XRDQRXZ028岗位职责表A0.docx

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XRDQRXZ028岗位职责表A0

XRD-QR-XZ-028岗位职责表A0

市场部〔1〕

一、岗位标识

岗位名称：

市场部初/中级助理

岗位编码：

XRDSC-01直截了当上级：

市场部高级助理

岗位类别：

营销、治理直截了当下级：

隶属部门：

市场部

薪酬构成：

固定+奖金晋升岗位：

市场部中/高级助理

二、岗位职能概述

是集营销、服务、为一体的市场治理协助者，对合同的执行状态〔下单、排产、代理产品采购、发货、收款、开票、售后等〕进行跟踪、督促。

三、岗位工作职责与任务

〔一〕录单、下单

i.新航客户关系治理软件中录入销售订单

ii.速达软件下销售单

iii.生产订单〔生产、代理产品采购〕

〔二〕代理产品采购

iv.新航下采购单、做采购合同；

v.催货、收货；

vi.收货后办理入库手续；

vii.取得发票后办理报账付款手续；

viii.登录相应采购信息；

〔二〕开发票

ix.依据销售和开票指令开具销售发票；

x.邮寄发票并取得客户收票回单；

xi.登录相应开票信息；

〔四〕发货

xii.得到发货指令后，填写产品销售装箱单和快递单给生产部发货人员并监督按时发货；

xiii.发货后及时登录相应发货信息和快递信息；

xiv.同客户确认收货情形并取得相应凭证；

〔五〕售后

xv.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；负责产品售后的修理、退〔换〕货、投诉等工作；

四、工作绩效标准

〔一〕负责合同履约率指标的完成，有无下单、漏单错误，有无其他方面严峻失误；

〔二〕负责合同回款率指标的完成；

〔三〕合同治理力求准确、及时，努力达到质量体系的指标要求；

〔四〕日常工作中践行和弘扬公司企业文化、团队观念、大局精神；

五、岗位工作关系

〔一〕内部工作关系

1．对上：

同意上级领导的指令、指导、检查和考核，随时报告工作进程。

2．平行岗位：

与市场业务人员紧密配合，必要时与研发、生产、采购、仓库等相关部门沟通，确保用户定货及时交付，确保用户中意。

〔二〕外部工作关系

1.和客户建立紧密联系，及时了解需求信息，快速做出反应，不断提升客户忠诚度。

2.协助市场部高级助理把握、了解客户定货情形，分析客户定货规律，制定销售推测为生产制定生产打算提供依据。

六、岗位工作权限

〔一〕在工作职责范畴内行使各项职权；

〔二〕对上级安排的工作有建议权；

〔三〕在公司领导授权范畴内行使职权。

七、岗位工作时刻

一样在公司正常规定的工作时刻内工作，每周5天，每天8小时。

八、岗位工作环境、条件

大部分时刻在有空调的室内工作，温度、湿度适宜，照明条件符合要求，环境良好、无污染。

办公室配备专用固定、公用等便利通讯设备，用于客户和合同治理的台式电脑，移动费限额报销。

九、任职资格

〔一〕岗位知识

1.应具备电子技术、信号检测与操纵及相近专业毕业学历；

2.应具有市场营销、治理等专业技术知识；

3.应具有与XRD相关的法律、法规知识；

4.应具有营销策划、市场细分等知识；

5.应把握工程技术人员的销售行为心理和特点等知识；

6.应把握本公司及知名公司企业文化的特点。

〔二〕XRD系列产品及生产工艺技术应用方面的知识；

1.应把握XRD系列产品的技术特点、性能原理；

2.了解、把握XRD系列产品的应用优点、优良的技术经济性能；

3.了解XRD系列产品技术创新特点；

