床表现较典型。
（）
35、老年人对疼痛的反应很敏感。
（）
36、老年人不容易发生药物不良反应（）。
37、老年人患病时不容易发生意识障碍（）。
38、多食、肥胖与高血压的发病有一定关系。
（）
39、心绞痛是因为主动脉供血不足引发的。
（）
40、老年人患糖尿病常表现有典型的“三多一少”的症状。
（）
41、患帕金森氏的老年人常伴有身体转弯困难。
（）
42、老年性骨关节病可发生在脊柱关节上。
（）
43、老年肩周炎多见于80岁以上的老年人。
（）
44、老年肩周炎早期以肩部疼痛为主。
（）
45、痛风也称为高尿酸血症。
（）
46、痛风晚期可造成肾脏损害。
（）
47、老年人痛风的发病率较年轻人少。
（）
48、老年人严重便秘可引发脑中风。
（）
49、便秘可导致老年人发生肛裂。
（）
50、老年人便血均由大便干结而引起。
（）
51、老年性痴呆患者不会发生情感障碍。
（）
52、老年性痴呆发病潜隐，不易早发现。
（）
53、经常晒太阳可预防维生素C的缺乏。
（）
54、凡是食物均称营养素。
（）
55、水有调节人体体温的作用。
（）
56、多食膳食纤维类食物可预防高血脂。
（）
57、老年人要尽量控制脂肪类食物。
（）
58、对于老年人维生素的供给应多于成年人。
（）
59、牛奶中的钙含量较少。
（）
60、猪肝中含有丰富的钙。
（）
61、为了预防压疮，应对卧床老人2小时翻身一次。
（）
62、劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动合同。
（）
63、变更劳动合同，可以采用书面形式或者口头.（）
64、非全日制用工双方当事人协商可以约定试用期。
（）
65、劳务派遣单位违反劳动合同法规定的，由劳动行政部门和其他有关主管部门责令改正情节严重的，并由工商行政管理部门吊销营业执照（）
66、用人单位自用工之日起满六个月不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
（）
67、劳动者提前十五日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
（）
68、以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。
（）
69、老人有从国家和社会获得物质帮助的权利，有享受社会发展成果的权利，禁止歧视、侮辱、虐待老人。
（）
70、保障老人合法权益是老人家庭的责任。
（）
71、赡养人是指老人的子女以及其他依法负有赡养义务的人（）
72、老人依法享有婚姻权、医疗权、教育权。
（）
73、老人有知情权，但没有隐私权。
（）
小测验
一、单选题
1、养老护理员仪容仪态要求（）。
A.披肩长发，年轻漂亮；
B.性感外露；浓妆艳抹；
C.着装得体，洁净大方；
D.工作时工作服无论脏否都要一天下来后再洗，反正做的护理老人工作很脏。
2、老人认为养老护理员对他照顾的很好，就特地买来了贵重礼物赠送给这位护理员，护理员怎么推都推不掉，该怎么办（）？
A.收下，然后用用同等价值的现金给老人充值饭卡或买其它礼物回赠；
B.坚决不收，同时给老人严厉批评，因为单位制度规定不能收老人赠送的礼物或钱财；
C.婉言拒绝。
给老人耐心做好解释工作，为老人做好服务是护理员应尽的责任；
D.收下。
因为认为是应该的，确实对这个老人给予的特别照顾，老人赠送点钱财是应该的，何况，我不说，老人不说，谁知道。
3、养老护理员的素质要求应该具备（）。
A.会不会写字没关系，反正护理老人就是做家务活，认识字不顶用；
B.高中以上文化程度比较好，因为最起码要会写交接班记录吧；
C.会写字、会做事，把老人伺候好就行；
D.对有老人爱心、具有敬业精神、为人诚实、乐思好学、有学习能力，善于思考养老护理工作中的遇到的问题，总结经验，提高服务技巧。
4、养老护理员的基本职责为（）。
A.能够为老人洗澡、喂饭及做好老人环境中的卫生；
B.能够为老人洗澡、喂饭及做好老人环境中的卫生。
最重要的是不与老人或家属发生争执，以免造成影响；
