电梯采购组织实施方案.docx

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电梯采购组织实施方案

1、组织实施方案

（1）对项目的理解

1、项目名称：

XXXXX

2、项目受理编号：

XXXXX号

3、采购人：

XXXXX

4、采购内容：

1）采购项目清单

序号

项目名称

数量

单位

备注

1

电梯

1

套/台

详见《产品具体技术参数》

2）产品具体技术参数

序号

技术参数

技术指标

★要求

备注

1

载重量

≥1050kg

★

2

层站

8层8站8门

▲

3

速度

1.5m/s

4

驱动方式

交流变频调压调速（VVVF）

★

5

电源

动力电源：

三相五线，AC380V，50Hz,独立地线；照明电源：

单相AC220V，50Hz

6

井道平面尺寸（宽×深，mm）

2025×2100

7

底坑深度（mm）

1830

8

顶层高度（mm）

4500

9

提升高度（mm）

26150

10

井道总高（mm）

32010

11

每层高（mm）

3530

12

机房尺寸（宽×深×高，mm）

3000×5700×5500

13

轿厢内尺寸（宽×深×高，mm）

1600×1500×2420

★

14

轿厢装饰

发纹不锈钢

▲

15

轿顶（或吊顶）装饰

LED照明，碳钢、哑光银装饰

▲

16

轿厢地板装饰

PVC胶地板

▲

17

允许附加最大装饰重量（kg）

200

▲

18

开门型式（单、双开门）

单开门

▲

19

开门方式（中分双扇、中分四扇、旁开单扇、旁开双扇）

中分双扇

▲

20

开门方向（厅外看）及数量

中分，8

▲

21

开门尺寸（宽×高，mm）

900×2100

▲

22

轿门装饰

发纹不锈钢

▲

23

层门装饰（所有层）

发纹不锈钢

24

门套型式及装饰（首层）

发纹不锈钢

25

门套型式及装饰（其余层）

发纹不锈钢

26

操纵箱

发纹不锈钢面板，圆形树脂按钮

▲

27

召唤箱

发纹不锈钢面板，圆形树脂按钮

▲

28

服务楼层

↑1、2、3、4、5、6、7、8

▲

29

基本功能

（1）安全接触器触点检测保护；

▲

（2）按钮控制；

（3）报警按钮；

（4）变频器多重保护；

（5）层楼位置信号的自动修正；

（6）超速保护；

（7）超载保护；

（8）磁角度自学习功能；

（9）错相保护；

（10）点阵式层楼显示器；

（11）电梯自救运行；

（12）反向时自动消指令；

（13）防溜车保护；

（14）防门锁短接；

（15）防终端越程保护；

（16）故障历史记录；

（17）故障显示；

（18）故障重开门；

（19）关门按钮提前关门；

（20）光幕；

（21）换站停靠；

（22）火灾应急返回；

（23）集选控制；

▲

（24）检修操作；

（25）井道层楼数据自学习；

（26）开门按钮开门；

（27）开锁区域外不能开门保护；

（28）楼层滚动显示；

（29）满载直驶；

（30）门受阻保护；

（31）内部通话装置/对讲系统；

（32）逆向运行保护；

（33）起动补偿；

（34）欠相保护；

（35）停电照明功能；

（36）误指令消除；

（37）闲时节电；

（38）消防信号反馈；

（39）消防员服务；

（40）29永磁同步变频门机；

（41）运行超时保护；

（42）运行次数计数器；

（43）再平层/微动平层（提升高度＞60米）；

（44）驻停；

（45）自动门。

30

选配功能

6方通话

▲

5、投标总体要求

投标人所提交的货物或服务应符合或优于国家现行相关标准。

没有国家标准的，执行现行的行业标准。

6、采购项目商务要求

（1）交货时间、地点

1）供货要求：

合同签订之日起60天内完成设备的供货、安装与调试，并完成对使用单位相关人员的操作与使用培训。

2）交货地点：

惠州市惠阳区淡水爱民路78号

（2）验收要求

1）项目完工后试用10天，采购人应组织验收工作。

2）所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损，配置与装箱单相符，数量、质量及性能不低于招标要求。

