中小卖家专题让流量来得稳一点中小卖家的淘宝SEO 优化启示.docx
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中小卖家专题让流量来得稳一点中小卖家的淘宝SEO优化启示
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今天就讲些卖家朋友比较关心的问题--流量。
背景一.客观环境
2012年,原淘宝商城改名天猫,天猫的进驻,一方面增加了广大中小卖家开店的成本,另一方面进一步抢走了淘宝集市(C店铺)的流量,似乎中小卖家的寒冬已经来临了。
在感叹这个时代的变迁,我们来到了2012年了,环境已经今非昔比啦,还记得08年前的淘宝,是草根们绝好的创业舞台,电视上或者新闻广播里每天都在报道着那些鼓舞人心的东西,那个谁谁谁开了淘宝店,一夜暴富了,从此过上幸福生活,看着或者听着这个消息的人们是无比的激动啊,都是蠢蠢欲动啊,淘宝这个市场真是一个梦幻的世界哈。
说到这,很多人已经按捺不住自己心中的激情,投身于淘宝的海洋啦,那么到了2012年,曾经疯狂的人们还在继续痴狂么?
随着淘宝一系列政策变动,规则的改写,到底中小卖家的优势在哪里,我们的出路又在何方?
亲,2008年前,我们可以坐等流量的到来,到了2012年,您还会这么做吗?
答案肯定是否定的,什么淘宝越来越难做了啊?
为什么我们的流量越来越少了啊?
为什么天猫要跟我们中小卖家来抢流量啊?
这到底是为什么呢?
双11刚过不久,恭喜淘宝和天猫创造了一项后来人难以突破的记录,仅双11那天成交金额突破191亿元,多牛逼的数据哈,跟我们中小卖家有啥关系哇?
有多少的中小卖家过了双11后,就走下坡路了呢?
是购买力透支了?
还是店铺增加了,竞争激烈啦?
还是其他因素呢?
背景二真实的现状
这是个浮躁的年代,我们要速度,我们要规模,我们要融资,我们要做电商,我们要拼价格,我们要。
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我们到底要什么呢?
中小卖家们,很多可能都是兼职的个人店铺或者夫妻店铺,也有很多中小企业,我们每天起早贪黑的不停忙碌着,为了赚那辛苦的血汗钱,人都已经憔悴许多,或许还在为自己的事业,或者是为了自己的生计而苦苦奋斗着,我们不求大富大贵,我们只想在这个大舞台上留下自己的印记,获得一份成功的喜悦就足已啦。
我们来审视下自己都做了些什么呢?
场景01.分销型新店开张,大家都是满心欢喜的装修自己的小店铺,买模版,代理货源,上架新宝贝,忙得不亦乐乎,以为这样做了,就可以正式营业了。
场景02.商城型线下开了门面,自己开工生产,看到线上商机无限,也来凑热闹,整合人力资源,招聘运营,美工,客服等人员,某某某旗舰店正式成立,前期拍照啊,上架新宝贝,也忙得不亦乐乎,我们终于上线了!
场景03.全职型本来有一份很好的工作,小夫妻辞掉好的工作,来投身这苦逼的行当了,前期你做装修,我上架,我来美化,你来接待等等,也忙得不亦说乎。
日子很快,这样就过了一段时间了,场景01的人店铺是这样的,看了我上架了那么多的宝贝,图片我也是处理过了,跟别人家的店铺的模特图也是不一样的,我价格也是比别人家低的,为什么我店铺还是没有人来搜索呀?
场景02的人的店铺是这样的,店铺运营了一段时间了,也卖出了一些东西,但是就是一直没太大的起色,每天的流量忽高忽低,很不稳定,我们已经用心在做了,也合理的去分布我们的宝贝上下架时间了,也知道什么时候买家搜索的人数会多,店铺的装修也很到位了,也设置打折促销了,但是每天的流量跟那些大天猫店比起来,真是天壤之别,流量太可怜了,这又是为什么呢?
