市场营销学练习题.docx
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市场营销学练习题
现代营销
现代营销1现代营销2
现代营销1
一、名词解释题
1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境
7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合
13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制
二、单项选择题
1、“酒香不怕巷子深”是一种（ ）观念。
A、生产 B、产品C、推销 D、社会营销
2、生产观念强调的是（ ）。
A、以量取胜 B、以廉取胜C、以质取胜 D、以形象取胜
3、（ ）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实 B、求名C、求新 D、求美
4、（ ）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂 B、多变C、习惯 D、和谐
5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（ ）定位。
A、实际的重新 B、心理的重新C、竞争性反 D、二次
6、下列组织中，（ ）不是营销中介单位。
A、中间商 B、供应商C、银行 D、保险公司
7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（ ）竞争者。
A、愿望 B、平行C、产品形式 D、品牌
8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（ ）。
A、下降 B、增大C、不变 D、上下波动
9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（ ）。
A、产品/市场集中化 B、产品专业化
C、市场专业化D、有选择专业化
10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（ ）细分。
A、地理 B、行为C、心理 D、人口
11、处于（ ）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期 B、衰退期C、导入期 D、成熟期
12、（ ）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性 B、描述性C、因果性 D、预测性
13、以现有产品开发新市场，这是（ ）战略。
A、一体化 B、市场渗透C、市场开发 D、产品开发
14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（ ）战略。
A、产品开发 B、同心多元化C、综合多元化 D、水平多元化
15、产业用品渠道一般不包括（ ）
A、批发商 B、代理商C、制造商 D、零售商
16、产品价格低，其营销渠道就应（ ）。
A、长而窄 B、长而宽C、短而窄 D、短而宽
17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（ ）分销策略。
A、广泛 B、密集C、强力 D、选择性
18、下列各项中，（ ）不属于产品整体范畴。
A、品牌 B、包装C、价格 D、运送
19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（ ）新产品。
A、仿制 B、改进C、换代 D、完全
20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（ ）。
A、品牌 B、商标C、品牌标志 D、品牌名称
21、（ ）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别 B、制造商C、中间商 D、统一
22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为（ ）。
A、边际成本 B、平均成本C、平均固定成本D、平均变动成本
23、若EP（ ），则降价可扩大产品销售，增加盈利。
A、等于0 B、等于1C、小于1 D、大于1
24、在投标定价中，应以（ ）时的价格为最佳报价。
A、成本最低 B、目标利润最高C、中标概率最大D、预期利润最大
25、在衰退期，可采用（ ）定价的方法。
A、撇脂 B、渗透C、驱逐 D、满意
26、工业产品的促销一般多采用（ ）的方法。
A、营业推广 B、人员推销C、公关 D、广告
27、（ ）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。
A、区域 B、产品C、顾客 D、复式
28、（ ）是立足于国内生产的国际营销方式。
A、许可证贸易B、国际合资经营 C、在国外装配生产D、间接出口
29、（ ）型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。
A、职能 B、地区C、产品管理 D、市场管理
30、（ ）市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A、产业 B、中间商C、政府 D、消费者
