电子商务理论最新最全.docx
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电子商务理论最新最全
1广义的电子商务是指在Internet上进行的交易及与交易直接相关的活动。
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2在万维网的浏览过程中，如果想要保存一个链接，可以点右键后选择另存为命令。
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3接入Internet的计算机不一定都有IP地址。
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4在搜索过程中，使用引号进行搜索，对所搜索的网页中所包含的关键字没有特别的要求。
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5全文搜索是只针对文章标题进行搜索的搜索方式。
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6HTML的结构包括头部（Head）、主体（Body）两大部分，其中主体描述浏览器所需的信息，而头部则包含所要说明的具体内容。
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7在网页中嵌入图片的标记是〈IMAGESRC=”……”〉。
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8数字证书又名数字凭证，它是仅用电子手段来证实用户的身份。
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9数字证书使用公钥体制，即利用一对一同样的密钥进行加密和解密。
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10买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。
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11《电子签字示范法》主要定义了数字签字的方法。
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12消费中心通常是企业性的服务机构，主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。
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13买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。
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14电子商务应用平台的基本作用是为电子商务系统提供公共服务，为企业的商务活动提供支持。
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15企业对消费者，也称商家对个人或商业机构对消费者，即通常所说的BtoB。
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16广义的商品仅指符合定义的有形产品；狭义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。
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17扫描仪的分辨率越高识别率越高。
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18空间里的设置大图模块图片地址和图片链接是一样的。
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19虚拟主机是在本地服务器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等，提供必要的站点功能、数据存放和传输功能。
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20Internet不直接提供对电子公告板的访问，要通过Telnet登录。
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21图片库中每一幅图片都包含图片作者信息。
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22会员服务是提高消费者的购买欲望而提供的活动。
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23配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和资金流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。
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24后期的网络会员制营销是拓展网上销售渠道的一种方式，主要适用于有一定实力和品牌知名度的电子商务公司。
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25《上海价格管理条例》是在１９９7年６月２０日上海市第十届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过。
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26目录管理是指对组织机构内部多种格式和媒体类型的信息资源（通常称为信息资产）的组织、分类、管理等有序化过程，常常作为数字图书馆或企业知识管理的一个组成部分。
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27支付宝网站是国内先进的网上支付平台，由网景公司创办，致力于为网络交易用户提供优质的安全支付服务。
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28利用电子支票服务系统就可以把自己的各种电子货币或电子金融卡上的数据输入进去。
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29买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。
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30基本期望类似于双因素理论中的激励因素，潜在期望类似于保健因素。
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31信息加工处理的方式主要是随机处理、延后处理。
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32信息储存和数据储存应用的设备是不同的，但信息储存抢跳储存的思路。
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33网络广告通常以数字文件，嵌在网页中，用以表现广告内容。
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34机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
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35网上商城中的购物车是一种形式，实际是网上单证。
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36网络广告通常以数字文件，嵌在网页中，用以表现广告内容。
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37网络广告最为常见的有CPN、CPC、CPA三种方式。
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38建立商品分类体系的基本方法有两种，一种是点分类法，一种是面分类法。
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39唯一性是指商品项目与其分类一一对应，即一个商品项目只有一个代码，一个代码只标识同一商品项目。
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40邮件列表有两种基本形式：
公告型和通用型。
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41讨论组和邮件列表都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息，但二者之间没有本质区别。
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42群发邮件技术同邮件列表一样具有批量发送邮件的功能，且不支持附件发送。
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43邮件群发软件中的发送线程是指同时可并发群发的邮件数量，可以理解为：
当发送线程设置为10时，相当于用10台电脑同时群发邮件。
群发的线程数越大，发送速度就越快。
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44教学型论坛通常如同一些教学类的帖吧。
或者是教学网站，中心放在对一种知识的传授和学习，在计算机软件等技术类的行业，这样的论坛发挥着重要的作用，通过在论坛里浏览帖子，发布帖子能迅速的与很多人在网上进行技术不正确
