部门工作总结样本.docx
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部门工作总结样本
部门工作总结样本
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究。
以下是部门工作总结样本,欢迎阅读。
【范文一:
部门工作总结样本】 今年,是收获的一年,是公司飞速发展的一年。
综合管理部在公司总经理的正确指导下,在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司“企业管理年”为主线,认真履行部门工作职责,努力完成了各项工作任务。
现作工作总结如下:
一、行政办公室
主要职能
1、努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。
对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作,并与之建立了良好的关系,事事处处都维护公司形象,使得公司工作得到了当地政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。
对外接待工作做好日常来访的客人的接待,以热情周到的服务展现良好的公司文化。
全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。
办公用品及设备管理工作
1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则。
2、采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的浪费,节约成本。
3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。
4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发现异常尽快维修和保养,保障了公司工作正常开展。
档案管理工作
1、对文件收集,原稿归档。
归档时,检查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及时完善。
2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
二、人力资源
人力资源基本情况。
根据公司生产任务的实际需要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求计划。
由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作,通过三次对外招聘,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库及时补充人员流失。
公司现有在岗人员共100人,其中全年共新招员工55名。
积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质,今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训,全年共组织培训38次,其中安全培训9次,外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。
通过对培训情况进行收集,参加培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况,对违规情况进行处罚,认真做好公司员工工资核算工作,及时把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一致好评。
加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出:
坚定不移推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,灵活安排是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工掌握更多的技能,满足各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的情况下,提前投产。
三、督查工作
督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。
设立督查办公室配备专职督查员,根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。
对督查中发现存在的问题及时通报,并限时相关责任人整改,每月对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。
四、安全保卫工作
1、严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录。
2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。
3、对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服务保障工作,为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。
一年来,员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增强服务意识,提高服务水平。
在面对员工数量不断增长变化的情况下,提前规划、提前准备,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。
2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。
尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。
在加层宿舍建成后,及时配置床具,按公司的住房分配原则,对新增房屋进行统计分配,做到分配相对公平、合理。
3、对员工宿舍及浴室进行及时维护,满足了员工生活需求,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
让员工有归属感。
六、绿化环卫工作
