电子商务战略.docx
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电子商务战略
天津大学
（高等教育自学考试）
本科生毕业设计（论文）任务书
管理与经济学部办学点商务管理专业班
设计（论文）题目：
中小企业发展战略研究——电子商务战略
完成期限：
自2016年7月1日至2016年10月1日止
指导教师请机打，勿手填。
办学点负责人牛占文
批准日期2016.7.1学生赵玉龙
接受任务日期2016.7.1
一、设计（论文）原始依据（资料）
[1]尚颖,洪宇庆,王涛.吉林省中小企业电子商务现状调查.《合作经济与科技》.2015.
[2]刘朕，刘玉洁.中小企业电子商务实施策略研究.《管理学家》.2014.
[3]李朋.基于供应链竞争的中小企业电子商务模式优化路径探析.《商业时代》.2014.
[4]孙光宇.中小企业电子商务发展策略.《中国电子商务》.2014.
[5]张雪臣.中小企业电子商务应用模式研究.《经营管理者》.2015.
[6]龙慧琳.我国中小企业电子商务营销方式现状分析.《统计与管理》.2014.
[7]中小企业电子商务发展对策研究.《商品与质量:
消费研究》.2014.
二、设计（论文）内容和要求：
（说明书、专题、绘图、试验结果等）
（一）论文内容
首先，由引言部分引出中小企业现状，对其分析；其次，对电子商务进行阐述，并说明了电子商务的作用以及创新。
分析我国电子商务的现状，对中小企业电子商务应用提出对策与建议；最后，中小企业电子商务发展的前景展望。
（二）写作要求
1.数据可靠、推理严谨、理论正确；
2.论述简明扼要、重点突出；
3.层次清晰，语言流畅，符合科技文写作规范；
4.杜绝错别字，字数符合要求。
附：
设计进度计划表
序
号
起止日期
计划完成内容
实际完成情况
检查日期
检查人签名
1
2016.7.1~2016.8.1
收集资料，研究分析
2
2016.8.1~2016.8.10
确定选题，开题报告
3
2016.8.10~2016.8.20
拟定论文提纲，提纲的修改
4
2016.8.20~2016.8.20
撰写论文
5
2016.9.20~2016.10.1
论文的修改和整理
6
2016.10.1~2016.10.3
论文答辩，装订成册
7
8
指导教师批准，并签名：
年月日
天津大学高等教育自学考试本科生毕业设计（论文）开题报告
课题名称
中小企业发展战略研究——电子商务战略
学院名称
管理与经济学部
专业名称
商务管理
学生姓名
赵玉龙
指导教师
请机打，勿手填。
（内容包括：
课题的来源及意义，国内外发展状况，本课题的研究目标、研究内容、研究方法、研究手段和进度安排，实验方案的可行性分析和已具备的实验条件以及主要参考文献等。
）
一、课题意义：
中国正式加入世贸组织后，中小企业间的竞争在相当程度上表现为战略思维、战略定位的竞争，就是说，中小企业已进入战略竞争时代。
战略决定胜负。
在世界经济一体化的大背景下，中小企业要在国际国内众多企业的夹缝中实现生存与发展，必须从自身实际出发，发挥比较优势，找准市场定位，领先制度创新，才能抓住机遇，加快发展。
中小企业自身无论是资金、技术方面，还是在人力资源和管理经验等方面都存在某种程度的不足。
企业的资源相对缺乏，使中小企业的开发研究能力、市场销售网络均有限。
作为中小企业，如果要想不断成长、壮大的话，不认清自己企业所处的位置，研究本企业的具体情况和企业所处行业的竞争状况，并根据研究情况来制定企业的发展目标、发展方向等，也就是企业战略，是不可能。
由此可见，战略管理是中小企业经营管理中的重要组成部分，战略管理水平的高低，是衡量企业的重要标志。
通过战略管理，可以调整企业组织结构，加强企业开发新产品和新市场的能力，为企业增强竞争地位创造条件。
二、国内外发展现状
1、国外发展现状：
在国际的发展状况:
以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼。