45地方型论坛通常不是很受网民欢迎。
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46网络营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权，建立起信任权威形成个人品牌进而影响读者的思维和购买。
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47博客是一种高门槛的个人媒体。
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4820世纪20年代至二战结束为形成发展阶段，此阶段市场营销的发展表现在应用上。
市场营销理论研究开始走向社会，被广大企业界所重视。
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49网络营销是有效的营销工具，企业实施网络营销时只要大胆投入肯定没有风险。
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50推销观念把市场营销观念的逻辑彻底颠倒过来了，不是生产出什么就卖什么，而是首先发现和了解消费者的需要，消费者需要什么就生产什么、销售什么。
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51网络营销就是在网上宣传本企业的产品。
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52网站访问者随机调查，以e-mail邮件的形式向被调查者发送调查问卷，来进行网上市场调查。
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53扩大产品组合策略是开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度，特别是要取消那些获利小的产品。
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54撇脂定价策略其目的在渗透市场，立即提高市场营销量与市场占有率，并能快速而有效地占据市场空间。
亦即此种订价策略以高市场占有率为最主要目标，营销利润反而退为次要目标。
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55在现代企业经营中，生产职能是属于核心位置的职能。
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56假定成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接要求客户购买销售的商品的一种方法。
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57网上商店的建立应把重点放在前台管理上，因为前台是直接与上网者交互的界面。
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58物流的作用可以认为是消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。
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59物流包括生产物流、供应物流和销售物流。
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60物流保管功能可以通过减少或去除库存，尽量降低库存量等方法来达到降低保管费用的目的。
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61包装的作用归纳起来有保护货物，提高使用价值，促进销售三个方面。
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62企业物流是指企业之间的物品实体流动。
它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。
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63配送在社会再生产过程中的位置，是处于接近用户的那一段流通领域，配送是一种重要的方式，基本上可以解决流通领域的所有问题。
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64第三方物流服务业经营方式有生产商自备卡车送货等方式。
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65第二方物流，由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
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66数据仓库系统的设计是“总体规划、分布实施、步步见效”的一次性过程。
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67只要控制好每种物料的库存量，库存总体也就控制好了。
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68发货是进出口公司根据合同和信用证规定，向生产加工及仓储部门下达联系单（有些公司称其为加工通知单、或信用证分析单等）要求有关部门按联系单的要求，对应交的货物进行清点、加工整理、刷制运输标志以及办理申报检不正确
69配货的方式通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式。
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70区域外货物的移动称为配送。
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71安全库存量是指商场的商品最低库存量。
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72安全库存量是指商场的商品最低库存量。
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73生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为生产物流。
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74物流系统合理化是通过配送合理化模型来组织实施的。
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75电话营销决等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。
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76数据仓库是数据挖掘的先决条件。
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77客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。
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78WinZIP能制作RAR格式的压缩文件。
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79OutlookExpress不可以发送带附件的电子邮件。
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80所谓“脱机”是指不联网，“脱机浏览”就是在联网的状态下浏览有关的网页。
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81消费中心通常是企业性的服务机构，主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。
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82消费中心通常是企业性的服务机构，主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。
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83在进行电话咨询时期望值不要定得太高，这样有利于双方的沟通。
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84售中服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要。
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85只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。
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86关系营销较少强调客户服务，只关注交易本身。
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87在SSL协议中，用户的密钥信息以明文方式存储在服务器上。
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88宏观物流研究的特点是具体性和局部性，如生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物流等。
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89当接到客户投诉时，首先要有换位思考的意识。
