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监理工程师考试质量控制笔记整理
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监理工程师质量控制第一章
（分值分配：
8分）
第一章考核要点
考核要点
应会知识体系
试题采分点
建设工程质量
概念
各特性的具体表现
特性（6条）
建设工程质量形成过程与影响因素
各阶段对质量形成与影响（5阶段）
不同阶段对质量形成的影响
影响工程质量的因素（5因素）
工程质量特点
5个特点
特点的具体表现
质量控制
定义的理解（3方面）
理解
工程质量控制
概念
工程质量控制主体的职责和各阶段质量控制的主要内容
主体（4方面）
全过程质量控制（3过程）
工程质量控制的原则
应遵循的5条原则（5个坚持）
具体事项体现什么原则
工程质量责任体系
建设、勘察设计、施工、监理和材料供应单位各自的职责
区分哪些责任归那个单位
工程质量管理制度
施工图设计文件审查制度
主要了解设计文件审查制度和工程质量保修制度
工程质量监督制度
工程质量检测制度
工程质量保修制度
第一节：
质量和建设工程质量（教材P1-5）
一、质量的定义：
一组固有特性满足要求的程度。
*[了解]二、建设工程质量的概念及特性：
工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
建设工程质量的特性表现——[适、耐、安、可、经、协]
（1）适用性（包括理化、结构、使用、外观性能等）。
（2）耐久性（3）安全性（4）可靠性（5）经济性（6）与环境的协调性
上述六个方面的质量特性彼此之间是相互依存的。
[例题]：
建设工程质量特性包括（B、C、D、E）。
A、使用性能；B、可靠性；C、与环境的协调性；D、耐久性；E、安全性
*[熟悉]三、工程质量形成过程与影响因素分析：
（一）工程建设各阶段对质量形成的作用与影响——[可研、决策、勘设、施工、验收]
1.项目可行性研究：
通过项目的可行性研究，确定项目建设的可行性，并在可行的情况下，通过多方案比较从中选择出最佳建设方案，作为项目决策和设计的依据。
在此阶段，需要确定工程项目的质量要求，并与投资目标相协调。
项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和设计质量。
[例题]：
直接影响项目的决策质量和设计质量的是（A）。
A、项目可行性研究；B、项目决策；C、工程设计；D、工程施工
2.项目决策：
项目决策阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。
3.工程勘察、设计：
工程设计质量是决定工程质量的关键环节。
4.工程施工：
工程施工活动决定了设计意图能否体现，它直接关系到工程的安全可靠、使用功能的保证，以及外表观感能否体现建筑设计的艺术水平。
工程施工是形成实体质量的决定性环节。
[例题]：
工程建设的各个阶段都对工程项目质量的形成产生影响，其中施工阶段是（C、D、E）。
A.确保工程实体的最终质量；B.使决策阶段确定的质量目标和水平具体化；C.形成工程实体质量的决定性环节；D.实现建设工程质量特性的保证；E.实现设计意图的重要环节。
5.工程竣工验收：
工程竣工验收就是对项目施工阶段的质量通过检查评定、试车运转，考核项目质量是否达到设计要求；是否符合决策阶段确定的质量目标和水平，并通过验收确保工程项目的质量。
工程竣工验收对质量的影响是保证最终产品的质量。
（二）影响工程质量的因素：
人、材料、机械、方法和环境，简称为4M1E因素——[人、机、材、法、环]
1.人员素质：
人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者，人员的素质，都将直接和间接地对规划、决策、勘察、设计和施工的质量产生影响。
建筑行业实行经营资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。