场景03的人的店铺是这样的,我们夫妻通过共同的努力,店铺也渐渐走上正轨了,一人除了每天跑动跑西,找货源,一人每天美化图片,调整新品,正常的接待顾客,但是这么点利润还是维持不了2个人的日常开支,也开始动摇了继续做淘宝的信心啦,为什么我们这么努力的全职投身于淘宝,这日子还是过得那么苦逼呢?
看了上面的3个场景,我相信这个是绝大部分中小卖家的真实现状,我们不怨天尤人,也不妄自菲薄,我们真的受伤了,但是我们更应该坚强起来,物竞天折,适者生存,这是大自然的法则,用到淘宝上也是一样的。
我们中小卖家跟大卖家或者资本大鳄比,没有雄厚的资金,没有丰富的货源,没有牛逼的技术等等这些都是我们的劣势,但是我们不会因为这些而气馁,没有资金,我们可以积累,没有货源,我们可以寻找合作,没有技术,我们还是可以学习,再积累,这些都不是问题,相信也是难不倒大家的,挑战无处不在,狭路相逢勇者胜,总有一片天地是属于我们中小卖家的,要夺回本该属于我们的东西,或许顾客就是我们最大的恩泽,留住了顾客,也就留住了我们的梦想,让梦想继续飞行吧!
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前面讲的都是泛泛之谈,下面讲的是实操篇幅,各位亲爱的卖家朋友们,希望能给大家带来新的思路,在此谢谢大家花这么多的时间来赏脸登足了。
下面看一个思维的导向图:
在上面的这张图片里,我们可以看到要想自己的店铺有流量,那么首先要让你的宝贝有展现量,有了展现量就说明你的宝贝的某些关键词可能已经有排名啦,有了排名就意味着有可能被买家搜索的到,那么你的宝贝能被搜索到了,就万事大吉了么?
我们说你的宝贝虽然已经被展示,被搜索到了,能不能给你店铺带来流量,还要看你的宝贝的点击率,那么有了点击率了,终于你的宝贝有了流量,有了流量进来了,是不是就能带来成交呢?
这里就要来提升你的宝贝转化率的,关于这部分我以后再讲,今天主要讲流量!
下面我们再来看这张图:
我们再上面可以看到,流量分为站内的和站外的流量,站内流量又分为免费流量和付费流量,那么我们中小卖家肯定要把精力放在免费流量上的,对不对?
我们今天来探讨的也是如何提高你的免费的自然流量的。
再来看下面这张图片:
通过上面这张图,我们可以看到里面基本已经包含了所有进入淘宝的渠道,那么哪些渠道是我们要特别去关注的呢?
这里我主要跟大家来探讨站内搜索入口里面的淘宝首页搜索。
好,现在开始我讲一些偏实操类的东西。
首先,我们要明白现在做一个网上的店铺,必须要有货源,资金,运作经验才能做强做大,缺少哪一样你都不可能做强做大,我们先来说最基础的东西-货源,也就是你要卖什么东西吧?
货源是我们的基础,我们的后期的优化都是以你的货源为基础的,那么通过上面这张图,你看看对于你的店铺到底有哪些优势呢?
说到货源,我们要讲下优质的货源应该具备哪些条件?
1.质量过硬2.价格优势明显(性价比高)3.图片拍摄及数据包专业4.款式应该在20款及以上(淘宝规定有10个宝贝才能开启自己的小店铺哦)5.淘宝需求量大而且认可度高6.仓储量大7.至少参加过专业的淘宝SEO培训的课程,能深刻理解淘宝卖家及电商环境的厂家,降低供应问题带来的中差评,退款等纠纷。
这里在讲一个原则:
货源不求多,只求精挑细选。
其次,我们到底该卖什么样的东西?
你必须知道01.你是要卖产品还是卖服务?