如果是本方的失误，首先要代表自己表示道歉，并站在客户的立场上为其设计解决方案。
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90在低涉入情况下重复购买同一品牌产品的现象被称为品牌忠诚。
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91售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。
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92运输包装上的标志就是运输标志，也就是通常所说的唛头。
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93在国际结算中，货物是贸易双方进行结算的基础和依据。
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94客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。
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95银行汇票一式三联。
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96信用卡是指先存款后消费（或取现），没有透支功能的银行卡。
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97Netcash无条件匿名电子现金支付系统，主要特点是通过数字记录现金，集中控制和管理现金，是一种足够安全的电子交易系统。
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98采用先进可靠的安全技术，可以消除计算机信息系统的脆弱性。
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99电子现金是一种以电子形式流通的货币。
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100电子支票结算系统以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷采用的方法是支票账号、数字签名。
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101邮局通知汇款是真正意义上在线的电子汇款业务，在兑付省内联网网点实行通兑。
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102事务是数据库环境中的物理工作单位，事务是不能嵌套的，可恢复的操作必须在一个事务的界限内才能执行。
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1“电子商务”是通过（）进行销售商品、提供服务等的经营活动。
A、增值网B、虚拟网C、互联网D、局域网C、
2“电子商务”是通过互联网进行（）、提供服务等的经营活动。
A、商品浏览B、商品销售C、网上拍卖D、新闻阅读B、
3（）是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。
A、电子商务B、电子政务C、网络营销D、电子合同A、
4狭义的电子商务简称为（）。
A、ECB、EBC、EDID、VANA、
5所谓狭义电子商务，就是对整个贸易活动实现（）。
A、自动化B、电子化C、智能化D、信息化B、
6目前，电子商务总交易量中80％是由（）实现的。
A、ＢtoC交易B、ＢtoＢ交易C、CtoC交易D、CtoＢ交易B、
7阿里巴巴网站属于（）型的网站。
A、BtoBB、BtoCC、CtoCD、BtoGA、
8当当书城网站属于（）型的网站A、BtoBB、BtoCC、CtoCD、BtoGB、
9以下电子商务所依托的信息网络中的分类中不包括（）。
A、基于Extranet（企业外部网）网络的电子商务B、基于Internet网络的电子商务C、基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务D、基于局域网的电子商务D、
10目前我们所指的电子商务主要是指在（）开放的网络环境下，采用现代信息技术手段，基于浏览器/服务器应用方A、ExtranetB、InternetC、IntranetD、LANB、
11（）就是利用企业内部网络进行电子交易。
A、基于Extranet（企业外部网）网络的电子商务B、基于Internet网络的电子商务C、基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务D、基于局域网的电子商务C、
12（）指有形货物的电子订货与付款等活动，它依然需要利用传统渠道（如邮政服务和商业快递车送货等）送货。
A、直接电子商务B、间接电子商务C、全局电子商务D、交易后的电子商务B、
13（）是指无形货物或者服务的订货或者付款等活动。
A、直接电子商务B、间接电子商务C、全局电子商务D、交易后的电子商务A、
14当用户以关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜索，如果找到与用户要求内容相符的网站，便采用特殊A、匹配程度B、出现的位置C、出现的频次D、内容的好坏D、
15搜索引擎是一个为人们提供信息（）服务的网站。
A、搜集B、检索C、归类D、查询B、
16下列选项中，不属于搜索引擎的功能的是（）。
A、信息搜索B、目录分类C、信息整理D、用户查询B、
17利用（）搜索因特网上信息时，多输入一个关键词，效果就完全不同。
A、搜索引擎B、搜索网页C、搜索平台D、搜索程序A、
18在搜索过程中，大部分情况找不到所需的信息，是因为在关键词选择方向上出现了偏移。
下列选项中，不能提高搜A、提炼出最具代表性的关键词B、提炼出指示性的关键词C、填入太多的关键字D、多输入一二个关键词C、
19启动式的互动方式表现形式不包括（）。
A、网民有意地向网站提供的新闻线索B、网民无意地向网站提供的新闻线索C、记者搜索到网民在BBS中的帖子D、记者在其他网站搜索到的新闻线索D、
20搜索引擎（SearchEngines）是一个对互联网上的信息资源进行收集与整理，然后供人们查询的系统，它包括（?
A、2B、3C、4D、5B、
21目录索引是否具有搜索功能，（）。
A、是B、否C、不确定D、借助其他软件实现A、
22目录索引客户可以不用进行关键词（Keywords）查询，仅靠（），便可找到需要的信息。
A、图片B、网站导航C、分类目录D、历史记录C、
23下列选项中，关于搜索引擎与目录索引的不同之处，不包括（）。
A、搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖B、目录索引属于自动网站检索，而搜索引擎则完全依赖C、目录索引对网站的要求比搜索引擎高得多D、登录搜索引擎时，一般不考虑网站的分类问题，而目B、
24将搜索引擎分为目录式搜索引擎和全文搜索引擎是根据（）加以区分的。
A、工作语种B、搜索目标分类C、内容组织方式D、搜索范围C、
25下列选项中不是搜索引擎按其工作划分的是（）。
A、全文搜索引擎（FullTextSearchEngine）B、目录索引类搜索引擎（SearchIndex/Directory）C、元搜索引擎（MetaSearchEngine）D、单语种搜索引擎D、
26目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。
目A、网易搜索B、LookSmartC、YahooD、GoogleD、
27为了标识一个HTML文件应该使用的HTML标记时（）。
A、〈p〉〈/p〉B、〈body〉〈/body〉C、〈html〉〈/html〉D、〈table〉〈/table〉C、
28标记〈pre〉的作用时（）。
A、标题标记B、转行标记C、预排版标记D、文字效果标记C、
29在〈body〉标记种控制链接颜色的属性是（）。
A、bgcolorB、linkC、vinkD、textB、
30在标识一个HTML文件（）表示正文区的内容。
A、〈p〉〈/p〉B、〈body〉〈/body〉C、〈html〉〈/html〉D、〈table〉〈/table〉B、
31标记〈pre〉的作用时（）。
A、标题标记B、转行标记C、预排版标记D、文字效果标记C、
32在DHTML中，把整个文件的各个元素作为对象处理的技术是（）。
A、HTMLB、CSSC、DOMD、ScroptC、
33HTML的正式名称是（）。
A、主页制作语言B、超文本标识语言C、WWW编程语言D、JAVA语言B、
34（）元素用于定义表单控件中的类型和外观。
A、ectB、formC、inputD、captionC、
35在一个框架的属性面板中，不能设置下面哪一项（）。
A、源文件B、边框颜色C、边框宽度D、滚动条A、
36在＜body＞标记中控制链接的颜色的属性是（）。
A、bgcolorB、linkC、vlinkD、AlinkB、
37〈framesetcols=#〉是用来指定（）。
A、混合分割B、纵向分割C、横向分割D、任意分割B、
38框架（frame）也称（），框架将浏览器的窗口分成多个区域，每个区域可以单独显示一个HTML文件，也可相关联A、页B、帧C、栏目D、记录B、
39在网页中，纵向帧结构用〈framesetcols=#〉指定，#可以是一个百分数，也可以是一（）。
A、小数B、负数C、整数D、文字C、
40以下电子商务安全性不包括（）。
A、机密性B、透明性C、认证性D、不可否认性B、
41利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家机密、经济情报或商业秘密等是属于（）。
A、直接以计算机信息系统为犯罪对象的犯罪B、直接以计算机信息系统进行经济犯罪C、以计算机为犯罪工具实施金融诈骗D、以计算机为犯罪工具实施其他犯罪D、
42（）包括所有保护网络的措施：
物理设施、软件及职员的安全，以防止非授权的偶发或蓄意的干扰和破坏。
因此?
