e福州垃圾分类智能回收创新应用解决方案.docx

e福州垃圾分类智能回收创新应用解决方案.docx

《e福州垃圾分类智能回收创新应用解决方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《e福州垃圾分类智能回收创新应用解决方案.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

e福州垃圾分类智能回收创新应用解决方案

e福州垃圾分类智能回收创新应用解决方案

一、方案背景

（一）什么是垃圾分类

垃圾分类一般是指按一定规定或标准将垃圾分类储存、分类投放和分类搬运，从而转变成公共资源的一系列活动的总称。

垃圾分类的目的是提高垃圾的资源价值和经济价值，力争物尽其用。

（二）垃圾分类处理的优点

1.减少占地

生活垃圾中有些物质不易降解，使土地受到严重侵蚀。

垃圾分类可以去掉可回收的、不易降解的物质，减少垃圾数量达60%以上。

2.减少污染

我国的垃圾处理多采用卫生填埋甚至简易填埋的方式，占用上万亩土地；垃圾填埋场虫蝇乱飞、污水四溢、臭气熏天，严重污染环境。

土壤中的废塑料会导致农作物减产；抛弃的废塑料被动物误食，导致动物死亡的事故时有发生。

因此回收利用还可以减少污染和对环境的危害。

3.变废为宝

中国每年使用塑料快餐盒达40亿个，方便面碗5~7亿个，一次性筷子数十亿双，这些占生活垃圾的8~15%。

1吨废塑料可回炼600公斤的柴油；回收1500吨废纸，可免于砍伐用于生产1200吨纸的林木；一吨易拉罐熔化后能结成一吨很好的铝块，可少采20吨铝矿。

生活垃圾中有30%~40%可以回收利用，应珍惜这个小本大利的资源。

同时，垃圾中的其他物质也能转化为资源，如食品、草木和织物可以堆肥，生产有机肥料；垃圾焚烧可以发电、供热或制冷；砖瓦、灰土可以加工成建材等等。

各种固体废弃物混合在一起是垃圾，分选开就是资源。

如果能充分挖掘回收生活垃圾中蕴含的资源潜力，仅北京每年就可获得11亿元的经济效益。

可见，消费环节产生的垃圾如果及时进行分类，回收再利用是解决垃圾问题的最好途径。

垃圾分类的好处是显而易见的。

垃圾分类后被送到工厂而不是填埋场，既省下了土地，又避免了填埋或焚烧所产生的污染，还可以变废为宝。

这场人与垃圾的战役中，人们把垃圾从敌人变成了朋友。

因此进行垃圾分类收集可以减少垃圾处理量和处理设备，降低处理成本，减少土地资源的消耗，具有社会、经济、生态三方面的效益。

（三）垃圾分类实施现状

垃圾分类是对垃圾收集处置传统方式的改革，是对垃圾进行有效处置的一种科学管理方法。

垃圾分类困难是制约我国环保产业发展的瓶颈之一，也是造成环境污染、资源再利用困难的根源之一。

为解决终端垃圾处理的难题，住建部在2000年6月发布《关于公布生活垃圾分类收集试点城市的通知》，首次提出8个垃圾分类试点城市：

北京、上海、广州、南京、杭州、深圳、厦门、桂林。

但由于居民意识不强、政府出资不够、垃圾分类产业链不完善等因素，首批试点城市均未有明显效果。

国家领导人从国家高度对垃圾分类工作做出了重要指示，明确推行垃圾分类的重要性和必要性。

2015年9月，中共中央、国务院印发《生态文明提质改革总体方案》，提出加快建立垃圾强制分类制度。

2019年6月6日，住建部等9部门联合发布《关于在全国地级及以上城市全面开展生活垃圾分类工作的通知》，明确到2020年，46个重点城市基本建成生活垃圾分类处理系统，到2025年，全国地级及以上城市基本建成生活垃圾分类处理系统。