02。
是要自己卖,还是做分销03.该怎么选款(这个我上面已经给出了图片供大家参考)讲到这里再细分下要怎么选,对不太明白的新手朋友可以去淘宝的主搜索下拉框和淘宝排行榜里搜索针对你这个货源相关宝贝,淘宝上面热卖的款式有哪些,然后再确认自己要卖什么款式。
好的,现在我们开始具体来讲解每个时期要做的每一步。
再回到我一开始给的那张思维图上,我们目的要的是流量,那么有了流量,我们要提高转化率,转化率高了,我们宝贝的人气就会上升,你店铺宝贝的人气上升,你展现的机会越多,给你带来的流量也会越多,就是个良性的循环,这样你的店铺就变得活跃起来了,自然你的店铺生意就会好起来。
第一步。
我们要分类整理你的宝贝,如何来梳理你的宝贝呢?
这里我以毛呢外套为例子来举例跟大家说明。
(后面涉及的例子也是以毛呢外套为例)假设你有20款毛呢外套的产品,那么我们要开始来操作筛选你店铺的潜力爆款(方法就是我前面说的选款里讲的内容),这里我在说下爆款的主要要素,供大家参考。
在看下面这款产品:
通过搜索该类目的某一个人气首页的热词,我们看到上面这张图片这个卖家月销量上W笔,我总结了5个成为爆款要素:
01.颜色多02.尺码全03.款式大众化04.价位好05.供应链稳定
先看03,选款的时候,你就要调研好上面款式今年好卖,所以选款非常重要。
你如果找另类的肯定卖不好。
01和02颜色多,尺码全可以满足不同体型和颜色偏好的买家,也就是受众广。
再看04的价位,我们看上面3张图就发现该商家的价位正好是符合47%的买家的喜欢的心理价位的。
好,我们最后看05.供应链,没有这个保障,那么你前面的再怎么优化,也是死的,这也是很多卖家会遇到的瓶颈,特别是做分销的这批小卖家经常遇到的大问题。
这个解决不好,其他的都是徒劳的。
所以你做一款宝贝,考虑的因素还是很多的,能卖爆的限制因素也有很多,按照你自身的实力来量力而行的做你能做的事情才是正确的道路哈。
好的,前面我们能够通过一些方法筛选到了有潜力的爆款,那么接下来就是正式来优化你的宝贝了。
我先发一张思维导图给大家:
通过第一步我们选好了宝贝,那么接下来我们来看第二步的内容,也就是上面这张图里的内容是涉及到你的宝贝相关性的问题。
这里为什么要讲相关性呢?
因为你的宝贝的相关性没做好,你去优化其他的内容还是徒劳的,相关性的重要性也是你宝贝能否展示的前提条件,很多新手朋友不知道相关性的重要意义,随便上款式,上属性,导致你的宝贝流量很低,也无类目的流量,这就是你流量低的最主要影响因素了。
这里我简单举例说明下,大家体会下。
01.类目相关性比如我要搜索一款记事的笔记本,你在淘宝首页搜索框里搜索看看,淘宝给你展示的会不会是你想要的记事笔记本呢?
上面我们就会找到答案,搜索结果都是电脑笔记本,你要搜索的记事笔记本根本不会被展示吧?
所以这里就涉及到了你的宝贝的最优类目是什么的问题,对吧?
如果你想卖记事的笔记本,那么你肯定是卖不好的,你连展示的机会都没有,怎么能卖好呢?
02.文本相关性图上没有讲到这点,这里我要补充下,所谓文本相关性,简单就是指你的可编辑内容的优化,比如宝贝描述页面,你的店铺装修页面,还包括你的店铺资料和旺旺及签名上等等,那么这里有一个大家特别要注意的问题:
淘宝搜索引擎对你宝贝的关键词拆分识别。
这个我找个例子给大家讲下:
比如我们要去搜索女装真皮包邮这个关键词,那么淘宝系统会优先给你展示的是皮包,我可能需要一件外套或者一条裤子吧,但是系统给我展示的居然是一个女包?
通过这个,我们就知道关键词的分布也是有讲究的,不是随便乱放的。
第三步,做好前2步,我们来做宝贝上下架的优化,这一块也是我重点要讲的东西。
好,我们接着往下说,宝贝的上下架的重要性,不知道大家有没有足够的重视呢?