A、网络安全B、信息安全C、计算机安全D、密码安全A、
43（）是保证电子商务安全的重要手段，许多密码算法现已成为网络安全和商务信息安全的基础。
A、加密技术B、网络安全技术C、数字签名D、认证机构和数字证书A、
44（）保护信息不被泄露或被披露给XX的人或组织，常用的处理技术是数据加密和解密，其安全性依赖于使?
A、信息的真实性B、信息的保密性C、交易双方身份的真实性D、信息的不可否认性B、
45电子签名与身份认证是为了解决（）的问题。
A、冒名发送数据或发送数据后抵赖B、数据被篡改C、数据签名D、XX擅自访问网络A、
46电子签名，是指（）中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
A、软盘B、数据电文C、合同D、E-mailB、
47使用数字签名主要目的是（）。
A、可以防止报文被他人非法阅读B、发送者事后不可抵赖对报文的签名C、接收者可以用来验证数据的真实性D、表示报文符合标准格式B、
48使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（）。
A、解码B、编译C、加密D、解密D、
49网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据称为（）。
A、数字签字B、数字证书C、公开密钥D、私人密钥B、
50目前国际上常用的密码体系有对称密钥密码体系和（）。
A、混钥密码体系B、私钥密码体系C、公开密钥体系D、不对称密钥密码体系D、
51用户采用（）验证身份的方式时，能享受信息服务和使用交易服务中的洽谈等交易功能。
A、用户名和密码B、用户名密码和CA证书密码C、CA证书密码D、其他B、
52支付过程中使用SET协议时，SET采用（）技术来保证双重签名技术保证商家看不到消费者的账号信息。
A、对称加密B、双重签名C、数字证书D、电子指纹B、
53（）协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了远程登录客户机与远程登录服务器之间的交互过程。
A、SSLB、SETC、POPD、TelnetD、
54不是认证中心的功能是（）。
A、证书的颁发B、证书的查询C、证书的更新和作废D、证书翻译D、
55SSL的全称是（）。
A、SessionSocketLanguageB、SessionSoftwareLanguageC、SecuritySocketLayerD、SecuritySoftwareLayerC、
56在支付过程中，消费者选择付款方式、确认定单、签发付款指令时，（）开始介入。
A、S-HTTPB、HTTPC、SETD、SSLC、
57认证中心的核心职能是（）。
A、签发管理数字证书B、验证信息C、撤销用户的证书D、公布黑名单A、
58下面有关传输信道安全的叙述不正确的是（）。
A、在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥B、如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要6C、SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议D、SSL是支持两台计算机间的安全连接A、
59有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准为（）。
A、SSLB、SETC、PGPD、TCP/IPB、
60SSL协议最早是由（）提出的。
A、MicrosoftB、NetscapeC、ISOD、IBMB、
61以下不包括数字时间戳内容的是（）。
A、需加时间戳的文件的摘要B、DTS收到文件的日期和时间C、DTS的数字签名D、DTS的安全认证D、
62数字时间戳服务又称为（）。
A、DTNB、DTSC、DTAD、DTVB、
63（）的应用使交易文件的完整性得以保证。
A、信息加密技术B、数字摘要C、病毒清除组件D、服务访问政策B、
64以下消费者基本权利中不包括（）。
A、安全权B、自主选择权C、公平交易权D、产品保护权D、
65（）第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过《中华人民共和国消费者权益保护法》。
A、1990年10月31日B、1991年10月31日C、1992年10月31日D、1993年10月31日D、
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