4.了解、把握XRD系列产品生产过程和制造技术特点。

〔三〕治理知识；

1.具备一定的销售知识；

2.具备一定的公关、交际知识；

〔四〕运算机基础知识及常用软件知识；

1.熟谙运算机办公软件的使用，熟练绘制销售图表、报告；

2.熟悉和把握ERP信息系统中销售和客户关系治理等子系统的应用；

十、岗位能力要求

1.关于本职范畴内的工作具有主动积极、不查找任何借口、坚决、执著的执行能力；

2.关于合同治理中对客户力求细心、贴心、用心；

3.有较强的商务谈判能力和技巧；

4.富有亲和力，能不断提升客户对公司的忠诚度；

5.有较强的口头、书面表达能力，善于沟通和和谐；

6.关于现场产品应用具有一定的技术支持和解答的能力。

十一、工作体会要求

1.有1年以上产品相关知识学习和培训的体会

2.有1年以上产品开发的体会最正确

十二、其他素养要求

1.爱岗敬业、成功欲强、对公司有强烈的归属感；

2.忠于职守，为人诚信；

3.有充沛的精力、健康的体魄。

十三、知识更新要求

1.有较强的学习能力，善于学习新知识，乐于采纳新方法；

2.积极学习、把握本专业新理论、新知识、新技术，不断提高工作能力；

3.主动学习与本专业相关的其它专业知识，不断拓宽知识面，努力争取成为复合型人才。

十四、本岗位任职渠道

1.部门内其他岗位业绩突出人员提任；

2.在社会上公布聘请有一定体会的人员担任。

十五、本岗位职业进展

1.市场部中级助理；

2.市场部高级助理

市场部〔2〕

一、岗位标识

岗位名称：

市场部高级助理

岗位编码：

XRDSC-02直截了当上级：

营销部副主管、主管

岗位类别：

营销、治理直截了当下级：

隶属部门：

市场部

薪酬构成：

固定+奖金晋升岗位：

营销部副主管

二、岗位职能概述

是集营销、服务、为一体的市场治理协助者，对合同的执行状态〔下单、排产、代理产品采购、发货、收款、开票、售后等〕进行跟踪、督促。

三、岗位工作职责与任务

（一）录单、下单

i.销售治理软件下销售单

xvi.速达软件下销售单

xvii.销售总汇录入

xviii.派工单〔生产、代理产品采购〕

〔二〕开发票

xix.依据销售和开票指令开具销售发票；

xx.邮寄发票并取得客户收票回单；

xxi.登录相应开票信息；

〔三〕代理产品采购

xxii.下采购单、做采购合同；

xxiii.催货、收货；

xxiv.收货后办理入库手续；

xxv.取得发票后办理报账付款手续；

xxvi.登录相应采购信息；

〔四〕发货

xxvii.得到发货指令后，填写产品销售装箱单和快递单给生产部发货人员并监督按时发货；

xxviii.发货后及时登录相应发货信息；

xxix.同客户确认收货情形并取得相应凭证；

〔五〕资料治理、归档、分析，市场治理

xxx.负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作

xxxi.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情形的质询。

xxxii.协助市场部经理制订销售政策及销售治理制度，协助部门做好各项治理工作；

xxxiii.分析市场信息、推广总区方案和制度执行、检查区域内各项销售工作和执行情形（并总结描述）、市场资源物源治理以及所需费用的预算和申请。

〔六〕售后

xxxiv.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；负责产品售后的修理、退〔换〕货、投诉等工作；