目前，北京、上海、深圳等超大城市先后就生活垃圾管理进行修法或立法，通过督促引导，强化全流程分类、严格执法监管，让更多人行动起来。

福州市前期推行垃圾分类主要采用增设垃圾箱、定时定点回收、劝导员上门发放垃圾袋等方式，但效果低微，在垃圾分类过程中仍然存在着许多问题：

1.人工投入成本高；

2.居民接受意愿低，推行效率低；

3.由于对垃圾分类知识匮乏，垃圾分类投放的准确率极低，导致回收率低，利用率低。

为更好的促进福州市民进行垃圾分类，e福州app结合智能垃圾分类回收技术与“e福州”智慧社区的便民属性，推出垃圾有偿回收及垃圾“上门回收”服务。

发挥e福州实名特性，实现垃圾溯源；以先进物联网技术实现垃圾跟踪；以“互联网+”+共创经营的开放式运作模式实现项目可持续运营。

通过e福州平台与智能垃圾回收设备结合，让垃圾分类收集处理，能提高资源化利用程度。

通过对市民加强环境保护、垃圾分类指导等宣传教育，建立垃圾分类积分、茉莉信用分体系等，引导和鼓励居民自觉对垃圾进行分类回收和定点投放，最终实现垃圾的减量化和资源化，进一步完善垃圾收运体系建设。

二、方案概述

（一）模式创新

e福州垃圾分类智能回收创新应用解决方案以创新模式打破居民不愿垃圾分类投放的壁垒。

1.与e福州APP无缝衔接，覆盖250万实名用户

“e福州”APP累计用户数突破250万，用户累计使用服务近1亿次，是承载福州垃圾分类宣导工作与用户垃圾分类交互的现成平台，这是其他城市不具备的巨大优势。

2.回收付费，积分奖励，参与更积极

市民可通过线下的干湿垃圾分离投放箱或者六分类箱扫码投放垃圾，称重后按照干湿垃圾的重量向用户发放“茉莉分”、按照可回收物品类别及重量付费给用户，同时奖励用户相应垃圾分类积分。

建设“e福州”线上积分商城，并探索积分通兑服务，根据积分兑换规则，用户可将积分用于在“e福州”线上积分商城兑换礼品或用于在“e福州”智慧社区购买所需商品或服务时抵扣费用，也可在线下的小区礼品兑换柜兑换礼品。

这种奖励模式能够使市民在垃圾分类回收工作中从被动变为主动，参与更积极。

3.身份追溯，惩罚有据，推进更有力

由于e福州的身份实名制特性，因此后端对垃圾分类进行逐袋检测时，对于不合格的垃圾可以通过身份追溯，向该垃圾投放者的e福州用户端推送垃圾分类错误的信息提醒，并扣除相应积分与茉莉信用分，茉莉信用分将纳入信用体系影响市民的信用状况。

奖励与处罚都做好了，市民参与率和准确率才能获得明显提高，垃圾分类的推进也能更有力。

4.全市垃圾分类可视化后台实时大数据

通过对智能回收设备进行监督与大数据分析，构建出全生态链智能回收体系，集中管理垃圾分类参与用户数据，分析用户行为数据，分析用户行为习惯，实现垃圾分类行为可监督、可追溯。

系统对辖区内的智能垃圾分类收集设备进行管理，可查阅设备的使用情况、当下容量、积分奖励的发放等，相关人员可以实时了解辖区、街道、小区甚至小区点位的分类投递情况，对综合数据进行统计，实时评估垃圾分类的效果。