2.工程材料：
工程材料直接影响建设工程的结构刚度和强度、外表及观感、使用功能、使用安全。
[刚强、表观、功安]
3.机械设备：
机械设备可分为两类：
一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，它们构成了建筑设备安装工程或工业设备安装工程，形成完整的使用功能。
二是指施工过程中使用的各类机具设备，简称施工机具设备，它们是施工生产的手段。
机具设备对工程质量也有重要的影响。
工程用机具设备其产品质量优劣，直接影响工程使用功能质量。
施工机具设备的类型是否符合工程施工特点，性能是否先进稳定，操作是否方便安全等，都将会影响工程项目的质量。
4.方法：
施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响。
大力推进采用新技术、新工艺、新方法，不断提高工艺技术水平，是保证工程质量稳定提高的重要因素。
5.环境条件：
环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，包括：
工程技术环境，工程作业环境，工程管理环境，周边环境等。
环境条件往往对工程质量产生特定的影响。
加强环境管理，改进作业条件，把握好技术环境，辅以必要的措施，是控制环境对质量影响的重要保证。
[例题]：
建设工程质量受到多种因素的影响，下列因素中对工程质量产生影响的有（A、B、D）。
A、人的身体素质；B.材料的选用是否合理；C.施工机械设备的价格；D.施工工艺的先进性；E.工程社会环境。
四、工程质量的特点：
建设工程质量的特点是由建设工程本身和建设生产的特点决定的。
[特殊、因素、波动、局限、隐蔽]
1.影响因素多：
如决策、设计、材料、机具设备、施工方法、施工工艺、技术措施、人员素质、工期、工程造价等，这些因素直接或间接地影响工程项目质量。
2.质量波动大：
同时由于影响工程质量的偶然性因素和系统性因素比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。
为此，要严防出现系统性因素的质量变异，要把质量波动控制在偶然性因素范围内。
3.质量隐蔽性：
建设工程在施工过程中，分项工程交接多、中间产品多、隐蔽工程多，因此质量存在隐蔽性。
若在施工中不及时进行质量检查，事后只能从表面上检查，就很难发现内在的质量问题，这样就容易产生判断错误，即第一类判断错误（将合格品判为不合格品）和第二类判断错误（将不合格品误认为合格品）。
4.终检的局限性：
工程项目的终检（竣工验收）无法进行工程内在质量的检验，发现隐蔽的质量缺陷。
这就要求工程质量控制应以预防为主，重视事先、事中控制，防患于未然。
5.评价方法的特殊性：
工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。
检验批合格质量主要取决于主控项目和一般项目经抽样检验的结果。
[例题]：
建设工程施工过程中，监理人员在进行质量检验时将不合格的建设工程误认为是合格的，主要原因是（B ）
A、有大量的隐蔽工程；B.施工中未及时进行质量检查；C.工程质量的评价方法具有特殊性；D.工程质量具有较大的波动性。
第二节质量控制和工程质量控制（教材P5-8）
一、质量控制的定义：
致力于满足质量要求。
二、工程质量控制：
工程质量控制是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。
工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。
例题：
工程质量控制是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足（B）和规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。
A、政府规定；B、工程合同；C、监理工程师规定；D、业主规定