四、工作绩效标准

〔一〕负责合同履约率指标的完成；

〔二〕负责合同回款率指标的完成；

〔三〕合同治理力求准确、及时，努力达到质量体系的指标要求；

〔四〕日常工作中践行和弘扬公司企业文化、团队观念、大局精神；

五、岗位工作关系

〔一〕内部工作关系

1．对上：

同意上级领导的指令、指导、检查和考核，随时报告工作进程。

2．平行岗位：

与市场业务人员紧密配合，必要时与研发、生产、采购、仓库等相关部门沟通，确保用户定货及时交付，确保用户中意。

〔二〕外部工作关系

1.和客户建立紧密联系，及时了解需求信息，快速做出反应，不断提升客户忠诚度。

2.协助部长把握、了解客户定货情形，分析客户定货规律，制定销售推测为生产制定生产打算提供依据。

六、岗位工作权限

〔一〕在工作职责范畴内行使各项职权；

〔二〕对上级安排的工作有建议权；

〔三〕在公司领导授权范畴内行使职权。

七、岗位工作时刻

一样在公司正常规定的工作时刻内工作，每周5天，每天8小时。

八、岗位工作环境、条件

大部分时刻在有空调的室内工作，温度、湿度适宜，照明条件符合要求，环境良好、无污染。

办公室配备专用固定、公用等便利通讯设备，用于客户和合同治理的台式电脑，移动费限额报销。

九、任职资格

一〕岗位知识

1.应具备电子技术、信号检测与操纵及相近专业毕业学历；

2.应具有市场营销、治理等专业技术知识；

3.应具有与XRD相关的法律、法规知识；

4.应具有营销策划、市场细分等知识；

5.应把握工程技术人员的销售行为心理和特点等知识；

6.应把握本公司及知名公司企业文化的特点。

〔二〕XRD系列产品及生产工艺技术应用方面的知识；

1.应把握XRD系列产品的技术特点、性能原理；

2.了解、把握XRD系列产品的应用优点、优良的技术经济性能；

3.了解XRD系列产品技术创新特点；

4.了解、把握XRD系列产品生产过程和制造技术特点。

〔三〕治理知识；

1.具备较多的经营销售知识；

2.具备较多的公关、交际知识；

〔四〕运算机基础知识及常用软件知识；

1.熟谙运算机办公软件的使用，熟练绘制销售图表；

2.熟悉和把握ERP信息系统中销售和客户关系治理等子系统的应用；

3.熟悉和把握营销专家诊断系统软件，用于营销策划、分析和决策。

十、岗位能力要求

1.关于本职范畴内的工作具有主动积极、不查找任何借口、坚决、执著的执行能力；

2.关于合同治理中对客户力求细心、贴心、用心；

3.有较强的商务谈判能力和技巧；

4.富有亲和力，能不断提升客户对公司的忠诚度；

5.有较强的口头、书面表达能力，善于沟通和和谐；

6.关于现场产品应用具有一定的技术支持和解答的能力。

十一、工作体会要求

1.有1年以上产品相关知识学习和培训的体会

2.有1年以上产品开发的体会最正确

十二、其他素养要求

1.爱岗敬业、成功欲强、对公司有强烈的归属感；

2.忠于职守，为人诚信；

3.有充沛的精力、健康的体魄。

十三、知识更新要求

1.有较强的学习能力，善于学习新知识，乐于采纳新方法；

2.积极学习、把握本专业新理论、新知识、新技术，不断提高工作能力；

3.主动学习与本专业相关的其它专业知识，不断拓宽知识面，努力争取成为复合型人才。

十四、本岗位任职渠道

1.部门内其他岗位业绩突出人员提任；

2.在社会上公布聘请有一定体会的人员担任。

十五、本岗位职业进展

1.营销副主管；

2.营销主管。

市场部〔3〕

一、岗位标识

岗位名称：

推广及营销

岗位编码：

XRDSC-03直截了当上级：

营销部副部长/部长

岗位类别：

营销、治理直截了当下级：

隶属部门：

市场部

薪酬构成：

固定+绩效晋升岗位：

营销部副部长

二、岗位职能概述

