企业文化对企业变革的影响力研究.docx
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企业文化对企业变革的影响力研究
内容提要
曾经指导着企业经营、管理与增强竞争优势的理念、思想如今已不再具有可行性，无法满足商业领域不断发生的变化，也不能有效指导企业经营管理的实践，甚至成为企业发展的障碍。
而最好的适应方式就是寻找更好的应对变化的战略措施，必须对变革的本质具有深刻掌握，并能切实抓住变化本身所包容的风险与机会，并做好接受变革的挑战，学会如何有效地管理变革，切实抓住机遇，使个人或企业获得成功。
研究企业能否有效成功实现变革，以及企业变革如何发生、发展、演变，关键之处在于构建具有适应性、有效性、具有竞争力的企业文化。
企业文化对企业变革具有十分重要的影响，甚至是决定性的影响。
今天，对于企业而言，企业文化已经成为企业保持可持续发展的基本驱动因素，也成为企业应对环境的多变与信息时代的变革所应给予重视的关键着力点，是企业构建核心竞争力的内在必然。
在企业变革的具体情形下，只有给予企业文化特质与文化特性给予重要关注，才能有效实现企业变革的最终目标，也才能成为企业持续发展的动力，实现企业变革预期目标。
本文以“企业文化对企业变革的影响力研究“为研究方向，并用“联想并购IBMPC”为案例分析，具体包括以下几个方面：
第一部分，绪论。
主要对本论文的研究背景、研究目的与意义、研究内容与论文结构，以及研究方法进行了概述。
第二部分，理论综述。
这一部分主要对企业文化相关理论、企业变革相关理论、企业文化冲突相关理论进行了阐述，为本研究提供坚实的理论基础。
第三部分，整合企业文化对企业变革的影响。
这一部分主要对企业变革的系统性阻力进行了分析，按照不同标准对企业变革的阻力划分为不同的类型，并对成功的企业变革要求优先整合企业文这一观点进行了理论分析，为本研究提供理论分析框架
第四部分，国际并购案例分析：
联想并购IBMPC文化整合分析。
这一部分主要对联想并购IBMPC的案例对理论与框架进行了应用研究，主要包括联想集团概况、案例背景、联想集团并购IBM文化整合过程分析，并对完善联想文化整合提出了建议。
第五部分，研究结论与不足之处。
对本文进行了总结，并指出了研究的不足之处。
关键词：
企业文化；企业变革；企业文化冲突；文化整合；联想集团；IBMPC
Abstract
Onceguidesenterpriseoperationandmanagementandstrengthenourcompetitiveadvantageoftheconceptof,thoughtsnownolongerfeasible,cannotsatisfyincommercialfieldsongoingchanges,alsocannoteffectivelyguidethepracticeofenterprisemanagement,evenbecomeenterprisedevelopmentofobstacles.Andthebestwayistoseekbettercopewithchangetochangestrategy,musttheessenceofmastery,andprofoundchangesitselfandseizeinclusiverisksandopportunities,andreadytoacceptthechallengeofchange,learnhowtoeffectivelymanagechanges,practicallyseizetheopportunitytomakepersonalorbusinesssuccess.Researchcompaniescaneffectivelyachievechange,andhowtheenterprisetransformtheoccurrence,developmentandevolution,thekeyliesinconstructingadaptive,validity,competitiveenterpriseculture.Enterprisecultureonenterprisereformhasveryimportantinfluence,eventhedecisiveinfluence.Today,forcompanies,enterpriseculturehasbecomeenterprisekeepsustainabledevelopment,thebasicfactorsdrivingthechangefulbecometheenterprisedealingwiththeenvironmentwiththerevolutionininformationageshouldbeaddressedkeypoints,istheenterpriseofconstructingthecorecompetitivenessoftheinnernecessity.Thespecificsituationinenterprisereform,onlygiveenterpriseculturalcharacteristicsandculturalcharacteristicsofattention,cangiveimportanteffectivelyrealizedtheultimategoalofenterprisereform,alsocanbecomeenterpriseitsmotiveforceofsustainabledevelopment,therealizationenterprisechangeexpectations.