我来给大家分析下现在我们中小卖家能达到的几个层次吧。
01.最低层次的(是新手卖家经常犯的)该卖家什么都不管,直接把宝贝全部一天里上架完的。
02.将宝贝做均匀分布在7天时间内。
03.将宝贝在一天中几个高峰时段均匀下架
04.将宝贝在一周中流量高的几天中的高峰时段均匀下架
05.将实力对应的宝贝在一周中流量高的几天中的高峰时段均匀给下架
看看你对应的是哪个,我们中小卖家绝大部分只能到达到第3层次,少部分人能达到第四层,后面的层次就更不用说了。
我给大家的只是一个思路,那么具体的操作应该如何做呢?
第一步。
你要知道你的店铺里某个类目的所有宝贝的实力情况。
比如毛呢外套这个类目吧,我有7款宝贝是这个类目里面的,只是里面的一些属性不同,我怎么知道他们的实力谁最强呢?
是在我店铺按人气或者销量搜索排下来的排名吗?
您可以在你宝贝标题里放一些搜索量少的关键词,只要在淘宝首页里搜索,按人气排,能找到你这个宝贝的关键词都是可以的,如果是天猫商家,可以直接放自己的品牌词上去就可以知道你哪个宝贝实力最强了,所以你店铺同类目里的宝贝不是搜索在你的店铺里按人气或者销量排的排名,这个要明白。
当然还有人会问一定是要同类目的吗?
这个当然是要在同类目这个前提下,如果你拿不同类目的宝贝,是没有可比性的,跟你这类宝贝本身不相关的,所以要特别注意这点。
第二步。
找到了你店铺的7款宝贝的实力分布(还是以毛呢外套为例),现在就是要知道一周里什么时间里的什么时候,那个时段搜索的流量是最大的呢?
很简单,淘宝官方的数据魔方就能解决这个问题。
这个的话,如果是星级的店铺就不能订购,那怎么办呢?
最简单的办法就是你可以找你的订购的朋友来完成这一步,或者可以找其他的第三方软件来实现吧,具体要你自己去查询下哈。
那么完成前2步,是不是就完事了呢?
当然没有这么简单的,我们在做第三步,要合理分布你的店铺宝贝。
假设这7款毛呢外套分别为1,2,3,4,5,6,7,1最强,7最差,那么通过数据魔方的测试,发现星期二和星期六的晚上22点的时间段里流量是最大的(这个数据仅供参考,要你们自己去测试,再得出结论,这里我就不公布图片了),那么我就会把1和2的宝贝放在星期二和星期六,其他的宝贝通过数据魔方测试放到其他相应的日期的时间段里去,目的是每天都有可观的流量进你的店铺,不依赖于某一款的宝贝,让你的自然流量更加的稳定,店铺更加的健康。
很多人的店铺流量数据是大起大落,原因就是把很多的宝贝放在同一天里或者自己的爆款太少,集中在某一天里了,现在淘宝规则的变动,大家都知道靠某一款爆款来带动整个店铺已经非常吃力了,不排除个别的类目不会,靠单一爆款来稳住店铺人气的趋势在走下坡路,特别是今年的个性化搜索和个性定制,给爆款的冲击已经很大了,所以大家要转换思路,既然不能靠某一款爆款来带动自己的店铺,那么我们可以多点开花,多一些小爆款来推动店铺的做大做强,当然我这里也不是否定大爆款的,有能力还是要做的。
第三步。
在这里我还是要提醒下大家做第三步的时候会出现的问题,第三部之所以可以操作起来的一个前提是你的宝贝实力足够强大,能称为潜力爆款或者已经称为小爆款了,在这个基础上来稳步提高的,我只是举例说明下,你们要灵活的运用的,不是说22点是最好的,我就要把宝贝放到这个时间点上,如果你的宝贝实力很差,你怎么去跟人家拼呢?
所以一切还是要根据你宝贝的实力去分布的,你3笔的销量只能放在冷门的时间段去抢流量,放到晚上的22点,你会有流量吗?