在法,德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间,在美国.美国在线（AOL）,雅虎,电子港湾,IBM,亚马逊书城,戴尔电脑,沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。
欧美国家普遍实行信用卡消费制度,建立了一整套完善的信用保障体系,这为电子商务的网上支付问题解决了出路。
欧美国家的物流配送体系相当完善,正规,以美国为例,第二次世界大站后,许多企业将军队后勤保障体系的运做模式有效地加以改造运用到物资流通领域中来,逐渐在全国各地设立了星罗棋布,无孔不入的物流配送网络。
即使在电子商务业务还未广泛开展的十多年前,只要客户打电话通知要货,几乎都可以享受免费的送货家政服务。
美国联邦快递,UPS（联邦包裹快递）等是大型物流公司的典范,专门负责为各个商家把产品送到顾客手中,有了这样庞大的完善的物流配送体系,当电子商务时代到来后,美国只需将各个配送点用电脑连接起来,即顺理成章的完成了传统配送向电子商务时代配送的过度,电子商务活动中最重要最复杂的环节
---物流配送问题就是这样轻而易举的解决了。
2、国内发展现状
我国电子商务发展虽然很快，但在重点群体中所占的比例却很不均衡，大学生和办公室职员两个群体所占的比例大大超过了中小学生和农村外出务工人员，中小学生由于自身年龄及经济能力的原因暂不予考虑，而农村外出务工人员所占比例较低则说明了电子商务的发展的不平衡。
因此在今后几年里，电子商务的发展应该向城市郊区及农村扩展。
电子商务是一种以信息的联网络为载体的商务活动新模式，它的发展受制于信息网络基础设施水平和对应于网络经济的社会法律、诚信环境状况。
尽管我国政府高度重视电子商务发展，但由于我国各项社会性基础设施不甚完备，相比发达国家仍有较大差距。
而保障电子商务活动规范、安全运行的社会法规、诚信环境不完备则是制约我国电子商务发展的更直接、深层的因素。
三、研究目标
无论是发达国家还是发展中国家，中小企业都在其各自的经济活动中起着极其重要的作用。
其地位之所以重要，并不是因为它们在企业数量上具有不可超越
的优势，而是因为其提供了超过半数的就业机会，创造了相当部分的国民财富。
面对电子商务这一全新的商务运作模式，中小企业同样获得了与大企业相对平等的竞争机会。
电子商务为中小企业健康发展提供了难得的机遇。
但是，对于中小企业为什么要应用电子商务，以及中小企业如何指定适当的电子商务战略的问题，现在并没有一个很明确的答案，本文就是从这两点出发，拟对中小企业开展电子商务的原因以及应用电子商务的战略作深入的研究，以期对我国的中小企业开展电子商务提出一些对策和建议。
四、研究内容
首先，由引言部分引出中小企业现状，对其分析；其次，对电子商务进行阐述，并说明了电子商务的作用以及创新。
分析我国电子商务的现状，对中小企业电子商务应用提出对策与建议；最后，中小企业电子商务发展的前景展望。
五、研究方法和手段
用文献资料法，根据已经掌握的文献，查找相关中小企业发展战略方面的书籍，并利用学校的图书馆查寻各类期刊、学术报告、学位论文等；采用案例分析法，分析案例，得出结论；采用归纳法，将自己所掌握的资料和当前的现状相联系，归纳总结得出解决问题的方法。
六、进度安排
2016.7.1~2016.8.1收集资料，研究分析
2016.8.1~2016.8.10确定选题，开题报告
2016.8.10~2016.8.20拟定论文提纲，提纲的修改
2016.9.20~2016.9.20撰写论文
2016.9.20~2016.10.1论文的修改和整理
2016.10.1~2016.10.3论文答辩，装订成册
七、参考文献
[1]邹雄智,刘锦.中小企业电子商务发展策略.《企业经济》.2012.
[2]孙光宇.中小企业电子商务发展策略.《中国电子商务》.2014.
[3]张雪臣.中小企业电子商务应用模式研究.《经营管理者》.2015.
[4]龙慧琳.我国中小企业电子商务营销方式现状分析.《统计与管理》.2014.
[5]邹波.中小企业电子商务发展对策研究.《商品与质量:
消费研究》.2014.