三、多项选择题
1、一个国家的市场营销系统包括（ ）等流程。
A、资源 B、人员 C、货物和劳务 D、信息E、货币
2、（ ）是市场导向的市场营销观念。
A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念E、社会营销观念
3、影响消费者购买行为的心理因素包括（ ）。
A、需要和动机 B、感觉和知觉C、学习和态度 D、教育程度E、记忆
4、消费者的信息主要有（ ）等几个方面的来源。
A、商业 B、间接C、个人 D、大众 E、经验
5、产业用户购买中心是由（ ）等人员组成。
A、实际使用者 B、影响者C、采购者 D、决定者E、信息控制者
6、分析营销环境的根本目的是（ ）。
A、扩大销售B、对抗竞争C、寻求营销机会D、避免环境威胁E、树立企业形象
7、社会购买力受到（ ）等因素的影响。
A、居民收入 B、币值C、消费者储蓄D、消费者信贷E、消费者支出模式
8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的（ ）组成。
A、法律 B、政府机构C、群体规范D、传统习惯E、公众团体
9、市场细分的有效条件是（ ）。
A、可衡量性B、可进入性C、可获利性D、长期稳定性E、全面、综合性
10、营销战略任务的确定应考虑（ ）等因素。
A、企业历史上的突出特征B、环境变化C、企业资源D、企业的特有能力
E、企业管理当局的意图11、企业营销战略有（ ）等几种基本形态。
A、稳定战略B、拓展战略C、收割战略D、撤退战略E、多元化战略
12、考察一个中间商，需要综合、考虑其（ ）等因素。
A、经营能力B、所有制结构C、所在区域D、经营水平E、周转能力
13、开拓营销渠道的策略大致有（ ）。
A、自筑 B、促销拉引C、通融资金D、借渠过渡E、优惠特约
14、产品整体概念包括（ ）。
A、工业品 B、消费品C、核心产品D、形式产品E、附加产品
15、新产品构思的来源主要有（ ）。
A、顾客 B、竞争者C、企业生产部门D、企业销售部门E、代理商
16、企业的产品组合包括（ ）等三个因素。
A、广度 B、深度C、产品线D、产品项目E、关联性
17、产品价格是由（ ）等要素构成的。
A、生产成本B、流通费用C、税金 D、利润E、广告费
18、按谈判双方接触的方式，谈判可划分为（ ）谈判。
A、主场 B、客场C、口头 D、书面E、集体
19、在我国，营销合同纠纷的处理方式有（ ）。
A、权衡 B、协商C、调解 D、仲裁E、诉讼
20、促销组合是（ ）等手段的综合运用。
A、广告 B、人员推销C、公关 D、产品开发E、营业推广
21、人员推销的要素是（ ）。
A、推销策略B、推销人员C、推销对象D、推销品 E、推销费用
22、营业推广决策通常包括（ ）等内容。
A、确定目标B、选择方式C、制定方案D、实施方案E、评价方案
23、营销组织的要素包括（ ）。
A、专职化程度B、规模C、集权和分散化D、控制幅度E、激励
24、年度营销计划控制的内容包括（ ）分析。
A、销售B、市场占有率C、营销费用率D、财务E、顾客态度跟踪
25、市场营销审计具有（ ）等特征。
A、综合性 B、系统性C、独立性 D、定期性E、内在性
26、企业营销物流包括（ ）等几个部分。
A、运输 B、仓储C、存货控制D、物资搬运E、定单处理
27、国际市场营销决策分为以下几类（ ）决策。
A、国际市场经营B、市场选择C、进入国际市场的方式D、市场营销组合E、组织28、服务的基本特点是（ ）。
A、无形性和标准的不确定性B、不可储存性C、可储存性
D、所有权的非转移性E、所有权的可转移性
四、填空题
1、消费者的（ ）和（ ）是营销活动的基本出发点。
2、企业营销中的一切因素可划分为可控和（ ）两大类。
3、（ ）是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。
4、（ ）是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。
5、产业市场的需求是（ ）弹性的需求。
6、同质市场与异质市场在一定条件下可以相互（ ）。
7、在市场上与有实力的竞争对手“对着干”的定位方式是（ ）。
8、营销战略应该是（ ）的延伸和表现。
9、只有对企业（ ）的“环境机会”，才是企业的“公司机会”。
10、市场营销组合是一种（ ）、整体性的组合。
11、产业用品的营销渠道较之消费品渠道要（ ）。
12、（ ）是指产品从进入市场到最后被淘汰的过程。
13、成长期的营销策略应突出一个（ ）字。
14、（ ）是指受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。
15、（ ）包装策略是为了适应不同顾客的购买力水平及购买心理。
16、当（ ）与（ ）相等时，企业盈利可达到最大化。
17、互补产品的交叉弹性是（ ）值，互替产品的交叉弹性为（ ）值。
18、需求导向定价以（ ）和（ ）为定价的基本依据。
19、公共关系的对象是（ ）。
20、营销组织应具备确保信息传递的准确和通畅、系统性和（ ）等基本特征。
五、简述题
1、简述消费者购买决策过程的阶段。
2、简述市场营销战略决策程序。
3、新产品进行商业性投放时，企业应作出哪些决策?