（1）工程质量控制按其实施主体不同，分为自控主体和监控主体。
前者是指直接从事质量职能的活动者，后者是指对他人质量能力和效果的监控者，主要包括以下四个方面：
1）政府的工程质量控制。
政府属于监控主体，它主要是以法律法规为依据，通过抓工程报建、施工图设计文件审查、施工许可、材料和设备准用、工程质量监督、重大工程竣工验收备案等主要环节进行的。
2）工程监理单位的质量控制。
工程监理单位属于监控主体，它主要是受建设单位的委托，代表建设单位对工程实施全过程进行的质量监督和控制，包括勘察设计阶段质量控制、施工阶段质量控制，以满足建设单位对工程质量的要求。
3）勘察设计单位的质量控制。
勘察设计单位属于自控主体，它是以法律、法规及合同为依据，对勘察设计的整个过程进行控制，包括工作程序、工作进度、费用及成果文件所包含的功能和使用价值，以满足建设单位对勘察设计质量的要求。
4）施工单位的质量控制。
施工单位属于自控主体，它是以工程合同、设计图纸和技术规范为依据，对施工准备阶段、施工阶段、竣工验收交付阶段等施工全过程的工作质量和工程质量进行的控制，以达到合同文件规定的质量要求。
例题：
在工程质量控制中，（A、C）为监控主体
A、监理单位质量控制；B、施工单位质量控制；C、政府质量控制；D、勘察设计单位质量控制；E、建设单位质量控制 ；
（2）工程质量控制按工程质量形成过程，包括全过程各阶段的质量控制，主要是：
[决策、勘设、施工]
1）决策阶段的质量控制：
主要是通过项目的可行性研究，选择最佳建设方案，使项目的质量要求符合业主的意图，并与投资目标相协调，与所在地区环境相协调。
2）工程勘察设计阶段的质量控制：
主要是要选择好勘察设计单位，要保证工程设计符合决策阶段确定的质量要求，保证设计符合有关技术规范和标准的规定，要保证设计文件、图纸符合现场和施工的实际条件，其深度能满足施工的需要。
3）工程施工阶段的质量控制：
一是择优选择能保证工程质量的施工单位，二是严格监督承建商按设计图纸进行施工，并形成符合合同文件规定质量要求的最终建筑产品。
例题：
各个阶段的质量控制，主要是（A、C、D）。
A、决策阶段质量控制；B、可行性研究阶段质量控制；C、勘察设计阶段质量控制；D、施工阶段质量控制；E、施工验收阶段质量控制。
*[掌握]三、工程质量控制的原则：
勘察设计单位、施工单位在实施工程质量控制时，应遵循2000版GB/T19000——ISO9000的八项质量管理原则。
监理工程师在工程质量控制过程中，还应遵循以下几条原则：
[道德、标准、以人、预防、第一]
1.坚持质量第一的原则：
监理工程师在进行投资、进度、质量三大目标控制时，在处理三者关系时，应坚持“百年大计，质量第一”，在工程建设中自始至终把“质量第一”作为对工程质量控制的基本原则。
2.坚持以人为核心的原则：
人是工程建设的决策者、组织者、管理者和操作者。
在工程质量控制中，要以人为核心，重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。
3.坚持以预防为主的原则：
工程质量控制要重点做好质量的事先控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间产品的质量检查和控制。
4.坚持质量标准的原则：
质量标准是评价产品质量的尺度，工程质量是否符合合同规定的质量标准要求，应通过质量检验并和质量标准对照，符合质量标准要求的才是合格，不符合质量标准要求的就是不合格，必须返工处理。
5.坚持科学、公正、守法的职业道德规范：
在工程质量控制中，监理人员必须坚持科学、公正、守法的职业道德规范，要尊重科学，尊重事实，以数据资料为依据，客观、公正地进行处理质量问题。
要坚持原则，遵纪守法，秉公监理。
[例题]：
某工程施工过程中，监理工程师要求承包单位在工程施工之前根据施工过程质量控制的要求提交质量控制点明细表并实施质量控制，这是（C）的原则要求。
A.坚持质量第一；B.坚持质量标准；C.坚持预防为主；D.坚持科学的职业道德规范
*[掌握]四、工程质量责任体系：
