广东省导游人员资格考试《政策法规》综合模拟试题及答案.docx

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广东省导游人员资格考试《政策法规》综合模拟试题及答案

广东省导游人员资格考试《政策法规》综合模拟试题一

（总分：

300分时间：

80分钟）

1、单项选择题（下面每题有四个选项，其中只有一个选项是正确答案，请将正确的答案选出．并填涂到答题卡上，第1～40题每题3分共120分）

l、依法治国所要实现的政治目标是（）

A、建设社会主义民主国家

B、保证国家的各项工作都依法进行

C、建设社会主义法治国家

D、依法管理国家事务

2、我国的根本制度是（）

A、社会主义制度

B、人民代表大会制度

C、人民民主专政制

D、社会主义市场经济制度

3、贯彻“三个代表”重要思想的根本要求，也是“三个代表”重要思想的精神实质是（）

A、关键在坚持与时俱进、核心在坚持执政为民、本质在坚持党的先进性

B、关键在坚持与时俱进、核心在坚持党的先进性、本质在坚持执政为民

C、关键在坚持执政为民、核心在坚持与时俱进、木质在坚持党的先进性

D、关键在坚持执行为民、核心在坚持党的先进性、本质在坚持与时俱进

4、“三个代表”重要思想确立为中国共产党必须长期坚持的指导思想是在党的（）

A、十四大

B、十五大

C、十六大

D、十七大

5、社会主义建设指导思想的重大创新是（）

A、邓小平理论

B、“三个代表”重要思想

C、改革开放

D、科学发展观

6、“一国两制”构想开始实施的时间是在（）

A、1952年

B、1983年

C、1984年

D、1997年

7、中国外交政策的指导原则是（）

A、独立自主

B、和平共处五项原则

C、加强同第三世界合作

D、反对霸权主义，维护世界和平

8、我国国家制度的核心是（）

A、社会主义国家

B、人民民主专政

C、工农联盟

D、人民代表大会制

9、下列情形中，（）为承诺。

A、甲向乙发出要约．乙得知后表示部分接受甲的条件

B、丙向丁发出要约，丁考虑后向戊表示接受丙的条件

C、张某向孙某发出要约，要求10天给予答复，孙某未能如期答复

D、王某根据某商场广告上的“款到发货”的要求及广告上刊登的价格，向商场汇款购买某型号体育用品。

10、消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为，这体现了消费者的（）

A、知情权

B、自主选择权

C、公平交易权

D、受尊重权

11、（）是《消费者权益保护法》的主要行政执法机关。

A、技术监督部门

B、工商行政管理部门

C、消费者协会

D、卫生监督管理部门

12、旅游者张某参加厂东某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游综合服务费1200元人民币，由于旅行社提供的服务存在欺诈行为，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向旅游者赔偿人民币（）

A、240元

B、1200元

C、2400元

D、3600元

13、某国际旅行社，既经营入境旅游业又经营出境旅游业务．其质量保证金应该缴纳（）

A、100万元

B、130万元

C、150万元

D、160万元

14、某外国旅游企业拟在广东省设立常驻机构，根据我国《旅行社管理条例规定》，该常驻机构设立审批机构（部门）是（）

A、广东省旅游局

B、国务院

C、国务院对外经济贸易管理部门

D、国家旅游局

15、中外合资经营旅行社和中外合作经营旅行社的注册资本最低限额为（）

A、100万元人民币

B、200万元人民币

C、400万元人民币

D、4000万美元

16、某甲旅行社组织中国公民出境旅游，因境外乙接待社违约使游客的权益受到侵害，为此（）

A、甲旅行社应承担赔偿责任

B、乙接待社应承担赔偿责任

C、甲、乙旅行社共同承担赔偿责任

D、甲或乙旅行社承担赔偿责任

17、省级旅游行政管理部门应当在收到领取导游证的申请书之口起（）内，对符合条件的人颁发导游证。

A、15日

B、30日

C、两个月

D、三个月

18、导游人员未经旅行社委派，私自承揽导游业务，旅游行政管理部门可以处（）的罚款。

A、1000元以上5000元以下

B、500元以下

C、1000元以上20000元以下

D、1000元以上30000元以下

19、导游人员张某在2007年带团当中，一次因未打接待社社旗被扣2分，一次在带团中向游客兜售土特产被扣6分，根据《导游人员管理实施细则》规定，旅游行政管理部门可以对张某进行（）

