医院科室突发紧急情况应急预案.docx

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医院科室突发紧急情况应急预案

XX医院

科室突发紧急情况应急预案

为了切实保障患者在我院就医的人身安全，及时应对和妥善处理医院区域内的非医疗事故引发的意外伤害事件，特制定本安全应急预案。

1.火灾的应急预案

1.1预防措施

1.1.1加强消防知识的培训及学习，积极参加院务处组织的理论培训及现场消防演习，要求人人参及。

1.1.2工作人员熟悉消防设施灭火器的放置地点及使用方法，清楚各楼层的电源总闸、安全出口位置。

1.1.3配合院务处定期进行检查，确保灭火器的有效时间。

1.1.4注意用电安全、用氧安全及加强易燃易爆物品的管理。

1.1.5设立消防责任人（见附件），并制定明确职责。

1.2程序

1.2.1切断电源，打开消防通道，立即报告院务处、行政值班。

1.2.2发现火情无法扑救，拨打“119”报警，并告知准确方位。

1.2.3管好邻近房间的门窗，集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势扩大，室内有易燃易爆物品要立即搬出。

1.2.4嘱病人及家属用湿毛巾盖住口鼻，把患者撤离疏散到安全地带。

1.3流程

做好安全管理—→消除隐患—→积极扑救—→通知院务处和行政值班—→紧急疏散患者—→尽快撤出易燃易爆物品—→积极抢救贵重物品、设备和科技资料—→火情无法扑灭立即拨打“119“—→告知准确方位。

2.停水的应急预案

2.1程序

2.1.1停水通知后，做好停水准备。

2.1.2储备水源，以备使用和饮用。

2.1.3汇报情况，查询原因；夜间通知行政值班，汇报停水情况。

2.1.4尽量协助病人解决因停水带来的不便。

2.2流程

2.2.1接到停水通知—→做好停水准备—→储备水源。

2.2.2突然停水—→及院务处或行政值班联系—→查询原因—→向患者做好解释。

3.泛水的应急预案

3.1程序

3.1.1立即寻找泛水的原因，并断电源，如能自行解决应立即解决。

3.1.2如不能解决，立即找水管班值班人员。

3.1.3将物品、器械搬离泛水处，并协助将水排净。

3.1.4告诫患者，切不可涉足泛水区或潮湿处，防止跌倒。

3.2流程

寻找泛水原因—→积极采取措施，断电源—→通知院务处或行政值班—→撤离物品、器械-→协助维修人员—→保持环境清洁—→告诫患者—→防止跌倒。

4.停电和突然停电的应急预案

4.1程序

4.1.1通知停电后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救患者使用电动机器时，需找替代的方法。

4.1.2突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作。

并开启应急灯火点蜡烛照明等。

4.1.3电话及电工班联系，晚间通知电工班或行政值班，查询原因。

4.1.4加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。

4.2流程

4.2.1接到停电通知—→备好应急灯、手电、蜡烛—→准备动力电器应急方案。

4.2.2突然停电—→开启应急灯—→采取措施保证抢救仪器的运行—→通知电工班、行政值班—→查询停电原因—→安抚患者—→防火防盗。

5.患者发生跌倒时的应急预案

5.1程序

5.1.1病人入院时加强安全防范。

5.1.2不慎跌倒，立即通知医生。

5.1.3在医生检查后，再搬动患者。

5.1.4进行必要的检查，如X线检查等，及时治疗。

5.1.5向上级领导回报。

5.2流程

积极采取防范措施—→发生跌倒—→通知医师—→协助检查—→上报有关部门。

6.失窃的应急预案

6.1程序

6.1.1防止失窃，保护现场。

6.1.2电话通知保卫科来现场处理。

6.1.3稳定患者情绪。

6.2流程

加强巡视—→做好安全工作—→发生失窃—→保护现场—→通知保卫科或行政值班—→协助侦破工作。

7.遇暴徒的应急预案

7.1程序

7.1.1首先保护患者及公物。

7.1.2设法报告保卫科，夜间通知保卫科或行政值班。

必要时通知110。

7.13坏人逃走，注意走向，为保卫科提供线索。

7.2流程

做好安全工作—→保护患者及公物—→观察暴徒的特征—→设法通知保卫科或行政值班—→暴徒逃走，注意走向—→为侦破提供线索。

8.房屋倒塌的应急程序

立即疏散患者→报告院务处及院领导→瘫痪、危重患者使用担架→维持秩序。

附件一

灭火、疏通应急预案

消防安全责任人

联系电话

消防安全管理人

联系电话

联系电话

灭火小组

灭火组组长

联系电话

成员

职责：

火灾现场事实侦查，查明被困人员的数量、位置、受烟火威胁程度以及人群已被疏散情况；查明着火的位置，火势燃烧的范围、蔓延的主要方向，携带灭火器迅速赶至现场灭火，利用室内消火栓铺设水带设置水枪，组织控制火势四周蔓延和掩护被困人员进行疏散，将着火楼层门窗打开，进行自然排烟。

人员疏散小组

人员疏散组组长

联系电话

成员

职责：

坚持救人的第一指导思想，利用一切可利用的办法，对能行走的患者采取疏散引导办法；对不能星宿的患者采取用单价、推车或背、抬、拖等办法疏散。

卫生员将毛巾浸湿后，分发给现场所有人员。

物质疏散小组

物质疏散组组长

联系电话

成员

职责：

对贵重的物资、精密仪器的疏散，应在专门负责人的组织下进行，短时间内不能疏散或无法疏散的物资，应利用室内固有的消防设备进行保护。

注明：

1.当班人员发现火情后拨打火警119、保卫科内线电话110；简要介绍科室所在位置的火情。

2.该预案适用于科室发生火灾至保卫处义务消防员到达现场后，科室工作人员转入疏散组。

3.对重点部位，精密重要仪器，设备的灭火，应在专业人员的指导下进行。

一、网络瘫痪的应急预案

发现医院内部电话联系瘫痪时

二、医院发生火灾应急预案

三、病历丢失的应急预案

四、医疗纠纷处理的应急预案

五、患者未结帐离院的应急预案

六、病情危重患者家属拒绝治疗护理的应急预案

七、病情危重患者家属要求出院的应急预案

八、住院患者要求紧急复印病历的应急预案

九、患者走失或外出不归时的应急预案

十、患者发生猝死的应急预案

十一、患者有自杀倾向时的应急预案

十二、发现患者自杀后的应急预案

十三、发生药物不良反应/事件的应急预案

十四、患者发生误吸的应急预案

十五、患者发生输血反应的应急预案

十六、患者发生一般输液反应的应急预案

十七、患者输液中发生过敏反应的应急预案

十八、患者发生躁动及精神症状时的应急预案

十九、人工气道意外脱出应急预案

二十、引流管滑脱时的应急预案

二十一、工作人员被锐器刺伤的应急预案