软件实施工程师绩效考核评分卡.xls

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实实施施人人员员绩绩效效考考核核月月度度积积分分卡卡考考核核月月份份：

考考核核项项目目：

编编号号考考核核目目标标指指标标因因子子分分数数考考核核人人考考核核内内容容得得分分1计计划划执执行行工作计划时间20实施经理1、提前完成得分25分；20.02、按期完成得分20分；3、超期1天完成得分5分；4、超期2天及以上完成得分0分。

2质质量量项目质量35项目协调员/实施经理1、根据客户反馈卡来评分（占10分）。

客户反馈卡得分（100分）等级划分：

a）90分以上得10分；b）8089分得8分；c）6079及其以下得6分；d）59分及以下或有一次客户投诉得0分。

2、根据项目跟踪日志中拒绝的问题和需求数（10分）?

实施主管3、根据项目转售后一月内call量占比评分（15分）3风风险险控控制制项目难度10实施主管1、项目复杂度（6分）a）分公司/站点数（2分）2个分公司或30个站点以内得1分；2个分公司或30个站点以上得2分b）系统要管理非分销业务（2分）；c）客户人员IT水平（2分）2、主管回顾评估a）客户人事关系复杂程度（2分）b）客户业务流程复杂度（2分）4控控制制项目管理10项目协调员按时提交高质量的项目输出文档。

（5分）按时发送高质量的项目跟踪日志（5分）5人人岗位知识技能掌握20实施主管1、根据每季度实施人员岗位知识与技能考试考分评分。

（每季度考分总分为100分。

举例：

如果XX实施人员得分为80分，则其此项得分为20*0.816分）6人人实施主管总评5实施主管1、工作态度32、员工间的协作3、执行能力4、沟通能力5、勤学上进6、客户满意度7、是否发现额外生意机会8、写作能力9、领导能力10、责任心总总计计：

备备注注实实施施人人员员绩绩效效考考核核月月度度积积分分卡卡实实施施人人员员绩绩效效考考核核月月度度积积分分卡卡考考核核月月份份：

考考核核项项目目：

编编号号考考核核目目标标指指标标因因子子分分数数考考核核人人考考核核内内容容得得分分项目人员评估（针对具体负责项目实施人员填写1-6）1计计划划执执行行工作计划时间20实施经理1、提前完成得分25分；2、按期完成得分20分；3、超期1天完成得分5分；4、超期2天及以上完成得分0分。

2质质量量项目质量35实施经理1、根据客户反馈卡来评分（20分）。

2、根据客户总监反馈卡评分（10分）3、根据售后反馈卡评分（15分）3风风险险控控制制项目难度10实施经理1、项目复杂度（6分）a）分公司/站点数（2分）1个分公司或20个站点以内得1分；2个分公司或30个站点以上得2分b）系统要管理非分销业务（2分）；c）客户人员IT水平（2分）2、主管回顾评估a）客户人事关系复杂程度（2分）b）客户业务流程复杂度（2分）4控控制制项目管理10项目协调员按时提交高质量的项目输出文档。

（5分）按时发送高质量的项目跟踪日志（5分）5人人岗位知识技能掌握20实施经理1、根据每季度实施人员岗位知识与技能考试考分评分。

（每季度考分总分为100分。

举例：

如果XX实施人员得分为80分，则其此项得分为20*0.816分）6人人实施主管总评5实施经理1、工作态度2、员工间的协作3、执行能力4、沟通能力5、勤学上进6、客户满意度7、是否发现额外生意机会8、写作能力9、领导能力10、责任心非项目人员评估（针对不具体负责项目实施人员,填写7-14）7工工作作任任务务30实施经理能保质保量，提前完成任务（30）能保质保量，按时完成任务（29-25）在监督下能完成任务（24-15）在指导下，偶尔不能完成任务（14-0）8工工作作能能力力10实施经理理解力极强，在工作改善方面，常有创意性报告并采纳（10）理解力强，有时在作业方法上有改进（9-8）理解判断力一般，偶尔有改进建议，能完成任务（7-5）理解较迟钝，工作技能无改善，勉强能完成任务（5-0）9工工作作协协调调10实施经理与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力（10）爱护团体，常协助别人（9-8）肯应他人要求帮助别人（7-5）精神散漫，不肯与别人合作（5-0）10责责任任感感10实施经理任劳任怨，竭尽所能完成任务（10）工作努力，有责任心，能较好完成分内工作（9-8）交付工作需要督促方能完成（7-5）敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意（5-0）11工工作作勤勤惰惰10实施经理不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成（10）守时守规不偷懒，勤奋工作（9-8）偶有散漫现象，但工作兢兢业业（7）借故逃避繁重工作，尚能坚守工作岗位（6）时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位（5-0）12工工作作质质量量10实施经理无工作错误，并经常改善（10）无工作错误，亦无改善建议（9-8）需在指导下才能做好工作（7-6）在指导下工作，仍有错误（5-0）13纪纪律律性性10实施经理自觉遵守和维护公司各项规章制度（10）能遵守公司规章制度，但需要有人督导（9-8）纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度（7-6）经常违反公司制度,被指正时态度傲慢（5-0）14成成本本意意识识10实施经理成本意识强烈，能积极节省，避免浪费（10）具备成本意识，并能节约（9-8）有成本意识，梢有浪费（7-6）无成本意识，经常浪费（5-0）总总计计：

9工工作作协协调调10实施经理备备注注所有评分标准见实施质量反馈调查表实实施施人人员员绩绩效效考考核核月月度度积积分分卡卡