CCAA《审核概论》试题及参考答案.docx
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CCAA《审核概论》试题及参考答案
CCAA《审核概论》试题及参考答案
（1审核基础知识02）
《审核概论》（2审核方案管理02）
《审核概论》（3审核过程04）
《审核概论》（3审核过程07）
1.审核后续活动能够促使受审核方针对已发现的不符合项认真分析，找出不符合的原因，并采取适当的（）防止类似不符合再次发生，从而改进管理体系运行的有效性。
（1分）[单选题]
1.纠正措施
2.预防措施
3.改进措施
4.A+B
2.在审核过程中形成的记录，可以有（）等.（1分）[多选题]
1.审核计划
2.检查表与审核记录
3.不符合报告
4.会议记录和审核报告
3.（）是一种重要的收集信息的方法，并且应以适于当时情境和受访人员的方式进行。
（1分）[单选题]
1.现场观察
2.面谈
3.提问
4.查阅文件
4.以下哪些方法可以对收集到的信息进行验证（）。
（1分）[多选题]
1.与相关标准、文件化信息对照
2.通过观察
3.通过必要的实际测量
4.通过受审核方送样
5.（）是在审核组收集审核证据基础上，对照审核准则经过评价得出的结果。
（1分）[单选题]
1.审核方案
2.审核发现
3.审核结论
4.审核结果
6.观察员可以是来自（），根据有关相关方的要求对审核过程进行观察（1分）[多选题]
1.受审方或其顾客
2.认证机构
3.监管机构
4.认可机构
7.审核报告应按审核方案程序的规定注明日期，并经适当的评审和批准后分发至（）规定的接收人。
（1分）[单选题]
1.审核程序
2.审核计划
3.A+B
4.A或B
8.在审核过程中，审核员通过仔细观察受审核方运行所需（）等获得审核证据。
（1分）[多选题]
1.工作环境、设备设施等条件
2.活动的运行状况
3.环境因素及危险源的分布和控制
4.相关人员的操作活动
9.以下哪些不是审核活动的实施阶段的活动（）。
（1分）[单选题]
1.举行首次会议
2.文件初审核
3.信息的收集和验证
4.举行末次会议
10.收集信息的方法包括（）。
（1分）[单选题]
1.面谈
2.观察
3.文件化信息评审
4.以上全部
11.审核员应根据所承担的审核任务的范围和复杂程度确定充分适宜的信息源，信息源可包括（）。
（1分）[多选题]
1.与员工及其他人员的面谈
2.观察活动和周围工作环境和条件
3.文件化信息（文件和记录）
4.受审核方抽样方案的信息，抽样和测量过程控制程序的信息
12.现场审核时，审核员应对受审核方文件化信息进行评审，以确定文件化信息所述的体系与审核准则的符合性、（）。
（1分）[单选题]
1.文件控制的有效性
2.适宜性
3.充分性
4.以上全部
13.在审核中，应通过适当的抽样收集并验证（）（1分）[多选题]
1.与审核目标、范围和准则有关的信息
2
3.审核发现.与职能、活动和过程间接口有关的信息
4.不符合及纠正措施的验证
14.（）是指审核组考虑了审核目标和所有的审核发现后得出的审核结果。
（1分）[单选题]
1.审核证据
2.审核结论
3.审核方案
4.审核准则
15.第一阶段审核的目的可包括（）。
（1分）[多选题]
1.审核受审核方的文件化的管理体系信息
2.审查受审核方理解和实施标准要求的情况
3.确定第二阶段审核的可行性和第二阶段审核的重点
4.收集关于受审核方的管理体系范围的必要信息
16.在现场审核活动中，如果出现需要改变审核范围的情况。
审核组就对对审核范围的改变做出决定。
（）（1分）[单选题]
1.正确
2.错误
17.审核员对纠正措施有效性的验证，应关注以下哪些方面（）。
（1分）[单选题]
1.不符合原因分析的准确性
2.确定了针对性纠正措施计划且可行性
3.正措施的实施结果可防止不符合再发生
4.以上全部
18.当所有策划的（）已经执行或出现与审核委托方约定的情形时，审核即告结束。
（1分）[单选题]
1.审核计划
2.审核内容
3.审核方案
4.审核活动
19.各级别审核员应按基于证据的方法的审核原则，在一个系统的审核过程中，得出可信的和（）的审核结论。
（1分）[单选题]
1.可验证
2.可追溯
3.可重现
4.可证实
20.审核过程中，审核员主要是收集那些能表明不符合审核准则的审核发现。
（）（1分）[单选题]
1.正确
2.具有证据支持的符合事项
3.改进机会
4.错误
21.以下（）情况，第一阶段审核宜在受审核方的现场进行。
（1分）[多选题]
1.组织的规模、结构及其职能复杂
2.组织的运作场具有多个临时场所
3.多个管理体系的结合审核
4.认证范围覆盖的过程、活动单一
22.审核证据可以是（）。
（1分）[多选题]
1.现场观察及文件审阅中存在的客观事实
2.与实施运行有关的各种记录和资料
3.与被审核的管理和业务活动负有责任的受访人员的陈述
4.陪同人员介绍的基本信息
23.审核组长负责编制审核报告，审核报告应当提供（）的审核记录。
（1分）[单选题]
1.完整
2.准确
3.简明和清晰
4.以上全部
24.首次会议的目的是（）。
（1分）[多选题]
1.确认对审核计划的安排达成一致；。
2.介绍审核组成员
3.确保所策划的审核活动能够实施
4.确定审核范围