3）拆箱后，中选人应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，登记册作为验收文档之一；

4）中选人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位。

（3）售后服务要求

1）免费质保期期限：

至少为验收合格后壹年，具体按国家或行业有关标准由买卖双方在合同中约定。

质保期后，如采购人要求，中选人应长期负责有偿优惠维修。

（2）提供标准电话技术支持（7×24小时）。

免费质保期内维修人员接到维修通知后20分钟内响应，半小时内到达现场，除特殊情况外，故障排除时间不超过2小时。

（4）付款要求

1）合同签订后15个工作日内支付合同总金额的30%作为订金；

2）项目验收合格之后15个工作日内支付合同总金额65％；

3）在质保期满后15个工作日内支付合同总金额的5%；

4）采购人不承担因财政资金不能及时到位给成交人造成的任何损失。

（5）工程实施要求：

1）拆除原有旧电梯安装新购电梯。

2）工程安装实施工作必须由中选人负责，不准分包，并实行“三包”：

包质量、包工期、包施工安全。

必须是中选人自已的专业安装队伍承担工程安装，并由中选人直接进行工程全过程监管，承担工程实施全过程的相关人员和施工安全责任。

3）中选人应提供安装调试工艺流程、质量控制程序和检验方法，处理关键点、难点的对策及措施，实施前须得到采购人批准方能施行。

其内容应对所有货物的安装、调试及现场验收作出详尽安排和说明，并包括参与或派出人员人数、参与时间、责任和工作内容等。

4）施工现场的管理

中选人在工程实施全过程中应服从采购人现场代表的统一管理和监督检查。

5）安装现场工作和生活条件由中选人自行解决。

（2）针对本项目的技术、服务、组织实施方案

1）服务的目标及理念

我公司做到尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。

这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

每走一步，首先想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。

面对众多的商品（或服务），消费者更乐于接受质量好的商品（或服务）。

这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。

因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。

应站在顾客（或消费者）的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。

完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。

高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。

千方百计留住已有顾客。

建立一切以顾客为中心的机制。

其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。

顾客永远是对的，第一顾客是商品的购买者，不是麻烦制造者；第二顾客最了解自己的需求、爱好，这恰恰是企业需要搜集的信息；第三由于顾客有“天然一致性”，同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。

顾客满意三要素：

（1）商品满意：

指顾客对商品品质的满意。

（2）服务满意：

指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。

无论商品多么完善，价格多么合理，当它见诸于市场时，都必须依赖服务。

“售后服务制造永久顾客”。

企业形象满意：

指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。

我们搞企业当然首先是为了赚钱，但不仅仅是为了钱，更不是唯利是图。

利润是对优质服务的报酬。

追求利润的过程，就是即通过春风化雨般的奉献，使顾客在满意中心甘情愿地回报，毫无怨言、充满感激地把钱交给我们。

不要急功近利，把服务搞成掠夺、敲诈和欺骗。

我公司通常要执行采购决策、采购计划、采购组织和采购控制等4项职能。

是要实现4个基本目标，即适时适量的保证供应、保证原材料质量、费用最省、协调供应商和管理供应商。

1、适时适量保证供应

适时适量很重要。

物资采购供应不是把货物进的越多越好，也不是进的越早越好。

货物进少了不行，生产需要的时候，诶有货物供应，产生缺货，会影响生产；但是货物进的越多，不但张勇了较多的资金，而且还要增加仓储，增加保管费用，造成浪费，使成本增高。

货物进晚了会造成缺货；但是今早可等于增加存储时间，相当于增加了仓储、保管费用，同样使成本增高。

因此，要求采购适时适量，即保证供应，又使采购成本最小。

2、保证原材料质量

保证原材料质量是要保证采购的货物能够达到企业生产需要的质量保准，保证企业生产出来的产品质量合格。

保证原材料质量也要做到适度，质量太低，当然不行；但是质量太高，必然会增加购买费用，也是不合算的。

所以要求物资采购要在保证质量的前提下尽量采购价格低廉的物品。

3、费用最省

费用最省的物资采购贯穿始终的准绳。

在物资采购中每个环节、每个方面都要发生各种各样的费用。

列如，购买费用、检验费用、搬运费用、装卸费用、保管费用、银行利息等。

因此，在物资采购的全过程中，我们要运用各种各样的采购策略，使总的费用最小。

2）组织供应运输

产品供应、运输、售后服务是保证工程质量、满足工期要求、成功交付使用最为关键的三个环节。

我公司以“学习实践科学发展观，着力解决构建和谐铁路建设项目部采购物资中突出问题的具体实践的宗旨”，以高度负责的态度，组织各职能部门认真学习了贵部关于采购招标文件的各项具体要求，特别针对招标文件对于产品供应、运输、售后服务的要求，明确各部门责任，建立产品生产、供应、运输、售后服务快速通道，并制定以下相应具体的保障措施和应急预案，确保产品及时供应、运输、售后服务。

