旅游饭店用公共信息图形符号.docx
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旅游饭店用公共信息图形符号
旅游饭店用公共信息图形符号
LB/T001—1995
前 言
本标准是在GB10001—94《公共信息标志用图形符号》的基础上，针对我国旅游饭店设立的服务项目、设施等具体情况，补充设计了GB10001—94《公共信息标志用图形符号》中没有涉及但旅游饭店应具备的部分图形符号，以便旅游饭店向不同国籍的旅客提供准确明晰的服务信息。
本标准是对旅游饭店贯彻GB10001—94的补充。
本标准在使用时，各图形符号可与文字配合使用，可根据环境需要选择不同形状、不同尺寸的外观。
图形符号的颜色应与背景形成较强的反差。
各图形符号应保持在正方形内框中，并注意各图形要素的比例及与边框的位置关系。
本标准的附录A是标准的附录。
本标准的附录B是提示的附录。
本标准由全国旅游标准化技术委员会提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并解释。
本标准主要起草单位：
北京市饭店管理公司。
本标准主要起草人：
王夏、刘汉奇、刘京平、白洁、彭德成。
本标准于1995年10月1日首次发布，自1996年1月1日起实施。
中华人民共和国旅游行业标准
旅游饭店用公共信息图形符号
LB/T001—1995
Graphicalsignsforthetouristhotels
1范 围
本标准规定了旅游饭店通常使用的公共信息图形符号。
本标准适用于我国不同档次的旅游饭店。
2引用标准
下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。
本标准出版时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
GB10001—94公共信息标志用图形符号
GB2894—88安全标志
3旅游饭店用公共信息图形符号
表1和附录A（标准的附录）所列图形符号均是旅游饭店用公共信息图形符号，其索引见附录B（提示的附录）。
表1
序号
图形符号
名称
说明
使用方法
1
商务中心
Businesscenter
表示可提供电传、传真打字、复印文秘、翻译等项服务的场所。
应安放在商务中心门前明显位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往商务中心的方向。
2
国内直拨电话
Domesticdirectdial
表示可以与国内各地直接通话的电话。
应安放在有此功能的电话机附近明显位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往DDD电话机的方向。
3
国际直拨电话
Internationaldirectdial
表示可以与国外各地直接通话的电话。
应安放在有此功能的电话机附近明显位置，应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往IDD电话机的方向。
4
客房送餐服务
Roomservice
表示可以为住店客人提供送餐的服务。
应在饭店印制的服务指南等宣传资料上标明。
5
残疾人客房
Roomforthehandicapped
表示可供残疾人使用的客房。
应安放在店内残疾人客房门的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往残疾人客房的方向。
6
迪斯科舞厅
Disco
表示可供跳迪斯科舞的娱乐场所。
应安放在迪斯科舞厅门的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往迪斯科舞厅的方向。
7
麻将室
Mahjongroom
表示可以提供进行麻将娱乐服务的场所。
应安放在麻将室门的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往麻将室的方向。
8
电子游戏
TVgamesCenter
表示可以提供电子游戏服务的场所。
应安放在电子游戏室门的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往电子游戏的场所。
9
摄影冲印
Filmdeveloping
表示可以提供摄像、照相及冲洗胶卷服务的场所。
应安放在摄影冲印室门的显著位置上；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往摄影冲印室的方向。
10
钓鱼
Angling
表示可以钓鱼的场所。
应安放在饭店钓鱼场所附近的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往钓鱼场所的方向。
11
划船
Rowing
表示可以划船的场所。
应安放在饭店划船场所附近的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往划船场所的方向。
12
骑马
Horseriding
表示可以提供骑马娱乐服务的场所。
应安放在饭店骑马场所附近的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往骑马场所的方向。
13
狩猎
Hunting
表示可以提供狩猎娱乐服务的场所。
应安放在饭店狩猎场所附近的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往狩猎场所的方向。
14
射击
Shootinggrallery
表示可以提供射击娱乐服务的场所。
应安放在饭店射击场所附近的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往射击场所的方向。
15
缓跑
Joggingtrack
