电子商务模拟实验室.docx
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电子商务模拟实验室
GB8567——88
可行性研究报告样式
1引言
1.1编写目的
为了进行电子商务模拟实验室软件的可行性及软件未来可用性前景的综合分析，编写本可行性研究报告的目的，预期的读者为使用此软件的商家和在线购物的顾客。
1.2背景
说明：
A.所建议开发的软件系统的名称为电子商务模拟实验室；
B.本项目的任务提出者、开发者为本课题组成员，用户为进行网上交易的商家及顾客，普通计算中心或计算机网络即可实现该软件；
C.从世界范围来看，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。
当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。
在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。
了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展的一大特点，也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。
1.3定义
1.B2B：
Business-to-Business
B2B电子化贸易包括极为广泛的商业行为。
它们实现虚拟市场（电子化市场或交流中心），使得大型制造商能整合为生产流程面向许多小公司进行的商品采购。
大型零售商可在该市场中进行商品采购；该市场亦可成为日用品或特定种类或相关特定行业领域商品的贸易或交流中心。
B2B系统还使得购买商品自动化，以支持商业维护、修理和运行（MRO）。
2.电子商务（e-business）
使用Web技术帮助企业精简流程，增进生产力，提高效率。
使公司易于沟通合作伙伴、供货商和客户，连接后端数据系统，并以安全的方式进行商业事项处理。
3.电子化贸易服务（e-commerceServices）
4.电子化采购（e-procurement）
使用因特网、电子数据互换或电子文件传输来进行的企业间采购行为。
供方和买方直接通过其计算机系统，传送查询、订单、发票、支付等。
1.4参考资料
列出用得着的参考资料，如：
1.《软件工程》人民邮电出版社。
2.《VB程序设计》中国电力出版社；
3.《Access2003》；
2可行性研究的前提
软件能满足最基本的商品信息的更新，用户的登录，顾客对商品的购买、查询等操作，目标是软件能流畅运行、完成既定功能，假定前提是用户都能正确使用该软件，有一定容错能力。
2.1要求
A.功能：
用户的登录，商品的上架，顾客对购买商品的添加等
B.性能能满足一般需要；
C.输出如报告、文件或数据；
D.要求故障率要低；
E.完成期限两星期。
2.2目标
本软件作为一款网上购物类电子商务软件，对现有的购物进行改良与优化，使软件所占资源进一步减小，结构更加灵活，从而使其使用更为快速。
2.3条件、假定和限制
a．所建议系统的运行寿命的最小值为两年；
b．经费、投资方面的来源为商家；
c．不得销售国家违禁产品；
d．硬件内存256M以上、Windows系列操作系统均可操作；
e．系统投入使用的最晚时间3月5日。
2.4进行可行性研究的方法
通过对投资公司的实际运营流程的考察及对普通客户的使用习惯调查得出结论，采用统计，问卷等方法。
2.5评价尺度
费用2000元左右、商品管理功能最重要，其次顾客对商品的购买功能，使用起来要简便灵活。
3对现有系统的分析
3.1处理流程和数据流程
现有系统比较陈旧，不能满足日益发达的点子商务的需要，原系统采用人工操作，由于公司业务发展，工作人员工作效率与实际要求的差距日渐拉大。
采用传统的对各级经销商供货及开设直销店的方法销售。
3.2工作负荷
现有系统所承担的工作为商品交易部分过程。
3.3费用开支
主要为货运费用、与销售商的业务往来费用，普通工人工资，出差费用。
3.4人员
需要相当数量的配货人员、销售人员、促销广告人员。
3.5设备
车辆、计算设备等销售工具。
3.6局限性
由于工作人员数量及工作量的关系导致公司发展速度减慢，工作人员培训福利费用日益增长，以及人员不确定因素较大给公司带来发展隐患。
4所建议的系统
4.1对所建议系统的说明
通过VB程序实现各功能，使买家购买商品方便，卖家可以通过更简捷以更低的成本卖出自己的商品，然后通过自己的配货渠道送货。
4.2处理流程和数据流程
4.3改进之处
添加更多的功能，提高硬件配置。