大家要举一反三哈,别似懂非懂,盲目操作哈。
我这里直接给大家总结下结论,结论一。
星级的店铺在淘宝所有宝贝前5页面排名(过了前5页,基本没什么搜索流量了)的坑位非常少。
很残酷!
结论二。
3砖到2皇冠的店铺坑位非常多,同类产品竞争非常有优势!
结论三。
通过搜索某一类目的关键词,可以知道该关键词下的最优等级店铺是哪个等级的,如果你就是那个等级的,那么恭喜你,你更有优势在这样的激烈竞争中胜出。
结论四,你店铺流量差的又一个显重要因素就是店铺等级或者说信誉等级吧。
最终这些还是要靠各位的执行力和领悟力啦。
结论五。
你的店铺是跟同等级的店铺在竞争,如果你是砖级的,那么其他星星店铺,皇冠店铺,天猫商城跟你店铺没有一毛线的关系的,也就是说你的砖级世界里是一个江湖,不受其他店铺的影响的。
讲到这你就明白为什么人家销量比我低很多,还是排在我前面呢?
除了他店铺的各项指标好之外,如果其他方面都差不多,这个店铺的等级又是一个重要原因。
最后一点可能要被卖服务软件的人骂,我想说的是关于宝贝上下架,尽量手动去操作完成,如果你宝贝多怎么办?
前面我讲过,宝贝的多寡,跟给你带来流量的多少一毛线关系也没有,重要的是合理操作每一款宝贝,不是每一款宝贝都可以给你带来很多流量,有些宝贝注定是打酱油的,你还指望它成为你店铺的摇钱树吗?
现实吗?
所以最靠谱的操作方法还是自己手动上下架,别被一些上下架软件给坑了,那些软件很多都是不靠谱的,真的能让你的宝贝平均上下架的吗?
能保证你的哪一款宝贝在哪一天的哪个时间段上架吗?
遇到大型活动,能保证它能正常运转吗?
这么多不确定的东西存在,大家现在都懂得怎么操作了吧,我不多讲了。
好的,上面我们讲完了宝贝上下架的问题,下面就讲下另一个大家关心的问题--宝贝的标题该怎么优化?
为什么把这块内容放到最后来讲呢,因为做宝贝标题已经是最后一步了,只有你前面的完成了,才开始考虑宝贝标题的优化。
大部分人认为做淘宝SEO优化,只是做宝贝标题的优化,绝大部分的卖家只是在抄袭同行人气或者销量首页,甚至所有默认排名下的靠前页的标题,这样做真的能给你的店铺宝贝带来流量吗?
答案肯定是否定的,为什么?
大家想,拿毛呢外套女这个关键词来说,我们在淘宝搜索下拉框里输入该关键词,按人气排序。
你可以看到除了个别几款在千笔左右,其他款式都在3千笔以上,那么如果你是做毛呢外套这个类目的,你的宝贝有那么多销量吗?
如果只有几笔销量,你觉得你用他们的这些词能有展示的机会吗?
所以这个做法显然是不明智的,可以立马抛弃掉了。
具体应该怎么做呢,我下面来详细说明。
第一。
基础概念淘宝宝贝标题里可以有60个字符=30个汉字,一个标点符号是一个字符,1个汉字是2个字符.你的宝贝标题要尽量放满60个字符,如果少放了,就是你的宝贝的一大损失。
第二。
如何找关键词?
01.淘宝上面的下拉框词组02.你是不是想买里面的相关词03.淘宝排行榜里的热们关键词04.直通车里面的相关词05.类目里面的词组06.数据魔方的词组07.淘宝指数里的词组08.TOP20W报表(没记错的话,万唐书院有下载吧)09.找关键词的第三方软件现在也很多,网上搜索也有很多,这个软件也只是一个辅助功能,也不能全靠软件,跟直通车一样,只是一个为你带来关键词的一个工具而已,如果卖家朋友真没时间找词,或者想要用软件来找词,我可以推荐给大家一些好用的软件,这里就不讲出来,避广告之嫌,还是以邮箱联系方式或加我QQ250542998联系。
第三。
如何筛选?