[6]李业权.中小企业电子商务发展问题研究.《企业导报》.2015.
摘要
进入二十一世纪以来，特别是近两年，我国经济逐渐实现了由卖方经济向买方经济的转变，市场竞争日益加剧。
在国民经济中发挥着重要作用的广大中小企业由于与大企业相比明显存在着自身实力的不足、管理水平的低下等自身因素以及国家政策缺陷等外部因素的影响而不能跟上新形式的发展从而导致市场竞争力的逐渐下降，发展受到严重阻碍。
可庆幸的是，我国现已清醒地认识到中小企业的重要性而逐渐推出了各种有利于中小企业健康发展的政策法规。
在逐渐改善的外部环境中，在我国即将加入世界贸易组织的条件下，中小企业自身应当如何改变来应对来自国内、外的严峻挑战，如何在复杂多变的市场中求得生存、发展壮大，就成为了每一个中小企业现在必须仔细考虑并加以尽快解决的重大问题。
另外随着信息技术的飞速发展，特别是因特网（Internet）的兴起，使人们进入了一个网络时代。
以电子信息和网络化环境为基础的电子商务应运而生，形成了对传统的贸易模式的巨大冲击和挑战。
这种代表新经济时代的新型商务手段正是中小企业创新发展的战略选择之一。
它提供了克服自身不足、建立适应新经济的管理模式的良好契机。
为何电子商务能促进企业特别是中小企业的发展?
如何实施电子商务战略促进中小企业的发展壮大?
这正是木文所要讨论和研究的课题。
关键词：
中小企业；电子商务；战略
ABSTRACT
Sinceenteringintwenty-firstCentury,especiallyinthelasttwoyears,theeconomyofourcountryhasgraduallychangedfromtheseller'seconomytothebuyer'seconomy,andthemarketcompetitionhasbecomemoreandmoreintensified.Inthenationaleconomyplaysanimportantroleinthesmallandmedium-sizedenterprisescomparedwithlargeenterprisessignificantlyaffectitsstrengthisinsufficient,thelowleveloftheirownfactorsandexternalfactorssuchasnationalpolicydefectsandcannotkeepupwiththedevelopmentofnewformsoftheresultingmarketcompetitivenessgraduallydecreased,hinderedtheprogressof.Fortunately,Chinaisnowawareoftheimportanceofsmallandmediumenterprisesandgraduallyintroducedavarietyofpoliciesandregulationsconducivetothehealthydevelopmentofsmallandmediumenterprises.Inthegradualimprovementintheexternalenvironment,inChina'saccessiontotheWorldTradeOrganizationundertheconditionofsmallandmedium-sizedenterprisesshouldbehowtochangetomeettheseverechallengefromdomesticandabroad,howtosurviveanddevelopinthecomplexmarket,becameeverysmallandmedium-sizedenterprisesnowhavetothinkcarefullyandbegreattosolvetheproblemassoonaspossible.Inaddition,withtherapiddevelopmentofinformationtechnology,especiallytheriseoftheInternet（Internet）,peoplehaveenteredintoanetworkera.Electroniccommercebasedonelectronicinformationandnetworkenvironmenthasemergedasthetimesrequire,whichhasformedahugeimpactandchallengetothetraditionaltrademode.Thisnewtypeofbusinessintheneweconomiceraisoneofthestrategicchoicesfortheinnovationanddevelopmentofsmallandmediumenterprises.Itprovidesagoodopportunitytoovercometheirownshortcomings,toestablishaneweconomicmanagementmodeltoadapttothegood.Whye-commercecanpromotethedevelopmentofenterprises,especiallysmallandmedium-sizedenterprises,howtoimplemente-commercestrategytopromotethedevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprises,whichisthetopicofthediscussionandresearchofwood.