A、警告批评

B、全行业通报

C、暂缓通过年审

D、不予通过年审

20、根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作实施（）的方针。

A、统一领导，分级管理

B、安全第一，预防为主

C、集中统一，属地管理

D、统一领导，以基层为主

21、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅行社和国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额分别为人民币（）

A、100万元和200万元

B、200万元和300万元

C、30万元和150万元

D、200万元和400万元

22、某西班牙游客欲前往我国不对外国人开放的地区进行旅行，必须向（）申请旅行证件。

A、外交部

B、公安部

C、当地外事部门

D、当地公安部门

23、根据《风景名胜区管理暂行条例》规定，风景名胜区内景物的（）,是划分风景名胜区等级的依据之一。

A、观赏、历史、文化价值

B、观赏、文化、科学价值

C、文化、科学、历史价值

D、观赏、艺术、文化价值

24、全国重点文物保护单位的核定公布部门为（）

A、国家文物行政管理部门

B、国务院

C、国家旅游行政管理部门

D、国家文化行政管理部门

25、某旅行社对旅游投诉管理机关的处罚决定不服，逾期不申请复议．也不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由（）申请人民法院强制执行。

A、旅游行政管理机关

B、所在地的旅游行政管理机关

C、作出决定的旅游投诉管理机关

D、作出决定的旅游投诉管理机关的上一级管理机关

26、广州某国际旅行社在深圳设立分社，如果该分社因自身过失造成旅游者权益受到严重损失，旅游者向投诉管理机关进行投诉．那么被投诉者所在地应为（）A、广州

B、深圳

C、广州和深圳

D、广州或深圳

27、某公司向三家水泥厂发出函电称：

我公司急需标号为150型号的水泥100吨，如贵厂有货，请速来函电，我公司愿派人前往购买。

”这份函电属于（）

A、要约

B、要约邀请

C、承诺

D、要约磋商

28、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权要求经营者对所提供的商品或服务做到价格合理、计量正确。

这体现了消费者的（）

A、知情权

B、自主选择权

C、受尊重权

D、公平交易权

29、旅行社业务经营许可证的有效期为（）

A、一年

B、二年

C、三年

D、五年

30、某国际旅行社组团25人定于2007年10月1日赴泰国旅游，预收款为4.8万元人民币，但因黄金周期间机票紧张不能按期成行，并于9月27日通知该旅行团成员。

根据《旅行社质量保证金暂行规定》，该旅行社应承担违约金（）

A、2400元

B、4800元

C、9600元

D、14400元

31、《旅游安全管理暂行办法》规定：

“对于外国旅游者的赔偿，按照国家有关（）妥善处理”。

A、安全规章

B、政策规定

C、保险规定

D、国际惯例

32、在某次旅游安全事故中，造成旅游者2名死亡，经济损失在11万元左右。

这属于（）

A、轻微事故

B、一般事故

C、重大事故

D、特大事故

33、外国旅游者来中国旅游（）发给团体签证。

A、3人以上

B、6人以上

C、9人以上

D、15人以上

34、主管全国风景名胜区工作的是（）

A、国家旅游行政管理部门

B、国家文化行政管理部门

C、国家城乡建设环境保护部

D、国务院及其环境保护部

35、我国《文物保护法》规定．一切考古发掘工作都必须履行（）

A、申报制度

B、申请手续

C、保护职责

D、报批手续

36、广州某旅游者到广州市旅游局进行投诉，但旅游局没有受理，则该旅游者可以向（）申请复议。

A、广州市人民政府

B、广东省旅游局

C、人民法院

D、国家旅游局

37、某当事人延迟履行合同后发生不可抗力事件导致合同无法履行，某当事人（）

A、因不可抗力，不承担责任

B、因不可抗力．责任得以减轻

C、不能免除责任

D、责任双方承担

38、我国的国体和政体分别是（）

A、人民民主专政、人民代表大会制度

B、工农联盟、人民代表大会制度

C、人民代表大会制度、人民民主专政

D、人民民主专政、无产阶级专政

39、我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员是（）

A、18周岁的公民

B、因过失伤害被判处10年有期徒刑者

C、曾被吊销导游证者

D、健康状况不良者

40、国际旅行社经营出境旅游业务，须经（）审批

A、国务院

B、国家旅游局

C、省级旅游局

D、国务院对外经济贸易主管部门

二、多项选择题（每小题有四个选项，每题至少有两个或两个以上答案是正确选项，请选出正确选项，井填涂到答题卡上，第41～70题，每题4分共120分）41、根据我国宪法规定，特别行政区享有高度自治的自主权，主要包括（）