4、选择广告媒体时应考虑哪些因素?
5、国际营销中存在哪些主要风险?
6、简述营销绩效评估的内容。
六、论述题
1、试述在产品成熟期，企业应采取怎样的市场营销策略。
2、试述企业的目标市场营销战略。
参考答案
一、名词解释题
1、微观市场营销是一个企业或组织通过预测消费者或用户的需要，引导满足需要的货物或劳务从生产者流向消费者或用户，以实现企业或组织目标的过程。
2、营销市场是指具有购买欲望和货币支付能力的消费者群体。
3、需要是指客观刺激通过人体感官作用于大脑所引起的某种缺乏状态。
4、惠顾动机是基于感情与理智的经验，对特定的商店、产品或品牌形成信任和偏好，促使消费者习惯性地重复购买的一种动机。
5、产业市场是指一切购买产品或劳务，并将其用于生产其他产品或劳务，以供出售、出租或供应他人的个体和组织。
6、营销环境是指冲击企业管理当局发展及维持与目标顾客成功交易的能力的各种因素的总和。
7、市场细分是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。
8、市场调查是为了研究市场需求的发展变化，而对市场所进行的考察。
9、市场预测是在市场调查的基础上，利用过去和现在的已知因素，有目的地运用已有的知识、经验和科学方法，分析研究和判断未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势。
10、营销战略是企业在现代营销观念指导下，为实现稳定的市场营销目标而设计的长期、稳定的行动方案。
11、营销渠道是指产品从生产者向消费者转移时所经过的路线，是联结制造商、中间商和消费者的纽带，反映着他们的经济关系和利益。
12、产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的结构，它通常由若干产品线组成。
13、品牌是指打算用来识别一个（或一群）卖主的产品的名称、术语、符号、设计，或以上四者的组合。
14、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为过程。
15、广告是一种借助大众传播媒介，采用付费方法，向目标市场的顾客和社会公众传递信息的行为。
16、年度营销计划控制，就是指企业在本年度内实施控制的步骤，检查实际绩效与计划的偏差，并采取必要的改正措施。
二、单项选择题
1、B 2、A 3、A 4、D5、C 6、B 7、B 8、A9、C 10、D 11、C 12、C
13、C 14、D 15、D 16、B17、D 18、C19、B 20、D21、A 22、B 23、D
24、D 25、C 26、B 27、A 28、D 29、C 30、D
三、多项选择题
1、ACE 2、DE 3、ABCE4、ACDE 5、ABCDE 6、CD7、ABCDE 8、ABE 9、ABC
10、ABCDE 11、ABCD12、ADE13、ABDE 14、CDE 15、ABCDE16、ABE17、ABCD
18、CD 19、BCDE 20、ABCE 21、BCD22、ABCDE 23、ACDE 24、ABCDE 25、ABCD
26、ABCDE 27、ABCDE 28、ABD
四、填空题
1、需要、欲望2、不可控3、消费者市场4、态度5、缺乏6、转化7、迎头定位
8、企业战略9、有利的10、动态的11、短12、产品生命周期13、快 14、商标
15、等级16、边际成本、边际收入17、正、负18、需求变动、价格心理
19、各种社会关系20、灵活性
五、简述题
1、
（1）引起需要；
（2）收集信息；（3）评估比较；（4）决定购买；（5）购后感受。
2、
（1）分析和评价市场机会；
