岗位职责洗衣房的岗位职责和操作规程.docx
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岗位职责洗衣房的岗位职责和操作规程
（岗位职责）洗衣房的岗位职责和操作规程
洗衣房的岗位职责和作业指导书
壹、布草水洗工
（1）责任：
负责保质保量完成布草的洗涤工作
（2）工作规程
1、每天上班时，按洗衣机和干衣机的作业指导书开启且试验设备；下班时，也按作业指导书关闭设备。
2、各种布草洗涤前应严格按照类别、颜色和污垢程度分类，且决定洗涤的程序和洗涤用品的使用。
3、布草放进洗衣机前，应称取重量，不能超附和洗涤。
4、每壹机次布草的洗涤应做好洗涤记录。
5、洗衣机工作期间应做好巡视察见，注意设备有否异常情况发生。
6、对于不合质量标准的布草，应汇报主管且调查原因，采取适当措施进行重洗。
7、经常擦拭保养洗衣机，保持环境卫生。
8、协助领取洗涤用品。
二、衣物水洗工
（1）责任：
负责保质保量洗涤需水洗处理的衣物，且对其进行干燥处理。
（2）工作规程
1、每天上班时，按洗衣机的作业指导书开启且试验设备；下班时也按作业指导书关闭设备。
2、检查客衣是否有破损，退色、搭色，纽扣是否完整，若有问题应通知主管，再由主管征求客人的意见。
3、对易损的饰物及纽扣应拆下，洗烫后再装回。
4、对衣物的不同质地、颜色，洗涤时的不同温度要求进行分类，且选取适当的洗涤程序和洗涤用品。
5、衣物放进洗衣机前应称取重量，不能超负荷洗涤。
6、对于不宜机洗的衣物应作手洗处理。
7、衣物若由污渍，所有易脏部位，应作预试验处理，以减小返洗率。
8、对于罕见的衣物面料，有夹层衣物，带衬衣物，壹定要了解其耐水耐温性能，若无把握，应以衣物的边角料作试验处理。
9、衣物需要作漂白处理时，应按具体要求处理。
10、衣物放进洗衣机，满足水位启动后，才投入洗涤用品。
11、衣物的干燥处理，应按其耐温性能选择。
12、每机次衣物洗涤完毕取出后，应检查洗衣机滚筒是否有遗留的小件物品。
13、洗衣机工作期间应做好巡视察见，注意设备是否有异常情况发生。
14、对于不合质量标准的衣物，应向主管汇报且分析原因，采取社但措施再做处理。
15、经常擦拭洗衣机，保持环境卫生。
三、干洗工
（1）责任：
负责保质保量的洗涤需要干洗的衣物。
（2）工作规程
1、每天上班时，按干洗机的作业指导书开启且试验设备；下班时，也按作业指导书，关闭设备。
2、认真检查衣物，见是否适宜干洗，是否有退色、破损、染色，特殊饰物、，特殊污渍及遗留物品等，若有应通知主管征得客人统壹后再处理、
3、若衣物有污渍，应做预去污处理。
4、衣物的分类按颜色、质地、厚薄和耐洗牢度进行。
5、取出衣物内不宜干洗、易脱落的纽扣、饰物、塑料或金属扣环等。
6、衣物上若有橡胶、仿革、氯纶等，不宜干洗。
7、对于壹些罕见面料，应取其边角料，用干洗溶剂进行试验处理。
8、对于易耗织物，纤细的衣物等，不宜和其他衣物同批处理。
9、干洗的顺序是先浅色、其次是中色、后深色，分别进行。
10、干洗后衣物应检查洗涤效果是否良好，对于去污未净的应再做处理。
11、衣物洗好后，应用衣架悬挂待烫。
12、对于不合质量标准的衣物，应向主管汇报且分析原因，采取适当措施再处理。
13、干洗白色织物应使用蒸馏处理后的干洗溶剂。
14、衣物放进干洗机前应称取重量，不能超负荷洗涤。
15、干洗溶剂低于50％透明度应作蒸馏处理。
16、经常擦拭保养干洗机，保持环境卫生。
四、熨烫工
（1）责任：
操作熨烫设备，保质保量完成熨烫任务。
（2）工作规程
1、每天上班时，按熨烫机的作业指导书开启设备；下班时也按作业指导书关闭设备。
2、按照衣物的熨烫标准，灵活应用熨衣机和熨斗进行处理。
3、禁止压熨衣物上易损的纽扣、拉链、钩子、饰物等。
4、对于未洗干净的衣物，暂不熨烫，送回洗涤组。
5、每熨完壹件衣物，应作检查，见熨烫是否达标。
6、衣物烫好后，用衣架挂好。
7、经常擦拭保养熨烫工具，保持环境卫生。
8、每天做好熨烫工作记录。
