特约商户条码支付效劳协议.docx

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特约商户条码支付效劳协议

特约商户条码支付效劳协议

甲方（收单机构）：

兴业银行分行

乙方（特约商户）：

甲方作为条码支付收款效劳提供方，同意为乙方提供条码支付收款效劳。

乙方作为特约商户，同意在其人民币收款业务中利用甲方所提供的条码支付效劳。

现经两边协商，本着平等互利、优势互补、一起进展的原那么，就具体合作事宜达本钱协议：

一、概念概念

本协议及其附件中显现的以下概念，除附件还有约定外，按以下概念明白得：

1、条码支付收款：

甲方为乙方提供的受理市场主流移动支付工具，包括但不限于微信支付、支付宝、银联二维码、QQ钱包、京东钱包、翼支付等受理效劳，并按约定为乙方提供资金结算的效劳。

具体收付方式包括但不限于以下几种支付场景：

（1）主动扫码支付（包括PC端扫码）：

指甲方摆放或张贴在商户柜面的收款二维码，或是甲方系统依照不同移动支付工具实时生成的定单支付二维码，消费者利用移动支付工具客户端“扫一扫”完成支付的模式。

该模式适用于实体店单品或定单支付、PC网站支付、媒体广告支付等场景。

（2）被动扫码支付：

指消费者展现移动支付工具客户端钱包内的“刷卡条码/二维码”给商户扫描后直接完成支付的模式，要紧应用于线下面对面收银的场景。

（3）公众号支付（仅限微信支付）：

指消费者在微信客户端中打开商户的页面，商户在其页面中通过挪用微信支付接口帮忙消费者完成支付。

（4）APP支付：

指消费者在特约商户APP内消费时选择利用微信、支付宝等移动支付交易方式，特约商户APP通过跳转至对应的移动支付工具客户端完成支付。

二、结算手续费：

甲方向乙方收取的手续费，手续费按单笔交易额进行计算，在为乙方进行资金清算时自动扣除。

3、退款：

消费者付款成功后，乙方因缺货、无法运货、重复定单等缘故不能为消费者提供产品或效劳时，可提出退款申请，将消费者支付的款项退回消费者的原支付账号中。

4、商户效劳平台：

甲方提供给签约乙方利用的系统平台，乙方可在此平台上进行交易查询、结算查询等。

五、商户号及登录密码：

甲方提供给签约乙方利用的，用于识别签约商家，而且登录商户效劳平台所利用的商户号及登录密码。

六、平台识别号及数字证书：

甲方提供给乙方用于联机交易的身份识别号，利用乙方的平台识别号和（或）数字证书发送至甲方移动支付收单系统的交易指令组成乙方不可撤销的授权交易指示。

7、移动支付工具提供方：

指提供微信支付、支付宝、银联二维码、QQ钱包、京东钱包、翼支付等效劳的机构，其中，微信支付、QQ钱包移动支付工具提供方为深圳财付通支付科技，支付宝移动支付工具提供方为支付宝（中国）网络技术，银联二维码移动支付工具的提供方为APP应用效劳提供方，京东钱包移动支付工具的提供方为网银在线（北京）科技，翼支付移动支付工具的提供方为天翼电子商务。