1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。
2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的表扬。
七、综合管理部还存在以下几个方面的不足
1、需进一步加强部门员工六个意识:
一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。
2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距,特别是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及时的传递。
3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工业余文化生活。
4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决,杜绝类似XXX事件的发生。
5、进一步加强人才储备,在人员流动大及新项目投产的情况下,能及时补充人员,满足生产的需要。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。
在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。
【范文二:
部门工作总结样本】 20XX年分公司财务部的工作紧紧围绕着公司提出的20XX年工作重点和20XX年财务部工作计划展开的,在公司领导的支持和各部门的通力配合下,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。
为使财务工作进一步得到提高,现将XX年的工作做如下简要回顾和总结。
一、完成日常各项财务核算及财务管理工作
1、对日常的财务工作流程熟练掌握,及时完成对各种原始凭证单据的审核及相关账务处理,并按照会计基础规范化的规定和要求,完成对金蝶EAS系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。
从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。
收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。
XX年处理有关原始凭证和会计凭证约2500份,及时打印、整理、装订和保存会计凭证40本。
常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作内容,分公司财务部在人员较少的情况下,能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2、加强库存现金、银行存款账户的管理,做到日清月结,帐实相符;及时编制现金盘点表和银行存款余额调节表共24份。
3、加强对各项收支的管理,做到账账相符,账实相符;考虑各项支出的合理性,做到出有凭,入有据;严格执行各有关费用报销规定,并保证报销具有真实性和实效性,做到手续齐全,监督有力,对于不合理的开支完全予以杜绝。
4、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理,保证款项的支付、资金的使用安全合理。
5、认真审核职工薪酬发放表,做到准确及时支付各项职工薪酬;较好完成了代扣代缴个人所得税的相关工作。
6、按照规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公司相关财务报表和财务分析报告,做到数据的真实准确,并及时向公司领导汇报相关情况。
7、能较好配合及协助公司其他部门的相关工作。
协同经营部做好购销结算及货款收支;协助配合生产部门在生产数据的收集、整理、统计、生产报表编制;协助综合部在社会保险业务办理、各项费用支出控制;配合品管部在物资出入库、盘点、各项资产管理等相关工作。
8、完成20XX年财务预算相关工作;
9、加强采购业务、销售业务票据的管理,协同经营部门及时催收采购业务票据,及时准确的开具销售结算发票;按规定做好增值税发票的审核、认证、保管;及时编制和报送纳税申报表,较好完成纳税申报等有关工作。
10、及时编制和报送仁化县、上级公司各相关统计报表。
二、完成各有关专项工作
1、提前完成金蝶EAS系统新帐套的建帐和启用工作,并能保证新账套的完善和安全运行,使财务工作上了一个新台阶。
2、较好地完成与各兄弟单位在采购销售运输等有关业务的结算、款项收支等工作;
3、积极配合和完成上级公司在资产评估、会计基础规范化检查、小金库专项治理、货币资金内控检查、审计等方面的工作;
4、加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与交流;保持与银行部门在资金收支、账户管理等方面的良好合作关系。
三、存在的不足与缺点
1、存货管理及盘点工作在管理制度的实施上比较薄弱,参与度仍需加强;与仓库对帐工作仍有不足。
2、有关生产成本统计数据的收集、汇总、分析等存在薄弱环节。
3、在办公用品、劳保用品、食堂采购等费用支出的监督和管理上仍需加强。
四、20XX年主要工作计划
1、进一步提高部门业务工作的效率和质量,为公司经营决策提供及时准确的会计信息;在加强核算职能的同时,积极发挥财务部门的管理职能。
2、改进在存货管理与盘点工作、生产数据收集分析、财务仓库对帐等工作上存在的问题和不足;加强对各项费用支出的监督与管理。
3、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。
4、加强固定资产验收、交付、核算等工作的管理,对镍粉设备不良资产的处理及时提出合理意见和建议。
5、积极推动分公司实行全面预算管理体系,进一步完善绩效考核管理工作。
在过去的一年中,分公司财务部能正确履行会计职责和行使会计权限,认真学习有关财经政策和法令,熟悉财经制度,积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;本着“以企业为家”的精神,敬业爱岗,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德,严守法纪,坚持原则,严格执行有关的会计法规和规章制度,在公司领导的支持和帮助下,在各部门的配合下,财务人员在繁忙的工作中都表现得非常努力和敬业,较好完成了XX年的财务工作。