A、行政管理权

B、立法权

C、外交权

D、独立的司法权和终审权

42、根据《合同法》的规定，赔偿损失的规则主要有（）

A、等额赔偿规则

B、赔偿限制规则

C、惩罚性赔偿规则

D、减少损失规则

43、不得颁发导游证的情形有（）

A、十六岁以下的未成年人

B、患有传染性疾病的人

C、因过失犯罪受过刑事处罚的人

D、被吊销导游证的人

44、导游人员在导游活动中，欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门可以对该导游人员进行（）

A、责令改正、没收违法所得

B、处1000元以上3万元以下罚款

C、吊销导游证并进行公告

D、暂缓通过年审

45、下列属于旅行社责任保险投保范围的有（）

A、旅游者人身伤亡的赔偿责任

B、旅游者行李物品丢失、损坏的赔偿责任

C、旅游者因自身疾病引起的损害赔偿责任

D、对旅游者必要的施救费用的赔偿责任

46、根据我国《文物保护法》规定，个人携带私人收藏文物出境的（）

A、必须向海关申报

B、必须持有出境许可证

C、必须从指定的口岸出境

D、必须报国务院审批

47、根据我国《合同法》规定，可变更或可撤销的合同，必须具有法定事由，即（）

A、因存在重大误解而订立合同的

B、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同损害国家利益的

C、恶意串通、损害国家利益的

D、订立合同是显示公平的

48、根据《旅行社管理条例》规定，外国旅行社常驻机构只能从事（）

A、旅游咨询

B、旅游宣传

C、预订客房

D、旅游联络

49、下列不属于旅行社责任保险投保范围的是（）

A、旅游者死亡处理的费用

B、旅游者因自身疾病引起的损失和损害

C、旅游者个入过错导致的人身、财产的损失

D、医护人员救治旅游者而支出的交通、食宿等费用

50、下列外国人不准入境的有（）

A、被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的

B、被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的

C、患有精神病、麻风病、性病等传染病的

D、不能保障其在中国期间所需费用的

51、旅行社设立门市部应当是（）

A、不具有独立法人资格

B、只能在注册地的市、县行政区域内设立

C、为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务

D、接受所在地旅游行政管理部门的行业管理

52、关于旅行社质量保证金的规定，表述正确的有（）

A、国际旅行社特许经营出境旅游业务只需缴纳100万元

B、国际旅行社和国内旅行社各设一个分社，均需增缴质量保证金10万元

C、向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有

D、旅游行政管理部门负责管理保证金期间所产生的利息属于旅行社所有

53、旅行社招徕、接待旅游者．应当制作和保存完整的业务档案，其中，入境和出境旅游档案保存期限最低分别为（）

A、l年

B、2年

C,3年

D、4年

54、开展（）等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队需按规定报有关部门审批。

A、登山

B、汽车

C、狩猎

D、漂流

55、导游人员在引导旅游者旅行、游览期间．（）可以调整和变更接待计划。

A、遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时

B、经征得多数旅游者的同意

C、经征得领队及部分旅游者的同意

D、立即报告旅行社

56、导游人员进行导游活动时，有（）等情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正、暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

