《做最有用的好员工》视频笔记.docx
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《做最有用的好员工》视频笔记
《做最有用的好员工》视频笔记
课程框架
第一讲：
企业需要什么样的员工
第二讲：
你是哪种类型的员工
第三讲：
良好的心态——高效工作的基石
第四讲：
完善的品格——和谐工作的先决条件
第五讲：
敬业精神——优秀员工的职业基准
第六讲：
专业技能——实现价值的硬实力
第七讲：
做好定位——爱上自己的岗位
第八讲：
经营职业生涯——稳步发展的源动力
第九讲：
坚持做好每一件事
第十讲：
如何提升你的价值
第十一讲：
职场成功十要素（上）
第十二讲：
职场成功十要素（下）
前言
⏹著名哲学大师艾弥尔说：
工作使人生有味！
⏹如何才能真正体味到工作的乐趣？
那就是让你的价值充分发挥出来，做一个对企业有用的员工
第一讲：
企业需要什么样的员工
铁匠的故事
⏹成功的秘诀：
当你决定成为有用的人，并付诸实践，才是成功最大的秘诀。
1、德才矩阵
2、企业用人原则
⏹在企业当中，要做一个有用的人才，一定要做到骑马牵牛，赶猪打狗。
⏹骑马：
不管在任何一个部门，一定要找到一个最有用的人才担重任。
⏹牵牛：
带动牛，慢慢让其成长，成长到马的位置。
⏹赶猪：
赶走德小才小的人，如果此类人比例增加，对公司就是一个拖累。
⏹打狗：
狗小人那个特质会排挤优秀的人才，有时会陷害忠臣，增加了管理成本，影响公司的发展
第二讲：
你是哪种类型的员工
1、企业用人的误区：
狗占马位、牛占马位、马占狗位、马占牛位
2、才的内涵是什么？
是指在现阶段能帮助企业，在某些方面，达成企业所需要的，有价值目标的一种能力系统。
3、企业要求的德：
和企业的价值观保持高度一致；和公司的理念和愿景，保持一致；爱岗敬业；热情，在企业当中能展现你人性的光芒。
4、Motorola领导人概念
⏹1）能够播撒希望；
⏹2）要有迷人的个性；
⏹3）无法阻挡的热忱和魅力
5、企业不同时期需要什么样的人才
企业导入期：
开拓型人才（创造力强、勇于挑战、不辞辛苦）
企业成长期：
战略型人才（有勇有谋、善于领导）
企业成熟期：
维系型人才（坐稳站定、严格依照规章制度办事）
企业衰退期：
矫正型人才（力挽狂澜、扭转乾坤）
6、自我升级需要的5要素
⏹1）谁是你的标杆（找到标杆，努力看齐，把什么样的人看做标杆，据最有可能成为什么样的人）
⏹2）谁是你的顾问（顾问是指点江山、纵横全局，看到你看不到的东西，对你的职业进行指导）
⏹3）谁是你的教练（教练是能看到你的优点，更是明白你的弱点。
教练能让你发挥优点、避免缺点，不断改善不足，最后能成就你的未来）
⏹4）谁是你的支持者（想要有所成就，必须要依靠他人，通过与他人协作体现个人的价值）
⏹5）谁是你的批评者（批评是成长的动力，不支持你的人能让你看到自己真实的一面。
如果你能团结拥护你的人，你就是一名主管；如果你能够团结不拥护你的人，你就是一名经理）
第三讲：
良好的心态---高效工作的基石
1、开车不是技术，开车是态度，遵守的永远是规则。
2、老板认为谁最有用、最有价值，众多成功企业家5个选择前后排序：
态度、人品、性格、敬业、专业
⏹态度：
态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。
⏹人品：
人的品质、品行。
⏹性格：
性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，主要体现在对自己、对别人、对事物的态度和所采取的言行上。
⏹敬业：
敬业是一个道德的范畴，是一个人对自己所从事的工作负责不负责的态度。
⏹专业：
专门从事某种学业或职业，专门的学问。
3、优秀员工应该具备的心态
1）归零的心态：
身怀谦卑之心，对成功充满敬畏，对未来充满渴望，怀有必胜的信心，然后客观的去看待这件事情，重新出发，再一次创造你职业生涯的奇迹，才是一个员工应该具备的基本的态度。
2）积极的心态：
A:
两个不必要的态度：
1、法官的心态；2、旁观者的心态
B:
在企业赚钱的时候，在企业发展顺利的时候，要积极；在企业遇到困难挑战挫折的时候更要积极。