4.4影响
提高公司运营效率。
4.4.1对设备的影响
提高运行速度。
4.4.2对软件的影响
提高安全性，使软件更实用。
4.4.3对用户单位机构的影响
提高运行维护人员操作水平，减轻工作负担。
4.4.4对系统运行过程的影响
a．用户的操作规程；
b．公司与顾客之间的关系；
c．源数据的处理；
d．数据进入系统的过程；
e．对数据保存的要求，对数据存储、恢复的处理；
f．系统失效的后果及恢复的处理办法。
4.4.5对开发的影响
a.为了支持所建议系统的开发，商家操作人员需学习操作流程；
b.使用高级的数据库运行软件；
c.为了开发和测验所建议系统而需要的计算机资源进一步提高；
4.4.6对地点和设施的影响
减小了对建筑场地的要求，要求增加一定数量的计算机。
4.4.7对经费开支的影响
由于减少了对中间经销商的支出及对销售场地的租金、房屋的考虑，使得公司运营成本得到一定程度的下降。
4.5局限性
系统尚存在的局限性是功能不够完善，操作灵活度不够。
4.6技术条件方面的可行性
a．在当前的限制条件下，该系统的功能目标可以达到；
b．利用现有的技术，该系统的功能可以实现；
c．对开发人员的数量要求三人，这些要求可以满足；
d．在规定的期限内，本系统的开发可以完成。
5可选择的其他系统方案
可选择的系统方案可从国内国外直接购买的，但性价比不高。
5.1可选择的系统方案1
购买现成的商务系统，但对特定公司的适应性不够强，不能满足特有的个性化需求。
5.2可选择的系统方案2
对现有程序编改，但代价较大，优势不明显。
6投资及效益分析
6.1支出
6.1.1基本建设投资
包括采购、开发和安装下列各项所需的费用，如：
a.房屋和设施使用公司现有即可；
b.数据通讯设备、ADP设备使用现有设备；
c.环境保护设备300；
d.安全与保密设备200；
e.ADP操作系统的和应用的软件500；
f.数据库管理软件300。
6.1.2其他一次性支出
a．研究（需求的研究和设计的研究）；
b．开发计划与测量基准的研究；
c．Access数据库的建立；
d．检查费用和技术管理性费用；
6.1.3非一次性支出
a．服务器、硬件的租金和维护费用；
b．软件的维护费用；
c．数据通讯方面的租金和维护费用；
d．计算机操作人员的工资、奖金；
e．机房房屋、空间的使用开支；
6.2收益
使用此新型电子商务系统，开支费用减少或避免、差错减少、灵活性增加、动作速度的提高和管理计划方面的改进。
6.2.1一次性收益
a．开支的缩减包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减，资源要求减少，运行效率改进，数据进入、存贮和恢复技术改进，系统性的可监控增强，软件转换和优化效率提高，采用数据压缩技术，处理集中化／分布化，减少开支；
b．价值增升，由于一个应用系统的使用价值的增升引起收益，资源利用改进，管理和运行效率改进以及出错率的减少等；
c．减少了传统办公用品及交通费用支出，节省了费用。
项目开发计划（GB856T——88）
1引言
1.1编写目的
为保证《电子商务模拟实验室》的开发成功，按期交付使用，特编写项目开发计划，请参与开发的人员遵照执行。
1.2背景
说明：
a.待开发的软件系统的名称；电子商务模拟实验室
b.本项目的任务提出者：
老师；开发者：
；用户：
喜欢电脑购物的宅男、宅女；实现该软件的计算中心：
本地计算机和数据库
c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系：
依赖于数据库技术
1.3参考资料
列出用得着的参考资料
VB程序设计教程中国电力出版社
Access2003数据库
软件工程（第三版）人民邮电出版社；
2项目概述
2.1工作内容
1）项目可行性研究
✧成立项目小组并选定项目经理或项目小组长
✧项目经理召集小组成员选择开发项目
✧项目经理召集小组成员开展项目可行性研究
✧按照《软件文档编写概要》的格式要求，由项目经理执笔完成《项目可行性研究报告》
2）制定项目开发计划
✧项目经理召集小组成员针对所选项目开展讨论开发计划，进一步明确项目的大小、范围、复杂程度等
✧项目经理召集小组成员进行任务分解与任务分配
✧确定任务进度
✧确定完成项目的环境和工具
✧按照《软件文档编写概要》的格式要求，项目经理执笔完成《项目开发计划书》
3）需求分析
✧按照项目任务分配结果和项目进度要求，由任务承担人开展项目的需求分析的主要工作，不得超越前述项目的大小、范围、复杂程度等
✧项目小组的其他成员配合任务承担人，完成项目的需求分析