Keywords：
Smallandmediumsizedenterprises;electroniccommerce;strategy
目录
第一章引言12
第二章中小企业现状分析13
2.1中小企业的地位和重要作用13
2.1.1中小企业的划分标准13
2.1.2中国中小企业的重要作用13
2.2中小企业的现状分析14
2.2.1企业内部因素分析14
2.2.2外部环境因素分析16
第三章电子商务—中小企业创新发展战略17
3.1电子商务的产生与发展17
3.1.1电子商务的概念17
3.1.2电子商务产生的背景17
3.2电子商务的作用19
3.2.1实现企业管理创新19
3.2.2克服经济规模大小的制约19
3.2.3缩短价值链19
3.2.4加快信息流19
3.2.5价值的创新20
3.2.6使中小企业赢得更大的发展空间。
20
3.2.7使中小企业降低经营成本，显著提高经营效率。
20
3.2.8是中小企业迎接“入世”挑战的选择20
第四章现阶段我国电子商务现状分析22
4.1中国电子商务现有环境22
4.1.1网络基础建设22
4.1.2网民构成22
4.1.3发展电子商务的几种主要障碍23
4.2中小企业电子商务的应用现状25
4.2.1.实施费用昂贵，难以承受25
4.2.2.缺乏实施电子商务的人才25
4.2.3.宣传效果不佳，电子交易量少25
4.2.4.内部信息系统基础较差26
4.2.5.信誉问题26
4.2.6.实施效果差，难见效益26
4.3中小企业实施电子商务的原则26
1.统筹规划原则。
26
2.实施电子商务要进行可行性分析。
26
3.投入产出比原则。
27
4.电子商务的实施要有灵活性。
27
5.电子商务的实施要与客户的习惯相适应。
27
6.自主开发和外包相结合。
27
第五章中小企业电子商务应用的对策与建议28
5.1电子商务自身层面28
5.2企业应用层面28
5.2.1拟定电子商务发展的目标与规划28
5.2.2电子商务资金实现策略28
5.2.3建立高效信息收集系统，优化资源配置29
5.2.4积极创造条件，循序前进29
第六章发展中小企业电子商务的模式选择30
6.1走我国特色信息化道路30
6.2企业经营模式转变30
6.3积极改进企业管理模式以符合先进的电子商务模式31
6.4网络环境下的企业管理创新31
第七章中小企业电子商务发展的前景展望32
第八章结束语33
参考文献34
致谢35
第一章引言
根据国家经贸委统计的数字，我国各类中小企业总数超过1000万家，占企业总数的99%，中小企业总产值对国民经济的贡献量已达60%就业人数占70%。
无论是中小企业的数量、生产总值还是就业人数来看，它们都对我国国民经济和社会稳定起到十分重要的作用。
但与大企业相比，中小企业由于自身管理不完善以及人力、财力和物力的限制，在日益激烈的市场竞争中常常处于劣势。
特别是在近几年，买方市场的出现以及中国即将加入WTO等因素的影响，中小企业将面对经济全球化、国际竞争国内化以及国内市场国际化等严峻形势。
中国中小企业的生存、发展必将遇到前所未有的困难。
另一方面，以计算机、通讯技术为代表的信息技术的飞速发展，特别是因特网（Internet）的兴起，只在短短的几年中它就发展到全世界200多个国家和地区，上网用户超过1亿6千万人，每年全世界的网民增长率超过50%，在中国，上网人数增长迅速，在1999年底只有400万人，而只有短短的半年时间，到2016年6月,中国网民规模达7.10亿，互联网普及及率达51.7%，超过全球平均水平3.1个百分点。
网络技术的开发与应用正在逐步改变人们的生活、工作、学习、合作与交流的环境，出现了在其基础上产生和发展的电子商务。
这种新的商业模式以其开放性、快捷性、协作性和低廉性等特征带给我国中小企业极其难得的发展机遇，提供了一个创新发展的选择机会。
如何利用电子商务克服困难，改善自我，成为我国中小企业共同关心的问题。
研究中小企业如何实施电子商务战略，不仅对中小企业自身的生存、发展意义重大，而且对保持国民经济的稳定发展也将产生积极的影响。
第二章中小企业现状分析
中小企业在我国国民经济中占有十分重要的地位，发挥着其不可替代的作用。
在我国20多年改革开放中，经济的持续快速增长在相当程度上得益于中小企业的发展。
我国中小企业数量众多，是国民经济的重要组成部分。
本章从中小企业的划分说起，谈谈中小企业的作用、现状及其原因所在。
2.1中小企业的地位和重要作用