表示可以进行缓跑的路径或场所。
应安放在饭店缓跑场所附近的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往缓跑路径或场所的方向。
16
贵宾服务
VIP
表示专为贵宾提供服务的场所。
应安放在专为贵宾服务场所的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往贵宾服务的方向。
17
团体接待
Groupreception
表示专门接待团队、会议客人的场所。
应安放在团队接待服务场所的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往团队服务的方向。
18
订餐
Banquetreservation
表示客人可订餐的场所或提供订餐服务。
应安放在饭店订餐场所的显著位置；应在大堂设立的服务指南或饭店印制的宣传资料上标明；可与方向标志组合使用，指示通往订餐场所的方向。
4旅游饭店用公共信息图形符号标志牌的设置
4.1标志设置
公共信息图形符号标志按其功能分为说明用标志和指示用标志。
说明用标志用以说明某一服务设施、服务单位的功能，应设在设施或单位附近；指示用标志用以指示通向服务设施、服务单位的道路，图形符号可与方向标志组合使用构成指示用标志。
旅游饭店应根据实际需要，首先要确保饭店的主要部位，如大堂、安全通道、消防设施等重要公共场所设置公共信息图形符号标志牌。
对电梯、楼梯等设施，如能明显看到，则不需设置相应的标志牌。
饭店应着重设置指示用标志指示服务设施所在位置。
标志牌的设置应符合协调统一、便利、醒目、保证照度、避免被遮挡或移动的原则。
设置的图形符号既要与环境相协调，又要保证图形符号本身的和谐，在同一场所，各图形符号应尽量保持尺寸、材质、颜色、设置高度的统一。
标志牌应设在人们最容易看见的地方，并保持较好的醒目度和足够的亮度，必要时可加辅助光源或使用灯箱。
标志牌的正面及其邻近不得有妨碍公众视读的固定障碍物，也不宜将标志牌设在门、窗等可移动的物体上。
此外，还应避免滥设标志牌的现象，也要避免出现标志内容互相矛盾或重复现象，尽量用最少的标志展现必须的信息。
说明用标志牌应设在紧靠所说明的服务设施的上方或侧面，或足以引起公众注意的与该服务设施邻近的部位。
4.2标志的形状。
公共信息图形符号的形状应为正方形（禁止吸烟的符号为圆形）。
设置的标志牌可带有标准中规定的图形符号的正方形边框，也可没有边框，但要以其为基础做成与该边框相吻合的正方形标志。
正方形标志牌的四角可做成圆角。
各旅游饭店如因特殊要求需采用其他形状的标志牌（如圆、扇形、长方形等），则标志牌中的图形符号应带有提示性的正方形边框。
对于带有箭头的指示用标志牌、多个符号集中呈现的标志牌或带有其他文字信息的组合标志牌的形状可由各单位灵活选择。
符号、箭头等信息显示，可采用横向或纵向布置。
图形符号与箭头结合使用时，图形符号或文字不要置于箭头的头部，同时箭头两翼宽度不应超过图形符号公称尺寸的3/5。
图形符号与文字一起使用时，不应突出文字的作用，文字总高（宽）一般不应超过符号公称尺寸的3/5。
多个图形符号一起使用时，符号之间的距离至少为符号公称的1/5。
4.3标志牌的尺寸
符号的尺寸的选择应以观察距离为准。
观察距离指要求能看清楚标志牌的最大距离。
标志牌的符号尺寸应遵循下列尺寸系列（长度单位为米）：
观察距离正方形标志的边长圆形标志的直径
D≤2.50.0630.070
D≤4.00.1000.110
D≤6.30.1600.175
D≤10.00.2500.280
D≤16.00.4000.450
D≤25.00.6300.700
D≤40.01.001.110
各旅游饭店除选用上述尺寸系列外，如有特殊需要，可选用以下辅助系列的正方形符号尺寸：
0.125、0.200、0.315、0.500米。
4.4标志牌的材料与颜色
标志牌应使用耐久性材料，如铜板、不锈钢板等。
标志牌的颜色可直接选用制作材料本色为衬底色，图形为黑色；亦可使用黑衬底、白图形。
带有色彩的标志牌，可选用绿色或蓝色衬底、白图形的色彩组合。
“灭火器（消防设施）、紧急出口、禁止吸烟”等符号的颜色应符合国家标准《消防安全标志》和《安全标志》中的规定。
没有禁止或消防含义的公共信息图形符号的图形和衬底都不应使用红色；也不应使用安全色的黄色为衬底色。
4.5标志牌的图形
各旅游饭店设置的公共信息图形符号须与国家标准和行业标准保持一致。
如有必要，可在图形符号边框外加注文字说明。
附录A：
（标准的附录）
GB10001—94、GB2894—88中适用于饭店的部分公共信息图形符号
表A1
序号
图形符号
名称
说明
A1
计程车
Taxi
表示提供计程车服务的场所。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、车面布置图、信息板、车站站牌、时刻表、出版物等。
ISO7001：
1990（012）
A2
自行车停放处
Parkingforbicycle
表示供停放自行车的场所。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、出版物等。
ISO7001：
1990（023）
A3
废物箱
Rubbishreceptacle
表示供人们扔弃废物的设施。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、运输工具、出版物等。
ISO7001：
1990（018）
A4
安全保卫
Guard
表示安全保卫人员或指明安全保卫人员值勤的地点，如警卫室等。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、运输工具、出版物等。
A5
紧急呼救电话
Emergencycall