合同及技术协议签订后，我公司将成立专门的项目管理机构，制定设计、生产、质检方案，并协调技术部、供应部、财务部、质检部等各部门的工作，以保证供货期。

我方提供的全部货物将采用相应标准的保护措施，适用于长途内陆运输的要求，并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施。

通过公路汽运至买方指定交货地点。

我公司将密切关注发运前后一周路况信息、天气预报，灵活机动、采取汽车运输手段满足货物运输要求，货物运输的应急预案可实现安全、快捷目标。

物流运输、储运、配送应急期间的组织管理由公司执行总裁任总指挥，公司物流储运部长负责实施，公司质量监督部负责监督、检查、考核。

鉴于运输、配送服务需求的多样性，公司除抓好现有运输、配送网络的管理以外，将利用地理交通和发达的物流市场资源，选择信誉记录良好公路物流配送企业，全额保险，公路专员押运，优化线路安排。

我公司对具体运输做如下配送管理流程方案:

1、整合车辆资源，保证货物运输的及时性。

把自有车辆与社会固有车辆进行合理搭配，对不同吨位及目的地的货物，安排合适的车型，以保证货物到达的及时性。

2、在驾驶人员的学习教育及车辆出行前的安全检查上下功夫，驾驶人员做为运输中的主导者在技能及思想方面必须过硬，车辆在运输途中的稳定性是安全的重要保障。

3、做好货物运输途中的安全防护举措，针对不同季节及天气配备相应的防护用具，如：

防雨布，棉被，胶垫及固定保护装置等。

保证货物的安全运达。

项目供货具体实施方案机构图：

3）人员配备

1、本项目实施人员组织机构

针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。

我公司提出和项目单位一起组建适于本项工程系统平台实施和管理的组织和领导机构。

本项目组织机构如下图：

（1）项目领导职责：

确保公司作业文件和其它质量文件在本公司的贯彻实施。

对公司质量体系的有效运行负全责。

项目领导是公司质量管理工作的组织者，对保证质量起决定使用，要带头学习质量管理知识，提高质量意识，应严格按照技术标准、施工规范、设计文件及合同要求组织施工，对所承担工程的施工质量负全责。