通过国内互联网公布产品信息，最大范畴最经济的宣传公司的产品，推广公司品牌。

负责公司通过互联网来的咨询与营销的售前服务，尽力促成订单，总结分析推广成效以及推广的投资收益比。

三、岗位工作职责与任务

〔一〕负责利用互联网公布公司产品信息；

〔二〕负责公司网站产品技术类信息的爱护和更新,爱护、优化网站；

〔三〕负责网络需求信息的收集、整理和利用；

〔四〕负责对网络推广、网站优化信息的搜集、整理和利用；

〔五〕负责对网络推广来的客户进行营销服务；

〔六〕负责对网络推广来的客户信息进行分析、汇总、上报；

〔七〕负责将推广的投资与收益成效进行分析、汇总、上报；

〔八〕负责商业隐秘的有效保密工作；

〔九〕负责完成公司领导部署的有关工作。

四、工作绩效标准

〔一〕公司品牌及产品在互联网有较高的知名度；

〔二〕公司网站的产品资料及时更新；

〔三〕营销的销售业绩；

〔四〕定期对推广数据进行分析，并书面上报营销部部长；

〔五〕；部门职员践行和弘扬公司企业文化、团队观念、大局精神；

〔六〕个人业绩、勤奋、敬业、廉洁。

五、岗位工作关系

〔一〕内部工作关系

1．对上：

同意公司领导及营销部部长的指令、指导、检查和考核，随时报告工作进程。

2．平行部门：

与国内业务部、研发部、质量技术部保持紧密联系，保证最好的为客户服务并促成订单，猎取最新产品信息和开发动态。

〔二〕外部工作关系

1.了解、分析互联网推广的规律、进展等，了解市场产品需求情形、客户变动情形等信息，报经公司领导同意后及时采取应对措施。

六、岗位工作权限

〔一〕在工作职责范畴内行使各项职

〔二〕在公司领导授权范畴内行使职权。

七、岗位工作时刻

一样在公司正常规定的工作时刻内工作。

八、岗位工作环境、条件

在有空调的室内工作，温度、湿度适宜，照明条件符合要求，环境良好、无污染。

办公室配备固定、台式电脑，移动费限额报销。

九、任职资格

〔一〕岗位知识

1.应具备电子商务及相近专业大学本科学历；

2.应具有与XRD电量隔离传感器相关的法律、法规知识；

3.应具有营销策划、市场细分等知识；

4.应把握本公司及知名公司企业文化的特点。

〔二〕XRD系列产品及生产工艺技术应用方面的知识；

1.应把握XRD系列电量隔离传感器的技术特点、性能原理；

2.了解、把握XRD系列电量隔离传感器应用优点、优良的技术经济性能；

3.了解XRD系列电量隔离传感器技术创新特点；

4.了解、把握XRD系列电量隔离传感器生产过程和制造技术特点。

〔三〕治理知识；

1.具备一定的经营销售知识；

2.具备一定的推广以及网站治理知识。

〔四〕运算机基础知识及常用软件知识；

1.熟谙运算机办公软件的使用，熟练绘制图报表；

2.熟悉和把握ERP信息系统中销售和客户关系治理等子系统；

3.熟悉和把握营销专家诊断系统软件，用于营销策划、分析和决策。

〔五〕英语知识。

1.具备一定的英语阅读能力；

2.能较准确地撰写英文商务信函和资料；

十、岗位能力要求

1．关于本职范畴内的工作具有主动积极、不查找任何借口、坚决、执著的执行能力；

2．有精辟、准确、富有成效的市场分析能力；

3．有较强的口头、书面表达能力，善于沟通和和谐。

十一、工作体会要求

1．有1年以上产品相关知识学习和培训的体会

2．有互联网从业体会最正确。

十二、其他素养要求

1.爱岗敬业、成功欲强、对公司有强烈的归属感；

2.忠于职守；

3.有充沛的精力、健康的体魄。

十三、知识更新要求

1.有较强的学习能力，善于学习新知识，乐于采纳新方法；

2.积极学习、把握本专业新理论、新知识、新技术，不断提高工作能力；

3.主动学习与本专业相关的其它专业知识,不断拓宽知识面,努力争取成为复合型人才。

十四、本岗位任职渠道

1．本公司其他岗位人员转任。