Thisarticleby"TheInfluenceonEnterpriseReformonEnterpriseCulture“,And"lenovom&aIBMPC"forthecaseanalysis,thespecificincludethefollowingaspects:
Thefirstpart,theIntroduction.Thisthesismainlytheresearchbackground,researchpurposeandmeaning,theresearchcontentandessaystructure,andresearchmethodsweresummarized.
Thesecondpart,TheoreticalOverview.Thispartofmainrelatedtoenterpriseculturetheory,enterprisereformrelatedtheory,enterprisecultureconflictsrelatedtheorywereintroduced,forthisstudyprovidesasolidtheoreticalfoundation.
Thethirdpart,TheIntegrationofEnterpriseCultureonEnterpriseReformEffects.Thispartofmainforenterprisereformofsystemicresistanceisanalyzed,accordingtodifferentlevelofenterprisereformresistanceisdividedintodifferenttypes,andthesuccessfulenterprisechangerequirespreferredintegrationenterprisewenthisviewwastheoreticallyanalyzed,forthisstudyprovidestheoreticalanalysisframework
Thefourthpart,InternationalMergerCaseAnalysis:
Lenovom&aIBMPCCulturalIntegrationAnalysis.Thispartofmaintolenovom&aIBMPCcasesfortheoryandframetheapplicationresearch,includinglenovogroupprofiles,casebackground,lenovogroupmergedIBMculturalintegrationprocessisanalyzed,andtheperfectlenovoculturalintegrationSuggestionswereputforward.
Thefifthpart,ResearchConclusionandDeficiencies.Inthispaperaresummarized,andpointsouttheresearchshortcomings
Keywords:
EnterpriseCulture;EnterpriseReform;EnterpriseCultureConflicts,CultureIntegration;Lenovogroup;IBMPC
1绪论
1.1研究背景与问题的提出
曾经有一本风靡全球的畅销书被人们争相传阅，这就是《谁动了我的奶酪》，这本书的页码只有不到100页，篇幅也并不庞大，但是通篇只讨论一个主题，即变化（Change）。
该书从一则寓言故事谈起，逐步深入对处于急剧变革时代的人们如何面对发生的变革与危机提供了新的视角，并向人们阐述在这样的背景下如何应对变革，从而实现成功的方法。
值得注意的是，本书如今已经成为世界大多数跨国公司的培训教材，通过向学员传授认识变革的本质，应对变革的方法，比如在通用汽车、Microsoft等公司。
而且，本书还成为美国陆海空军以及潜艇部队必读书目之一，重视对军队成员变革意识的培育。
如果说，世界上最不会发生变化的事物是什么，那么，变化本身就是不变的，变化是唯一的永恒。
而在商业领域，不断的变化早已开始，如今变化的速度更加史无前例，无所不包。
