人力制度.docx

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人力制度

人

力

资

源

管

理

制

度

目录

第一章编制管理.................................................................3

第二章权限界定.....................................................................4

第一节集团人力资源部和项目公司、物业各项目部权限界定.........3

第二节人力资源部、分管副总裁、总裁权限界定……..........................4

第三章考勤管理制度.....................................................................9

第四章招聘管理制度（含员工推荐外聘人选激励办法）....................13

第五章入职管理制度…..................................................................15

第六章转正管理制度…..................................................................17

第七章离职管理制度……...............................................................20

第八章培训管理制度（含后备干部培养）…..........................................24

第九章福利管理制度……...............................................................35

第一节有薪休假.................................................................................26

第二节交通补贴（含员工购车补贴）…….....................................................29

第三节出差及驻外补贴……....................................................31

第四节通讯补贴…….....................................................32

第五节其他福利政策（含优秀员工购房补贴）…............................35

第十章薪酬管理制度.....................................................43

第十一章绩效考核管理制度…….....................................................47

第一章编制管理

一、基本规定

1、集团及所属公司的岗位设置、机构设置、人员编制方案统一由集团总裁办公会审批确定；

2、集团及所属公司的人员编制管理统一由集团人力资源部负责。

二、人员编制方案

1、各公司编制确定及调整，应逐级报至集团人力资源部，最终由总裁会审批。

2、各公司编制方案内容

1）领导岗位设置；

2）部门设置及职责；

3）职位说明书。

三、人员编制规范

1、行政职务在副总经理（含）以上人员皆计入高管职数；

2、集团公司各部门领导职数最多为3人，设总经理1人、副总经理2人，如超编须经总裁办公会批准；

3、各项目公司领导职数不超过3人（一正两副）；

4、各公司行政职务在部门副经理（含）以上人员不得超过公司编制内实际在岗人数的40％，行政职务为主管的管理人员不能超过所在公司编制内实际在岗人数的15%；

5、各公司原则上禁止聘用编外人员。

四、各部门各公司编制见附件《定岗定编表》。

第二章权限界定

一、人事任免权限

1、投资集团任免范围：

总裁、副总裁、总裁助理

2、地产集团人力资源部任免范围：

集团总部全员及所属公司副经理（含副经理）以上、所属公司人力体系、财务体系及成本控制体系所有人员；

3、各公司任免范围：

所属公司副经理以下人员（人力体系、财务体系和成本控制体系人员除外），由所属公司报分管副总裁审批，集团人力资源部核准后发文。

二、人员调动

1、总裁、副总裁、总裁助理的人员调动报投资集团办公会审批；

2、集团总部全员及所属公司副经理（含副经理）以上、所属公司人力体系、财务体系及成本控制体系所有人员的人员调动，需报分管副总裁审批，人力资源部核准后下发人员调动通知单；

3、所属公司副经理以下人员调动（人力体系、财务体系和成本控制体系人员除外），由所属公司报分管副总裁审批，集团人力资源部备案后下发人员调动通知单。

4、人员借调应逐级报至分管副总裁批准，集团人力资源部备案。

借调人员工资由原单位发放，借调人员仍享受原单位福利、奖金等待遇。

三、亲属回避原则

1、集团所有在岗人员亲属不得在集团范围内任职；

2、“在岗人员亲属”指有血缘或姻亲关系的亲属，包括：

3、员工本人配偶；

4、员工本人父母（含公婆、岳父母）；

5、员工本人的子女及子女的配偶；

6、员工本人或配偶的兄弟、姐妹及双方兄弟、姐妹的配偶；

7、员工本人或配偶的兄弟、姐妹的子女及双方兄弟、姐妹子女的配偶；

8、员工本人或配偶的堂兄弟、姐妹或表兄弟、姐妹；

第一节集团人力资源部和项目公司、物业各项目部

招聘、任命、考核、晋级、晋升、薪酬等管理

一、总部全员及所属各项目公司、各物业项目部副经理级以上（含副经理级）的人员，其招聘、推荐、入职、考核、任免、转正、晋级晋升、薪酬核定、核算核发、离职均由集团人力资源部负责。

二、各项目公司、物业项目部主管及以下人员在定编指标范围内、薪酬标准内，自行招聘、推荐、入职、考核及聘用、转正、晋级晋升、薪酬核定、核算核发、离职办理，并上报集团人力资源部备案。