C:
而在心理学研究当中也发现，当你想负性的事情的时候，当你说负性的语言的时候，一定会给你带来一个负向的行动，进而得到一个负性的结果。
D:
看待员工的标准是什么:
眼神、话术
眼神是心灵的窗户，而且一个人精神不精神，我们看眼神就会知道。
同样一句话看你怎么说。
有的人说起来就是积极，有些人说起来就消极。
E：
我们知道市场正在发生变化，但是我们正在做精准的竞争对手分析，分析自身的优势和弱势，机会和威胁，如何发挥优势弥补劣势，避免威胁把握机会。
3）感恩的心态：
A:
我们只有怀着感恩的心态，才能化解彼此的误会、伤害，才能真正地理解上下级之间的关系，才能真正的把我们的产品和服务提供给挑剔的顾客，才能真正的做一名有价值、有用的员工。
B:
来到一个企业，无非是三点：
第一，你希望有一个很好的待遇；第二，你希望有个成长的机会；第三，你希望收到别人的尊重。
C:
待遇来自于哪里呢？
来自与你对公司的奉献;成长来自于哪里呢？
来自你成长的空间;尊重来自于哪里呢？
来自于你的实力。
当你自我尊重、自强不息的时候，别人自然十分的敬重你。
D:
尺有所长、寸有所短，要学会欣赏。
4）包容的心态：
面对摩擦、误会，甚至是冲突，最需要的是我们拥有一种心态，叫做包容。
只有带着包容之心，一直向前走的时候，才能把问题甩在后边。
第四讲：
完善的品格--和谐工作的先决条件
1、人品在企业中的内涵：
一是高度的忠诚度；二是承认错误的谦卑态度。
人贵有自知之明。
2、退伍军人与蓝色花瓶的故事
1）老板让你做一件事情，他要的是过程还是结果，他要的一定是结果，你是过程存在的价值。
2）员工性格分类:
1、活泼型（多言、乐观、积极）；2、完善性（严密逻辑思维，数字敏感）；3、能力型（积极、行动派、力量形象）；4、平稳型（喜欢观察、擅长协调复杂的人际关系）。
3）如何成为一个有价值的员工需要品格：
1、合适的心态；2、完善的人品；3、适合的性格。
第五讲：
敬业精神---优秀员工的职业基础
1、要想做最有用的员工，一定要每天给自己增值，每天给自己加分。
一个最快的方法就是学习。
2、佛学大师说很多人之所以不成功，是因为他们有所知障，其中的一层含义就是因为他们过去所知道的东西已经成为他们今天的障碍。
阻碍他们的心态，心智的发展。
不能接受新知，不能得到改变。
3、努力概念解释：
用肩抗、用头顶，托起超过负荷的东西。
4、敬业精神：
⏹A敬业应该是这样一种精神，那就是热爱你的工作，当你热爱你的工作的时候，才能发挥潜能、才能发挥你的价值；
⏹B敬业应该是这样一种精神，那就是当别人不愿意做、不肯做、懒得做的时候，你能把普通的一件事情做的最好；
⏹C敬业应该是这样一种精神，不用别人监督你如何去做，也不用老板盯着你去做，而是你主动去创造价值，完成这份工作；
⏹D敬业应该是这样一种精神，把企业把工作当做自己的生命，为人处事要给别人留后路。
⏹E但是在做事业的时候，在一家公司服务的时候，绝对不能给自己留后路。
当你决一死战的时候，你才能珍惜。
当你珍惜的时候才能敬业，当你敬业的时候你才能实现你的价值。
5、猎狗与受伤兔子的例子：
A:
那个猎狗是为了完成猎人的任务，他是在尽力而为，而我是在逃命，我是在全力以赴。
所以今天为什么很多人不成功，因为他们当中大多数人仅仅是在尽力而为，而从来没有全力以赴过。
B:
为什么今天很多人成功，是因为他们每天都在做他们感兴趣的事情，没有做有意义的事情。
很多人之所以不成功，是因为他们每天都在做他们能够做的事情，而没有做他们应该做的事情。
6、敬业员工应该怎么做：
（1）、制造问题不推卸；
（2）、发现问题不抱怨；（3）、解决问题不居功；（4）、防御问题不声张。
7、你的价值是因为公司的平台，你的价值是因为客户对你服务和产品的认可，你的价值是同事的努力，你的价值是相对价值。
所以，哪怕做的很好，也不要居功自傲，更好谦卑奋进。
8、每一个企业都会有潜在的问题，企业的五个陷阱之一，就是忽视致命的小问题，因为这些问题会长大，这些真正有价值的员工，有用的员工，他们会想出一些方法，防御一些问题的发生。
9、有的时候甚至防御一些重大的问题跟失误的发生。