曾经指导着企业经营、管理与增强竞争优势的理念、思想如今已不再具有可行性，无法满足商业领域不断发生的变化，也不能有效指导企业经营管理的实践，甚至成为企业发展的障碍。
因此，无论对于个人而言，还是对于企业来说，必须不断适应这种变化与变革带来的影响与冲击。
而最好的适应方式就是寻找更好的应对变化的战略措施，必须对变革的本质具有深刻掌握，并能切实抓住变化本身所包容的风险与机会，并做好接受变革的挑战，学会如何有效地管理变革，切实抓住机遇，使个人或企业获得成功。
曾经一直让人流连忘返的工业时代给人类带来的前所未有的财富与成功，也实现了很多人梦寐以求的目标，但是，工业时代的光芒今天也逐渐被日益走向兴盛与繁荣的信息时代所掩盖，信息时代的光芒已经开始影响个人与企业的思想与行为。
信息技术的迅速发展、不断深刻变化的环境以及经济全球化、一体化趋势使得企业内部结构与运作机制不断发生改变，而这给以劳动分工理论及其所倡导的工作方式与组织模式而建立的企业越来越感受到危机与不适，越来越感到行为的无能为力。
而为了应对这一极具变革特征的时代与更具挑战性的发展环境，也为了有效适应信息时代的变革特征以及这种特征给企业提出的全新要求，世界上无论大小，无论强弱，各个企业都力图实现经营管理上的根本性变革，以此期望能够重新获得强大的竞争力与发展活力。
因此，可以这样说，变革已经构成今天以及未来时代发展的必然，而企业必然面临这种变革所带来的战略抉择，企业变革已经成为企业经营管理的常态。
研究企业能否有效成功实现变革，以及企业变革如何发生、发展、演变，关键之处在于构建具有适应性、有效性、具有竞争力的企业文化。
企业文化对企业变革具有十分重要的影响，甚至是决定性的影响。
今天，对于企业而言，企业文化已经成为企业保持可持续发展的基本驱动因素，也成为企业应对环境的多变与信息时代的变革所应给予重视的关键着力点，是企业构建核心竞争力的内在必然。
而企业文化本身也具有普遍性，即每个企业都具有自身独特的企业文化，文化本身构成了企业最为重要的战略资源与竞争实力，是现代企业变革所促成的关键因素，也是构成企业变革的弥合因素。
在企业变革的具体情形下，只有给予企的文化特质与文化特性给予重要关注，才能有效实现企业变革的最终目标，也才能成为企业持续发展的动力，实现企业变革预期目标。
从我国资本市场现状来看，目前国内资本市场及其管理体制已经逐步建立健全起来，很多上市公司成为市场的主角，而这些主角们本身的发展诉求构成了企业变革的直接动因，可以说我国国内企业也迈入了一个新的应对变革的时代。
这一判断可从《北大商业评论》相应的分析数据得出，下表（表1-1）是2007-2009年连续三年企业管理热点问题统计，从表中所显示的数据来看，以并购为主要方式的企业变革正成为当今企业的主要行为动向。
表1-12006-2009年《北大商业评论》管理热点主题
2009年排名
管理热点主题
出现频率
2008年排名
2007年排名
1
并购
90
1
1
2
高管变动
50
5
6
3
合作
49
2
4
国际化
30
9
5
市场进入
16
6
经营危机
11
7
市场退出
9
4
8
上市
8
3
9
企业丑闻
7
3
10
渠道
6
6
营销策略
6
5
5
战略调整
6
2
从表中所显示的数据来看，各种企业变革的方式已经在今天的企业经营管理中出现，已经成为企业日常经营管理的常态，其中，企业并购成为企业变革的主要方式，影响着企业的发展壮大。
本选题从企业文化对企业变革的影响的角度来深入具体探讨企业变革的软性资源——文化因素，阐述企业如何控制整合风险、实现变革的目标，并用企业并购的案例分析来具体阐述企业变革所需的文化整合，并给出企业文化整合的流程、内容与模式等。
希图基于本选题的探讨，有助于企业认识企业文化对企业变革的影响，并提供有效应对企业变革条件下，企业文化整合的借鉴措施。
1.2研究的目的和意义
随着经济全球化、一体化的深入发展，以企业为主体的市场组织间的依存性正逐步加深，使得各个企业，无论大小、无论强弱，都清醒地认识到在今天这样一个合作与竞争并存、企业变革不断涌现的时代，加强企业文化融合是多么具有重要性与紧迫性。