参与工程建设的各方，应根据国家颁布的《建设工程质量管理条例》以及合同、协议及有关文件的规定承担相应的质量责任。
——[业、设、施、供、监]
1、建设单位的质量责任：
（1）建设单位对其自行选择的设计、施工单位发生的质量问题承担相应责任。
（2）配备相应的质量管理人员。
对国家规定强制实行监理的工程项目，必须委托有相应资质等级的工程监理单位进行监理。
（3）办理有关施工图设计文件审查、工程施工许可证和工程质量监督手续，组织设计和施工单位认真进行设计交底和图纸会审；未经验收备案或验收备案不合格的，不得交付使用。
（4）按合同的约定负责采购供应的建筑材料、建筑构配件和设备，应符合设计文件和合同要求，对发生的质量问题，应承担相应的责任。
2、勘察、设计单位的质量责任：
必须按照国家现行的有关规定、工程建设强制性技术标准和合同要求进行勘察、设计工作，并对所编制的勘察、设计文件的质量负责。
3、施工单位的质量责任：
施工单位对所承包的工程项目的施工质量负责。
实行总承包的工程，总承包单位应对全部建设工程质量负责。
建设工程勘察、设计、施工、设备采购的一项或多项实行总承包的，总承包单位应对其承包的建设工程或采购的设备的质量负责；实行总分包的工程，分包应按照分包合同约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。
4、工程监理单位的质量责任：
如果工程监理单位故意弄虚作假，降低工程质量标准，造成质量事故的，要承担法律责任。
若工程监理单位与承包单位串通，谋取非法利益，给建设单位造成损失的，应当与承包单位承担连带赔偿责任。
如果监理单位在责任期内，不按照监理合同约定履行监理职责，给建设单位或其他单位造成损失的，属违约责任，应当向建设单位赔偿。
5、建筑材料、构配件及设备生产或供应单位的质量责任：
建筑材料、构配件及设备生产或供应单位对其生产或供应的产品质量负责。
[例题]：
根据国家颁布的《建设工程质量管理条例》的规定，承担质量责任的单位有（A、B、C、E）。
A、建设单位；B、勘察设计单位；C、施工单位；D、监督单位；E、监理单位
第三节、工程质量的政府监督管理（教材P9-13）
一、工程质量的政府监督管理体制和职能：
（一）监督管理体制：
国务院建设行政主管部门对全国的建设工程质量实施统一监督管理。
县级以上地方人民政府建设行政主管部门对本行政区域内的建设工程质量实施监督管理。
政府的工程质量监督管理具有权威性、强制性、综合性的特点。
（二）管理职能：
——[法、责、资、发、程]
1、建立和完善工程质量管理法规；
2、建立和落实工程质量责任制；
3、建设活动主体资格的管理；
4、工程承发包管理；
5、控制工程建设程序。
*[熟悉]二、工程质量管理制度：
□
（一）施工图设计文件审查制度：
施工图设计文件审查是政府主管部门对工程勘察设计质量监督管理的重要环节。
施工图审查是指国务院建设行政主管部门和省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门委托依法认定的设计审查机构，根据国家法律、法规、技术标准与规范，对施工图进行结构安全和强制性标准、规范执行情况等进行的独立审查。
1、施工图审查的范围：
建筑工程设计等级分级标准中的各类新建、改建、扩建的建筑工程项目均属审查范围。
2、施工图审查的主要内容：
——[强标、公利、深度、安稳]
（1）建筑物的稳定性、安全性审查，包括地基基础和主体结构是否安全、可靠。
（2）是否符合消防、节能、环保、抗震、卫生、人防等有关强制性标准、规范。
（3）施工图是否达到规定的深度要求。
（4）是否损害公众利益。
3、施工图审查有关各方的职责：
（2）勘察、设计单位必须按照工程建设强制性标准进行勘察、设计，并对勘察、设计质量负责。
审查机构按照有关规定对勘察成果、施工图设计文件进行审查，但并不改变勘察、设计单位的质量责任。
（3）审查机构接受建设行政主管部门的委托对施工图设计文件涉及安全和强制性标准执行情况进行技术审查。