25.首次会议由审核组长主持，应对以下（）内容进行确认。
（1分）[多选题]
1.审核目的、范围和准则
2.审核组和受审核方之间的正式沟通渠道
3.审核组工作时的安全事项、应急和安全程序
4.审核组和受审核方之间的正式沟通渠道
26.纠正措施的验证,应根据问题的严重程度及纠正措施实施的客观证据类型确定验证方式方式,可以采取（）。
（1分）[单选题]
1.现场验证
2.书面验证
3.在随后的审核时验证
4.以上全部
27.在作初次认证审核结论时，审核组应对在第一阶段和第二阶段中收集的所有（）进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。
（1分）[单选题]
1.审核证据
2.信息和证据
3.审核发现
4.A+B
28.在末次会议之前，审核组可与受审核方领导层沟通，（），以澄清问题、求得共识。
（1分）[单选题]
1.通报审核发现
2.通报审核结论
3.介绍对受审核方管理体系的评价
4.以上全部
29.在结合审核中，当审核员识别出与一个准则相关的审核发现时，应考虑到这一审核发现对其他管理体系中相应或类似准则的（）。
（1分）[单选题]
1.关联性
2.可能影响
3.不符合
4.以上全部
30.审核组长应对审核过程进行控制，主要包括（）。
（1分）[多选题]
1.审核计划
2.审核活动
3.审核的有效性
4.审核结果
三门县志愿者协会
红蚂蚁志愿者服务团
“光盘行动”系列活动
策
划
书
红蚂蚁志愿服务团
2013年1月31日
一、活动的背景：
最新统计数据显示：
中国每年浪费食物总量折合粮食约500亿公斤，接近全国粮食总产量的十分之一。
即使按保守推算，每年最少倒掉约2亿人一年的口粮。
所以为减少“舌尖上的浪费”，北京众多餐厅开启了行业内的“光盘行动”，为顾客提供“半份菜”、“小份菜”、“热菜拼盘”、免费打包等服务，鼓励把没吃完的剩菜打包带走。
价格按照“半份半价，小份适价”原则确定。
另外有些餐馆在打包时会收取餐盒或塑料袋费用的，此次提出可提供免费打包服务，不再收费，而且还要使用环保包装，不提供一次性木筷和超薄塑料袋。
而在三门县，我们的浪费现象处处存在，年关已近，无论公司聚会、同学会还是喜酒，饭局越来越来多，而浪费情况更是惨不忍睹，据我们调查平均一桌有3盘菜是被浪费的（即剩菜数超过一半而未打包），而平均10桌菜只有3桌是被打包的，浪费情况非常严重。
而且我们在调查过程中也询问了关于“光盘行动”的问题，大家都表示知道“光盘行动”但是缺少面对面实际的志愿者宣传，难以将这种理念深入大家心中。
二、活动目的：
引导人们从“菜点少了没面子，打包带走丢面子”向“懂得节约才幸福”转变。
使节约粮食的理念深入三门每一个人民的脑海中，共同构建节约型社会。
三、活动内容：
（1）活动的前期宣传：
1、网上宣传：
包括各政府网站、爱三门网站、贴吧、人人、QQ群及微博宣传（技术宣传部主要负责）
（2）活动开展：
1.“我光盘，我自豪”县城设点宣传：
宣传时间：
2013年2月7日下午2点-5点
宣传地点：
首府广场、步行街
宣传形式：
发放宣传单；请市民观看宣传海报，一对一进行宣传及理念传递
2.“让我们一起光盘吧”--万人签字活动：
签字时间：
2013年2月7日下午3点-4点
签字地点：
首府广场、步行街
签字形式：
邀请群众一起倡导“光盘行动”，一起在横幅上签字
3.【我是光盘族】--餐馆宣传。
鼓励光盘，鼓励打包
活动时间：
2013年2月7日晚6点-7点半
活动地点：
小餐馆，快餐店及大酒店
活动形式：
分发宣传单；鼓励打包，鼓励打包；对打包顾客或没有剩菜的顾客奖励“我光盘，我光荣”荣誉徽章；并晒一晒大家的光盘战绩
（3）活动过程宣传：
三门电视台全程跟踪报道；腾讯微博进行线上直播
（4）活动主要物资准备：
项目
数量
备注
条幅
1条
“我光盘，我光荣，我们争做光盘族”
或：
“有一种节约叫光盘，有一种习惯叫光盘，更有一种光荣叫光盘”
帐篷
1个
音响
1对
音响宣传
宣传单
1000份
以图为主，阐明粮食浪费的现状及后果
工作牌
25个
“红蚂蚁”志愿者服务团便于识别队友
桌子
2张
凳子
4条
徽章
200个
奖励打包及光盘族的群众
海报
4张
利用X展架，宣传光盘行动
（5）活动总结：
活动结束后2月8日下午15点于“大学生创业孵化园办公室”进行总结。
四、活动注意事项：
1.物资必须提前准备好，联系的电视台等必须提前联系好
2.在与市民沟通过程中会出现不理解或者态度不好者，志愿者必须控制好情绪。
在团队出发前强调一下
3.活动地点人流量较大，提前提醒保管好个人财务，宣传必须保证2人出行，并且都有电话可以随时联系。
4.晚餐时段去餐馆宣传必须保证3人以上出行，并且一个队伍保证有一个男生在。
5.天气不好，若下雨则活动推迟至过年后。
五、活动经费：
项目
用途
数量
单价
价格
备注
横幅
宣传及签字
1
100
100
宣传单
宣传
1000
0.5
500
工作牌
便于识别志愿者
25
3
75
海报
宣传
4
40
160
音响
增强宣传效果
1
100
100
徽章
用于奖励
200
1
200
胶带
粘贴帐篷
1
5
5
马克笔
签名
5
3
15
总计：
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