以企业并购为例，从20世纪50年代开始，以美国为代表的全球企业的并购活动已经进行了一百多年的历史进程，而截至到今天，全球性的并购浪潮也已经发生了五次，平均二十多年经历一次，可以说，以企业并购为主要变革方式的企业变革已呈现爆炸性增长，而当前第五次企业并购浪潮仍在发生、仍在持续，其涉及的行业、涉及的企业、涉及的交易规模，所产生的社会影响都前所未有，已经远远超过前四次所带来的社会影响效果。
而在企业变革浪潮不断汹涌的当下，重视与发展企业文化，关注企业文化的对企业变革的影响，并进一步做好企业文化整合已经变革日益重要。
在我国，以企业并购为特征的企业变革活动在20世纪90年代就已经开始，当时随着上市公司股权收购现象的出现，企业并购活动逐渐成为企业经营管理的主流。
今天，在产权市场日益完善与发展的情况下，我国企业变革步伐开始加快，企业并购重组已经成为市场流行的趋势。
在这样的情况下，加强企业文化对企业变革的影响就显得尤为重要。
以企业并购为主要方式的企业变革不仅是一种经济行为和经济现象，同时也是一种值得重视的文化现象和文化行为，甚至本质上就是一种文化。
因此，企业文化作为一种能够激励员工、凝聚员工，发挥员工积极性、主动性、创造力的精神力量，同时在促进企业融合、增进企业间的信任和理解等方面也发挥着越来越重要的作用，处于不同文化背景下的企业变革，这种作用就显得尤为重要。
实现变革企业的文化融合，是当前国内外几乎所有企业所要面临的重要课题，不仅对发生企业变革的变革本身而言具有十分重要的作用，而且对实现变革的企业能够实现健康快速协调发展，以及提升企业竞争实力，发挥变革企业的共同效能与优势，也具有关键性作用。
谁忽视企业文化的重要性，忽视企业文化对企业变革的影响，谁就只能面临可能失败的结果，导致实现变革的企业管理失效、经营不顺、效率低下、竞争能力弱化，最终导致不可持续，走向灭亡。
所以，加强企业文化对企业变革的影响研究，重视企业文化的融合，就具有重要的现实意义。
本课题对企业文化、企业变革，及其企业文化融合等理论与方法进行了具体论述，并采取案例分析的方式来检验理论的有效性与实用性。
1.3研究内容与论文结构
按照本选题的理论构架与思路设置，笔者将研究内容大致确定如下：
第一章，绪论。
主要对本选题的研究背景、研究目的与研究意义、研究内容与论文框架，以及研究方法概述。
第二章，理论综述。
主要对企业文化相关理论、企业变革相关理论、企业文化冲突相关理论进行综述，为本研究提供坚实的理论基础。
第三章，整合企业文化对企业变革的影响。
本章主要对企业变革的系统性组在、成功企业变革要求优先整合企业文化、整合企业文化的步骤等进行阐述，主要目的在于全面深入认识企业文化在企业变革中的影响，进一步为后文案例分析提供思路与方法。
第四章，国际并购案例分析：
联想并购IBMPC。
本章将利用联想并购IBMPC业务的国际并购案例，对企业文化在企业变革中的影响进行实证分析。
主要包括联想集团概况、案例背景、联想集团并购IBMPC文化整合过程分析、完善联想文化整合的建议等四个方面进行论述。
第五章，研究结论与展望。
对本研究进行总结，并对未来研究发展进行展望。
本论文框架如下图所示：
1.4研究方法
在本选题的研究过程中，笔者将主要采取文献研究法、案例分析法等研究方法进行论述。
文献研究法体现在本选题中，就是通过对企业文化、企业变革、文化冲突，以及它们之间的相互影响与作用等相关理论进行论述，为本选题研究提供坚实的理论基础，案例分析法体现在本文中，就是运用理论对具体案例进行具体分析，本选题中主要采用联想集团并购IBMPC业务来进行案例分析，分析并购中企业文化整合的过程，并提出完善文化整合的对策，最后归纳总结出企业文化对企业变革的一般性理论，以期为其他企业实现变革，实现文化整合提供借鉴
2理论综述
2.1企业文化相关理论
2.1.1概念、涵义及类型
关于企业文化的概念，目前国内外学术并没有一致的观点，众说纷纭。
美国管理学教授威廉.大内认为，传统与风气构成了一个公司的文化。
Sthcin（1984）明确指出，企业文化是一个企业在发展过程中形成的一种文化管理模式，这种模式以价值为核心，并基于一定的社会经济条件，在社会实践的基础上形成的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则并由全体成员所遵循。