三、人力资源体系、财务体系、成本控制体系实行垂直管理，行使相应人事权责。

财务体系、成本控制体系由本系统负责，报分管副总裁批准，总裁审批，报集团人力资源备案。

第二节人力资源部、分管副总裁、总裁权限界定

一、集团副经理以下人员复试、录用、晋升晋级、薪酬核定、离职办理由人力资源部与用人部门负责人共同审批；

二、集团副经理（含副经理）以上和所属各项目公司、各物业管理部副经理复试、录用、晋升晋级、薪酬核定、离职办理由分管人力资源副总裁审核，总裁最终审批。

三、人力资源体系、财务体系、成本控制体系实行垂直管理，行使相应人事权责。

财务体系、成本控制体系以上人事管理由本系统负责，报分管副总裁批准，总裁审批，报集团人力资源备案。

第三章考勤管理制度

一、总则

1、为规范公司考勤管理，保证工作严谨、有序、高效的完成，并使员工的工资核算做到有法可依，结合公司实际情况和国家相关法律规定，特制订本制度。

2、本制度适用于公司全体员工。

二、细则

1、工作时间：

上午8:

00-12:

00

下午13:

30-17:

30（冬令时间国庆节-劳动节）

14:

00-18:

00（夏令时间劳动节-国庆节）

2、公司实行每周五天半工作制，每天工作8小时，每周六下午周日休息。

1）各项目公司、工程、物业和销售现场可根据工作性质和岗位工作特点，制定工作时间、倒班、轮班制，并须报集团人力资源部及行政管理部备案。

（实际执行六天工作日）

2）打卡制度：

公司实行上、下班指纹录入打卡制度。

✧打卡次数：

一日四次，即早上上班、中午下班、下午上班、下午下班各一次。

✧打卡时间：

签到有效时间为早上8:

00以前，下午上班12：

51-13：

30（冬令时间）或13:

05-14:

00（夏令时间）之间；签退有效时间为中午下班12：

00-12:

45（冬令时间）或12：

00-13：

00（夏令时间），下午下班17:

30以后（冬令时间）或18:

00以后（夏令时间）。

✧出勤打卡由本人亲自打卡，严禁代人打卡（无指纹密码打卡），出现一次代打卡人及本人均做旷工一日处理。

✧确因公务外出未能打卡，由本人当天或次日填写《未打卡统计表》作出书面说明，部门负责人签字、报人力资源部确认后交至行政管理部考勤员并登记备案；如有延迟或虚假一律按无效处理，部门负责如对虚假情况作出签字确认，则扣罚部门经理100元/次，扣罚未打卡人50元/次。

3、休假制度

公司规定休假的种类有：

每年法定假日、病、事假、婚、丧、产假、年休假。

（有薪假：

包括婚假、产假、年休假、探亲假、工伤假及法定节假日；无薪假：

病假用人单位支付的病伤假期工资不得低于当地最低工资标准的百分之八十。

、事假等）

1）法定假日：

新年元旦（1月1日放假1天）

春节（农历除夕、正月初一、初二放假3天）

劳动节（5月1日放假1天）

国庆节（10月1、2、3日放假3天）

清明节（放假1天）

端午节（放假1天）

中秋节（放假1天）

2）事假、病假

①事假：

无薪假期

②病假：

请病假按照事假审批程序办理。

高管每年享有3天带薪病假，员工每年可享受3天带薪病假；

医疗期内，全年累计休病假不超过30个工作日，每工作日扣发日工资50％，如与当

地相关政策不一致，以当地政策为准；

医疗期内,全年累计休病假超过30个工作日,超过天数每工作日扣发日工资80％，如与当地相关政策不一致，以当地政策为准；

申请病假超过3天必须持有二级甲等（含）以上级别医院证明。

医疗期

医疗期是指员工因患病或非因工负伤停止工作治疗休息不得解除劳动合同的期限；

员工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在

公司工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期，具体按《劳动法》有关规定执行。

探亲假：

入职前后工作地不一致的人员享有3天探亲假、单程路费

③如遇特殊情况应在休假当日上午8:

00以前请假，不得短信请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。

④员工请假须由部门负责人安排他人代其工作，未办理请假手续擅自休假，或请假期满未上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上视为严重违反公司规章制度，公司有权与其解除劳动合同。

⑤请假原则上每年不得超过7天（一次请假不超过10天，最长不超过30天），续假不得超过3天，特殊情况（发生意外等不可抗力）请假时间可酌情延期；长期病假超过1个月不能继续工作的，公司将予以辞退。