（2）研究和选择目标市场；（3）确定市场营销组合；（4）执行和控制市场营销计划。
3、
（1）投放时机，即何时将新产品投向市场最为适宜；
（2）投放地区，即企业在什么地方推出新产品才最适合；（3）目标市场，即选择怎样的购买者群体作为目标市场；（4）营销组合，即在投放前制定适宜的市场营销组合策略。
4、
（1）目标市场的媒体习惯；
（2）产品性能和特点；（3）广告内容；（4）媒体自身特点；（5）媒体成本；（6）竞争对手的广告策略。
5、
（1）信用风险；
（2）商业风险；（3）汇兑风险；（4）运输风险；（5）价格风险；（6）政治风险。
6、
（1）服务宗旨；
（2）整体营销组织；（3）充分的营销信息；（4）策略导向；（5）经营效率。
六、论述题
1、
（1）产品改良策略，即将产品的某一部分给予显著变革，以便吸引顾客，维持老顾客。
包括品质改进策略、产品特性改革策略、式样改进策略和服务改进策略；
（2）市场改良策略，即主动寻找市场机会，开发新市场，寻找新顾客；（3）营销组合改良策略，即改变某些营销组合因素，来延长产品的成熟期，以刺激销售量。
2、
（1）无差异营销战略，即企业只推出一种产品，设计一种市场营销组合，为整个市场服务；
（2）差异性营销战略，即企业同时为几个细分市场服务，并根据各细分市场的不同需要，分别设计不同的产品，运用不同的营销组合；（3）集中性营销战略，即企业集中所有力量，以一个或少数几个细分市场为目标市场，并为其服务。
现代营销2
一、填空题（将答案填入“答卷”纸上相应题号的空格中。
每空1分，共15分）
1.市场营销是以
（1）为中心，以
（2）为阵地的企业综合性的经营活动。
2.一个企业某种产品占该产品全部市场销售量的百分比，这叫（3）。
3.按阿尔伯特的定义，态度是“经由（4）而得的对某种事物或某类事物所持续持有的正面或反面的言行特征”。
4.按购买组织的类型来划分，工业品市场通常被划分为三类：
（5）、中间商和政府机关。
5.按整体产品观，顾客购买产品所追求的基本效用和利益就是（6）。
6.在产品寿命周期中，销售量的增长开始减慢，这是（7）的市场特点。
7.服务质量包括设计质量、（8）、（9）、感觉质量等方面。
8.假设当某商品价格为10元时，需求量为100件，现在价格降低到8元，需求量增加到200件，则该商品的价格弹性系数为（10）。
9.企业要搞好直销活动，关键是做好两点，即（11）和要培训好直销员。
10.在招聘推销人员过程中，大多数企业都采用（12）、笔试、面试和试用相结合的方法。
11.凡在购买场所、零售商店周围、入口、内部以及有商品陈列的地方所设置的广告物称为（13）广告。
12.企业行为识别是（14）的直接结果，可比喻为企业的“手”。
13.个性化是CI的最根本特征。
CI个性化应考虑不同行业的个性化、（15）、与竞争对手差异的个性化三个方面。
二、单项选择题（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入“答卷”纸上相应题号的括号中。
每小题1分，共12分）
1.“顾客需要什么，我就卖什么”反映了（）观念。
A.生产B.产品
C.市场营销D.推销
2.市场营销观念与社会营销观念的不同点在于，后者不仅要企业维护消费者已有的需要，而且还要发掘潜在需要，兼顾长远利益，更要考虑
A.企业利益B.消费者（用户）利益
C.政府利益D.社会整体利益
3.市场，无论就买方和卖方而言，都可以简单地表述为：
市场=人+（）+（）
A.购买者、购买愿望B.购买者、购买能力
C.购买愿望、购买行为D.购买愿望、购买能力
4.下期预计销量（或金额）减去本期实际销量（或金额）除以本期实际销量（或金额），这叫
A.市场选择指数B.市场机会指数
C.市场增长指数D.市场发展指数