C.为健康老人提供必要的生理、心理、社会服务；为患病老人或有肢体、器官功能障碍的老人提供基本生活服务、初级保健和肢体辅助功能锻炼；协助医、护人员进行必要的治疗、护理活动；帮助需要临终照料的老人减轻生理、心理、社会等方面的痛苦，并为其家属提供心理精神支持。
二、判断题
1、为了和老人拉近关系，表示亲近，与老人之间的称号可以随意的男性为某老头、女性称为某太婆。
（）
2、养老护理员工作不简单，除了要掌握对老人的护理技巧外，还有懂得老人心理特点、生理特点、会与老人沟通交流，还要懂得相关法律法规等等才是个合格的养老护理员。
（）
3、养老护理员其实就是一份工作，只要按部就班完成好工作程序和工作职责就可以了。
（）
4、养老福利机构中，一位单身爷爷和一位单身奶奶情投意合，想结合在一起，无奈两位老人子女都同意老人们可以同居，但不能拿结婚证，主要是怕以后财产纠纷，于是老人们就找到了福利机构，要求搬到一个房间去住，福利院认为这样也好，他们住在一起还好有个照应，家属反正没意见，就同意他们住在一起了。
（）
5、子的同学来找护理员要老人儿子的电话，护理员看是经常来看老人的儿子的同学，就告诉了这个人老人儿子的电话。
（）
养老护理员基础知识
选择题答案：
1-5：
CADBC6-10：
ACAAD11-15：
DACAD16-20：
CBCAA
21-25：
BCCAB26-30ACCDA31-35：
ADCDB36-40ACBCA
41-45：
BCADD46-50DBCBC51-55CADBA56-60CBAAA
61-65：
DBADB66-70：
DABAA71-75DABAA76-80：
ABCCC
81-85：
BBDDD86-90：
BAAAA91-95：
ADCCA96、C97、C98、D
判断题答案：
1-5：
√X√X√6-10：
√√√√X11-15：
√X√√√
16-20：
√√√XX21-25：
X√√X√26-30：
√X√X√
31-35：
XX√XX36-40：
XX√XX41-45：
√√X√√
46-50：
√X√√√51-55：
X√XX√56-60：
√√√XX
61-65：
√√XX√66-70：
XX√√√71-73：
√√X
小测验答案：
选择题答案：
1-4：
CCDC
判断题答案：
1-5：
错对错错错
租房协议书
出租方（以下简称甲方）身份证地址、号码：
承租方（以下简称乙方）身份证地址、号码：
甲、乙双方通过友好协商，就房屋租赁事宜达成协议如下：
一、租赁地点及设施：
1.租赁地址：
路弄号室;房型规格;居住面积平方米;
2.室内附属设施：
A：
电器：
电话沐浴空调冰箱彩电洗衣机微波炉吊扇音响VCD
B：
家俱：
二、租用期限及其约定：
1.租用期限：
甲方同意乙方租用年;自年月日起至年月日;
2.房屋租金：
每月元人民币;
3.付款方式：
按支付，另付押金元，租房终止，甲方验收无误后，将押金退还乙方，不计利息。
第一次付款计元人民币;
4.租赁期内的水、电、煤气、电话、有线电视、卫生治安费由乙方支付，物业管理，房屋修缮等费用由甲方支付;
5.租用期内，乙方有下列情形之一的甲方可以终止合同，收回房屋使用权、乙方需担全部责任，并赔偿甲方损失。
（1）乙方擅自将房屋转租、转让或转借的;
（2）乙方利用承租房屋进行非法活动损害公共利益的;
（3）乙方无故拖欠房屋租金达天;
（4）连续三个月不付所有费用的。
三、双方责任及义务：
1.乙方须按时交纳水、电、煤、电话等费用，并务必将以上费用帐单交给甲方，甲方须监督检查以上费用;
2.无论在任何情况下，乙方都不能将押金转换为房屋租金;
3.在租用期内，甲方必须确保乙方的正常居住，不得将乙方租用的房屋转租（卖）给任何第三者;或在租赁期内房租加价;
4.租用期满后，乙方如需继续使用，应提前一个月提出，甲方可根据实际情况，在同等条件下给予优先;
5.在租赁期内，甲、乙双方如有一方有特殊情况需解除协议的，必须提前一个月通知对方，协商后解除本协议;
6.乙方入住该物业应保持周围环境整洁做好防火防盗工作，如发生事故乙方应负全部责任;
7.乙方不得擅自改变室内结构，并爱惜使用室内设施，若人为损坏的将给予甲方相应赔偿;如发生自然损坏，应及时通知甲方，并配合甲方及时给予修复。
四、其它未尽事宜，由甲乙双方协商
升级会员 