⑥请假条由行政管理部存查，考勤员需据实记录。

请假人应按期到岗，到岗后注明销假。

⑦请假期间不计发工资。

3）婚假：

①凡与公司签订了正式合同的员工，达到法定年龄结婚可享受3天婚假。

②婚假为有薪假期。

4）丧假：

①凡与公司签订了正式合同的员工，直系亲属（双方父母、配偶、子女）去世者，给予3天丧假；旁系亲属（双方外祖父母、祖父母）去世者，给予1天丧假。

②丧假为有薪假期。

✧丧假：

员工的直系亲属（祖父母、父母、岳父母、公婆、配偶、子女以及养父母、继父母、养子女、继子女）亡故，享丧假3天（不含路程假）。

丧假期间按其基本工资计发。

5）产假：

凡与公司签订了正式合同的员工，可享受3个月产假。

6）男员工陪产假：

公司男员工妻子生育小孩期间，可申请陪产假3天，期间基本工资正常发放。

7）年休假：

员工在公司工作满1年以上可享受带薪年假（年休假期及待遇）：

①员工累计工作已满1年不满5年的，年休假4天；已满5年不满10年的，年休假7天；已满10年以上的，年休假10天。

劳动法：

职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。

国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

②国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

③年休假在1个年度内可以集中安排，也可分段安排，不能跨年度使用。

④员工休假期间，工资及福利待遇不变。

⑤职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假

✧员工年内请病、事假累计10天以上的；

✧当年部门月度绩效考核低于70分累计达三次以上的。

✧员工当年因违纪或其他原因受通报批评或处罚的。

⑥休假要求：

休假时间一次享用，不可分多次休假；休假期间如遇法定节假日或公休日，不另增加休假时间；年休假在当年内有效，过期未休视为自动放弃休假，不予调休。

⑦凡在当年请病假累计2个（1个）月以上或请事假累计20天以上的员工，不能享受当年年休假。

三、休假审批权限及流程

请假需提前填写《请假条》，副经理以下人员请假3天（含）以内，由部门负责人批准，3天以上须由本部门负责人批准，报主管副总裁和分管人力副总裁共同审批；副经理（含）以上，副总裁以下人员本部门负责人批准、报主管副总裁和分管人力副总裁共同审批；副总裁（含）以上人员请假均报总裁审批。

本人申请部门负责人审批分管副总裁审批行政人力副总裁审批总裁

行政管理部备案

四、考勤标准

1、员工非因公或未请假的情况下，在公司规定上下班时间之内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。

迟到或早退10分钟以内扣款10元；10分钟以上不超过30分钟扣款20元，30分钟以上按旷工半天处理。

2、员工非因公或未请假情况下，在工作期间离开公司30分钟以上者按脱岗处理。

脱岗一次扣款20元。

（提前30分钟下班、按早退进行处罚，罚款100元/次，超过30分钟按旷工半天进行处罚。

）

3、员工未经主管领导批准无故不到岗视为旷工，旷工半天扣罚当日工资，旷工1-2天扣罚双倍日工资。

凡旷工累计达3天，以严重违纪予以辞退，解除劳动合同并无任何经济补偿。

（未请假、假期届满未申请续假无故不上岗、未经部门相关领导批准强行休假、无故不打卡以及因违法受公安、检察机关拘捕审查而未能出勤的，均按旷工处理，旷工按其基本工资的200%扣除，连续旷工3天以上或累计旷工达5天者予以辞退）