我们可以通过那么多的途径找到跟自己类目相关的词组,那么下一步就应该去筛选这些关键词了。
判断一个关键词的好于否是怎么样的呢?
01.该关键词的展现量(如果该词连展现量都没有,怎么可能会给你店铺带来流量呢。
)02.该关键词的宝贝数量(宝贝的数量越少当然竞争就越小啦,这里就是看宝贝的竞争度了,自己要把握好。
)03.该关键词的转化率(转化率高的词当然是好词了,但是也不要盲目去找,如果搜索量很低的,那也是没用的词。
)04.分析该关键词的精准类目(前面讲相关性的时候讲过了)05.分析该关键词的跳失率。
第四,10大标题优化的规范行为
01.产品关键词堆砌(这里不是指重复的词放多了,而是说有很多的热搜词放一起,搜索引擎可能会把你该宝贝屏蔽掉的。
)02.品牌关键词堆砌(新手朋友可能不懂这个,看到淘宝上某个品牌很热卖,就把该品牌词放上去了,结果没几天就被告知侵权,扣分了,要好好研究淘宝规则!
)03.重复标题(你很多款宝贝放同样的标题也是不行的,被判定位重复铺货就完蛋了。
)04.频繁或大幅度修改标题(一般7天左右)05.品牌词比较(和ZARA同款,跟前面用人家的品牌词差不多)06.长时间使用相同标题(你的宝贝实力是会变化的,你一直用同样的标题,也是不行的。
)07.使用一些违禁词,触碰高压线(外贸,原单,山寨,高仿。
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)08.滥用符号(把一些特殊的符号放到宝贝标题里,来吸引眼球,建议放空格!
)09.关键词与属性词错乱(比如你的标题里是韩版的毛呢外套,但是你的属性里写的是欧美的风格,那也是不行的。
)10.最高级描述(比如你写淘宝第一之类的,那肯定也是不行的。
)
第五。
宝贝标题的拆分和紧密原则(我们知道关键词是可以被拆分的,拿韩版毛呢外套为例,它可以拆分为毛呢外套和韩版这2个关键词,有些就不可以拆分,就如毛呢外套这个词,如果你拆分了,买家搜索该词组,你宝贝展现的机会就基本没了,也就是要紧密在一起的,这个大家要注意的。
第六。
套用的公式(不是万能的公式哈,这个只是参考,不同的类目情况不同,别照搬!
)
1:
营销关键词(特价)+意向性关键词(女装)+属性卖点词(纯棉)+主关键词(衬衫)+长尾关键词(大码长袖格子衬衫)
2:
营销关键词+长尾关键词+长尾关键词+长尾关键词+长尾关键词(有几个词组组合成的关键词,也就是说按中心词+修饰词来分,大码修身长袖毛呢外套)
3.长尾关键词+长尾关键词+长尾关键词+长尾关键词
总之,这个标题的拟定也是要根据你宝贝实力来变化的,我们可以按人气值来划分:
01.新品时期这个阶段,你就要用长尾关键词来抢流量。
02.发展时期这个阶段我们的宝贝实力已经变强了,你可以考虑短尾点的关键词来作为自己该宝贝的主打关键词,从而获得更多的流量。
03.成熟时期这个阶段你的宝贝已经是爆款或者是小爆款了,稳定在人气靠前的页面上了,这个时候我们就可以去抢哪些热搜的关键词,比如:
(毛呢外套,毛呢大衣等大热词),来进一步获得更多的流量。
第七。
那么按上面的做好是不是就完事大吉了呢?
还有一步要做,就是要合理分布你的宝贝关键词。
为什么这么说呢?
因为淘宝规定,一个页面做多可以展示2个同店铺的宝贝,所以你在选择词的时候就要考虑要哪几款宝贝去竞争这个关键词来给你店铺带来流量,如果你店铺有3款都可以排到首页上面,用同样的关键词,是不是你的某一款根本就不会在第一页展示了,这样就是在跟自己的宝贝竞争了,为什么不把排第三的这款宝贝去抢其他关键词的流量呢?
这个是大家要去思考的。
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