✧按照《软件文档编写概要》的格式要求，由任务承担人执笔完成《项目需求分析规格说明书》
✧由评审人员完成对《项目需求分析规格说明书》的评审工作，并给出评审意见
4）初步设计
✧按照项目任务分配结果和项目进度要求，并依据《项目需求分析规格说明》，由任务承担人完成项目的初步设计任务
✧项目小组的其他成员配合任务承担人，完成项目的初步设计任务
✧按照《软件文档编写概要》的格式要求，由任务承担人执笔完成《项目初步设计规格说明书》
✧由评审人员完成对《项目初步设计规格说明书》的评审工作，并给出评审意见
5）详细设计
✧按照项目任务分配结果和项目进度要求，并依据《项目初步设计规格说明书》，由任务承担人完成项目的详细设计任务
✧项目小组的其他成员配合任务承担人，完成项目的详细设计任务
✧按照《软件文档编写概要》的格式要求，由任务承担人执笔完成《项目详细设计规格说明书》
✧由评审人员完成对《项目详细设计规格说明书》的评审工作，并给出评审意见
6）实现
✧按照项目任务分配结果和项目进度要求，并依据《项目初步设计规格说明书》和《项目详细设计规格说明书》由任务承担人完成项目的具体实现任务
✧由任务承担人给出实现的源程序清单（打印或磁盘）
7）测试
✧按照项目任务分配结果和项目进度要求，并依据《项目需求分析规格说明书》、《项目初步设计规格说明书》和《项目详细设计规格说明书》，由任务承担人完成对已实现部分的软件或模块的测试任务
✧按照《软件文档编写概要》的格式要求，由任务承担人执笔完成《项目测试报告》
2.2主要参加人员
2.3产品
2.3.1程序
1.交付的程序名称：
电子商务模拟实验室；
2.使用的语言：
VB2005和Access2003;
2.3.2文件
列出须移交用户的每种文件的名称及内容要点。
2.3.3服务
培训：
以视频教学模式对用户进行简单的操作培训
维护：
获取该管理系统使用中的问题，提供补丁程序
升级：
当推出新版本的时候对用户进行通知可选性升级
2.3.4非移交的产品
说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。
用户手册，客户端
2.4验收标准
于制定日期之内，完成预定的各项功能，达到基本目标，详情依据用户手册的详细功能进行验收。
2.5完成项目的最迟期限
2011年3月2日星期三
2.6本计划的批准者和批准日期
批准者：
批准日期：
2011年2月21日星期一
3实施计划
3.1工作任务的分解与人员分工
成员姓名
角色
任务
项目经理
项目管理、详细设计
开发人员
概要设计、测试
开发人员
测试、可行性研究
开发人员
概要设计、详细设计
程序编码
3.2接口人员
说明负责接口工作的人员及他们的职责，包括：
a.负责本项目同用户的接口人员
b.负责本项目同本单位各管理机构，如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员：
c.负责本项目同个份合同负责单位的接口人员等：
3.3进度
项目里程碑
预计完成日期
可行性分析、需求分析
2011-2-21~2011-2-24
概要设计
2011-2-25
详细设计
2011-2-26~2011-2-28
编码和测试
2011-3-1~2011-3-3
软件维护
2011-3-4~
3.4关键问题
数据开发技术：
创建数据表，通过关系数据将每个会员的信息商品对应保存
风险问题：
能否在预期时间完成任务、市场上此软件数量众多
4支持条件
4.1计算机系统支持
计算机：
装有XP操作系统、VB2005编译器、Access2003、内存：
256M
4.2需由用户承担的工作
按照用户手册运行程序
4.3由外单位提供的条件
提供相应的计算机设备、开发资金
5专题计划要点
1.测试计划：
通过完整的测试体系保证软件能够安全运行；
2.质量保证计划：
保证交付客户三个月内不会出现技术故障；
3.配置管理计划：
按照具体人员分工各行其职；
4.人员培训计划：
严格按照人员培训计划为客户提供良好服务；
5.系统安装计划：
严格按照安装步骤安装系统。
软件需求说明书的编写提示
1引言
网络经济是利用互联网技术广泛联系传统信息系统的丰富资源的一种动态商务活动它利用前所未有的方式将顾客、销售商、供货商和企业员工联系在一起,能将有价值的信息迅速传递给需要的人们。
网络技术的成熟,促进了信息技术更加广泛的应用,因此建立建材网站充分运用网络技术可满足本企业不断增长的供货能力、客户和市场竞争的需求。
建材网站的建立可使企业在商场上不断取得发展的重要技术,并赢得越来越多的客户。