4、员工在一个月内迟到、早退、脱岗三次以上，每增加一次增计旷工半天。

5、设立月全勤奖，奖励100元。

高管以下人员享有。

考勤员不得弄虚作假、错报、漏报、虚报考勤，一经查实，视情节轻重，对考勤员及部门负责人处以100-300元不等的罚款。

干涉考勤员如实记录考勤的，罚款100元/次。

越权批假，对批假人员及员工本人罚款100元/次。

四、加班制度

1、公司不提倡加班。

2、公司依法安排员工在正常工作时间以外工作，视为加班。

因正常工作计划未完成不视为加班；

3、员工加班由部门经理审核并报人力资源部审批，部门经理对加班的真实性负连带责任。

4、实行年薪制的员工不计加班。

5、公休日公司安排的中层及以上管理人员值班为义务值班。

6、经总裁批准，安排在国家法定节假日值班、加班的，按日工资的200%核算（以考勤记录为准）。

7、凡被批准的值班、加班人员应按时打卡录入指纹，坚守工作岗位，如发现不实者，取消加班费用，通报批评，并视具体情况给予1-2倍日工资的经济处罚。

五、倒休制度

1、物业人员、保安、保洁、工程项目现场人员及现场销售人员等特殊岗位人员，确因工作需要在公休日及法定节假日值班、加班的，可根据实际工作情况按实际加班天数倒休。

2、员工倒休由部门负责人审批；中层及以上人员公休日值、加班不计倒休，法定节假日值、加班的倒休由行政管理部审批。

倒休后不再享受值、加班费等任何补贴。

3、因工作原因产生的倒休在当月有效，特殊情况可延至次月倒休。

第四章员工招聘管理办法

一、目的

为了适应公司的快速发展，不断吸纳优秀人才，满足发展需要，同时规范员工招聘程序，保证招聘工作质量，特制定本办法。

二、招聘职责界定

1、人力资源部是招聘工作的直接管理部门，其他任何部门XX不得私自招聘；

2、高管、集团总部人员以及所属项目公司、物业项目部副经理（含）以上人员的招聘工作由集团人力资源部直接负责；

3、各项目公司与各物业项目部副经理以下人员的招聘工作，由各项目公司、各物业项目部直接负责（招聘原则：

不得超过规定人员编制）。

三、招聘原则

1、不同人力层次，采取不同的招聘权限和途径，在招聘过程中必须坚持公开、公平、公正、竞争择优的原则；

2、除工勤岗位外，其他所有岗位原则必须为专科及以上学历，低于专科学历不予录用（特殊人才除外）；

3、除工勤岗位外，其他所有岗位年龄要求在45岁（含）以下；

4、实施对外招聘，兼顾内部培养；

5、对同等水平的，优先内部选拔。

四、招聘计划

1、人力资源部每年根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求/供给预测，编制人力资源招聘规划和费用计划，报分管人力副总裁审批；

2、各用人部门的阶段性人员需求须提前一个月提出书面计划，并附与招聘计划相关的岗位编制计划和岗位工作说明书，报人力资源部审核。

1）在编制范围之内的用人需求，人力资源部安排直接招聘；

2）需增加部门岗位编制的岗位，报经行政人力副总裁审核、总裁批准后进行招聘。

3、根据各部门的招聘需求计划，人力资源部统一对外发布招聘信息，商城、物业公司等部门同时拥有对外招聘渠道的，可与人力资源部统一招聘口径，同时对外发布招聘信息。

4、人力资源部对外发布的招聘信息，除特殊招聘岗位外，同时在公司内部同时发布，公司鼓励各用人部门和所有员工向公司推荐人才。

公司同时鼓励各用人部门根据本部门人员需求自行选募人员，但最终确定录用必须《员工入职管理办法》办理。

5、所有新招聘员工的入职审批，按《员工入职管理办法》办法执行。

6、人员招聘需求计划内容包括：

岗位名称、编制人数、需求人数、任职资格及到岗时间等基本内容。

五、招聘实施程序

1、根据所需求的人力层次不同，采取不同的招聘途径，主要有：

员工推荐、劳动力市场、人才交流会、报刊广告、网络招聘、利用猎头等多种招聘方式。

2、所有应聘人员均需填写《员工应聘登记表》，各项内容须填写完整、字迹清晰。

3、人力资源部组织对应聘人员面试，面试分为初试（含素质测评）、专业技能测评和复试三个阶段。

1）初试主要内容：

初试工作由人力资源部负责对语言表达能力、仪容仪表、文化底蕴、工作经历、求职动机及背景调查和资格审查等能力的考察。

2）素质测评主要内容：

性格成熟程度（主要内容之一性格是否偏执）、人格是否健全、思维逻辑性、应变能力、自我认识能力、协调指导能力、分析判断能力、时间观念和纪律观念等。

3）专业测评主要内容：

专业测评主要由用人部门对专业能力、专业经验，对应聘岗位的认识和创新意识、团队精神、协作能力等方面的考察。

4）复试主要内容:

挖掘应聘者的潜力，了解应聘者的特长，检测初试、专业能力测评等内容的真实性。

4、根据岗位不同，采取不同的面试程序。

1）主管级以下岗位人力资源部负责初试和素质测评，用人部门进行专业测评后，人力资源部与用人部门共同审批。

2）主管级（含主管）以上，经理以下岗位除用人部门进行测试外，行政人力副总裁、用人部门分管副总共同审批。

3）经理（含经理）以上岗位，由总裁复试，并最终审批。

5、人力资源部对面试结果进行综合评定，对合格预录用的人员商谈工资待遇及确定报到日期，经行政人力副总裁复核、总裁审批后办理入职手续。

对于未录用人员，给予回复面试结果，对优秀人员暂时无岗位安排的录入人才备用信息库。

6、对面试合格确定录用的人员，按照《员工入职管理办法》有关规定办理入职手续。

六、对外地应聘人的接待

1、对通知来公司面试的外地人员，可以安排在员工餐厅免费就餐，人力资源部通知办公室办理就餐事宜，对应聘公司高管级职位的，人力资源部可安排一次招待餐。

2、对外省应约来公司面试的人员可予报销单程交通费用，对最后确定合格录用的人员且正式入职后，可再报销一次单程交通费用。

七、试用期待遇、工资发放及风险保证金

1、试用期工资待遇均执行转正工资的80%。

2、工资以工资卡的形式每月10日发放，遇节假日顺延。

3、风险保证金：

风险保证金扣除金额为转正后的一个月工资数额，按月一年内扣完，员工离职时按离职程序办理完工作交接手续，无重大违纪行为，2个月后到公司财务领取。

八、员工推荐外聘人选激励办法

1、目的

为开拓外部招聘渠道，提高招聘效率、降低招聘成本，对于关键岗位、以及行业内稀缺岗位、开辟员工推荐通道。

2、推荐职位公布

人力资源部按月度通过内部传播方式，如飞秋、网站，公布需要员工推荐的岗位，并明确岗位职责、任职要求。

3、推荐流程

推荐人第一时间与人力资源部对接，提供被推荐人姓名、联系方式。

如果该人选非人力资源部门已通知联系或已面试人选，即确定为推荐名额。

4、面试、录用管理

严格执行公司《招聘、录用管理办法》，推荐人按照公司正常的招聘面试流程参加面试，执行本岗位统一的录用标准，人力资源部与用人部门均不得做特殊照顾。

5、推荐激励管理

推荐人选通过公司使用，转正后次月，核发推荐人奖金。

6、奖金额度

1）总监、副总级别岗位：

奖金10000元；

2）顾总经理、经理级别岗位：

奖金5000元；

3）主管岗位：

奖金500元；

4）难以招聘或急聘岗位：

奖金50元；

5）部门负责人推荐本部门岗位：

奖金基数减半。

7）该管理办法作为《招聘录用管理办法》的补充。

第五章入职管理制度

一、目的

健全和完善人力资源管理机制，规范新员工入职程序，提高工作效率，帮助新员工能尽快融入企业文化、尽快熟悉企业状况、尽快融入团队，进入工作状态。

二、适用范围

根据公司员工招聘管理办法，按照员工招聘工作程序被最终确定录用的新聘人员。

三、入职审批

1、主管以下入职由人力资源部与用人部门负责人共同审批；

2、主管以上（含主管），经理以下入职由分管人力资源副总裁最终审批；

3、经理以上（含经理）入职由总裁最终审批；

四、入职手续

所有新员工按以下程序办理入职手续。

1、建立档案

经批准的确定录用人员由人力资源部或用人部门通知，持个人相关证件资料在约定时间内到公司人力资源部报到。

所持证件资料包括：

身份证复印件、学历学位证复印件、职称复印件、资格证书复印件、户口页、近期一寸免冠彩色照片一张；工勤类人员提供身份证复印件、相关上岗资格证件（如驾驶证、电工证、健康证及相关特种作业证件）及一寸免冠彩色照片一张。

人力资源部审核相关证件原件，留存复印件与应聘登记表,并签订三年期劳动合同，建立员工档案。

2、开具员工报到通知单

新聘员工档案材料收集完成后，人力资源部给新员工发放《员工手册》及岗位说明书，并开具员工报到通知单（附后），新聘员工持报到通知单，到公司行政办办理上岗证、门禁卡并进行考勤指纹录入后，到上岗部门报到。

3、上岗安排回执

为保证新员工入职程序中各项工作安排到位，员工报到通知单上设有回执栏，回执栏由行政办相关事项经办人和上岗位部门负责人签字后，由上岗部门在新员工到岗后两个工作日内送交人力资源部存档。

4、住宿安排

公司招聘员工需安排住宿的，由公司行政办根据公司规定统一安排落实，到外地项目工作的由外地项目办公室安排落实。

五、二次入职管理

1、离职一年以内重新入职，薪酬标准按离职时标准执行，在司工作年限可以累积；

2、离职一年以上重新入职，薪酬标准根据其岗位标准重新评估，在司工作年限不予累积工龄以二次入职时间为起始时间。

六、入职上岗

1、用人部门接收新入职人员上岗后，须先安排以下工作：

1）根据岗位工作需要及时安排落实工位并配备必要的办公用品。

2）向新入职人员介绍本部门基本情况；

3）介绍认识本部门同事；

4）介绍公司内与本部门业务联系较多的部门，并安排与该部门同事认识；

5）帮助其制定《试用期工作计划书》；

入职员工属于中、高级管理岗位的，本条第

款所列工作由行政办