中国电信爱音乐业务FAQ全精品文档13页.docx

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中国电信爱音乐业务FAQ全精品文档13页

中国电信“爱音乐”业务FAQ

单靠“死”记还不行,还得“活”用,姑且称之为“先死后活”吧。

让学生把一周看到或听到的新鲜事记下来,摒弃那些假话套话空话,写出自己的真情实感,篇幅可长可短,并要求运用积累的成语、名言警句等,定期检查点评,选择优秀篇目在班里朗读或展出。

这样,即巩固了所学的材料,又锻炼了学生的写作能力,同时还培养了学生的观察能力、思维能力等等,达到“一石多鸟”的效果。

—七彩铃音&音乐盒&音乐下载

死记硬背是一种传统的教学方式,在我国有悠久的历史。

但随着素质教育的开展,死记硬背被作为一种僵化的、阻碍学生能力发展的教学方式,渐渐为人们所摒弃;而另一方面,老师们又为提高学生的语文素养煞费苦心。

其实,只要应用得当,“死记硬背”与提高学生素质并不矛盾。

相反,它恰是提高学生语文水平的重要前提和基础。

中国电信集团公司

“师”之概念，大体是从先秦时期的“师长、师傅、先生”而来。

其中“师傅”更早则意指春秋时国君的老师。

《说文解字》中有注曰：

“师教人以道者之称也”。

“师”之含义，现在泛指从事教育工作或是传授知识技术也或是某方面有特长值得学习者。

“老师”的原意并非由“老”而形容“师”。

“老”在旧语义中也是一种尊称，隐喻年长且学识渊博者。

“老”“师”连用最初见于《史记》，有“荀卿最为老师”之说法。

慢慢“老师”之说也不再有年龄的限制，老少皆可适用。

只是司马迁笔下的“老师”当然不是今日意义上的“教师”，其只是“老”和“师”的复合构词，所表达的含义多指对知识渊博者的一种尊称，虽能从其身上学以“道”，但其不一定是知识的传播者。

今天看来，“教师”的必要条件不光是拥有知识，更重于传播知识。

2009年3月

一、爱音乐简介

“爱音乐”是中国电信联合拥有丰富版权资源的唱片商为广大用户倾力打造的一个最具真实性、权威性、公正性、互动且透明的互联网在线数字音乐服务，为广大用户营造一个新颖、动感、便捷的音乐互动娱乐空间，提供全面、时尚、无缝音乐体验服务。

面向固话、小灵通、天翼手机及互联网等用户提供的爱音乐数字音乐娱乐服务，融合了七彩铃音、音乐盒、网络试听、全曲音乐/振铃下载、音乐资讯、在线搜索、会员服务等多种音乐产品功能。

您可通过“爱音乐”随时随地掌握流行音乐的脉搏、快速搜索到您喜欢的音乐，并享受歌曲试听定制彩铃、收藏夹等多种形式的音乐服务。

“爱音乐imusic”是中国电信数字音乐业务的品牌名称。

中国电信所有数字音乐业务及产品的品牌推广和宣传，以“爱音乐”为唯一标识。

其中七彩铃音、音乐盒、音乐下载是爱音乐品牌下的产品。

二、七彩铃音

“爱音乐”七彩铃音业务是指中国电信为天翼移动和固话、小灵通用户提供的个性化回铃音服务，又称为七彩铃音业务。

用户开通业务后，可以为呼叫自己电话的其他主叫用户预先设置时尚歌曲、幽默言语、佳节问候或企业欢迎语等个性化回铃音，不再是单调的"嘟…嘟…"提示音，为拨打电话的人带来独特的音乐和语音感受。

目前为七彩铃音用户提供的服务包括歌曲搜索、歌曲赠送、歌曲推荐、歌曲点送、歌词下载、网络收藏夹、娱乐资讯等，未来爱音乐还将为用户提供更多互动性强的高品质音乐体验服务，同时也将会为会员用户提供丰富多彩的明星见面会、歌友会、演唱会以及原唱创作比赛等主题活动。

