小商品物流的主要问题及流程改进.docx

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小商品物流的主要问题及流程改进

毕业综合实践

成果名称：

届别：

2012届

二级学院（部）：

专业名称：

班级名称：

学生姓名：

学生学号：

指导教师：

小商品物流的主要问题及流程改进

张三

学校指导老师：

王五

单位指导师傅：

李四

[摘要]在今天，现代大型的商业企业大都采用连锁经营模式，企业既希望门店货架上可以最大限度的摆放多种商品，满足顾客的要求，又不希望库存过高，增加存货风险和存货成本。

但是由于小商品行业对物流的特殊要求，加之我国现在的第三方物流企业服务水平普遍偏低，针对小商品行业提供专业物流服务的更少，要实现小商品企业高效运作对物流的要求，很多大型的企业都选择了自建物流配送中心。

随着小商品物流的高速发展，企业对于物流的投入也相应增大，在这种情况下，企业非常有必要对小商品物流配送中心的作业成本进行核算，做到改善作业的同时对配送中心作业成本加以控制，进而对其核心业务提供更高效的物流支持。

[关键词]库存；物流；配送中心；控制

引言

目前，中国眼镜行业市场容量达400亿人民币，并且年均增幅17％。

我国不仅是世界最大的眼镜消费国，而且也是眼镜生产大国，眼镜产量已经占到世界的700,4。

这是一个充满生机的朝阳行业。

我本次实习的地方就是精丽眼镜公司。

精丽眼镜有限公司创建于1993年，公司经过多年艰难的创业和发展，现已拥有雄厚的实力，能以独到,领先的设计，精湛的工艺、先进的设备与高科技相结合。

公司能生产多种档次和款式各异的光学镜架和太阳镜，现年产量可达40万打。

同时公司可承接客户提供的实样或图样进行设计、生产，并承诺客户提供的样品由客户独家经销，我公司绝不投放其它市场。

公司在价格方面具有一定的竞争力，并且稳定而无浮动。

公司90%以上的产品远销美国、欧洲、东南亚中东等发达国家和地区，一直深受国内外客户的信赖和赞誉“顾客满意率100%”是公司的质量目标之一。

为进一步提高企业管理水平和技术水平，公司不断地引进和培养各类人才。

同时为与国际市场接轨，公司导入了国际质量管理标准ISO9001-2000,并通过CE认证。

本文通过调查了解精丽眼镜公司物流管理现状及存在的不足，并且阐述这些不足之处的解决对策，从而促进企业更好地发展。

一、物流是商品的基础

在我国社会主义市场经济深入发展的形势下，流通现代化的重要意义日益突出。

由于社会商品的品种日益丰富，只管生产不管销售的经营模式不能适应当前形势。

所谓流通现代化，其内容包含商流现代化和物流现代化两大部分，应正确认识商流和物流的关系。

商流和物流相互结合才能有效地实现商品由供方向需方的流动过程。

一般的商流运行之后，即买卖双方就商品所用权的交易完成之后，货物要按照取得所有权一方的要求转移到指定地点，经而发生相应的物流活动，因此人们常常认为物流是为了实现商流中所达成的协议而存在，是为商流服务的。

但是从实质上看，社会经济活动的根本目的是为了满足人们对各种物质的需求。

物的交换和流动是适应这种需求而发生的。

商流只是为了沟通供需双方，并且提供和实现货物所有权更替的机会，是为了能顺畅地进行。

摆正这种关系对于政策的制订、流通的改革以及企业的经营都是至关重要的。

在商流过程中，买方和卖方要对货物进行讨价还价，最终达到利益均衡，以合理价格成交，商流关系才得以成立。

交易双方未必是最终用户或制造厂家，而可能是中间商，这种中介环节在流通中起到沟通作用，使需求方找到货源，使售出方找到市场，为商流起动创造了条件，因此其存在是必要的和有益的。