A、私自承揽导游业务

B、擅自增加或减少旅游项目

C、擅自变更接待计划

D、擅自中止导游活动

57、将私人收藏的文物私自卖给外国人的或非法经营文物经营活动的，可有工商行政管理部门给予（）处罚。

A、警告

B、罚款

C、没收非法所得

D、没收其文物

58、下列合同属于无效合同的是（）

A、行为人不具有相应民事行为能力所订立的合同

B、一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同

C、损害社会公共利益的合同

D、合同订立时显失公平的

59、旅行社质量保证金赔偿的条件是（）

A、旅游者权益损害在质量保证金赔偿范围

B、旅行社不承担或无力承担赔偿

C、旅游质监所或人民法院作出赔偿决定

D、时效期限为60天

60、国家对消费者合法权益的保护，主要表现在（）

A、立法保护

B、司法保护

C、行政保护

D、消费者协会保护

61、根据《导游人员管理条例》规定，导游人员对旅游行政管理部门的行政行为不服时，依法享有（）

A、申请复议权

B、提起行政诉讼权

C、申请仲裁权

D、提起民事诉讼权

62、导游人员进行导游活动时，有损国家利益和民族尊严言行的，导游可受到的处罚有（）

A、警告

B、责令改正

C、吊销导游证

D、扣除10分

63、边防检查的主要内容包括（）

A、对出入境人员的检查

B、对运输工具及其人员的检查

C、对出入境人员的卫生检疫

D、对行李物品、货物的检查

64、根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员在导游活动中，被扣除10分的情形有（）

A、未通过年审继续从事导游业务的

B、擅自增加或减少旅游项目的

C、欺骗或胁迫旅游者进行消费的

D、向旅游者索要小费的

65、旅游投诉者主要是指（）

A、旅游者

B、海外旅行商

C、旅游从业人员

D、国内旅游经营者

66、旅游投诉中调解的特点是（）

A、是一种行政行为

B、当事人愿意

C、民间调解性质

D、由投诉方主持

67、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有（）内容等旅游项目。

A、损害国家利益

B、宗教

C、迷信

D、种族

68、下列各项中，不属于被投诉者的义务的是（）

A、接到通知之日起30天作出书面答复

B、协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒阻碍调查

C、与投诉者自行和解

D、确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失．争取和解

69、导游人员进行导游活动时，有（）行为，并且清况严重的，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。

A、有损国家利益和民族尊严的言行

B、以欺诈手段诱导旅游者消费

C、私自承揽或直接承揽导游业务

D、向旅游者索要小费

70、导游员张某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假冒伪劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》.旅游行政管理部门可以处罚（）

A、张某

B、张某所在的旅行社

C、旅游购物商店

D、张某所在旅行社的经理

三、判断题（正确选项填A，错误选项填B，第71～100题，每小题2分，共60分）

71、人民代表大会制度是我国的国体。

（）

72、根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员擅自增加或减少旅游项目的，要被扣除6分。

（）

73、依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人可以变更或者撤销合同。

（）

74、导游人员违反旅游合同，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20％。

（）

75、小李患有心血管疾病，根据《导游人员管理条例》的规定，旅游行政管理部门不得给其颁发导游证。

（）

76、外国人前往我国不对外开放的地区进行旅行，旅行证的有效期最长3年，但不能超过该外国人所持的签证的有效期。

（）

77、不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力的人。

（）

78、一次事故造成旅游者死亡是属于特大事故。

（）

79、旅行社未投保旅行社责任保险，逾期不改正的，责令停业整顿3至15天。

并可以处人民币5000元以上2万元以下罚款。

（）

80、签证主要有外交签证、公务签证和普通签证，旅游签证属于普通签证。

（）

81、《中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则》由国务院批准公安部、外交部公布。

（）

82、我国法律规定对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地区的人，县级以上公安机关可以给予警告或者500元以下罚款：

情节严重的，并处前期出境。

（）

83、社会主义初级阶段是任何国家进入社会主义都要经历的起始阶段。

（）

84、我国的基本国策包括计划生育、环境保护、“和平统一、一国两制”和对外开放。

（）

85、旅游者和旅游企业之间的权利义务关系在法律上是合同关系。

（）

86、合同法的平等原则是指当事人法律地位平等，一方不得将自己的意志强加于另一方。

（）

87、旅行社设立分社的条件之一是年接待旅游者达到10万人次以上。

（）

88、我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，由国家旅游局或者国家旅游局委托省级旅游局颁发，仅在本省范围内有效。

（）

89、根据《旅行社管理条例》，取得旅行社业务经营许可证的国际旅行社均可以经营中国公民出境旅游业务。

（）

90、旅行社因不可抗力因素不能旅行合同的．不适用旅行社保证金赔偿制度。

（）

91、客票是民用航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据而并非最终证据。

（）

92、我国铁路对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币8万元。

（）

93、我国的旅游投诉管理机关具有独立的行政机关的法人地位，能够自行承担处理决定的后果。

（）

94、我国旅游投诉的管辖包括级别管辖、地域管辖、移送管辖和指定管辖。

（）

95、“什么是社会主义，怎样建设社会主义”是邓小平理论的主题。

（）

96、由省级以上单位组织导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可晋升一级导游人员等级。

（）

97、导游人员违反规定，擅自增加用餐，旅行社应承担旅游者用餐费用的20％。

（）

98、如果客人的飞机票遗失，运输合同自然失效。

（）

99、旅行社经营出国旅游业务应具备“取得国际旅行社资格满两年；经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题”等条件。

