市场部职能及岗位职责.docx
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市场部职能及岗位职责
市场部职能及岗位职责
市场部职能及岗位职责
我精心：
岗位职责岗位说明书前台督导会计采购员业务员质检员安全员市场部保育员
总经理财务总监财务经理人事专员项目经理销售经理产品经理银行大堂经理
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面：
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1、制定年度营销目标计划。
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2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
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3、对消费者购买心理和行为的调查。
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4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
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5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
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6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
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7、制定产品企划策略。
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8、制定产品价格。
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9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
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1、促销活动的策划及组织。
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2、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
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3、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
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4、实施品牌规划和品牌的形象建设。
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5、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同：
1.在产品导入期，市场部的职责重点有：
对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
在产品成长期，市场部的职责重点有：
建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期，市场部的职责重点有：
对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
制定产品企划策略。
制定广告策略。
实施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
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1、全面计划、安排、管理市场部工作。
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2、制定年度营销策略和营销计划。
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3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
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4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
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5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
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6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
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7、拟订并监督执行市场规划与预算。
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8、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
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9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
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1、拟订并监督执行市场调研计划。
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2、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
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3、制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
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1、负责市场调研计划的制定及实施。
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2、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
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3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。
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4、协助市场部经理制定各项市场营销计划。
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5、组织进行宏观环境及行业状况调研。
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6、组织对企业内部营销环境调研。
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7、组织对消费者及用户调研。
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8、对配销渠道的调研。
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9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10、提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
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1、制定各种不同的通路配置计划。
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2、负责竞争产品信息的整理与分类。
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3、制定产品的分销计划。
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4、制定通路现在与培训、激励和控制政策。
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5、定期分析、评估通路。
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6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
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7、控制产成品、包装式样和库存数量。
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8、控制物流并适时同胞促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
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1、根据企业发展规划，判定产品年度、阅读性规划。
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2、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
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3、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
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4、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
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1、制定年、季、月度广告费用计划。
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2、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。
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3、正确地选择广告公司。
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4、督导广告及制作代理公司的工作。
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5、制定产品不同时期的广告策略。
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6、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。
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7、及时进行广告、公关活动的效果评估。
七、市场部促销企划主管的职责
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1、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。
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2、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。
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3、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。
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4、促销品的设计、制作及发放管理。
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5、区域销量的分析统计及提出推进计划。
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6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
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1、制定年度推广计划。
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2、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。
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3、负责各种推广方案的制定。
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4、推广制作费用预算与控制。
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5、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责
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1、安排固定的走街拜访线路。
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2、直接拜访零售店客户。
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3、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。
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4、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。
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5、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
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6、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
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7、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。
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8、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。
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9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
10、在市场代表的指导下，管理促销人员。
十、市场部与销售部的配合
市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨：
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1、销售促进计划。
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2、促销活动公关活动计划及安排。
检查及沟通终端市场活化状况。
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3、POP投放计划。
促销公关礼品发放计划。
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4、年、季度、月销售目标制定。
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5、产品市场占有率及品牌推广计划。
销售部应将以下工作向市场部提供：
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1、终端产品陈列情况。
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2、产品理货情况。
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3、POP发放情况。
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4、网点开发、覆盖率情况。
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5、终端销售情况。
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6、终端促销信息反馈。
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7、区域销售状况。
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8、竞争品牌市场信息反馈。
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9、客户反馈。
销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。
销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。
所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。
产品理货是业务代表最基本的工作，它的好坏直接影响产品在末端的销售，同时也会影响产品在消费者心中的信誉，所以它已经不单纯是简单的销售问题，与品牌的形象有关，也是涉及市场部管理的内容，因此要有这方面的沟通。
总之，销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通。
附送：
市场部负责人个人工作总结
市场部负责人个人工作总结
在刚刚过去的一年里，对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，确立相应的客户市场。
加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，在今年的系统操作下，预计明年的市场将会有大幅度的提升。
发货旺季时，积极联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。
搞好农化服务，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去，我要把握好现在和将来。
在以下方面的考虑上，今天我参加部门主任职位的竞争：
我深深懂得宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来的道理。
不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中，我认真学习，体会罗文精神的精髓。
10月8日参加FST精神革新训练，进一步加深了我爱岗敬业，积极主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。
在工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。
热爱是最好的教师。
我热爱业务工作，平时爱读营销方面的书籍，也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。
到金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。
在工作中，我严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市场。
还学到了管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功，在201X年里，我会一如既往的尊敬领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作：
1、继续加大市场开发力度。
进一步开拓市场，做细市场。
消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。
抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。
中国.zhlzw.
2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设。
结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。
和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。
在平日的工作中，出发时要做工作安排，制定一个详细的工作计划。
把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务，加强服务意识。
深入一线为客户搞好服务，与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮助客户送货。
加强对本企业的宣传，提高xxx的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。
做好农化服务，抓住真正消费者农民。
5、加强客户关系，完善客户档案。
在201X年里，我会把大部分的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货。
深入到每一个乡镇、自然村，了解市场、把握市场，做好农化服务。
还要加强对客户档案的管理。
将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。
6、扎实工作，锐意进取。
发扬艰苦创业、努力拼搏的xxx精神，和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。
注重在实践中摸索经验、探索路子。
我相信我不会辜负大家的希望，我会尽职尽责勤奋工作，与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
以上是我的下一步工作的想法，还需要实践的检验，还需要领导和同志们的关心帮助支持。
如果我竞争不成功，我将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。
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