贯彻执行国家颁发的工程质量规定、管理制度和措施，并检查落实。

加强对职工进行“用户至上”的质量意识教育，发动群众，开展创优质材料活动。

（2）技术、验收人员职责：

贯彻执行国家现行的有关法律、法规，质量技术标准和各项技术规范、规程。

严格执行本公司的质量标准。

对产品的质量负责。

负责检验和试验；安全；不合格品的控制；检验、试验、测量设备控制；检验、试验、测量状态控制；产品标识和可溯性控制的归口管理部门。

汇总质量月报、质量总结，上报领导。

3、物资人员：

严格按国家质量标准和公司质量标准进材料。

不合格产品坚决抵制。

4、售后人员：

负责受理客户投诉。

跟踪产品售后信息。

处理产品售后质量问题。

（3）进度计划和保证项目完成的具体措施

1）质量保证措施

1、质量管理的方针、目标和承诺

（1）质量方针

我们的质量方针是：

优秀的产品，一流的服务。

（2）质量目标

我们的质量目标是：

确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的产品适时地交付用户。

有效性：

阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。

适时：

指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。

（3）质量承诺

我们的质量承诺是：

我们在工作中严格执行ISO9000质量标准。

（4）质量管理的目的和内容

目的：

满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果；

内容：

质量策划——目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做；

质量控制——监视过程，发现、排除不合格；

质量保证——满足质量要求，取得需方信任；

质量改进——完善、改进质量体系；

2、交货期质量控制流程图

（1）产品生产的质量控制

供货方对产品生产的每个阶段都严格控制：

产品选择和采购阶段保证质量的措施：

设备生产之后我公司首先做外观检查，然后安排技术人员现场核对设备型号性能、参数、清点数量并对设备做全部功能测试。

（2）设备生产加工阶段保证设备品质的措施：

参与生产的技术人员全部经过公司严格培训，经过基本理论的考核并有不少于3年的生产经验。

生产中所用配件和耗材均采用名牌产品并按照国家标准中的具体要求选型。

3、安装调试的质量控制

我公司安排技术熟练、经验丰富并对设备拆装调试有扎实的理论功底的项目技术人员到现场负责安装，安装过程严格按照招标方要求进行。

安装产品时，我方派往现场施工的人员具有丰富的施工经验，对于特种设备要具有上岗证书，同时我公司将安排专门的技术人员负责检查，对每一步进度都及时与采购方沟通，把好质量关。

4、技术支持质量控制

我公司配备了强大的技术服务队伍，从项目实施开始就负责向用户提供技术支持。

技术服务人员具有丰富的理论知识和现场经验，保证第一时间为用户提供技术服务。

我公司通过多种渠道形成一套高效的服务系统，通过售后服务电话、互联网、达到现场等形式，快速解决用户在设备使用、配置、维修等方面的问题。

我公司的技术支持人员全部经过严格的培训，每一次提供技术支持都必须做好书面记录，跟踪问题解决情况。

5、质量承诺保证措施

（1）提供合格的产品

我方按照采购人提供的供应计划（包括调整计划）及要求的品种和数量向采购人提供满足本合同技术规定要求的质量合格、全新的货物。

对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，因此所发生的所有费用由我方自己承担。

（2）不合格产品的处理

采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如发现质量不符合本合同规定，采购人有权拒收货物、拒付合同价款，并追究卖方由此造成的经济损失。

我方供应货物的质量指标不符合合同规定的质量标准，我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。

给采购人造成损失的，我方给予赔偿。

在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我方予以无偿更换。

质量保修期内，我方未能按采购人要求修复出现的缺陷，采购人有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，由我方自己承担。

（3）检验（测）、试验

我公司按照质量体系的要求，从货物进库到货物的出库，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，为了保障交货质量。

我方供应的所有合同货物有质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。

检验人员首先对产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。

根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。

我方承诺方供应的所有合同货物是全新，未经使用过的。

各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。

买方有权对合同货物进行抽检，我方积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。

抽检中发现合同货物存在缺陷需要修理或更换时，修理和更换两种措施的使用次数限制为1次，经修理、更换后仍然检测不合格的，我方采取退货处理。

抽检中发现存在缺陷的设备经修理或更换后，我方在原有的质保期基础上顺延质保期年限：

紧急缺陷顺延3年，重大缺陷顺延2年，一般缺陷顺延1年。

（4）包装、运输

我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规定，按照国家有关部门最新的规定进行包装，满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。

我方按照合同货物的特点，按需要分别加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施，以便合同货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵合同货物安装现场。

合同货物包装前，我方应负责按部套进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。

接到供货通知后，将及时安排公司车辆进行货物装运，在装运货物时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤货物，严格清点数量，尽量避免发生差错给用户带来损失，如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖，货物在运输时均办理货物保险，并督促驾驶人员必须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。

我方认真执行产品贮存、运输规程，避免长时间燥晒，运输中注意支点位置、捆绑方法，避免货物表面划伤或被污染。

根据合同产品的特点和在运输中的不同要求，我方在包装箱上醒目地标明“小心轻放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字样以相应的标记图案。

我方应在合同货物包装物外表明确标注货物的仓储保管要求，包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。

如果我方未提出明确要求或采购人按我方要求进行仓储保管，合同货物在保管期间发生损坏的，我方承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。