此外，斯坦福管理学院教授彼得斯等认为，企业文化是企业经营管理过程中所形成的，通过吸取传统文化精华，在现代先进管理理念与管理策略的基础上所构建的价值体系与行为规范。
还有的学者认为，企业文化是一种结合体，包括了企业的各种物质因素、制度因素，并可以通过影响企业本身的凝聚力、创造力、适应力来实现企业的价值与目标。
可以是企业价值观、企业经营特色、企业经营哲学，也可以是企业伦理道德、企业精神、厂风等。
从国内来看，关于企业文化的概念也有不同的观点，其中武汉大学甘碧群教授的观点最具代表性，他认为，企业文化的形成是一个渐进的过程，不同的时代背景形成不同的企业文化，企业文化的内涵与外延也呈现不同的内容与本质。
在企业长期的生产经营过程中，企业逐渐形成全体成员所认同与接收的价值观念、企业精神，并且因此形成了具有共同取向的行为规范、道德标准等，而由这些内容还进一步形成企业的经营哲学以及经营战略，最终形成一种动态的观念文化、物质文化与制度文化。
综合这些国内外学者对企业文化不同的观点，至少可以认为企业文化是这样一个包含三个层次的同心圆结构。
最里层的圆代表了企业的价值与精神，是企业的灵魂。
企业价值或者精神可以包括企业的目标、团队意识、激励原则、社会责任感等。
而次外层的圆是由企业的各种制度所构成的包括人际关系、企业领导制度以及为保证企业生产经营活动正常进行与运转的各种行为规范与价值观念，这可以称之为制度层，以及由此形成的制度文化。
最外层的圆则是企业的物质文化，是由器物层面的东西所形成的企业生产经营所需要的物质基础（如机器厂房、设备等）由于生产的产品。
这种由企业价值观、制度与物质所形成的三个层次的同心圆，在与企业特点与企业生产经营实际结合起来，因为企业的不同特点而形成不同的企业文化。
2.1.2企业文化的成因
企业文化这个术语由美国学者创造，但这个术语所包含的生动内容却首先源于日本。
第二次世界大战后，日本作为战败国陷入了可怕的经济危机之中。
为了使自己从崩溃和萧条中挣脱出来，日本派遣了大量有识之士，远渡重洋在美国寻求经国济世之道。
然而在认真考察了美国的经验之后，几乎所有的日本人都认为不能照搬美国的管理模式，必须另辟蹊径，走自己的路。
结果精明的日本人创造了一种与欧美完全不同的管理模式。
他们十分重视职工的人性发展，突出人的作用；尊重职工的自我价值实现；提倡企业内的团结和谐，把自己与企业兴衰紧密联系，和衷共济。
日本的管理模式成为推动日本经济发展的强大推动力。
战后短短几十年日本经济便从废墟上奇迹般地腾飞起来。
自1972年以来，日本制造业的劳动生产率的增长速度超过美国4-5倍。
1987年日本的人均国民生产总值第一次超过美国。
在当代世界上最大的富翁中，美国有60多名，日本有40多名，名列第三。
在令人羡慕的高科技领域中，日本的电脑与美国相差无儿，而机器人无论数量和质量上均遥遥领先于美国。
甚至作为美国象征的华尔街摩天大楼也正在被日本阔佬一幢幢地买掉，日本的奇迹终于引起了整个西方的震惊。
于是西方人纷纷来到日本这个弹丸之岛，探求管理中的“东洋魔术”。
当他们实地调查了日本的公司和企业后，不得不认为：
“日本之所以能出人头地的一个主要原因，即在于他们实行了一种与西方迥然不同的管理技能”。
善于标新立异的美国人，将日本人的这种管理方式，起了一个响亮的名字，即为“企业文化”。
于是“企业文化”这个名字，响彻全世界。
企业文化的产生表面上看有一定的偶然性，但它有深刻的背景。
管理自古有之，但在生产力十分低下，社会分工极其简单的年代，它仅仅体现在作为个体劳动者的经验之中，还谈不上科学。
如同所有的近代科学一样，管理登上科学的殿堂是人类社会进入文明之后，由汹涌澎湃的社会生产力所驱动。
从此一门崭新的组织、协调、控制物质生产的科学——“科学管理”从工程技术中脱颖而出。
社会生产力孕育了管理科学，管理科学的产生又极大地推动了社会生产力的发展。
一位英国统计学家，在本世纪初曾对美国和英国三十种职业的对比调查中发现，科学管理学者提出种种的改良措施，均无济于事。
其原因正如一位美国管理学家一针见血地指出的那样:
“泰罗在世虽然已经60年了，但他之后却并没有增加很多东西。
”新瓶装旧瓶式的努力，
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