总经理助理工作内容.docx

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总经理助理工作内容

总经理助理工作内容

总经理助理职责

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务.

　　2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　　3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　　4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

　　5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

　　6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。

做好决议、决定等文件的起草、发布。

　　7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

　　8、负责保管使用企业图章和介绍信。

　　9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

　　10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

总经理助理岗位职责

　　一.要认清自己，处事有原则。

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。

　　总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。

总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

　　二.要耳聪目明，作好参谋工作。

　　从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。

及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。

不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。

领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。

备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。

决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。

　　三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。

　　首先要协调好上下的关系。

对上：

要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。

陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。

”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。

待下：

以礼，以诚，以情。

不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。

再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

　　四.要高效快捷处理有关事务。

总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。

　　要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。

要有所为，有所不为。

为好应为之事。

该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。

一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。

不要事无巨细，事必躬亲。

不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。

工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。

尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。

工作要扎实，力求实绩、实效。

总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。

要真实地反映情况，扎实地开展工作。

　　五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。

自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。

要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。

　　只有二者有机结合，才能更好地开展工作。

要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。

在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。

培养人才，帮助人展现才能，实现价值。

　　六.要注意自身形象，起好表率作用。

总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。

　　总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。

同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。

工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。

要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。

　　七.要制订并完善游戏规则。

　　一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。

另一方面要在工作实践中不断地加以完善。

比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。

根据游戏规则，奖优罚劣。

表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。

不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。

　　八.要努力营造温馨快乐的工作环境。

　　要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。

积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。

总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。

搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

总经理助理注意事项

　　但是因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做.

　　其次不要打别人小报告.

　　第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生\味道\价钱\能坐多少人,还有留守人员安全.

　　第四就是对老板态度要不亢不卑

　　首先要把老板交待的事情做好，该做的做好，不该做不该问的千万不要去问，就算你很好奇，也不要去打听，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的也是一样，因为人家的经验比你多.

总经理助理岗位职责

　　负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。

　　·根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。

　　·负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。

　　·对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及时与厂商联系解决。

　　·对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。

　　·主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。

　　·具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。

　　·必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。

　　·完成行政部部长临时交办的其他任务。

如何做好总经理助理？

开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。

对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。

总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。

因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。

故西方一位管理学家说:

“……往往，总经理助理是不可替代的。

”诚则斯言。

条管理原则

　　处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？

仅以一己之见，聊备一说。

　　1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。

以收无为而治之效。

　　2.三管三不管。

事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。

管则管严，不留余地。

个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。

不求全责备，不管小节。

　　3.远大的目标。

公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。

如美国的微软。

　　4.优化资源配制。

知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。

如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。

　　5.高薪酬、高福利。

一流人才给一流待遇。

惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。

　　6.容人、爱才，攻心为上。

总经理助理的工作职责：

　　1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

　　2、起草、存档整理总经理签发文件；

　　3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

　　4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

　　5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

　　6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

　　7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

　　8、设计并完善公司人力资源结构；

　　9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

　　10、完善公司绩效考核制度。

总经理助理职责

　　1、在总经理领导下进行工作。

　　2、协助总经理处理好日常事务。

　　3、协助总经理协调下属部门之间的关系。

　　4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。

　　5、负责分管范围内的各项工作。

　　6、完成领导交给的其他工作。

总经理办公室主任岗位职责

　　1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　　2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供集团领导决策。

　　3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

　　4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

　　5、负责校内外上下互通信息、左右协调。

作好接待工作、来信来访，及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。

　　6、记好企业大事记，及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹，认真办好后勤通讯，树立后勤服务新气象。

　　7、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。

　　8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。

总经理办公室职责

　　1、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　　2、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。

做好决议、决定等文件的起草、发布。

　　3、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

　　4、负责保管使用企业图章和介绍信。

　　5、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

　　6、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

如何做好总经理助理

　　1、明白职位是做什么的：

　　协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。

　　2、清楚职位有那些工作内容：

　　协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；

　　起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；

　　协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；

　　配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；

　　跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；

　　在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案；

　　撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要；

　　协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；

　　完成其他临时交办的任务。

　　3、站准正确的队伍

　　总助，就是总经理或者总监助理，协助他们开展工作，所以你必须站好队伍。

对他们的工作积极支持，同时又防止走进他们的死路。

因为，一旦他失去，你就可能被扶正，让别人来帮助你。

　　4、少提理论和宏观，多做具体实际和补充。

在工作中，总经理可以务虚。

但你必须务实。

远离几个“误区”：

　　忘记自己是管理者

　　不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。

这样的总经理通常很忙碌。

　　把自己当成领主

　　有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。

一味强化自己作为上司的角色。

　　官气十足

　　有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。

他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。

　　没有团队精神

　　有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。

　　不能兼任管理者和领导者

总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个。

在经理制定好原则后贯彻执行，将经理的意图书面化、系统化，为经理了解基层情况提供帮助，在经理有小的疏漏时作及时而恰当的弥补即可。

总经理助理的工作职责：

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、管理公司制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、有相当的文笔功底与文案能力

11、有丰富的社会经验（应届毕业生亦可）

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。

做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

8、负责保管使用企业图章和介绍信。

9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

各单位的岗位分工不同，所以总助的工作内容也不同，但是大致上就是这些内容吧，你可以自己根据本单位的实际情况做些修改。

岗位职责：

配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作

协助总经理对公司运作与各职能部门进行协调、配合做好内部各部门之间安排

协助总经理安排各项会议的日程与议程，撰写和跟进落实会议、主题会议等公司会议纪要

撰写总经理的有关报告、文件，安排总经理的各项工作时间

协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和

短期见效的工作方案

2、了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型就做好独当一面的准备；如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色；

3、根据老板的意见和建议，结合公司现状，以实际改善为主制定工作计划；

4、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，最好实行目标管理，以周计划为主；

5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项，时时监督和汇报

6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威，尤其是在大集团公司

7、以部门经理为主，避免越权

附家具商场总经理助理岗位职责

1、参与制定公司发展战略与年度经营计划；

2、主持制定、调整年度销售计划及总预算并组织实施营销战略规划；

3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系；

4、组织召开销售研讨会，按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;

5、领导建立和完善家具防损质量管理制度，组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行；

6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况；

7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实；

8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议，保证整体运作效率的改善；

9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况；

10、协助总经理开展相关工作，并完成交办的相关事宜。

总经理助理绩效考核重点：

1.公司计划完成情况

2.公司制度的执行情况

3.日常销售额

4.市场推广与促销管理

5.各部门日常绩效考核

日常工作事项：

1.周工作计划执行稽查

2.公司制度执行稽查

3.仓库管理执行稽查

4.现场销售管理稽查

5.货品防损与修补情况稽查

6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查

7.总经理交办事项落实