八、商户：

给消费者提供商品或效劳的商家，本协议中特指乙方。

九、消费者：

指作为买家的移动支付付款方，本协议中统称为消费者。

10、受理终端：

指参与条码支付的特约商户端受理机具，具有条码展现或识读等功能，包括专用的条码支付受理设备，和在原有POS等设备上进行扩展后能够处置条码展现或识读的设备等。

二、效劳内容及资费标准

1、甲方向乙方提供条码支付收款业务包括但不限于受理微信支付、支付宝、银联二维码、QQ钱包、京东钱包、翼支付等。

2、乙方同意甲方提供的效劳，随乙方每笔交易结算时，向甲方支付结算手续费，手续费由甲方在该笔交易结算资金中直接扣取。

手续费标准为：

微信支付：

每笔交易金额%

支付宝：

每笔交易金额%

银联二维码：

每笔交易金额%，其中借记卡%，单笔封顶元/笔；信誉卡%。

其它：

每笔交易金额%。

□QQ钱包□京东钱包□翼支付

3、因利用本协议项下效劳产生的所有终端的通信费用由乙方自行承担。

三、受理终端治理

一、乙方同意依照以下约定的押金标准向甲方交纳受理终端押金，终端押金不计利息。

押金缴纳标准为：

二、乙方同意并确认，当乙方持续个6个月（含）以上，每一个月交易结算资金小于100元（含）时，甲方能够解除本协议书并收回/关闭受理终端。

3、甲方有权依照本协议约定的押金标准，向乙方收取押金。

本协议终止后，在同时知足以下条件的情形下，甲方将终端押金退还乙方。

（1）乙方将本协议项下全数受理终端归还甲方，并经甲方确认无损坏；

（2）乙方按甲方要求，提交有效签购单及相关交易证明材料。

“有效签购单”是指支持银行卡交易的签购单要素齐全，笔迹清楚可识别且无涂改，持卡人签名有效。

签购单要素包括但不限于商户名称、商户编号、终端编号、收单行号、发卡行号、卡号、操作员号、交易类型、批次号、凭证号、交易日期和时刻、参考号、金额、持卡人签名；

（3）乙方已结清本协议项下应付甲方的相关款项。

乙方不知足上述条件时，甲方能够要求乙方补偿，乙方未按甲方要求补偿的，甲方能够扣除乙方全数或部份终端押金作为补偿，不足部份，甲方能够向乙方追偿。

四、结算方式

1、甲方在T+1个工作日或其他甲方认可的结算方式，将相应的交易款扣除相应手续费后，划转到乙方在甲方开立的银行结算账户。

假设乙方因各类缘故变更银行结算账户时，应至少提早5个工作日书面通知甲方，并按甲方要求提供相应的变更申请资料。

甲方审核无误后，依据乙方变更后的交易资金结算账户信息为乙方提供交易资金结算。

因乙方未及时联系甲方或乙方变更申请不符合监管机构要求，而致使的相关资金损失和风险责任由乙方承担。

如乙方银行结算账户没有开立在甲方，由于跨行结算产生的延迟到帐、收款行入账失败等异样情形致使的损失，由乙方承担。

乙方银行结算账户：

结算账户名称：

结算账户账号：

开户银行：

二、乙方与甲方对账数据不一致的，以甲方数据为准。

五、退款处置

关于交易进程中显现的、由于乙方缘故包括但不限于缺货、无法运货、质量问题等等，造成退款处置的情形，按以下规定处置。

1、乙方按本协议约定可通过商户效劳平台或其他甲方认可的方式提交退款申请。

2、乙方向甲方提出退款请求时，乙方当日条码支付收款额应大于申请退款的金额，甲方收到退款申请后做出退款处置，退款金额在退款实际发生后下一个交易日从商户收款入账金额中进行抵扣。

如因乙方缘故或消费者缘故致使退款失败的，其后果由乙方自行承担。

乙方可再次发起退款请求或自行处置退款。

3、甲方受理乙方退款的期限为交易发生后的90日内，具体时限以移动支付工具提供方要求为准。

4、退款时甲方再也不另收取手续费，但假设移动支付工具提供方需要向乙方另行收取相关费用的，那么此费用应由乙方自行承担。

5、乙方负责解决和承担与消费者的退款纠纷或责任。

六、甲方权利义务

1、准确、及时地处置乙方发来的支付请求，并将处置结果及时、平安、保密地传递给乙方。

2、负责为乙方提供支付信息查询及对账效劳。

3、为乙方提供条码支付效劳,负责受理涉及甲方支付平台运转问题显现的投诉并解决相应纠纷。

对乙方因所提供的商品或效劳引发的一切消费者投诉或纠纷，甲方不承担责任。

4、为乙方提供优质高效效劳，在正常工作时刻内，对乙方反映的问题，甲方在三个工作日内作出响应。

5、甲方有权依照系统升级等需要临时中止提供条码支付收款效劳。

甲方有权自行决定对支付平台的功能和效劳进行改动和升级。

六、发生以下情形时，甲方能够从乙方应收的交易结算资金中抵扣相应款项。

如乙方交易结算资金不足抵扣时，甲方应及时通知乙方补足差额资金，乙方应自甲方通知补足差额资金之日（含）起3个工作日内补足。

（1）发卡机构退单；

（2）乙方发生退货交易；

（3）由于计算错误或其他缘故致使甲方向乙方多支付的款项或其他经乙方确认的长款；

（4）其他应由乙方支付的款项。

对因乙方缘故造成的甲方垫款，甲方有权向乙方追索。

7、乙方有以下情形之一的，甲方有权当即中止全数或部份支付结算效劳或终止协议，并有权向乙方索偿或直接从乙方账户中扣划甲方已垫付的款项或损失：

（1）单独或与他方串通盗窃、诈骗资金；

（2）身份证明、企业记录资料、行政许可证、业务范围等与实际不符或虚假的；

（3）与他人勾结,或以虚拟交易套取现金；

（4）一按时期内的讹诈、伪冒交易明显高于同类其他特约商户

（5）无理拒绝通过甲方支付平台而发生的成功交易；

（6）乙方交易中存在过量的交易纠纷或过大的交易风险、且经两边协商无法解决；

（7）经营不善、停业整顿、申请解散、申请破产或已经停业、破产；

（8）被工商部门注销记录、撤消营业执照，违背国家法律法规或被国家机关查处；

（9）司法机关、金融监管机构、发卡行、中国银联、移动支付工具提供方出具的要求中止或终止对乙方的支付结算的通知；

（10）故意诋毁或损害甲方支付平台声誉的。

八、乙方在利用移动支付效劳进程中非因甲方缘故被消费者投诉的，甲方有权要求乙方及时妥帖解决或采取完善补救方法，乙方未能及时完善或补救的，甲方有权视实际情形中止提供移动支付效劳，对甲方造成的损失由乙方负责补偿。