虽然咱们做了很多工作,但仍然存在不少不足需要改进。
来年的工作任务会更重,压力会更大,但财务部将继续以饱满的工作热情,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为分公司的发展壮大做出新的更大的贡献。
【范文三:
部门工作总结样本】 回顾20XX年的工作,机电系统在矿领导的正确领导下,在集团公司的大力支持下,咱们克服了点多、面广、战线长、人员少的困难,不断提升自身素质,自我加压,团结一心,努力完成矿领导下达的各项工作任务。
XX年上半年由于开工手续暂未办妥,我矿主要搞地面土建,但是咱们机电系统依然以矿井井下安全工作为重,除保证井下供电、排水、通风以外,机电系统主要工作以地面为主,确保我矿各项基础工作做好,下半年,咱们主要是做好“冬季三防”、冬季供暖、以及隐患排查整改工作。
下面汇报一下机电系统20年的工作情况及20年的工作计划
一、狠抓机电管理工作,完善各项管理制度
上半年,机电系统全体人员协力完善了各项机电管理制度及辅助运输管理制度,对各项制度中存在的问题,进行仔细检查探讨,并进行了仔细修改。
方便日后机电管理工作做到有章可循,有法可依。
二、做好井下防爆检查,完善保护,搞好机电质量标准化
上半年机电系统在雨季来临之前,对井下所有电气设备、接线盒及电缆等进行了逐段检查,完善了高低控制开关的保护,仔细排查了井下失爆现象,责任落实到人,确保矿井供电安全。
另外还对井下电缆、信号线进行整齐悬挂,确实做好机电质量标准化工作。
同时咱们机电系统内部还不定时开会分析机电存在的问题及解决办法,安排每次检查的重点内容及注意事项,每次检查覆盖矿井的各个死区、盲点,使所有机电问题充分暴露出来,并将检查中存在的问题,以“隐患排查表”形式写出来,下达到责任人,最后在咱们跟班的同时检查落实情况,使我矿的机电质量标准化工作有了大幅提高
三、供电、通讯、监控、网络系统工程
1、原来我矿供电线路单回路运行,虽然已架设好一部分线路,但是还存在多处断点,尤其是回风井只有一台风机能够运行,而没有备用电源,高压线路共杆架设,高低压配电室安装接线很不规范,地面生活区供电线路杂乱等等,这都是我矿机电系统存在的隐患。
在矿领导的大力支持和指导下,咱们机电系统全体人员团结一心、共同努力、精心设计。
在野外艰苦的条件下,咱们职工加班加点,爬杆,拉线,经过几天的努力将双回路供电系统沟通;
2、风机房投运两台250kva变压器,一台运行,一台热备用,将机房线路重新布置,从而使得两台风机随时都可以单独启动;
3、丁家沟斜井高配室地面、井下高压出线分离,使得停送地面高压而不影响井下供电;
4、备用电源:
修理190型发电机组一台,购买500kva电机一台,安装了一台500kva升压变压器和高压10kv互锁柜,完善了备用电源的使用,满足了供电系统的用电要求。
5、副斜井这边高低压配电室重新布置,重新安装,新投运一台500kva变压器,实现双回路;
6、生活区线路整理:
根据负荷大小重新分配,安装了低压控制柜,完善了供电保护,使生活区线路全部下地沟走暗线,把以前的“蜘蛛网”全部消灭;
7、监测监控:
从丁家沟搬迁到办公楼,和集团公司联网沟通,每日传送信号,设备运行正常,外加了ups电源,即使在停电时也能保证信号正常。
8、网络:
和集团公司联通了视频,接通有线电视,安装了内外电话,内线电话通到各个办公室、调度楼、各个配电室、风机房、井下各重要地点,办公楼各办公室安装网线,保持了内外通讯畅通无阻,使得大家办公更加方便。
9、食堂供电集中控制:
经过咱们共同努力研究设计,使食堂大功率用电设备供电实现集中控制,实现食堂供电人性化、简单化、安全化、合理化、整齐化;
四、排水系统改造工程
1、地面排水:
根据实际情况,咱们自己设计安装了地面自动排水装置,提高了效率,减少了岗位人员,充分利用水泵。
2、井下排水系统改造工程:
在八月份,咱们面对时间紧、任务重、人员少等困难,历时20多天的时间,拆除废旧管路1300多米,人力运输并安装管路1600多米,运输并安装30kw离心泵两台,对井下的排水系统进行了大力改造,在保证正常排水能力的情况下,咱们充分利用时间,使系统更加简单化,维护更加方便,更重要的是节约电耗。
五、职工临时澡堂安装工程
自20XX年初,我矿的人员在不断增加,考虑到大家下井后不能洗澡的问题,咱们先将澡堂临时安装速热电热水器解决大家洗澡的问题,虽然不及燃煤供水锅炉好,但是至少能够让大家洗个热水澡,为大家洗去一身疲惫。
六、节能减排方面
1、咱们重新调整了主通风机的运行方式,在保证风量不变的情况下,由原来的双电机低频运行改为单电机高频运行,改变了原来的错误认识,更大的节约了电耗。
2、井下密闭巷道两条,停了两台2X11kw风机长期运行。
3、在各施工单位供电线路上安装了电表,加强了用电管理。
4、办公楼、宿舍楼内还安装了声光控开关,大大提高了用电效率,降低了消耗和浪费。
这些举措,都为我矿节能减排工作做出了贡献,每月节省电费两万余元。
七、在冬季来临之前的准备工作
1、首先咱们做好了冬季供暖准备。
在九月份咱们完成了锅炉的安装工程,安装了锅炉房的供电系统,锅炉采用了集中供电控制,对锅炉房的接地系统进行完善,同时还针对咱们的常压锅炉制定了规范的管理制度及运行操作规程,并做成牌板挂在墙上。
2、对供电系统进行了仔细检查。
考虑到冬季负荷会增加,更重要的是冬季天干物燥,防止电气带来火灾。
所以咱们对地面供电系统进行了检查,对于检查中发现的薄弱环节进行了整改。
将原来宿舍楼的供电线路整改为10平方铜线穿管暗设。
保证冬季供电安全、可靠。
3、对地面的供排水管路进行了巡查,确保冬季供排水正常进行。
主要是对井上的生活供水管路进行检查,对于可能冻堵的地方进行处理,以防供水中断。
另外就是对于井口的排水管路进行了处理。
4、为了进一步简化排水系统,咱们组织机电部全体员工把原丁家沟二水仓的离心泵人力抬上地面检修。
但受技术经验的限制,咱们拉去晋城维修之后,再次运输到井下。
在运输条件比较差的情况之下,咱们克服重重困难,仍然保证工作的继续。
5、消防器材配备。
对各配电机房配备了消防器材,还利用废旧的油桶制作了沙箱等。
6、为了解决冬季供暖燃料的需求,组织各部室从丁家沟煤场筛煤300多吨,最大限度的为我矿节省开支。
7、组织人员对井下二水仓进行了清洗,经过三四个班时间清出淤泥七八立方。
八、开工前的准备工作
十一月份施工队开始进入,咱们本月的主要工作就是解决施工用电问题,在开工之前咱们做了详细的负荷统计工作,多次与各施工队负责人进行洽谈,探讨施工用电工作方案,确保工作顺利有序进行。