企业也可利用网站和网络触角伸展到客户的家中,架起一座桥梁,以先进的技术渗透于订货、生产、交货、支付甚至售后服务等整个商务过程。
网络作为经济活动的市场平台,在市场进入、交易运行和货款结算等环节,都是以电子数据的传递来完成的。
企业市场经营全过程需要计算机系统和网络门户。
企业内部的采购、生产制造、销售服务和物流配送等各部门也要进行电脑化管理,以配合网络经济方式。
网络技术的兴起和蓬勃发展,彻底改变了传统的信息采集、传递和外观,对劳动者的劳动技能和工作效率的提高,提供了前所未有的有利条件和推进作用。
企业的经济效益增长也大都得益于网络技术的推广和应用。
网络技术有效地把企业生产中的应用与制造有机地结合起来,出现了计算机综合集成制造、企业资源计划等新的生产管理方式。
网络技术还有助于提高企业生产的应变能力和适应性,使高质量、低成本的产品与按时供货和周到的服务相结合,把时间和服务同技术和成本并列为企业生产的总要素。
网络技术引发企业市场的营销战略发生了极深刻的变化,传统的营销理念走向终结,新型的整合营销得到企业和社会的广泛关注。
网络技术增强了企业管理功能,为企业管理提供全新的工具和手段,已成为企业管理的有效手段。
它的功能已不单是提高管理效率,而且还将通过管理的科学化和民主化,全面增强企业管理功能。
网络经济是用现代信息技术和网络技术,依靠形成的互联网网络进行商务活动,它集金融电子化、管理信息化、办公室自动化于一体。
1.1编写目的
电子商务（e-business,e-comerce,e-trade）从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。
电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。
再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
这是一个比较严格的定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：
网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。
电子商务
Internet上的电子商务可以分为三个方面：
信息服务、交易和支付。
主要内容包括：
电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。
主要交易类型有企业与个人的交易（BtoC方式）和企业之间的交易（BtoB方式）两种。
参与电子商务的实体有四类：
顾客（个人消费者或企业集团）、商户（包括销售商、制造商、储运商）、银行（包括发卡行、收单行）及认证中心。
电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。
Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
1.2背景
说明：
A.待开发的软件系统的名称：
电子商务模拟实验室
B.本项目的任务提出者：
开发者：
用户实验室测试人员
实现该软件的计算中心或计算机网络：
本地计算机或局域网
C.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系：
Browser/Server体系
1.3定义
略详见程序注释
1.4参考资料
列出用得着的参考资料，如：
VB程序设计中国电力出版社；
Access2003；
软件工程人民邮电出版社。
a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
b．属于本项目的其他已发表的文件；
c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。
列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2任务概述
2.1目标
分析该电子商务系统，制订整个系统框架，主要要求及特点如下：
1、在Internet,客户可通过IE或其他浏览器浏览书目信息；
2、在互联网，可提交订单；
3、后台数据库用MicrosoftAccess；
4、采用B/S方式设计；
5、系统采用会员制，会员采用唯一的顾客标识号来标识身份；
6、具有购物车功能；
7、对购物车，可增加商品、修改数量、删除已选商品等，确认后，才完成交易；
8、系统应具备一定的安全性与可靠性；
9、客户应能通过商品名称、商品号或者ISBN号来检索商品；
10、客户可在网上进行注册，成为会员；