可视化监控管理平台可以让运营者实时总结周数据、月数据，并输出垃圾分类大数据给住建、城管、环卫、环保等政府部门。

（二）功能简介

1.垃圾分类精准管理：

身份实名，追踪到袋，责任到人，来源可追溯，管理有依据。

2.随时抽检精准奖惩：

提升居民对垃圾分类的参与率和准确率。

3.可视化绩效考核：

有效监督、量化考核、业绩预警，尽在掌控。

4.一键预约垃圾回收：

源头减量，垃圾不落地。

5.大数据物流精算：

建设物流精算系统，实时监管运输车辆作业轨迹，借助大数据来精简物流和人力。

比如优化收运车的线路，出车一次可以尽量覆盖更多的小区、尽量满载而归，从而降低运维成本。

（三）方案特点

1.全方位宣传推广：

结合互联网社会化推广方式，对垃圾分类进行全方位在线宣导，提升用户参与率、覆盖率、准确率；

2.智能化分类管理：

基于物联网技术进行垃圾分类智能化精细管理，实现人、事、物高效互动与追踪；

3.可视化数据管理：

可实现多站点集中管理，数据统计与分析于一体的垃圾回收运营管理系统；

4.一键式回收预约：

除了到智能垃圾回收箱与六分类箱投放，还可一键发起回收预约，智能分配上门服务。

（四）解决垃圾分类推行过程中的痛点

1.没有场地

许多城市加大环境治理，一大批低端可回收物收运场站被关停，一些城市寸土寸金的中心城区，收集分拣周边区域可回收物的场站十分稀缺，甚至没有。

随着邻近收运场站越来越少，大部分收运者只能将可回收物运往更远的场站变卖，收运成本骤增。

久而久之，像塑料袋、玻璃瓶、泡沫塑料这些“吃力不讨好”的低价值可回收物便无人问津，收运者只对有利可图的高价值可回收物情有独钟。

另一个现实是，受到“邻避效应”影响，许多居民不愿场站建在自己附近；就算过了“邻避效应”这关，一个可回收物场站占地多、产值低，还有环保隐患，在“寸土必争”的中心城区，凭什么要高产值项目给它让空间？

针对上述问题，e福州垃圾分类智能回收设备很“讨巧”，相当于一个迷你型回收站，同时，凭借整洁、时尚的外观，大多数情况下可以被居民“容忍”，直接进入社区摆放。

2.没有数据

随着垃圾分类深入推进，监管部门需要掌握每一个社区和单位产生的可回收物种类和重量，有了这些数据，能更加精准地作出决策，比如在哪个区域有必要规划设置一个可回收物场站，从而确保可回收物收运分拣效率的最大化。

而e福州垃圾分类智能回收设备都安装了电子称重系统，还配置了图像识别等技术，可以辨认可回收物的种类，从而“描绘”出每个社区或单位的可回收物大数据。

同时回收设备与e福州app结合起来，扫码投放时即绑定身份信息，可以掌握何人何时扔了什么垃圾，从而对小区内的“消极者”进行有针对的指导，提升整个小区的垃圾分类实效。

还能够建立垃圾分类大数据，获取如垃圾总回收量、分类回收量、用户使用率、积分兑换量等数据信息。

三、方案内容

（一）垃圾分类新阶段

e福州发挥政府便民平台优势，结合智能前端垃圾分类回收设备，用科技引导及鼓励市民参与生活垃圾分类,推进城市生活垃圾分类的实施进程,让城市生活垃圾分类进入新阶段。

1.e福州垃圾分类回收打造线上线下一体化垃圾分类数据链，通过智能垃圾回收设备对居民各类垃圾回收信息进行前端收集，设备与e福州垃圾分类服务器实现数据互联互通。

居民通过社区物业登记或e福州扫码领取垃圾袋，结合e福州身份实名功能与垃圾袋信息识别技术，实现垃圾投放可溯源、投放奖罚有依据、垃圾收集可统计、垃圾回收有效率。

2.加入e福州垃圾分类共创经营的垃圾回收运营方通过六分类箱以自助付款取货的方式按当地市场价格加上平台运营服务费有偿回收塑料、纸皮、玻璃、金属、织物等废弃物；处理干垃圾、湿垃圾及有害垃圾，后端分拣抽查并反馈垃圾分类情况。

3.通过e福州即时付费，以信用为凭，正向激励市民进行可回收垃圾分类的积极性，打造政府信任在前、百姓守信在后的先进信用体系，提升政府公信力。

通过积分商城、茉莉分等奖励手段结合茉莉分信用体系、后端追溯反馈机制与惩罚机制引导市民进行干湿垃圾、有害垃圾的分类投放。

4.利用先进物联网技术及信息处理技术，形成完善可数字化监管的宣导、分类、投放、垃圾自感知、收运、装运、分拣体系以及再生资源处理体系,实现生活垃圾资源化。

（二）操作流程

1.预约回收：

对社区年老体弱者、大件垃圾等情况作为垃圾箱回收的补充方式

2.智能回收站扫码投放：

点击投放按钮，垃圾箱识别后打开投放，垃圾箱称重后投放信息以弹窗形式提醒。

物联网自助式扫码分类投放，随时可以进行智能投放，提升群众参与率和准确率

3.投放得积分：

不论预约回收还是智能回收站扫码投放都可以获得积分，可至线上的积分商城或者线下的礼品柜兑换礼品，奖励机制可见且轻松兑换，有效提升居民参与积极性。

（三）硬件设备

以“前端可操作、后端可消化”模式创建生活垃圾分类体系，促进全面推行城区生活垃圾分类，力争年底城区生活垃圾回收利用率达35%以上，分类覆盖率达90%以上，无害化处理率达100%。

