销售部门岗位职责.doc

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销售部门岗位职责

一、正确掌握市场

（一）定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向，特点和发展趋势。

（二）收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

　　（三）负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

　　二、确定销售策略、建立销售目标，制定销售计划。

（一）完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标，制定销售计划。

（二）监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

　　（三）根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

　　（四）完善营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

　　三、管理销售活动

（一）制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

（二）营销队伍的组织，培训与考核。

　　（三）客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。

一、管理职能

1、部门工作计划制定与执行

1.1根据总公司年度工作计划，制定与执行本部门年度与月度工作计划，积极完成销售任务

2、目标管理

2.1将部门目标与任务分解到各岗位，采取各种监控措施，确保部门目标的达成

3、流程与制度建设

3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系，确保流程与制度体系有利于公司与部门运作

4、预算编制与执行

4.1编制本部门年度费用预算，并负责本部门费用的管理与控制

5、团队建设

5.1激励员工，推动团队建设，建设与培养部门员工队伍

6、人力资源管理

6.1配合人力资源部，开展部门内部各种人力资源管理工作

7、部门协调

7.1加强部门之间的沟通与协调，确保各项工作的顺利进行，保证公司的正常运转

8管理销售活动

8.1制定销售管理制度，工作程序，并监督贯彻实施。

8.2销售人员的培训，组织与考核

8.3客观即使的反映客户意见与建议，不断完善与进步。

二、业务职能

1．正确掌握市场，掌握市场发展方向，灵活应变。

1．1随时注意市场动态，分析市场信息，把握消费者的消费需求，时刻更新销售产品。

2.领导下属完成销售目标

1.1领导下属完成销售目标，对销售情况实行实时监控，确保销售目标和产品结构调整的达成

1.制定销售计划

2.1根据公司销售目标和产品推广计划，制定销售部年度（季度、月度）销售计划（包括计划分解）

2.渠道规划管理

3.1根据公司发展战略，确定中长期渠道建设发展规划，推动规划的落地执行

3.2设置渠道建设专案，并督促实施，提高通路效率

3.销售组织规划管理

4.1根据市场变化，不断完善销售系统支撑体系，建立为渠道服务的组织体系和人员配备，并督促实施，提高人员效率和降低运营成本

4.制定作业规范

5.1为提高销售人员的工作效率，规范销售体系作业标准，并督导各区域实施