1.如何开通七彩铃音业务？

1）拨打118100根据提示操作。

2）发短信“KT”到10659100开通彩铃业务；

3）登陆爱音乐web网站（），点击“开通七彩铃音”按钮开通；

4）拨打10000或亲临中国电信营业厅办理；

5）登录当地网上营业厅开通业务；

6）商企客户还可以直接与中国电信客户经理联系办理

2.七彩铃音业务如何收费？

七彩铃音业务资费包括月功能费和信息费两部分，具体资费信息以当地电信的七彩铃音业务资费为准。

七彩铃音业务的信息费根据不同的歌曲，会有不同的价格。

价格会在您订购歌曲时提示您，在您确认并且订购成功后，我们才会进行相关的计费。

3.如何取消七彩铃音业务？

拨打10000或者到营业前台取消业务。

4.如何定制七彩铃音？

1）拨打118100根据提示音操作可以试听、购买彩铃；

2）登录爱音乐web网站可以试听、购买彩铃。

3）天翼手机登录爱音乐wap门户http:

//wap.118100可以选择和购买彩铃。

4）发送歌名或歌手名到10659100进行铃音搜索可以找到喜欢的铃音并购买。

5.如何管理自己的七彩铃音？

1）拨打118100按“8”进入铃音管理，可以查询和设置本机彩铃；

2）发短信“M”到10659100，根据系统下发提示信息回复“2”可进入本机铃音库管理自己的铃音；

3）登录爱音乐web网站（）进入“我的铃音库”可以对铃音进行管理和设置；

4）天翼手机登录爱音乐wap网站（http:

//wap.118100）进入“我的IMUSIC”-“我的七彩铃音”即可查询和设置本机彩铃

6.如何删除我的七彩铃音？

参考“如何管理自己的七彩铃音”，在所有对个人铃音库彩铃进行管理的栏目中，都可以对彩铃进行删除操作

7.什么是赠送？

就是用户购买喜欢的彩铃歌曲送给别人，别人无需付费即可使用

8.如何赠送七彩铃音呢？

1）拨打118100根据提示音操作可以试听、赠送彩铃；

2）登录爱音乐web网站，在铃音试听页面，点击“赠送”按钮，根据提示输入被赠送彩铃的号码，即可赠送。

3）发送歌名或歌手名到10659100进行铃音搜索可以找到喜欢的铃音并赠送。

9.什么是推荐？

就是将彩铃推荐给别人试听，系统自动下发给对方免费试听，试听过程中可以下载为彩铃，成功下载收费，推荐人无需付费。

10.如何推荐七彩铃音呢？

1）拨打118100根据提示音操作可以试听、推荐彩铃；

2）登录爱音乐web网站（），在铃音试听页面，点击“推荐”按钮，根据提示输入被推荐彩铃的号码。

11.如何查询彩铃密码？

1）天翼手机和小灵通用户登录爱音乐网站（http:

//118100）,点击“忘记密码”可以获得彩铃密码。

2）固话、小灵通和天翼手机用户拨打118100根据语音提示按“8”进入铃音管理，可以查询和修改彩铃业务密码

12.什么是彩铃版权有效期？

每一首铃音都有一定的版权有效期，也就是使用期限。

当您购买了彩铃后，彩铃会存放在您的“个人铃音库”里，只要不被删除，且未到达该铃音版权有效期，即可长期使用，当到达版权有效期限，该铃音将不能继续使用。

13.我漫游时，可以得到彩铃服务吗？

用户在省内漫游时，拨打该用户均可听到彩铃；当用户在省外漫游时，主叫用户可以听到彩铃，但是该彩铃不是用户所设定的，而是漫游省份彩铃系统的默认彩铃音。

14.彩铃音的放音时间有多长？

彩铃音有30～55秒长，在播放完毕后，会循环播放；直到系统超时，播放忙音。

15.彩铃定制不成功的原因有哪些？

1）用户未开通彩铃业务。

2）用户铃音库已经有该铃音。

3）用户个人铃音库已满，需要清理铃音库后再订购。

4）用户余额不足导致订购失败

16.为什么我订购的彩铃没有了？

除了需要确认是否该首铃声设置被覆盖、删除外，还要考虑是不是该首彩铃已经过期

17.什么是赠送铃音？

购买喜欢的彩铃歌曲送给对方，对方无需付费即可使用。

18.赠送彩铃是如何收费的？

目前单曲彩铃可以赠送给好友，当您成功赠送给好友彩铃后，系统会扣取您的信息费并自动下发短信通知。

音乐盒暂不允许赠送。

19.如何赠送铃音给别人？

可以拨打118100根据语音提示操作，或者登录网站在铃音试听页面点击“赠送”进行操作

20.什么是推荐铃音？

将彩铃推荐给别人试听，系统自动下发给对方免费试听，试听过程中可以下载为彩铃，成功下载收费，推荐人无需付费

21.如何推荐铃音给别人？

可以拨打118100根据语音提示操作，或者登录网站在铃音试听页面点击“推荐”进行操作

三、七彩铃音音乐盒

1.什么是音乐盒？

“音乐盒”是中国电信为七彩铃音用户精心打造的铃音包月产品。

每个音乐盒中包含多首彩铃，铃音随机播放、每月定期自动更新，满足您无需动手就可以换新歌的需求。

订购音乐盒后，每月需支付对应价格的信息费。

不同音乐盒可以设置成不同的主题，例如节日铃音、最新流行、幽默搞笑等等。

该产品改变了以往以单首铃音为单位的订购模式，使用户以较低的资费即可获得多首铃音，一次订购，即可长期享受自动更换的精彩铃音。

2.音乐盒如何收费？

1）七彩铃音“音乐盒”包月费0－5元/月，计费周期按照自然月计算，包月费不分上下半月，一旦定制成功，系统将为预付费用户实时扣除当月的音乐盒月租费，为后付费用户生成当月的月租费话单。

以后每月1号，系统将生成音乐盒月租费话单进行扣费。

2）用户若定购多个音乐盒，则按照不同音乐盒的月租扣费，即每月收取用户不同音乐盒的月租总和。

对于铃音库已有音乐盒的重复定购，则不再重复扣费。

3）用户当月取消音乐盒的，即次月1号前将个人铃音库里的音乐盒删除成功的，则次月起不再收取用户音乐盒的月租费用。

3.音乐盒有什么特点？

1）更换方便：

用户通过拨打118100或登录网站118100、发短信到10659100或登录wap网站wap.118100等渠道，即可定制自己喜欢的主题“音乐盒”，只要定制一次，便能享受每月自动更换的精彩铃音，省却了频繁下载铃音的繁琐操作。

2）价格便宜：

每个“音乐盒”的价格比铃音分开单独购买的价格要便宜，用户能够通过较低的价格购买到多条喜欢的铃音。

3）内容时尚：

每个“音乐盒”中的七彩铃音，均是根据主题内容进行精心挑选的，定期自动更换，让用户拥有最新、最潮、最时尚的铃音

4.如何定制音乐盒呢？

1）拨打爱音乐热线118100：

彩铃用户用本机拨打118100，在6号键“音乐盒专区”菜单下可以听“音乐盒”中的铃音，按1可以选中喜欢的音乐盒，然后按1号键确认后就可定制该“音乐盒”。

详细流程如下：

118100－6－1－1

2）登录中国电信爱音乐WEB网站（http:

//118100）

彩铃用户登录彩铃网站118100后，在首页点击“音乐盒专区”进入“音乐盒专区”栏目，选中喜欢的“音乐盒”后，按“订购”按钮，出现音乐盒信息窗口，并根据提示操作便可定制该“音乐盒”。

详细流程如下：

－音乐盒专区－选“音乐盒”－订购（输入号码、密码、验证码）－确定

3）发短信到10659100

A、彩铃用户发送M到10659100，根据下发提示进入“音乐盒专区”选择和购买喜欢的音乐盒。

B、彩铃用户发送“YYH”到10659100直接进入“音乐盒专区”，根据下发提示选择和购买喜欢的音乐盒。

4）登录wap网站：

（http:

//wap.118100）

天翼移动用户用手机登录wap.118100，进入“音乐盒专区”即可选择订购。

5.如何取消音乐盒？

直接将个人铃音库里的音乐盒删除即可。

音乐盒取消成功后，次月开始停止收取该音乐盒费用。

具体取消方式有：

1）拨打118100，在“铃音管理”菜单下，根据语音提示删除“音乐盒”完成业务取消。

2）登录彩铃网站118100,在个人铃音库中删除“音乐盒”即可取消业务。

3）发送“CX”到10659100,根据短信回复可以查询个人铃音库中的彩铃，根据提示操作可以取消音乐盒。

4）拨打当地10000号取消

6.音乐盒贵吗？

（音乐盒的资费是多少？

）

答：

各种不同类型的音乐盒价格均有不同，需以订制实际价格为准。

由于音乐盒提供了每月系统自动为您更换盒内彩铃的服务，每个月