1.智能垃圾回收箱——干湿垃圾分离投放箱

干湿垃圾没有分类投放时，都是采取集中焚烧或填埋，完全无法产生任何经济效益，且湿垃圾焚烧与渗液会产生极大污染物与有害物。

为解决当前最紧要、最迫切的问题——干湿垃圾分离，研发了智能垃圾回收箱（即干湿垃圾分离投放箱）。

干湿垃圾分类投放，末端处理时仅焚烧干垃圾可以减少污染物，对湿垃圾进行无害化处理后再生产有机肥料、饲料可以增加经济效益。

垃圾站与e福州平台垃圾分类智能联动，以物联网技术实现对生活垃圾前端分类回收、中端统一运输、末端集中处理的回收新模式，实现全智能化管理。

智能垃圾回收箱是用原有的干湿垃圾垃圾桶进行改造，改造成本低、不额外占用小区的场地，其功能如下：

（1）智能称重

可对每次投递垃圾进行智能称重并反馈到e福州App进行数据存档；也可通过手机App随时查看垃圾重量。

（2）满载预警

箱体两侧设有预警警示灯，分别对应各个投口。

当某个箱体内部垃圾桶满载，相应警示灯亮起，投口电机终止工作，投口不可打开，此时投口液晶屏可显示警示信息，智能系统本身可通过手机App推送或短信发送预警信息通知相关人员，垃圾处理方将及时获知垃圾箱状态，提升环卫处理效率。

（3）定位功能

箱体设有GPS定位模块，产品安装完毕后，开启智能设备，app可自动获得产品具体位置信息，用户可通过手机App查找相应垃圾箱位置。

（4）摄像监控

24小时实时监控，避兔用户投递时的安全隐患，所拍摄的录像也可以作为诚信交易的追溯依据，抓拍数据上传云端存档。

（5）自动投口防夹手

当投口正处于关闭状态时，若使用者手置于投口下侧，投口触碰到手后，电机将停止工作，投口停止关闭，防止对人员造成伤害。

（6）夜间照明

设备顶部增加LED灯，系统毎天18:

00-06:

00开启辅助照明，方便市民在夜间进行垃圾投放。

（7）温度预警功能

实时监控仓內环境温度，当温度达到35度时，下位机自动开启风扇降温，回降到30度时自动关闭。

（8）户外防水

产品整体防水结构设计，直接放置在户外时，密封胶条的防水性可以更好保护箱体内部电子元件安全运作。

2.智能回收站——六分类箱

以有偿的方式接收市民投放的纸皮、塑料、金属、玻璃、织物等可回收物，并接受有害垃圾的投放。

对接专职的废品回收人员，结合物联网、大数据、人工智能识别等高科技达到整合废品回收生态链的目的，为社会环保公益事业出一份力。

（1）自动识别

箱体内部装有智能视觉模块,
可对每次投递的可回收物进行智能识别并反馈到服务程序，可通过手机APP随时查看可回收物种类。

（2）智能称重

可对每次投递垃圾进行智能称重并反馈到e福州App进行数据存档；也可通过手机App随时查看垃圾重量。

（3）满载预警

箱体两侧设有预警警示灯，分别对应各个投口。

当某个箱体内部垃圾桶满载，相应警示灯亮起，投口电机终止工作，投口不可打开，此时投口液晶屏可显示警示信息，智能系统本身可通过手机App推送或短信发送预警信息通知相关人员，垃圾处理方将及时获知垃圾箱状态，提升环卫处理效率。