11、客户应能修改除客户号以外的所有客户信息；
12、客户能查看当前订单和以往订单；
13、网店员工能查找客户联系信息；
14、网店员工在发货后能改写订单中的发货日期；
15、客户可以通过信息反馈系统跟网店员工进行交流。
2.2用户的特点
用户：
广大人命群众
说明操作人员、维护人员的教育水平：
大学生
说明操作人员、维护人员的技术专长：
计算机
2.3假定和约束
a．所建议系统的运行寿命的最小值为两年；
b．经费、投资方面的来源为货物公司；
c．不得销售国家违禁产品；
d．硬件内存256M、Windows各系统均可操作；
e．系统投入使用的最晚时间3月5日。
3需求规定
3.1对功能的规定
实现客户登记系统，如登陆界面以及管理员登陆、
实现客户查询商品、选择商品、添加到购物车等操作
实现管理添加商品种类、添加缺货商品、
3.2对性能的规定
3.2.1精度
说明对该软件的输入、输出数据精度的要求，可能包括传输过程中的精度。
3.2.2时间特性要求
检索业务响应时间<2s;
运行响应时间<1s;
系统的效率高，在10秒内就可以响应用户请求。
3.2.3灵活性
1.系统的可靠性很好，不会受到外界的干扰。
因为此系统是为图书馆而设计的，对系统的硬件、软件和运行环境的要求不是很高，只要不进行误操作和非法使用，该图书管理系统就可以很好的运行。
2.系统的可变更性强，它便于维护，便于不断扩充完善。
3.系统的效率高，在10秒内就可以响应用户请求。
4.系统可以在不同的Windows平台运行，它的通用性很好。
5.系统处理数据的准确度很高，能够很快输出各种信息，其工作质量很高。
6.信息分类清晰、准确，便于查找。
7.强大的查询功能，保证数据查询的灵活性。
8.具有易维护性和易操作性。
3.3输人输出要求
在安全与保密方面的要求：
用户管理员密码不可见，数据库实行加密。
输入与输出：
条形英文、数字和汉字输入，英文、数字和汉字输出。
3.4数据管理能力要求
局部变量：
操作参数vtCommand_variant_t操作命令
vRecsAffected_variant_t操作影响参数
类型转换strCommandCString操作命令类型转换
引用的全局变量：
m_pConnection_ConnectionPtr使用
3.5故障处理要求
出错输出信息
根据不同的出错情况给出不同的出错信息，一般用对话框给出。
出错处理对策
对一般错误，给用户提示信息，让用户重新输入或退出。
对于严重错误，启动备份文件恢复，建议使用帮助文件。
3.6其他专门要求
在安全与保密方面的要求：
用户管理员密码不可见，数据库实行加密。
4运行环境规定
4.1设备
Intel486以上系列、AMDK6以上系列等PC台式机和便携式电脑；
运行时占用内存：
≤1MB；
所需硬盘空间：
≤5MB；
软件平台：
中文Windows95/98/NT4.0或更高版本并装有JAVA虚拟机的操作系统；
4.2支持软件
软件的运行环境和开发环境的条件和限制：
VB.NET及Access2003
4.3接口
说明该软件同其他软件之间的接口:
调用形式：
模块间接口采用数据耦合方式，通过参数表传送数据，交换信息。
传出参数：
操作成功/失败标志（BOOL值）
数据通信协议:
IPX/SPXTCP/IP。
详细设计说明书
1引言
1.1编写目的
电子商务模拟实验室解决了网上购物的所需要的功能，对用户使用来说，具有操作简单、界面直观等优点；对于系统管理员来说，管理功能完备，操作方便。
该系统利用了网络的方便、快捷和普遍，提高了售书的效率，并降低了劳动强度。
1.2背景
网上购物服务逐渐深入到人们的生活中，给人们的生活带来方便。
然而大多数的电子商务网站，都只是一个简单的在线说明书或销售工具，尽管它是一种低成本广告方式，但是不提供重要信息、缺乏介绍、不回答反馈、以及网站信息的更新，使得这类网站很难吸引顾客、招揽生意。
1.3参考资料
1.WendyBoggs,MichaelBoggs著，邱仲潘译，《UML与RationalRose2002从入门到精通》，电子工业出版社，2002。
2.张龙祥著，《UML与系统分析设计》，人民邮电出版社，2002。
3.蒋慧、吴礼发、陈卫卫著，《时代新潮流UML设计核心技术》，北京希望电子出版社，2001。
4.杨学瑜、王志军、刘同利著，《JSP入门与提高》，清华大学出版社，2002。
5.张海潘著，《软件工程导论》，清华大学出版社，1998
6.《数据库与程序设计》、《VisualBasic》、《.NET项目案例分析》《Access2000》
2系统框架视图
网上购物流程
升级会员 