九、20XX年工作计划
1、目前我矿的供电系统是制约生产的主要因素,所以从长远利益考虑,无论是从经济性还是生产需求,建设35kv降压站比较合适。
因此XX年主要工作是筹建35kv降压站。
2、根据生产衔接及工程进度,逐步计划并安装生产设备。
3、持之以恒,继续抓职工培训教育工作,主要是特殊工种人才的储备及管理人员业务素质的提升。
【范文四:
部门工作总结样本】 XX年的脚步已迈向身后,回想走过的脚步,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,有淡淡的失落。
XX年是有意义的、有价值的、有收获的。
在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在工作上廉洁奉公、务真求实。
作为公司的采购人员,我树立“为公司节约每一分钱”的观念。
积极落实公司采购工作的要点和完成钢厂协议量的计划。
坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
现将主要工作情况总结如下:
一、个人工作回顾
在公司领导及公司其他同事的配合与支持下XX年里在自己的业务单位江阴长达钢厂共完成采购一万六千多吨的计划量。
虽然公司与江阴长达钢厂签订的协议量是每月3000吨,但在行情不稳定的情况下,长达钢厂每月每期都在打折,在这样的情况下我公司还是较圆满的完成了与长达钢厂签订的协议量。
在五月到八月间,在部门领导销售思路的带领下我在本市市场里挨家挨户的发放我公司经营的中板与热轧卷板的宣传资料给市场商户进一步了解我公司经营的钢材品种规格的齐全和价格的实惠在取得一定成果后增加了一定的销售的数量。
期间在部门领导的安排下我与新进公司销售部的小陈同事一起去下游市场跑业务,在咱们俩共同努力下也新增加了好几家用中厚板和卷板的厂,每月也有70-80吨的拿货量多的时候有一百来吨。
我感受到只要肯出去真心努力的跑客户,总归是会有回报的。
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过这一年来,自己参与的各种工作,我认识到自我力量的不足。
尤其是在与客户谈到一些棘手的业务问题时自己不知道如何灵活的处理时,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。
我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在业务上达到最佳的状态。
有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在自己遇到一些棘手的问题不能及时解决,才有所感悟后对自我的要求。
我认为自己工作中的不足之处有:
工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个人的潜力。
通过这一年来,自己共同合作的部门领导和同事,他们都很热心的及时给予了我在工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各种工作。
让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。
按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断更新。
对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望公司领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。
沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。
关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。
我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。
在经历了一些事以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。
而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。
我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。
我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。
在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
三、今后提高工作水准的举措
XX年已过去了,面对XX年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。
在这里,我从个人的角度谈谈自己XX年要对工作的努力:
关键词一:
提高
公司的发展形势的客观原因不用过多描述,因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路,我想有部分来自自身原因,说明从我自身还有需要改进和加强的地方。
这要求勤练内功,提高个人的专业知识和业务能力。
对于我一个从公司采购员来说,勤练内功和提高专业知识、技巧是必要的。
另外最重要的就是要扩大个人的信息来源和广泛的沟通技巧,全身心的投入到公司的各项工作。
关键词二:
蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。
我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。
在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。
我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务,这样的结果会有两种:
要么顺利完结,要么被遇到的困难打到。
因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显单薄了。
XX年对我来说,正确的蜕变很重要。
要改变的问题很多,首先就是意识。
纵观咱们公司的发展历程,和其他同行的差距越来越大,如何定位咱们这样的公司,如何多争取更多的业务,促进公司的发展。
意识转