五、烘干工
（1）责任：
负责保质保量完成布草的烘干工作。
（2）工作规程
1、每天上班时，按干衣机的作业指导书开启设备；下班时也按作业指导书关闭设备。
2、每次把布草放进干衣机前应称取重量，不能超负荷使用。
3、根据布草情况，调整烘干时间和冷却时间。
4、注意布草烘干过程中的检查，以防设备失控引起不良后果。
5、掌握好布草烘后含温量。
6、严禁对含有易燃品的布草进行烘干。
7、干衣机工作期间，注意是否有异常情况。
8、经常擦拭保养干衣机，保持环境卫生。
六、平烫工
（1）责任：
负责对整张布草熨烫和折叠，符合质量和进度要求。
（2）工作规程
1、每天上班时，按平烫机的作业指导书开启设备；下班时也按作业指导书关闭设备。
2、台布、床单、被套、枕套等必须拉平通过传送带送入机内，若发现有污渍时，应及时拣出，来不及拣出的应通知收方。
3、对平烫质量不合格的，应拣出。
4、做好每天的平烫工作记录。
5、平烫机工作期间，注意是否有异常情况。
6、经常擦拭和保养平烫机，保持环境卫生。
壹、洗衣机作业指导书
1、每天使用洗衣机前，对洗衣机的机门、滚筒、洗涤用品加注器、传动皮带等进行目视检查。
2、打开冷、热水开关和蒸汽阀。
3、打开总电源开关，然后开启机内电源开关。
4、检查洗衣机性能，包括正反转、高速脱水功能、高低水位、温控装置等。
冷热水各进水壹分钟，吸排清水管内的滞留水，排蒸汽15秒，以排除管道内的可能污垢。
5、洗涤布草或衣物的装载量是洗衣机设计容量的85％，不得超负荷。
6、机器运行期间，应注意观察其工作情况，若有意外，应马上切断电源、水源、气源。
7、每天洗衣机使用完毕，关闭机内电源开关，目视或手触检查电动机及传动系统是否有异常，关闭蒸汽阀，冷热水开关，关闭总电源开关。
二、干衣机作业指导书
1、每天使用干衣机前，应对其上下四周进行目视或手触检查，包括上方的热交换器、空气过滤网、下方的毛屑过滤器、滚筒等。
2、打开蒸汽阀（开壹半），接着打开旁路阀约5－10分钟，待管道及热交换器内积水排清后，再开全蒸汽阀，且关闭旁路阀。
3、打开总电源开关，开启机内电源开关，合上机门，开启干衣机俩分钟，观察机内情况，包括正反转、温控器是否对加热电磁阀进行有效控制、自停等，且检查门控开关。
4、布草烘干量是干衣机设计容量的70－80％，不可超负荷运行。
5、任何带有易燃气味的物质不得放进干衣机。
干衣机附近不得放置任何易燃、易爆物品及氧化剂、酸、碱等物质。
6、干衣机工作期间，应注意其工作情况，若有意外应马上切断电源，气源等。
7、毛屑过滤器应勤于清理，下班前必须清理干净。
8、干衣机每天使用完毕，关闭机内电源开关，目视或手触检查电动机和传动系统是否有异常，然后关闭蒸汽开关、电源开关。
三、平烫机作业指导书
1、每天使用平烫机前，对平烫机传动皮带、油路、外表电气线路等进行目视或手触检查，见是否有机件断裂、离位等现象。
2、打开总电源开关，开启机内电源开关，这时指示灯亮。
3、当显示温度为150度时，按动启动开关，使滚筒转动，且调节转速。
4、调节滚筒转速，把转速调至待烫织物所需的温度。
5、操作者把织物放平展开放于传动带上，进行压烫，然后取出折叠。
6、每天平烫机使用完毕，关闭使用开关，机内电源开关和总电源开关。
四、人像熨烫机作业指导书
1、于机器使用前，检查其外观，包括空气进气口过滤网，人型布袋的胸、腰、肩部、控制调节是否灵活等。
2、打开总电源开关，开启机内电源开关。
3、手动开启机内蒸汽控制开关，观察蒸汽于人型布袋内的溢出是否正常，手动开启送风系统，观察风力是否充足及温度是否合适。
4、检查自动蒸汽及热风系统是否工作正常。
5、弹力衣物、纤细衣物、破旧衣物和容易掉色的衣物等不要于人像机上处理。
6、机器使用时，应注意是否有异常情况，若有应马上切断电源和气源。
7、每天机器使用完毕，关闭电源和气源。
五、干洗机作业指导书
1、每天使用干洗机前，应对其各种开关、管道、传动皮带等进行检查，且擦拭机器。
2、打开总电源开关，开启机内电源开关，打开供水开关和压缩空气开关。