表示紧急情况下，需要他人救援或帮助时使用的电话。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、运输工具、出版物等。
替代GB10001—88（6）
A6
紧急呼救设施
Emergencysignal
表示紧急情况下，供人们发出警报，以请求救援或帮助的设施。
不用于发出特殊警报（如火情警报）的设施。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、运输工具、出版物等。
A7
火情警报设施
Firealarm
表示能产生听觉或视觉警报信号的火情警报设施。
不代表与消防部门通讯联系的设施。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、运输工具、出版物等。
颜色的使用应遵循GB13495的规定。
A8
灭火器
Fireextinguisher
表示灭火器。
用于公共场所、建筑物、服务设施、工地、厂矿、桥梁、隧道、方向指示牌、平面布置图、运输工具、出版物等。
颜色的使用按GB13495的规定。
ISO7001：
1990（014）
A9
方向
Direction
表示方向
用于公共场所、建筑物、服务机构、方向指示牌、出版物等。
符号方向视具体情况设置。
ISO7001：
1990（001）
A10
入口
Wayin
表示入口位置或指明进去的通道。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、运输工具、出版物等。
设置时可根据具体情况改变符号的方向。
ISO7001：
1990（026）
A11
出口
Wayout
表示出口位置或指明出去的通道。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌
平面布置图、运输工具、出版物等。
设置时可根据具体情况改变符号的方向。
ISO7001：
1990（027）
A12
紧急出口
Emergencyexit
表示紧急情况下安全疏散的出口或通道。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、运输工具、出版物等。
设置时可根据具体情况将符号改为其镜像。
颜色的使用按GB13495的规定。
A13
楼梯
Stairs
表示上下共用的楼梯。
不表示自动扶梯。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、出版物等。
设置时可根据具体情况将符号改为其镜像。
ISO7001：
1990（011）
A14
上楼楼梯
Stairsup
表示仅允许上楼的楼梯。
不表示自动扶梯。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、出版物等。
设置时可根据具体情况将符号改为其镜像。
A15
下楼楼梯
Stairsdown
表示仅允许下楼的楼梯。
不表示自动扶梯。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、出版物等。
设置时可根据具体情况将符号改为其镜像。
A16
自动扶梯
Escalator
表示自动扶梯。
不表示楼梯。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、出版物等。
A17
电梯
Elevator;lift
表示公用电梯。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、出版物等。
ISO7001：
1990（021）
A18
残疾人设施
Facilitiesfordisabledperson
表示供残疾人使用的设施，如轮椅、坡道等。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、出版物等。
设置时可根据具体情况将符号改为其镜像。
A19
卫生间
Toilet
表示卫生间
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、运输工具、出版物等。
设置时可根据具体情况将符号中男、女图形的位置交换。
A20
男性
Male;Man
表示专供男性使用的设施，如男厕所、男浴室等。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、运输工具、出版物等。
SO7001：
1990（006）
替代GB3818—83（6）
A21
女性
Female
表示专供女性使用的设施，如女厕所、女浴室等。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、运输工具、出版物等。
A22
男更衣
Men'slocker
表示专供男性更衣或存放衣帽等物品的场所，如男更衣、试衣室等。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、出版物等。
替代GB10001—88（33）
A23
女更衣
Women'slocker
表示专供女性更衣或存放衣帽等物品的场所，如女更衣、试衣室等。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、出版物等。
A24
饮用水
Drinkingwater
表示可以饮用的水。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、运输工具、出版物等。
A25
邮箱
Mailbox
表示可以投寄信件的邮政信箱。
不表示邮箱以外的其他邮政业务、设施。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、时刻表、出版物等。
A26
邮政
Postalservice