2.1.1中小企业的划分标准
中小企业是一个与大企业相对的概念。
中小企业的划分方法一般是利用从业人员数、资本金额、销售额、市场占有率等量化指标作为划分标准。
各国由于自身的情况不同，因而有着不同的划分方法，甚至在不同的政府部门中的中小企业划分标准也存在一定的差异。
例如:
税务部门往往将资本金额、产值、营业额、利润大小作为划分的依据，而在劳动部门则往往以雇用人数多少作为标准。
我国在中小企业的界定上先后进行了多次调整。
1988年国家有关部门颁发了《大中小企业划分标准》，该标准认为企业规模的划分有三个方面的特征：
（1）以生产能力为参照系进行界定。
（2）为以生产设备数量为参照系进行界定。
（3）为以固定资产原值数量为参照系进行界定。
2.1.2中国中小企业的重要作用
中小企业已经成为促进我国经济快速增长和维持社会稳定的最重要的支撑力量之一，在国民经济中占有十分重要的地位。
最新统计资料显示：
中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占全国的60%,57%和40%流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上，中小企业大约提供了75%的城镇就业机会；近年来的出口总额中，有60%以上是中小企业提供的。
这些统计资料表明，中小企业在国民经济中地位确实十分重要。
1、中小企业已成为拉动经济的新增长点
在90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76.7%来自中小企业。
2004年全国工业企业中小型企业销售额增长率和工商税收增长率分别为10.27%和11.64%，均高于大中型企业。
目前（2016年），我国中小企业（含个体工商户），对GDP的贡献率达51%。
税收占到了全国的43.2%。
2、中小企业是缓解就业压力、保持社会稳定的基础力量
中小企业发展之所以被世界各国所重视，其中很重要的原因之是中小企业能够创造出大量的就业机会，对于社会发展起到了稳压器作用。
中小企业投资少，有机构成低，经营方式灵活、工资水平低。
与大企业相比，如果相同的资金投入到小企业中去，小企业能够解决更多的就业问题。
因此，中国要想较为满意地解决未来10年的就业问题，减少城镇贫困，减轻社会保障压力，保持社会稳定，唯一的出路，只有大力发展中小企业。
3、中小企业是推动社会技术进步，促进科技成果转化的主要场所传统观念认为，中小企业往往与落后的生产方式结合在一起。
但是，现实经济活动表明，中小企业的技术创新不仅在数量上占有相当的份额，创新的水平和影响也不亚于大企业，而且，中小企业做出了许多被认为是现代最重要的工业创新与发展。
如美国硅谷及其二板市场就是有力的明证。
4、科技型中小企业蓬勃发展是经济增长与社会进步的不竭动力
近年来，科技型中小企业悄然兴起并迅速发展，成为技术进步中最活跃的创新主休。
截至2004年底，全国科技型中小企业已逾15万户，占全国中小企业总数的15.22%。
全年技术工人贸易总收入超过6000亿元,占同口径销售收入总数的16.57%，2004年与1998年相比，科技型中小企业的技工贸总收入、利润总额、缴税金、出口创汇等分别增长了20倍、15倍、23倍和50倍。
目前（2016），我国中小企业（含个体工商户）的数量已达293万个，占我国企业总数的95%以上，提供了75%的就业位置。
5、中小企业是市场经济体制的微观基础，是深化改革的主要推动力量
中小企业大多数从事第三产业，贴近市场，贴近用户，活跃在市场竞争最为激烈的领域，是市场经济的主体和市场体制的微观基础。
6、中小企业带有很浓厚的民族特色是出口创汇的重要力量
中小企业多带区域特点，其产品和性质多与区域资源的丰寡密切相关，其产品多带有很强的地方色彩，很强的区域性，很多产品具有鲜明的特色，有浓厚的民族风味。
其产品往往由于区域性太强，很难打开销路，开拓市场，一旦市场拓宽，其产品是很受欢迎的，差异就是特色，也许就是这个原因，使中小企业成为出口创汇的主要对象，中小企业多是劳动密集型产业，而这些产业非常符合我国国情。
因此，中小企业是推动国民经济的发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量。
特别是当前，在确保国民经济适
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