但是当你做到这一点的时候，请不要声张，各位请记住成功的捷径就是不动生色的提拔自己，奉自己的意志为最高主宰，而留给他人却是甘陪末座的谦卑景象。
10、所以我们一定要在对待问题当中证明自己。
只有在问题当中证明你自己的时候，你才能成为一个有用的员工。
第六节：
专业技能---实现价值的硬实力
1、选择职业的影响因素：
①、行业；②专业。
2、职场成功心路历程：
有一个梦想；有一个明确的目标；又一个最有效的计划；持续的行动；坚定的信念。
3、梦想阶段是分三个阶段：
梦想是什么（你得到的不仅仅是工资，还包括荣耀，还包括别人对你的尊重，还包括你价值的提升，还包括你的经验，还包括你在这个事业当中证明了你自己这种成就感和尊严）？
你要做什么？
怎么做才能达到这一点？
4、坚持就是在你依然看不到目标，依然得不到你想要的东西的时候，你依然持续的努力，这才叫坚持。
第七讲：
做好定位——爱上自己的岗位
1、老板和员工不一样的心智模式：
●员工心智模式→按薪付劳
●老板心智模式→按劳付薪
2、要分享生活当中的每一天，也要珍惜生活当中的每一天。
成功没有彩排的机会，每一天你都要以正式上场的姿态扮好它。
3、珍惜工作，因为这个时间不属于我自己，是属于我的家人，因为他们给我，我没有理由，没有权利，去浪费这生命的每一天。
4、故事案例--三个年轻人找金矿：
在你的一生当中，在你的职业生涯里面每个人都想找到属于你的金矿，每个人都想使自己升职，每个人都想做一个有用的人，但是在长途跋涉的旅途过程中，你到底要准备些什么，要带些什么。
5、老板就是那个赶车的人，他看到了愿景，感受到了使命，觉得要做一个有价值的事情，透过一个产品跟服务，满足市场，于是他想向前走。
他要准备两个轮子，左边的轮子是他的有形资产，他的厂房，他的设备，他的产品还有他的生产力，还有一点资金。
光有这一个轮子还不能走，还需要准备另外一个轮子，右边的轮子是无形资产，企业的品牌，知名度，美誉度和形象
6、老板需要的五匹马：
第一匹马：
领导马、第二匹马：
执行马、第三匹马：
管理马、第四匹马：
技术马、第五匹马：
顾问马
7、各个阶段的员工价值：
第一个五年：
追随；第二个五年：
协作；第三个五年：
创新
第八讲：
经营职业生涯——稳步发展的源动力
1、成功的秘密只有四个字，滴水穿石。
2、在你的人生当中虽然只有几十年，但足可以把焦点放在一个地方，用滴水穿石的方法好好地经营你这个幌，只有你这个幌明确了，经营了，在企业当中才有位置，在企业当中才能成为最有用的人才。
3、经营这个幌呢，我们有最重要的三个原则，如何才能提升自己的价值：
一是选择相信，二是学会坚持，三是系统。
4、在我们众多的障碍中有四个障碍时最常见的，第一个就是人们不相信这件事。
第二个障碍就是人们不相信别人。
第三个障碍是人们不相信自己。
第四个障碍是人们宁可相信他自己摸索的方法，而不相信系统的方法。
5、所以相信就是这样一种力量，而阻碍我们最大的障碍就是人们不相信一件事情，当你不相信一件事情的时候，这个事情不会来到你的身边。
6、在一个企业当中，你最应该相信的就是老板，就是领导。
7、在生活当中很多人成功是因为他们用摸索的方法，这里面请记住摸索是所有成功方法当中最笨的一种，而最好的方法就是学习。
第九讲：
坚持做好每一件事
1、放弃黄金，背起沉重的棉花的故事：
这个故事给我的启发是你此时此刻在职场生涯里面，背的是什么却不像黄金和棉花那样容易鉴别。
2、尽管在做事，但是没有把事做成，尽管在完成了某个任务，但是没有给自己增值，所以今天要想成为有用的员工，放下你此时此刻背的自以为重要的东西。
那些东西可能是你的假设，可能是你的心智模式，可能是你思维的瓶颈。
3、相信是一种力量，什么是信，信使未见之事之确凿，所望之事之实底。
未见之事，没有看见的事情已经出现了确凿的证据；所望之事，所盼望的事情，已经浮出了水面，这才叫信。
4、所以企业当中需要这样的员工，他们能够看到公司的愿景，并且完全地相信，他们对企业的愿景和价值观有巨大的贡献。