实现流通现代化，除了依靠经营现代化之外，物流现代化也具有重要的基础地位。

通过物流系统的合理化实行大批量的统一进货及共同配送等措施有效地降低流通成本，使联锁系统的经营实体具有更强的竞争力。

如果连锁经营只停留在组织形式的变化上其优越性就很难体现。

因此，可以说物流配送是关系到商业规模经济效益能否实现，连锁经营成功与否的关键。

因此我国连锁经营商业系统正面临着如何建设相应的物流系统以求得巩固和发展的关键时刻。

在物流系统现代化的建设中，当前最重要的课题之一是配送中心建设问题。

配送中心是物流配送系统中运筹、控制、调节的中心，是众多品类大量物资集散之地，其建设的指导方针、方案制订与实施都是很重要的问题。

我本次实习的精丽眼镜公司在物流配送方面也存在着一些问题。

二、小商品物流的主要问题

（一）认识上的问题

首先，从生精丽眼镜企业角度看，受传统生产方式的不良影响，长期以来，精丽眼镜公司的组织结构多表现为“大而全”、“小而全”，不仅有完善的生产设施设备，而且，不论也拥有自己的供销体系和仓储运输设施设备，兼顾生产与流通，排斥社会物流，行行设库、层层设库的现象普遍存在;其次，从流通方面看，由于对配送中心的实质和发展条件认识不足，精丽眼镜公司将原有仓库等物流设施稍加改造，即称为“配送中心”，而实际上规模小，设施、技术、管理落后，功能不健全，并不是真正意义上的配送中心。

（二）政府宏观政策管理上的问题

就我国目前情况而言，政府对配送中心建设指导不够，使得配送中心建设更多地表现为一种企业行为，发展不同程度地带有盲目性。

另外，面对国内配送中心发展迅速的现状，政府未能及时出台相关的法律、法规。

与此同时，政府缺乏从税收、财政、金融各方面制定优惠政策，以扶持基础薄弱、资金严重缺乏的配送中心。

（三）配送中心建设资金缺乏，现代化科技含量低

我们知道，配送中心是一种规模化、现代化的流通组织形式，配送中心的建设在土地、仓储设施、机械化、自动化设备等各方面都有较高的要求。

而这些条件的满足都必须以雄厚的资金为基础。

精丽眼镜公司流通领域长期以来资金短缺，仓储、运输、批发企业改制发展配送中心，本身就是由于原有的经营、管理方式已难以为继，才向配送中心这种先进的流通组织形式寻求生路，以它们现有的经济实力根本无法承担建设配送中心的巨额投资。

同时，配送中心是以高科技含量为特征的，欧美国家配送中心的自动化程度是非常高的。

精丽眼镜公司由于资金的限制，它的配送中心科技含量普遍较低，基本以手工辅以叉车和托盘作业，装卸单元化低，到货分拣、出货选拣、组配、商品盘点作业无电子扫描装置，计算机的应用只限于配送中心内部，与外部生产、零售业接口的各种系统，大多数中心还没有建立起来。

对于半程序化问题的决策系统，如货物组配等，由于软件开发商缺乏对配送中心业务及管理的了解，开发滞后。

（四）配送中心整体规模小，规范化程度低

目前，精丽眼镜公司配送中心从整体水平看，规模还比较小，功能不健全，配送水平低，规范化水平低。

特别是一些在原有储运的基础上改建的配送中心，设施、设备陈旧，主要靠人力进行业务操作，配送对象少，货源不稳定，基本上仍采用传统的仓库管理方法，配送成本高，经济效益差，甚至亏损，配送中心结构功能也不健全，整体规范化水平低。

（五）专业人才缺乏，管理水平低

长期以来，精丽眼镜公司物流领域主要依靠人力劳动，不注重人才的培养，使得现有的工作人员素质普遍较低，无法适应现代化配送中心这一高科技含量的流通组织，制约了其发展。

三、小商品物流问题的解决对策

比较其他企业配送中心的发展经验，结合精丽眼镜公司和配送中心发展中存在的问题以及根据我在学校学到的知识，我认为，发展配送中心，应着重从以下几个方面人手：

（一）加强配送中心的规范化建设

配送中心规范化建设包括人和物两方面:

从物的方面来说，配送中心要拥有从事配送业务的基本设施、设备，以及作为现代先进流通组织所具有的基本功能。

解决这一问题的关键是要建立电脑化的信息管理系统。

只有借助于高度自动化的计算机网络和与中心业务运作相配套的管理系统，才能真正实现进货—储存—订单处理—配货—出库配送—结算的全程自动化管理，才能最大限度地排除人工管理的低效、随机性，从而充分体现配送中心的优质、规范及其与现代化大生产、大流通相适应的特征;从人的方面来说，配送中心规范化，关键还在于人的规范化管理。

有了先进的设施、设备和电脑信息管理系统，没有高素质的专业人才与之相配，配送中心的高效运作也无法实现。

因此，精丽眼镜公司必须注重人才培养，坚持“能者上、庸者下”的用人标准，培养管理人员向既懂商流、物流、信息流，又明晓计算机系统管理的复合型人才发展。

（二）加强国家的规划和指导

由于配送中心在我国尚属新生事物，对配送中心的认识深浅不一，必须在国家统一的规划指导之下，才可以减少盲目性。

因此在配送中心建设过程中，应指定政府有关部门专门负责。

对跨省经营的大型物流配送中心的规划建设由国家有关主管部门负贵，对区域性或城市配送中心的规划建设，则由地方政府有关部门负贵，以保证配送中心建设统一规划、分步实施、稳步发展。

同时，国家应建立和加强有关配送中心发展的法律、法规，如制订出有关配送业务经营的公平竞争法、交易法、违规惩处条例等。

因为配送中心在业务操作中，要与众多的生产企业和零售企业以及同行业其他企业发生各种经济关系，制定有针对性的法律法规，一方面有利于配送中心规范发展，另一方面也有利于明确配送中心与其他企业的权利和义务，有利于保护合作双方的合法权益。

（三）采取多种形式，通过多种途径，筹措配送中心发展资金

资金不足是制约配送中心发展的关键原因。

精丽眼镜公司由于在成立和运营过程中政府注人的资本金较少，在体制转轨过程中又产生了大量的政策性亏损，以及管理中资金利用效果差等原因，长期积累下来，造成了现在资金严重缺乏的现状。

而配送中心是一种资本密集型的流通组织，在其建设中需要大量的资金投人。

因此，从精丽眼镜公司资金现状出发，必须采用多种方式，通过多种途径来筹措配送中心发展建设资金：

（l）政府财政设立专款，专门用于为配送中心建设发展提供中长期贷款；

（2）以银行为主，向配送中心提供短期流动资金贷款；（3）设立配送中心融资中介服务机构；（4）利用企业合作，建立中外合资配送中心。

（四）重视规模效益和技术进步

配送中心的实质是一种规模经营。

发展较好的企业以规模大、技术先进、自动化、无纸化为特征的配送中心，在社会经济运行中所发挥的巨大作用和取得的重大效益告诉我们，缺少规模、技术水平低的配送中心是没有发展前途的，即使在短期内发挥了一定的作用，也必将在未来的激烈竞争中被淘汰。

因此，为了精丽眼镜公司配送中心的可持续发展，应在配送中心的运营过程中逐步扩大其经营规模，并不断增加对配送中心的高科技投人，实现软硬件的现代化。

四、总结

在市场经济快速发展、企业间竞争日益激烈的今天，物流运营与配送管理已成为企业扩大市场、降低成本、增加利润、获取企业竞争优势的关键因素。

商品物流配送中心功效发挥如何，关系着企业经营的成败，物流配送中心作为强大的后方支持系统，是企业发展的“核动力”。

建立和完善物流配送中心，是现代企业在物流方面的重中之重。

参考文献

[1]翁心刚、蔡南珊：

物流配送中心：

物流管理的永恒课题Ⅱ．中国储运．2003（8）．

[2]陈婧、蒋苏娅：

物流成本划分与企业物流配送管理．物流管理，2007（11）．

[3]尹明发：

企业物流配送中心问题分析与对策Ⅱ．企业经济，2007（8）．

[4]刘巧茹：

制造业物流配送控制浅析．商场现代化，2009（5）．

[5]尹爱华：

浅议企业物流配送管理Ⅱ．中国集体经济，2008（4）．