（）

100、国际航空运输，是指运输的出发地点、约定的经停地点或者目的地点之一不在中华人民共和国境内的运输。

（）

广东省导游人员资格考试《政策法规知识》综合模拟试题二

（总分：

300分时间：

80分钟）

1、单项选择题（下面每题有四个选项，其中只有一个选项是正确答案，请将正确的答案选出，并填涂到答题卡上，第1～70题每题2分共140分）

1、我国外交政策的宗旨是（）

A、坚持独立自主和不结盟

B、维护世界和平，促进共同发展

C、坚持和平共处五项原则

D、反对霸权主义，维护世界和平

2、我国的基本经济制度是（）

A、社会主义市场经济体制

B、以按劳分配为主体，多种分配方式并存

C、以公有制为主体，多种所有制经济共同发展

D、社会主义公有制

3、（）是国家的根本大法，具有最高的法律效力。

A、刑法

B、民法

C、行政法

D、宪法

4、（）是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证．

A、公有制为主体

B、人民民主专政

C、社会和谐

D、四项基本原则

5、依法治国的核心是（）

A、依宪治国

B、有法可依

C、执政为民

D、建设社会主义法治国家

6、我国最高权利机关的执行机关是（）

A、全国人大

B、国务院

C、人民法院

D、人民检察院

7、我国政府把环境保护确立为一项基本国策是在（）

A、20世纪50年代

B、20世纪60年代

C、20世纪70年代

D、20世纪80年代

8、“一国两制”构想的核心是（）

A、坚持社会主义制度

B、坚持一个国家

C、和平统一、共同发展

D、和平统一，一国两制

9、不搞霸权主义是社会主义中国独立自主和平外交政策的应有之义，是由中国的（）决定的。

A、外交政策

B、国家制度

C、社会主义性质

D、国家性质

10、国家利益的基础是（）

A、主权利益

B、安全利益

C、经济利益

D、实现社会主义现代化

11、我国对外政策的纲领是（）

A、独立自主

B、和平共处

C、反对霸权主义

D、维护世界和平

12、消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为（）

A、受理投诉—研究—处理

B、受理投诉—调查—调解

C、受理投诉—调解—作出决定

D、受理投诉—研究—作出决定

13、下列对娱乐场所管理规定表述正确的是（）

A、电子游戏类娱乐场所任何时间不得向未成年人开放

B、歌舞类娱乐场所不得设置透明包厢

C、经批准，外国人可以在娱乐场所就业

D、设立外商独资经营的娱乐场所须征得国务院对外经济贸易主管部门的批准14、根据《合同法》的规定，对于有争议的格式条款，应当（）

A、按照通常理解

B、按照有利于提供格式条款一方

C、按照不利于提供格式条款的一方

D、按照公平的原则

15、根据《合同法》的规定，当事人一方违约后，对方没有采取措施致使损失扩大的，（）要求赔偿。

A、可以就扩大的损失

B、不可以就扩大的损失

C、可以就全部损失

D、不可以就全部损失

16、旅行团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）

A、赔偿旅游者全部损失

B、赔偿旅游者购物价款的2倍

C、退还旅游者购物价款的20%

D、退还旅游者所购物的全部费用，并赔偿所购价款的30%

17、旅行社根据游客的要求而量身定做，向该游客提供了含有旅游行程安排、具体享受标准和价格、违约责任的一份旅游路线的报价单，该报价单应视为（）

A、合同

B、要约

C、要约邀请

D、协议

18、无效合同、被撤销合同的法律后果不包括（）

A、返还财产

B、赔偿损失

C、限额赔偿

D、追缴财产

19、适用旅行社质量保证金请求赔偿的时效期限为．以请求人起计算。

（）

A、90天，自知道或应当知道受侵害之日

B、90天，自受侵害事实发生时

C、60天，自知道或应当知道受侵害之日

D、60天，自受侵害事实发生时

20、申请设立国际旅行社，应当向（）旅游行政管理部门提出申请。

A、所在地的省、自治区、直辖市的

B、国务院

C、国家旅游局授权的地、市级

D、省、自治区、直辖市旅游局授权的地、市级

21、要在我国境内从事导游活动，依法只能（）

A、参加导游人员资格考试

B、拥有正式导游证或者临时导游

C、具有特定语种语言能力

D、通过导游人员资格考试

22、在一次旅游安全事故中，旅游者王某重伤致残，另有经济损失8万元，这属于以下哪种事故（）

A、轻微事故

B、一般事故

C、重大事故

D、特大事故

23、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自（）不行使