建设工程经施工图设计文件审查后因勘察设计原因发生工程质量问题，审查机构承担审查失职的责任。
4、施工图审查程序：
——[报送图、委托审、交报告、批准书、存档]
（1）建设单位向建设行政主管部门报送施工图，并作书面登录。
（2）建设行政主管部门委托审查机构进行审查，同时发出委托审查通知书。
（3）审查机构完成审查，向建设行政主管部门提交技术性审查报告。
（4）审查结束，建设行政主管部门向建设单位发出施工图审查批准书。
（5）报审施工图设计文件和有关资料应存档备查。
5、施工图审查管理：
审查机构应当在收到审查材料后20个工作日内完成审查工作，并提出审查报告；特级和一级项目应当在30个工作日内完成审查工作，并提出审查报告，其中重大及技术复杂项目的审查时间可适当延长。
（二）工程质量监督制度：
国家实行建设工程质量监督管理制度。
工程质量监督管理的主体是各级政府建设行政主管部门和其他有关部门。
工程质量监督机构的主要任务：
（1）根据政府主管部门的委托，受理建设工程项目的质量监督。
（2）制定质量监督工作方案
（3）检查施工现场工程建设各方主体的质量行为
（4）检查建设工程实体质量
（5）监督工程质量验收
（6）向委托部门报送工程质量监督报告
（7）对预制建筑构件和商品混凝土的质量进行监督
（8）受委托部门委托按规定收取工程质量监督费
（9）政府主管部门委托的工程质量监督管理的其他工作
（三）工程质量检测制度：
工程质量检测机构是对建设工程、建筑构件、制品及现场所用的有关建筑材料、设备质量进行检测的法定单位。
□（四）工程质量保修制度
建设工程质量保修制度是指建设工程在办理交工验收手续后，在规定的保修期限内，因勘察、设计、施工、材料等原因造成的质量问题，要由施工单位负责维修、更换，由责任单位负责赔偿损失。
建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应向建设单位出具工程质量保修书，质量保修书中应明确建设工程保修范围、保修期限和保修责任等。
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（1）基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
保修期自竣工验收合格之日起计算。
2008年监理工程师质量控制第二章
（分值分配：
10分）
第二章考核要点
考核要点
应会知识体系
试题采分点
勘察设计质量与控制依据
概念
理解
控制依据（5条）
监理工程师对勘察、设计单位资质单位考核要点
监理工程师要点核查内容（5项）
理解
勘察阶段监理工作的内容、方法、质量控制点
工作内容（10项）
质量控制要点
工作方法（5条）
质量控制要点（6条）
设计准备阶段监理工作的内容
工作内容（40项）
三阶段工作内容的区分
设计展开阶段监理工作的内容
工作内容（5项）
设计展开阶段监理工作的任务
工作任务（7项）
初设阶段质量控制监理审核要点
主要审核内容（6项）
两阶段审核要点的区分
技术设阶段质量控制监理审核要点
重点审核内容
施工图设计的质量控制
施工图设计内容、要点及监理程序
施工图审核、设计交底、图纸会审的内容、设计变更控制应注意的问题
施工图审核
设计交底与图纸会审
设计变更控制
第一节概述（教材P14-27）
建设工程勘察、设计的质量对于建设项目的质量起着决定性的作用。
[例题]：
建设工程（A）的质量对于建设项目的质量起着决定性的作用。
A.勘察、设计 B.施工 C.项目决策 D.可行性研究
在我国的建设监理制度中，建设工程监理的范围确定为工程建设投资决策阶段、勘察设计招投标与勘察设计阶段、施工招投标与施工阶段（包括设备采购与制造和工程质量保修）。
通常将勘察设计招投标与勘察设计阶段简称为勘察设计阶段。
勘察设计阶段一般是指从项目可行性研究报告经审批并由投资人做出决策后（简称立项后），直至施工图设计完成并交给建设单位投入使用。
*[了解]一、勘察设计质量的概念及控制依据
*[了解]
（一）勘察设计质量的概念