5.在新产品的导入期，营销策略应突出一个（）字。
A.“短”B.“快”
C.“改”D.“巧”
6.按产品普及率判断产品市场寿命周期的各阶段，那么产品成熟期的普及率应在
A.90%以上B.50—90%
C.5—50%D.5%以下
7.综合分析供给曲线和需求曲线，下面正确的说法是
A.当价格下降时，供给量会减少[DW]
B.当价格下降时，需求量会减少
C.当价格上涨时，供给量会减少[DW]
D.当价格上涨时，需求量会增加
8.一种产品每增加一个单位的需求量给全部收入所带来的变动称为
A.边际收入B.变动收入
C.平均收入D.销售收入
9.向市场投放的新产品采取低价策略以利于市场的接受，迅速打开销路，这叫
A.取脂策略B.渗透策略
C.温和策略D.适应策略
10.广告的客体是
A.广告受众B.广告者
C.广告信息D.广告媒体
11.关于企业竞争的三代竞争，“不怕不识货，就怕货比货”是对（）竞争方式的反映。
A.商品B.销售
C.企业形象D.价格
12.关于关贸总协定的基本规则，不正确的描述是
A.缔约国之间的贸易实行有条件的最惠国待遇
B.平等无歧视待遇
C.稳定关税减让
D.基本取消数量限制
三、多项选择题（在下列每小题五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其字母标号均填入“答卷”纸上相应的括号中。
正确答案错选、多选或少选均不得分。
每小题1分，共10分）
1.市场营销观念发展经历了五个阶段，其第三个阶段和第五个阶段分别是
A.社会营销观念B.生产观念C.推销观念
D.生态营销观念E.市场营销观念
2.下面各备选答案中，属于直接的非关税壁垒的有
A.进口配额制B.进口押金制C.进口最低限价
D.进口许可证制E.“自动”出口限制
3.在VI中，基本设计系统包括（）等。
A.标志B.广告C.标准字
D.标准色E.业务用品
4.企业在制定营业推广方案时，应决策的问题有
A.刺激规模B.参加者条件C.时限和时机
D.分送途径E.总预算
5.下面各备选答案中，构成广告时间因素的是
A.广告制作时间B.广告推出时间C.广告频率
D.广告时限E.广告周期
6.下面各备选答案中，属于POP广告的是
A.柜台广告B.墙面广告C.货架广告
D.光源广告E.包装广告
7.下面各备选答案中，属于针对消费者心理的定价策略
A.尾数定价法B.声望定价法C.招徕定价法
D.整数定价法E.密封递价法
8.产品组合策略有
A.产品线延伸策略B.产品组合扩展策略C.产品组合缩小策略
D.产品线缩小策略E.产品线细分策略
9.在企业相关环境中，竞争者有三类，即
A.实质竞争者B.平行竞争者C.产品形式竞争者
D.交叉竞争者E.品牌竞争者
10.从心理学观点分析，购买动机有
A.感情动机B.惠顾动机C.理智动机
D.信任动机E.社会动机
四、名词解释（将答案写在“答卷”纸上相应题号的空白处。
每小题3分，共18分）
1.抽样调查
2.市场营销组合
3.特许连锁
4.公共关系
5.商誉
6.换汇成本
五、简答题（将答案写在“答卷”纸上相应题号的空白处。
每小题5分，共25分）
1.简述工业品市场与消费品市场的不同特点。
2.简述产品组合的广度、深度、关联性。
3.简述邮购商店的优点。
4.试比较商品广告与公关广告的区别。
5.简析影响企业开展国际市场营销的国际政治与法律环境。
六、论述题（将答案写在“答卷”纸上相应题号的空白处。
每小题10分，共20分）
1.产品寿命周期理论如何指导产品经理调整企业的营销组合，以适应市场、竞争和成本的变化?
2.试述企业导入CI的三种模式。
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