（4）定位功能

箱体设有GPS定位模块，产品安装完毕后，开启智能设备，app可自动获得产品具体位置信息，用户可通过手机App查找相应垃圾箱位置。

（5）摄像监控

24小时实时监控，避兔用户投递时的安全隐患，所拍摄的录像也可以作为诚信交易的追溯依据，抓拍数据上传云端存档。

（6）自动投口防夹手

当投口正处于关闭状态时，若使用者手置于投口下侧，投口触碰到手后，电机将停止工作，投口停止关闭，防止对人员造成伤害。

（7）夜间照明

设备顶部增加LED灯，系统毎天18:

00-06:

00开启辅助照明，方便市民在夜间进行垃圾投放。

（8）温度预警功能

实时监控仓內环境温度，当温度达到35度时，下位机自动开启风扇降温，回降到30度时自动关闭。

（9）户外防水

产品整体防水结构设计，直接放置在户外时，密封胶条的防水性可以更好保护箱体内部电子元件安全运作

3.垃圾袋自助发放机

垃圾袋发放机设备支持二维码（即e福州福码）识别、智慧社区卡（即福州市民卡）识别，确认身份后垃圾袋发放机内部二维码识别系统对该次发放的垃圾袋进行绑定，一次领取两卷垃圾袋——湿垃圾（绿色）/干垃圾（蓝色），支持垃圾袋库存量提示等。

居民自助刷卡、扫码领取分类垃圾袋，居民身份实名绑定，领袋数量自动统计。

未领垃圾袋的住户信息会自动推送提醒，以便针对性联系和宣导。

垃圾投放时可根据垃圾袋上的二维码进行身份识别。

4.积分兑换柜

积分兑换柜支持二维码（即e福州福码）识别、智慧社区卡（即福州市民卡）识别，确认身份后可使用积分兑换礼品或直接购买商品。

四、方案应用

（一）垃圾分类在线宣导

e福州app注册实名用户已经超过250万，在e福州app的垃圾分类栏目进行垃圾分类宣导能马上触达福州市民，垃圾分类指南提供分享功能使得垃圾分类知识在全市范围能快速普及。

1.有害垃圾对人体健康与自然环境造成直接或潜在危害，垃圾分类指南提供细致的有害垃圾投放指导，帮助市民识别有害垃圾并进行分类与投放前的相应处理。

2.从市民垃圾分类认知调查结果看来，市民对干垃圾分类与界定认知较为模糊，垃圾分类指南提供详细干垃圾与其他垃圾分类说明及查询功能，市民通过关键字查询能快速分辨垃圾种类。

3.垃圾分类指南提供图文并茂、通俗易懂的湿垃圾分类介绍，为市民进行湿垃圾分类与投放提供细致的指导。

（二）线上一键预约上门回收

在可回收垃圾分类指南的基础上，提供预约上门回收服务，帮助社区老人与行动不便的市民更好地进行可回收垃圾的回收以及大件物品的处理。

包括可回收物品的定时回收与实时回收，还有大件物品上门付费回收，居民可以在线上一键发起预约回收服务，系统根据市民所选择的预约上门时间智能分配最佳上门回收人员，实现多站点集中管理，高效覆盖全城市垃圾分类服务。

1.上门回收服务的内容

（1）定时回收

以片区回收站为运营主体。

回收站每周固定时间统计预约订单数量再派人上门回收，回收内容为可回收物品，如纸皮、塑料、金属、玻璃、织物及旧家电等。

用户端预约上门，选择相对固定的时间段，产生预约订单；回收站端查看相应片区内的预约订单情况，估算派单人员数量；回收人员在约定时间上门点击订单开始按钮，回收结束时填写回收金额后点击完成订单按钮；用户端根据所填写的回收金额生成相应的积分，积分可用于兑换礼品。

（2）实时回收

以个体回收人员为运营主体。

个体回收人员收到预约订单后按照用户需求时间上门回收，回收内容为可回收物品，如纸皮、塑料、金属、玻璃、织物及旧家电等。

用户端预约上门，选择上门时间段，产生预约订单；个体回收人员查看相应片区内的预约订单信息；个体回收人员在约定时间上门点击订单开始按钮，回收结束时填写回收金额后点击完成订单按钮；用户端根据所填写的回收金额生成相应的积分，积分可用于兑换礼品。