3、检查面板上各功能控制键是否正常工作，同时观察机内各气动阀是否工作正常。
4、衣物布件洗涤量是机器设计容量的70－80％，对于蓬松的衣物不能以此作为标准。
以衣物浸渗干洗溶剂能于滚筒正常运动来衡量。
5、手动操作洗涤，于各步骤进行时，应注意时间的控制和烘干温度的调节。
6、带有自冷系统的干洗机，于工作时，应注意制冷剂的高低压指示表的数据显示是否符合标准。
7、于烘干阶段和溶剂蒸馏期间，冷却水应足压供给。
8、于洗涤时，必须把滚筒内的溶剂尽量排至储油缸或蒸馏缸内，才可进行高速脱液处理，切不可溶剂未排清而进入脱液阶段。
9、冷却水水温不应高于22度，最好是软水。
10、每天干洗机使用完毕，应关闭电源、蒸汽系统、供水系统、供水开关、压缩空气开关等。
六、客房布草的运作流程
1、客房服务员把脏布草、毛巾放进服务推车，送至服务间。
2、由洗衣房收发工收取运到洗衣房。
3、根据布草种类和洗涤方式分类。
4、根据洗衣机的使用容量放进洗衣机洗净。
5、床单、被套等压烫前，若发现有未洗干净的，挑出交回再处理。
毛巾于放进烘干机烘干前，发现有未洗干净的，挑出交回再处理。
6、床单等经压烫处理，毛巾经烘干处理。
7、对于人工折叠的床单，可边折叠边作成品检查，有问题的，挑出再处理。
8、根据不同的要求进行整理，送至布草房储存。
9、客房服务员再整理房间时，若发现有不合格的布草或毛巾，挑出送回洗衣房再出处理。
七、员工制服的运作流程
1、员工将脏的工服由部门统壹收取送至洗衣房。
2、洗衣房对于掉扣或有破损的工服进行补扣和缝补。
3、各部门送衣人员和洗衣房做送洗交接点数。
4、根据工服的洗涤方式分类处理。
5、洗前应做预去污处理，再分别进行干洗或水洗，手洗或机洗。
6、水洗后的工服根据面料进行烘干或晾干。
7、于熨烫前应对工服进行检查，发现有不干净的重新处理，烫后检查熨烫质量。
8、若有问题的应再烫或再洗处理，同时，检查工服的完整程度。
包括纽扣、钩子、拉链等是否完好，有破损的，应挑出交给缝补工缝补。
9、最后检查交数，由各部门人员领回。
八、客衣的运作流程
1、客人填写洗衣单后连同待洗衣物放于房间，客房服务员整理房间时收出，送至洗衣房或通知洗衣房派人收取。
2、客人应于洗衣单上详细填写姓名、住宿房号、件数等内容。
3、客人或服务员根据洗涤衣物的数量，填写于洗衣单上相应的栏目里。
4、客人会根据自己的需要填写壹些特别要求。
5、当客衣到达洗衣房后，应按照以下程序进行：
核对数量－检查衣物－打号作标－洗涤－熨烫－整理－缝补－送返。
白床单洗涤标准
步骤
过
程
时间
水位
热冷水水
温
度
化学品
1
冲洗
2
高
√
38℃
2
主洗
7
低
√
√
70℃
洗衣粉
软水剂
3
漂白
6
中
√
√
60℃
漂白剂
4
脱水
1
5
过水
2
高
√
50℃
6
过水
2
高
√
√
40℃
7
过水
2
高
√
35℃
8
中和
2
低
√
35℃
酸剂
9
高脱
5
台布洗涤标准
步骤
过
程
时间
水位
热冷水水
温
度
化学品
1
冲洗
2
高
√
38℃
2
冲洗
2
高
√
40℃
3
脱水
1
4
主洗
10
中
√
√
85℃
洗衣粉、乳化剂、软水剂
5
过水
1
中
√
60℃
6
漂白
8
中
√
60℃
漂白剂
7
过水
2
高
√
65℃
8
过水
2
高
√
√
50℃
9
脱水
1
10
过水
2
高
√
√
40℃
11
上浆
3
低
√
√
40℃
浆粉、酸剂
12
高脱
5
毛巾洗涤标准
步骤
过
程
时间
水位
热冷水水
温
度
化学品
1
冲洗
2
高
√
38℃
2
主洗
10
中
√
√
85℃
洗衣粉、皂粉、软水剂
3
漂白
7
中
√
√
60℃
漂白剂
4
脱水
2
5
过水
3
高
√
60℃
6
脱水
1
7
过水
2
高
√
√
50℃
8
脱水
1
9
过水
2
高
√
√
40℃
10
脱水
1
11
中和
3
低
√
35℃
柔软剂、酸剂
12
高脱
5
升级会员 