2．在社会上公布聘请本岗位有丰富实践体会人员。

十五、本岗位职业进展

1.营销部副部长

2.营销部部长。

市场部〔4〕

一、岗位标识

岗位名称：

美工

岗位编码：

XRDSC-04直截了当上级：

营销部副部长/部长

岗位类别：

营销、治理直截了当下级：

隶属部门：

市场部

薪酬构成：

固定+绩效晋升岗位：

推广及营销、营销部副部长

二、岗位职能概述

负责公司网站、展会、产品资料等各种宣传资料的图片处理。

负责通过国内互联网公布产品信息，推广公司品牌。

负责公司企业文化建设的具体组织工作，落实及建设媒体的广告宣传渠道，最大范畴最经济的宣传公司的产品。

三、岗位工作职责与任务

　　㈠依照公司企业文化建设方针，负责公司企业文化建设的具体组织工作。

　　㈡媒体广告、展会的宣传渠道落实及建设，内容的创意〔宣传标语、文案、版面〕；

㈢监控广告、展会后期的制作、公布、版面、位置、受众程度；整体的策划以及后期的治理、爱护；

㈣负责公司宣传资料的策划和组织、宣传资料的编辑、印刷；

㈤负责公司网站产品技术类信息的爱护和更新

㈥负责公司内部和其他宣传形式的策划与组织。

㈦负责公司记实摄影及图片的收集与整理；

　　㈧负责将广告、展会的投资与收益成效进行分析、汇总、上报；

　　㈨负责商业隐秘的有效保密工作；

　　㈩负责完成公司领导部署的有关工作。

四、工作绩效标准

　　㈠公司品牌及产品通过互联网、广告、展会有较高的知名度；

　　㈡公司网站的产品资料、宣传资料及时更新；

　　㈢展会、广告的成效以及投资收益比对；

　　㈣对展会、广告数据进行分析，并书面上报营销部部长；

　　㈤部门职员践行和弘扬公司企业文化、团队观念、大局精神；

　　㈥个人业绩、勤奋、敬业、廉洁。

五、岗位工作关系

〔一〕内部工作关系

1．对上：

同意公司领导及营销部部长的指令、指导、检查和考核，随时报告工作进程。

2．平行部门：

与市场部、研发部、质量技术部保持紧密联系，猎取最新产品信息和开发动态。

〔二〕外部工作关系

1.了解、分析广告、展会的信息，了解市场产品需求情形、客户变动情形等信息，报经公司领导同意后及时采取应对措施。

六、岗位工作权限

〔一〕在工作职责范畴内行使各项职

〔二〕在公司领导授权范畴内行使职权。

七、岗位工作时刻

一样在公司正常规定的工作时刻内工作。

八、岗位工作环境、条件

在有空调的室内工作，温度、湿度适宜，照明条件符合要求，环境良好、无污染。

办公室配备固定、台式电脑，移动费限额报销。

九、任职资格

〔一〕岗位知识

1.应具备电子商务及相近专业大学本科学历；

2.应具有与XRD电量隔离传感器相关的法律、法规知识；；

3.应具有营销策划、市场细分等知识；

4.应把握本公司及知名公司企业文化的特点。

〔二〕XRD系列产品及生产工艺技术应用方面的知识；

1.应把握XRD系列电量隔离传感器的技术特点、性能原理；

2.了解、把握XRD系列电量隔离传感器应用优点、优良的技术经济性能；

3.了解XRD系列电量隔离传感器技术创新特点；

4.了解、把握XRD系列电量隔离传感器生产过程和制造技术特点。

〔三〕治理知识；

1.具备一定的经营销售知识；

2.具备一定的图片处理以及展会知识。

〔四〕运算机基础知识及常用软件知识；

1.熟谙运算机办公软件的使用，熟练绘制图报表；

2.熟悉和把握ERP信息系统中销售和客户关系治理等子系统；

3.熟悉和把握营销专家诊断系统软件，用于营销策划、分析和决策。

〔五〕英语知识。

3.具备一定的英语阅读能力；

4.能较准确地撰写英文商务信函和资料；

十、岗位能力要求

1.关于本职范畴内的工作具有主动积极、不查找任何借口、坚决、执著的执行能力；

2.有精辟、准确、富有成效的市场分析能力；