（3）大件付费回收

以大件回收公司为运营主体。

用户端预约上门，选择上门时间段，产生预约订单；回收公司端查看相应片区内的预约订单信息，估算派单人员数量；回收人员在约定时间上门点击订单开始按钮，回收结束时填写回收金额后点击完成订单按钮，生成收款二维码；用户端扫码付款或直接在e福州APP线上支付。

2.上门回收服务的特点

（1）便捷：

用户使用在线预约，准确定位，精确估算。

一改传统上门回收的模式，用户只需要通过e福州APP在线下单，服务人员就会在用户指定的时间段到达所指定的地点为客户进行上门回收，很好地解决了用户无时间、不懂怎么垃圾分类的问题。

（2）快速：

结合达达、朴朴等福州现有先进物流团队，5分钟内极速处理订单，服务人员上门后将在30分钟内打包回收完毕，称重完成后收益实时秒到。

（3）专业：

完整流程工序，智能软硬件系统，标准服务体系。

精细化的垃圾分类，真正做到废品循环使用。

（4）安全：

严守用户隐私，回收员身份实名，交易在线可追溯源头。

（三）线下扫码投放——“物联网+智能回收”

1.干湿垃圾分类投放

市民对干湿垃圾进行分类后扫码投放，回收箱自动称重，称重数据自动上传并存档。

根据重量市民可以获得相应的垃圾分类积分及茉莉分，积分可用于线上积分商城或线下积分兑换柜。

后端对干湿垃圾分类进行智能检测，根据垃圾袋上的二维码识别投放者身份信息，当分类检测不合格时系统将推送分类错误的提醒信息至投放者APP，当达到提醒次数上限后将被反扣垃圾分类积分与茉莉分。

茉莉分纳入信用体系，将影响该投放者的信用状况。

2.可回收物投放与取货

（1）投放步骤：

打开e福州APP找到“附近回收机”——开始投递——打开app扫描二维码开箱——按照不同分类将物品投入回收箱——结束投递，APP显示环保金收入——输入提现金额，提现成功并奖励相应垃圾分类积分

（2）取货步骤：

APP查看仓储状态——导航前往回收货物——扫描二维码并轻触屏幕“取货”——支付回收货物金额——打开箱门取走货物

五、系统架构

六、市场前景

随着全国各地生活垃圾分类强制政策的出台实施，与垃圾分类有关的行业似乎迎来一波前所未有的利好。

有专家预计，未来10年，我国垃圾分类行业有望新增4000亿元以上的市场机会，其中，以智能垃圾桶、智能垃圾箱房等为代表的“互联网+垃圾分类回收”领域，被视为投资沃土。

e福州垃圾分类智能回收项目最终目的不是靠收卖回收物品来盈利，而是要靠“互联网+垃圾分类回收”来实现流量变现、吸引投资。

只靠收运可回收物，盈利模式太单一，风险高，最终还是要靠机身广告和流量来维持智能垃圾设备的正常运行。

可以靠出租机身广告和内部空间来获得更高的利润，也可以通过在线回收平台的广告推送、竞价排名等方式来变现。

除此以外e福州垃圾分类智能回收项目还具有更多的价值。

社会价值：

带动回收行业的效益提升，提供3万个有尊严、更现代化的工作环境和工作岗位。

信用价值：

在垃圾投放过程中建立城市信用信心，e福州大数据云服务平台涵盖了“废物流+资金流+信息流”，可以精准记录交易用户的履约和减信状况，反惯到征信系统作为信用评价的依据。

金融价值：

回收链打通了生活系统和生产系统，促进了金融支付手段在回收行业的应用，拓展了回收产业、电商产业的金信货道。

电商价值：

随着用户增多生态系统建设逐步完善，可以催生大量个性化、多样化需求，促进与此相关的互联网、供应链、物流、仓储等电商产业链的形成和发展。

环保价值：

促进全生态链的智能回收体系，居民分类回收更高效、后端处置渠道完善。

可以从源头上减少垃圾，促进两网融合协同发展。

数据价值：

通过e福州垃圾分类回收管理平台、再生资源大数据监测系统、逆向物流管理系统等，可以实现垃圾分类背后的环节信息精准到户，并数据化分析，然后精准反馈到管理层面。