在一个企业当中，有价值的员工是这样一群人，他们能够看到顾客的需求，并且能够透过自身的产品跟服务满足这些人的需求，在企业当中，有价值的员工是这样一群人，他们能够爱岗敬业，他们能够无私奉献，他们随时都能从内心激发一种工作的热情，然后把本职工作做好，进而不断的成长，这样才能真正成为有价值的员工，是因为有价值的人他们选择相信。
5、信是做生意最大的机会。
6、当你选择相信再去求证它，比选择那些不相信而不去求证它你成功的机会要多十几倍。
7、“天线的理论”。
所以今天你想要什么，你就会得到什么。
换句话说，你把焦点放在哪里，你就会走到哪里。
所以这里请记住，各位永远把焦点放在
你想要的事物上，不要把焦点放在你不想要的事情上。
8、系统，简单来讲就是流程加上工具，再加上人，这个人是经过系统训练的人。
9、我们需要在这个企业当中，建立一个诚信的系统，我们需要做什么呢，我们需要在这个企业建立一个互助的系统，我们需要建立什么呢，我们需要在这企业当中，建立一个价值链的系统。
第十讲：
如何提升你的价值
1、系统提升的方法：
第一点做好自己；第二点：
配合他人；第三是创造环境。
2、文化系统，先来改造这个团队，先把公司老板企业当中所认同的文化导入进去，因为文化是一种强大的力量，导入文化之后，就会创造一个环境。
3、对公司的贡献表现在：
1、对营业额的贡献；2、对企业文化的贡献。
4、成功的技巧：
1、学会突破；2、学会借力；3、行动。
5、突破，突破你固有的思维，突破你的假设，突破你的知识局限，突破你的背景，最重要的是突破你的心智模式，而你突破改善的时候，你就会发现你现在的业务瓶颈，你现在所遭遇到的困难都是可以改变的。
第十一讲：
职场成功十要素（上）
1、补短扬长，“长”的两个含义：
一个是长度，还有一个是优势。
所以我们今天在战略上要补短扬长，而在战术上要扬长避短。
2、成功重要的法则要想成为最有用的员工，1）有成功意识；2）要设定目标（包括你的职位的目标，你的成长的目标）；3）激励因素；4）竞争动因；5）善于学习6）用心去做；7）心理素质；8）团队协作；9）幻想成功；10）坚持到底。
3、目标要想实现，一定要有三个变量。
第一个变量目标一定要有数字的概念，
一个可以实现的目标，它第一个变量就是数字。
第二个是要为你的目标确立最后的期限。
第三个就是承诺（承诺的等级第一种是试试看。
第二种承诺我们叫做尽力而为。
第三种承诺我们叫做全力以赴）。
4、你先来到这个公司，但是如果你不策划，不规划的话，后来的员工一定会超越你。
5、首先你要选对战场，还要选对对手（你真正的竞争对手是你个人的潜质），还要选对你的方法，还要选对项目。
6、麻省理工学院彼得.圣吉告诉我们，未来是不可知的，我们战胜竞争对手唯一的方法就是比对方学得更快，学得更好。
7、当冠军我懂得了一个事情，那就是当你的目标足够强烈，并且有人帮你，你又愿意坚持付出的时候，你会成为冠军。
8、你的职业生涯当中你应该向谁学习，第一是冠军型的高手，你跟冠军型的高手学什么呢，学习他的精神，学习他的奉献，学习他的敬业。
但同时你必须要寻找一个教练型的高手教给你。
还有一个人最值得你学，那就是你们公司的老板，你们公司的领导。
第十二讲：
职场成功十要素（下）
1、成功就是确立并实现对成长有建设意义，同时获得社会认可和他人尊重的目标全部过程。
2、那就是你要确立并且实现对公司目标有逻辑关系的建设意义的这样的一个目标，这样的一个目标你才具有价值，但任何一个目标都要有两个变量，第一，我们一定要获得社会认可，还有一个是要获得他人的尊重。
3、心理素质是永远不放弃，即或遇到困难跟挫折的时候，永远不要放弃，永远坚守道德的力量，永远告诉你自己，在这个世界上没有失败只有放弃。
4、你要想成功，你必须要协作，必须要配合，团队协作才是最大成功的秘诀，因为在这个世界上，没有完美的个人，只有完美的团队。
5、吸引力法则：
你喜欢的那个东西，它会快速的来到你的身边。
只有你想象到你未来的样子，你才真正成为那个样子，这正如美国总统亚伯拉罕.林肯所说，对于一个男人，应该有责任感。
6、你可以创造你职业生涯的高峰，只需要一点，拥有强烈的梦想，明确的目标，可行的计划，持续的行动，最后就是坚持到底。
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