3．有较强的口头、书面表达能力，善于沟通和和谐。

十一、工作体会要求

1.有1年以上产品相关知识学习和培训的体会

2．有美工、展会、互联网从业体会最正确。

十二、其他素养要求

1.爱岗敬业、成功欲强、对公司有强烈的归属感；

2.忠于职守；

3.有充沛的精力、健康的体魄。

十三、知识更新要求

1.有较强的学习能力，善于学习新知识，乐于采纳新方法；

2.积极学习、把握本专业新理论、新知识、新技术，不断提高工作能力；

3.主动学习与本专业相关的其它专业知识，不断拓宽知识面，努力争取成为复合型人才。

十四、本岗位任职渠道

1．本公司其他岗位人员转任。

2．在社会上公布聘请本岗位有丰富实践体会人员。

十五、本岗位职业进展

1.推广及营销

2.营销部副部长

3.营销部部长。

市场部〔5〕

一、岗位标识

岗位名称：

营销部副部长/部长

岗位编码：

XRDSC-05直截了当上级：

营销部部长、市场总监

岗位类别：

治理　直截了当下级：

本部所属工作人员

隶属部门：

市场部

薪酬构成：

固定+绩效　晋升岗位：

营销部部长或市场副总监

二、岗位职能概述

负责组织本部全体人员，结合公司实际情形制定好营销方案、品牌推广方案和售后服务政策等等，为市场业务人员提供最好的后勤服务支持；不断提高资源利用率，连续提高职员业务技术素养，不断完善以业绩为导向的打算治理、绩效考核、奖惩鼓舞和人员选拔、使用机制，充分发挥综合和谐作用，确保按打算完成公司各年度经营目标。

三、岗位工作职责与任务

〔一〕负责营销目标的分解和落实，制定本部门年度经营打算，经批准后执行；〔二〕负责本部门重要公务活动的筹备、组织和保证；

〔三〕负责本部门文件资料的拟制和综合信息统计工作；

〔四〕负责本部门文件资料的组织、和谐、拟制和活动筹备；

〔五〕负责本部门工作目标完成情形的检查、考核、和谐工作；

〔六〕负责本部门绩效考核组织、和谐工作；

〔七〕负责和谐解决营销中的各种问题；

〔八〕负责展会、展销活动选择和参展、推介的组织工作；

〔九〕负责部门职员薪酬治理工作；

〔十〕负责部门职员培训、教育治理工作；

〔十一〕负责公司企业文化的进展和谐、推进工作；

〔十二〕负责公司ERP系统建设的组织和谐工作；

〔十三〕负责会同公司有关部门有效快速处理市场客户投诉反馈等信息，爱护公司整体利益和品牌效益；

〔十四〕负责会同有关部门有效组织货款回收工作，确保货款回收指标的完成；

〔十五〕负责部门内部人员和资源的调配、调剂工作；

〔十六〕负责本部门年度预算的编制和执行；

〔十七〕负责商业隐秘的有效保密工作；

〔十八〕负责营销信息的及时编报工作；

〔十九〕负责公司技安、劳动爱护和生活后勤治理工作；

〔二十〕负责公司人员调配治理；

〔二十一〕负责完成领导交办的有关工作。

四、工作绩效标准

〔一〕按时完成与总经理签订的目标责任书所规定的工作目标；

〔二〕工作目标分解到岗位和人员，并制定有力措施，确保目标任务的完成；

〔三〕有效地和谐、指导、安排，使本部各岗位工作饱满、高效；

〔四〕要紧工作职责、项目，按打算规定进行或完成；

〔五〕本部门治理范畴内的成本操纵在规定范畴；

〔六〕本人及部门整体表现的执行力、工作效率、工作结果情形；

〔七〕部门职员践行和弘扬公司企业文化、团队精神、大局观念；

〔八〕个人业绩、勤奋、敬业、廉洁。

五、岗位工作关系

〔一〕内部工作关系

1．对上：

同意总经理的指令、指导、检查和考核，随时报告工作进程。

2．对下：

对本部职员的工作予以组织、和谐、指导、检查、考核，并听取他们的意见，同意他们的监督。

3．平行部门：

组织、和谐各部门，及时有效到处理客户各种反馈信息。

协同市场部、开发部、生产部和品管部，满足客户定货要求、确保及时供货、确保产品质量稳固有保