九、甲方有权拒绝支付或追索乙方违背国家法律法规或本协议约定的有关款项。

10、乙方不得将甲方移动支付效劳所包括的各类系统平台、接口及产品的全数或部份转让给任何第三方，也不得进行任何形式的复制、改编、编译或衍生开发或许可他人利用，包括但不限于：

将系统中有关本协议下的业务实现方式、业务流程规那么、技术实现方式等以任何方式用于任何第三方系统的设计及开发中；将甲方提供的交易接口再次封装或直接提供给任何第三方接入。

一经发觉，甲方有权当即中止移动支付效劳或终止本协议并追究乙方相应责任。

1一、基于监管要求、风险治理、运营治理或其他风险防控因素的考虑，甲方有权提早十个工作日以书面形式告知乙方暂停、中止或终止向乙方提供本协议项下的效劳并无需承担任何法律责任。

七、乙方权利义务

1、乙方在利用甲方提供的支付平台的进程中，发觉任何故障或其他不能正常利用的情形，能够随时联系甲方要求修复。

甲方在收到乙方通知后应及时进行修复以恢复正常效劳功能，尽最大限度减少对乙方业务活动造成的不利阻碍。

2、乙方有权依照协议约定查询定单交易数据，同时应尽保密义务。

3、乙方应每日查对支付交易结算资金，查对不一致时应于5个工作日内与甲方联系。

因乙方未及时联系甲方，而致使的短款交易最终无法追偿所造成的相关损失和风险责任由乙方承担。

4、乙方应将支付业务相关交易证明材料妥帖保留，保留期限自交易日起很多于一年。

甲方能够向乙方查询支付业务受理情形，并调取相关交易证明材料。

乙方应依照甲方要求提供真实的交易受理情形，关于甲方提出的调取交易证明材料的要求，乙方应自甲方通知之日（含）起3个工作日内提供有效交易证明材料。

五、除本协议还有约定外，乙方工商注册名称、主营业务、经营范围、法定代表人或要紧负责人等乙方在《特约商户信息记录表》中记录的信息发生变更时，至少应自变更之日起5个工作日内通知甲方，并按甲方要求履行记录信息的变更手续。

六、乙方应妥帖保管甲方提供的二维码收银台牌或通过甲方系统生成的收款二维码，收银时应关注收款提示，收款提示包括但不限于消息推送、语音播报等方式，由于二维码被替换或未关注收款提示致使的损失由乙方承担。

7、乙方在网上发布的信息和从事的商务活动，须严格遵守国家的法律法规及政府有关部门的治理规定，具有从事该商务活动所应具有的全数资质条件，依法办理了相应的行政许可手续及备案手续，独自承担与此相应的责任。

八、乙方应如实向甲方提供商户大体信息及相关证明材料；承担由于其所提供的资质材料不完整、不准确、不真实等情形而致使的经济和法律方面的责任。

九、乙方应在其网站、移动端及扫码机械页面上如实描述甲方支付业务，乙方不得采纳技术手腕或其它非法手腕截获消费者的账户信息、代消费者提交定单及进行支付，乙方必需引导消费者亲自提交定单及进行支付，不然甲方保留终止为乙方提供条码支付收款效劳并追索损失的权利。

10、乙方应及时处置乙方商业活动中的各项纠纷。

由于乙方所提供的商品或效劳引发的一切投诉或法律责任，甲方不承担责任。

1一、当显现消费者拒付或否定交易等纠纷时，乙方应踊跃配合甲方及移动支付工具提供方、司法机关、金融监管机构等的调查工作，及时准确地提供相关交易信息和收款单据。

不然，乙方应自行承担由此造成的一切损失。

1二、乙方终止效劳或业务发生变更，应提早一个月书面通知甲方，不然造成损失由乙方负责。

13、甲方提供给乙方的商户号及登录密码是乙方进入甲方提供的商户效劳平台的唯一有效凭证，乙方应妥帖保管其商户号及登录密码。

乙方在任何情形下不该将登录密码以任何方式提供给他人。

因乙方商户号和登录密码保管及利用不妥造成的损失，责任由乙方承担。

关于登岸密码的遗失、被盗，乙方须当即告知甲方，并依照甲方规定办理密码重置手续。

14、在效劳有效期内，假设条码支付收款时发生技术性障碍，阻碍实时支付及收款，乙方应踊跃合作，配合甲方及相关第三方（如发卡行、移动支付工具提供方、电信运营商等）查明缘故，以求妥帖处置。