表示出售邮票或邮寄各种邮件的场所；如邮局（邮电局）、商店、宾馆中办理此业务的部门。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、运输工具、时刻表、出版物等。
A27
电话
Telephone
表示供人们使用电话的场所。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、运输工具、时刻表、出版物等。
ISO7001：
1990（008）
A28
手续办理（接待）
Check-in;Reception
表示办理手续或提供接待服务的场所，如宾馆、饭店等服务机构的前台接待处，机场的手续办理处等。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、出版物等。
A29
问讯
Information
表示提供问讯服务的场所。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、运输工具、出版物等。
引用GB7058—86
（1）
A30
货币兑换
Currencyexchange
表示提供各种外币兑换服务的场所。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、出版物等。
ISO7001：
1990（020）
A31
结帐
Settleaccounts
表示用现金或支票进行结算的场所，如宾馆、饭店的前台结帐处，商场等场所的付款处等。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、出版物等。
A32
失物招领
Lostandfound;Lostproperty
表示丢失物品的登记或认领场所。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、运输工具、出版物等。
ISO7001：
1990（049）
A33
行李寄存
Leftluggage
表示临时存放行李的场所。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、出版物等。
ISO7001：
1990（028）
A34
行李手推车
Luggagetrolley
表示供旅客使用的行李手推车的存放地点。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、出版物等。
A35
洗衣
Laundry
表示洗衣场所或服务。
不表示干衣、熨衣。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、时刻表、出版物等。
A36
干衣
Drying
表示干衣场所或服务。
不表示洗衣、熨衣。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、时刻表、出版物等。
A37
熨衣
Lroning
表示熨衣场所或服务。
不表示洗衣、干衣。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、时刻表、出版物等。
A38
理发（美容）
Barber
表示提供理发、美容服务的场所，如理发厅（馆）等。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、时刻表、出版物等。
引用GB7058—86（23）
A39
西餐
Restaurant
表示提供西式餐饮服务的场所，如西餐厅等。
不表示中餐。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、运输工具、时刻表、出版物等。
ISO7001：
1990（031）
40
中餐
Chineserestaurant
表示提供中式餐饮服务的场所，如中餐厅、中餐馆等。
不表示西餐。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、运输工具、时刻表、出版物等。
A41
快餐
Snackbar
表示提供快餐服务的场所。
不表示酒吧、咖啡。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、运输工具、时刻表、出版物等。
A42
酒吧
Bar
表示饮酒及其他饮料的场所。
不表示咖啡、快餐。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、时刻表、出版物等。
A43
咖啡
Coffee
表示喝咖啡及其他饮料的场所。
不表示酒吧、快餐。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、运输工具、时刻表、出版物等。
A44
花卉
Flower
表示出售各种花卉的场所，如商店的售花部或花店等。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、时刻表、出版物等。
引用GB7058—86（24）
A45
书报
Bookandnewspaper
表示出售各种书报的场所，如书报厅、书店等。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、运输工具、时刻表、出版物等。
引用GB7058—86（19）
A46
会议室
Conferenceroom
表示供召开会议的场所。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、出版物等。
A47
舞厅
Dancehall
表示供跳舞娱乐的场所。
用于公共场所、建筑物、服务设施、方向指示牌、平面布置图、信息板、运输工具、时刻
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