设计的质量有两层意思，首先设计应满足业主所需的功能和使用价值，符合业主投资的意图，而业主所需的功能和使用价值，又必然要受到经济、资源、技术、环境等因素的制约，从而使项目的质量目标与水平受到限制；其次设计都必须遵守有关城市规划、环保、防灾、安全等一系列的技术标准、规范、规程，这是保证设计质量的基础。
综上所述，勘察设计质量的概念，就是在严格遵守技术标准、法规的基础上，对工程地质条件做出及时、准确的评价，正确处理和协调经济、资源、技术、环境条件的制约，使设计项目能更好地满足业主所需要的功能和使用价值，能充分发挥项目投资的经济效益。
*[了解]
（二）勘察、设计质量控制的依据
建设工程勘察、设计的质量控制的依据是：
——[法律、规划、标准、批件、合同、协议]
（1）有关工程建设及质量管理方面的法律、法规，城市规划
（2）有关工程建设的技术标准
（3）项目批准文件
（4）体现建设单位建设意图的勘察、设计规划大纲、纲要和合同文件。
（5）反映项目建设过程中和建成后所需要的有关技术、资源、经济、社会协作等方面的协议、数据和资料。
*[熟悉]二、勘察设计质量控制的要点
（一）单位资质控制
单位资质制度是指建设行政主管部门对从事建筑活动单位的人员素质、管理水平、资金数量、业务能力等进行审查，以确定其承担任务的范围，并发给相应的资质证书。
个人资格制度指建设行政主管部门及有关部门对从事建筑活动的专业技术人员，依法进行考试和注册，并颁发执业资格证书，并使其获得相应签字权。
勘察设计单位资质控制是确保工程质量的一项关键措施，也是勘察设计质量事前控制的重点工作。
例题：
勘察设计单位资质控制是确保工程质量的一项关键措施，也是勘察设计质量（A）的重点工作。
A.事前控制 B.事中控制 C.事后控制
工程勘察资质分综合类、专业类、劳务类三类；*[综、专、劳]
工程设计资质分工程设计综合资质、工程设计行业资质和工程设计专项资质三类。
*[综、行、专]
工程勘察资质和工程设计资质分级标准按单位资历和信誉、技术力量、技术水平、技术装备及应用水平、管理水平、业务成果等六方面考核确定，其中业务成果指标供资质考核备用，其余五项为硬性要求。
例题：
工程勘察资质和工程设计资质分级标准按单位资历和信誉、技术力量、技术水平、技术装备及应用水平、管理水平、业务成果等六方面考核确定，其中（D）供资质考核备用，其余五项为硬性要求。
A.单位资历和信誉 B.技术力量 C.技术水平 D.业务成果
工程勘察资质等级综合类包括工程勘察所有专业，其资质只设甲级；
工程勘察资质等级专业类是指岩土工程、水文地质勘察、工程测量等专业中某一项，其中岩土工程专业类可以是五项中的一项或全部，其资质原则上设甲、乙两个级别，确有必要设置丙级的地区经建设部批准后方可设置；
工程勘察资质等级劳务类指岩土工程治理、工程钻探、凿井等，劳务类资质不分级别。
例题：
工程勘察资质等级设立（A）类只设甲级。
A.综合类 B.岩土工程 C.水文地质勘察 D.工程测量
2）承担任务范围和地区：
*[综甲不限、乙中小、丙小省内]
①综合类承担业务范围和地区不受限制。
②专业类甲级承担本专业业务范围和地区不受限制。
③专业类乙级可承担本专业中、小型工程项目，其业务地区不受限制。
④专业类丙级可承担本专业小型工程项目，其业务限定在省、自治区、直辖市所辖行政区范围内。
⑤劳务类只能承担业务范围内劳务工作，其工作地区不受限制。
（2）工程设计资质等级
1）资质等级的设立：
①工程设计综合类资质不设级别；
②工程设计行业资质根据其工程性质划分为21个行业。
工程设计行业资质设甲、乙、丙三个级别，工程设计行业资质范围包括本行业建设工程项目的主体工程和必要的配套工程（含厂区内自备电站、道路、铁路专用线、各种管网和配套的建筑物等全部配套工程）以及与主体工程、配套工程相关的工艺、土木、建筑、环境保护、消防、安全、卫生、节能等；
③工程设计专项资质划分为建筑装饰、环境工程、建筑智能化、消防工程、建筑幕墙、轻型房屋钢结
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