1五、乙方不得主动进行或协助他人进行信誉卡套现、洗钱、交易分单等违法经营行为，不得显现虚假申请、歹意倒闭等严峻风险行为，不然，甲方有权当即中止移动支付效劳或终止本协议并追究乙方相应责任。

1六、乙方保证发起的移动支付交易基于真实的交易背景，利用甲方提供的移动支付效劳时严格依照其营业执照记录的范围开展业务，如因乙方违背上述许诺所带来的损失和风险由乙方自行承担。

八、保密条款

两边在合作期内取得的信息及本合同和附件内容均为保密信息，保密信息包括但不限于结算手续费率及支付方式、结算方式、接口技术、平安协议及证书等，任何一方均应当对保密信息严格保密，且仅为本合作之目的利用；除金融业监管机构、司法机关等要求甲方提供相关商业信息之外，未经对方事前书面同意，不得向任何第三方透露保密信息，不然视为违约；守约方除有权主张违约金及损失外还有权终止合同。

不管本合同是不是发生变更、解除、终止，保密条款仍然有效。

九、不可抗力

1、不可抗力指两边在订立合同时不能预见、对其发生和后果不能幸免且不能克服的事件。

鉴于网络所具有之特殊性质，不可抗力亦应包括黑客解决、运算机病毒发作、发卡行掉单、电信部门技术调整及线路故障、行业政策调整致使之阻碍、因政府管制而造成的临时性关闭等在内的任何阻碍网络正常经营之情形。

2、假设由于不可抗力致使一方未能全数或部份履行本协议，应及时书面通知另一方并出具相关证明，那么本协议内受阻碍之条款可在不能履行之期间及受阻碍之范围内中止履行。

3、因不可抗力或其他意外事件，使得本合同的履行不可能、没必要要或无心义的，两边能够协商解除本合同。

十、违约责任

甲、乙两边中的任何一方违背在本协议中所做约定的义务、保证、许诺或其他条款，均组成违约。

违约方在接到守约方违约书面通知之日起三个工作日内未纠正的，守约方有权要求违约方承担违约责任及其因此而造成的一切经济损失：

1、甲方违约，乙方有权要求甲方补偿实际损失及主张实际损失的费用。

2、乙方违约，甲方有权停止为乙方提供支付结算效劳，并要求乙方补偿实际损失及主张实际损失的费用。

3、主张实际损失的费用包括但不限于：

诉讼费、律师费、差旅费和其他有关费用。

4、不可抗力缘故致使的违约，两边互不负补偿责任，但对怠于履行通知义务所致使的对方的损失不能免责。

5、任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不该被视为是对权利的舍弃或对追究违约责任或义务的舍弃。

所有舍弃均应以书面形式做出。

十一、法律适用及争议解决

1、本合同及为本合同目的所签定的所有协议的订立、说明、履行、效劳等均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门和台湾地域的法律）。

2、若是本合同任何条款依照现行法律被确信为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。

此种情形下，两边将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

3、后继立法除其本身有明确规定外，对本协议不具有溯及力。

4、本合同及为本合同目的所签定的所有协议的争议均由两边协商解决，协商不成的，任何一方都可起诉到甲方经营机构所在地人民法院。

十二、合同期限

1、本协议自两边授权代表签字盖章之日起生效，有效期一年。

2、在本协议期满前30日内，两边无书面异议的，协议期限自动延长一年，延长期限自本协议约定的到期日的第二天起算。

依此类推。

十三、变更与终止

1、本合同及附件未尽事宜由甲、乙两边友好协商后，以书面形式加以补充。

2、乙方违约的，甲方有权解除本协议，并有权向乙方索偿或直接从乙方账户中扣划甲方已垫付的款项或损失。

3、在本协议履行进程中，两边经协商一致达到书面协议的，能够变更或解除本协议。

4、假设任何一方需在对方没有违约的情形下提早终止本协议，必需提早30天以上以书面形式通知对方，在此期间，两边须继续履行本协议。

十四、其他条款

1、本协议一式二份，甲乙两边各持一份，具有一样法律效劳。

本协议自甲方盖章、乙方授权代表签字/盖章之日起生效。

甲方（公章）：

乙方（公章）：

授权代表签字：

授权代表签字：

年月日年月日