若因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部分，则我方按市场价格向买方支付运输费用。

（5）交货

若我公司有幸中标，签订供货合同后，我公司将根据合同供货批次数量进行贮备并库存货物，合理调配生产线，优先供应本项目所需货物。

并根据买方的要求和交货计划，准时、安全的将货物运至采购人指定地点。

不论我方采用何种运输方式，我方均保证采购计划供应量，并保证有必要的调峰运输能力，确保采购人的需要。

我方在交货时提供合同货物出厂有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），确保交货质量。

如果合同货物是易燃和危险的，我方在发运15日前向买方提交6份说明合同货物名称、性能、保护措施和处理事故的方法的报告。

若合同货物中包含危险化学品，我方应在发运15日前向买方提交6份材料安全技术/数据说明书MSDS。

我方负责办理发运合同货物所需要的运输手续及合同货物交付前的运输，合同货物运抵并卸至合同约定交货地点前的毁损、灭失风险由我方承担。

我方应负责及时自费对因风险灭失或损失的合同货物补充供货，修理或更换，并承担由于补充和/或修理和/或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。

（6）安装、调试计划

我公司资深技术人员将在接到通知后24小时内赶到现场，为用户提供安装、调试，我方严格按照技术资料、检验标准、图纸及说明书进行安装，并充分配合买方，采取一切必要措施，使合同货物尽快投入使用。

合同货物安装完毕后，我方派人参加调试，调试时间应按照买方要求为准。

在合同履行过程中，对由于我方原因需要进行的检查、试验、再试验、修理或更换，我方应承担进行上述工作所需的费用。

当合同货物运抵交货地点，买方按国家、行业及买方标准开展现场交接试验，对交接试验不合格的，我方按照买方认可的方案负责处理并再次进行交接试验，相关处理、试验的费用由我方承担。

若因交接试验不合格不能达到合同要求，我方承担延迟交货的违约责任。

安装、调试、交接试验验收中，合同货物的本体或任何组件如有缺陷我方及时处理。

我方对合同货物缺陷的处理不能达到合同要求，买方有权退货。

安装过程中我方处理缺陷超过买方要求期限的，按延迟交货承担违约责任。

2）施工进度计划控制

（1）施工管理流程

施工准备：

贯穿于施工的全过程，一般包括组建施工的管理体系、熟悉和审核施工图编制施工组织设计和施工方案、编制施工进度计划、施工材料准备、确定施工班组、资料报送等内容。

1）合同签订后

确定施工队伍和公司的现场管理人员。

向甲方索要详尽的施工图纸，仔细勘察了解施工现场状况（包括实际面积的估算、工作量的确定等）。

书面向甲方提出我方进场前应具备的条件及要求（包括总进度计划、最终版施工蓝图及电子版图、确定图纸会审时间）

根据合同约定的工期，公司现场管理人员和施工人员一起进一步确定施工计划和施工进度。

2）工程收尾及验收

工程完工前，现场管理人员须掌握好并积极落实工程进度和工程款进度的协调一致性。

现场管理人员必须连同施工方、甲方一起对施工量予以三方确认并由甲方签字认可。

在验收前，现场管理人员必须和施工人员一起对施工质量进行严格自查，如有问题积极整改，以防后患。

现场管理人员必须认真收集并妥善保管好与施工有关的所有资料。

（2）施工部署

施工所需的辅助材料种类、数量及其进场时间，施工主要机具种类、数量及使用时间， 各工种配置、数量及其进场时间，电梯工程与土建工程进程的配合，应与计划进度相协调，具体均由项目经理及时调配。

实际施工过程中可能会出现土建不按期、配合不协调、电源不保证等未预见情况，则项目经理应积极协调保证工期目标的完成、或及时调整计划进度并记录造成调整进度的原因且取得建设方（或监理部门）的认可。

（3）施工技术服务措施

（1）技术支持：

1）合同生效后，及时向用户等有关部门提供全套的详细技术资料，积极配合做好产品安装前的准备工作，如需要特殊的技术支持，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持。

2）在产品安装期间，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务，现场指导产品的安装直到验收合格。

3）在项目的实施整个过程中，由项目经理始终贯穿于合同的实施之中进行跟踪服务。

项目经理负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题，负责整体工程技术问题，并联络甲方施工协调配合。

把握好施工各环节的质量关，及时发现问题，及时予以解决，并协助做好项目分阶段（随工）验收工作。

（2）服务、保修：

1）本工程缺陷责任期限为12个月，在工程完工安装完工5日后，验收合格经双方签字认可后，即进入保修期。

验收标准：

a、按设计的功能以及所提供的指标及要求进行测试，以确定是否达到预定的设计效果