绩效考核是企业管理的一种重要手段.doc

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绩效考核是企业管理的一种重要手段，绩效考核的实施让员工有了目标感和危机感，绩效考核起到了一面镜子的作用，让员工时刻看到自己这段时间的工作效果，下面介绍提高员工绩效考核水平的策略：

     一、有效使用绩效考核的结果。

    绩效考核作为人力资源管理的核心职能之一，是人力资源管理活动的一个重要手段，是员工薪酬分配、职位调整等的重要依据，其结果一定要运用到企业的管理决策中来，真正发挥其决策依据的重要作用，帮助企业做出正确的决策，提高管理水平，提升员工素质，使员工与企业的发展保持同步。

    只有这样才能增加员工的士气，激发员工的积极性，使绩效考核真正发挥其作用，避免考核流于形式。

考核结果无反馈是比较普遍的一种现象：

一方面是考核者主观上和客观上不愿将考核结果及其对考核结果的解释反馈给被考核者，考核行为成为一种黑箱操作，被考核者无从知道考核者对自己哪些方面感到满意和肯定，哪些方面需要改进。

（相关文章推荐：

如何让绩效考核发挥更大的作用 人力资源制定绩效考核的策略） 

    出现这种情况往往是考核者担心反馈会引起下属的不满，在将来的工作中采取不合作或敌对的工作态度，也有可能是绩效考核结果本身无令人信服的事实依托，仅凭长官意志得出结论，如进行反馈势必引起巨大争议; 

    另一方面是考核者无意识或无能力将考核结果反馈给被考核者，这种情况出现往往是由于考核者本人未能真正了解人力资源绩效考核的意义与目的，加上缺乏良好的沟通能力和民主的企业文化，使得考核者没有驾御反馈绩效考核结果的能力和勇气。

    二、制定清楚、客观、有效的绩效目标。

    考核的目标即考核什么，它有两个意义：

第一是要考核了解员工哪些方面的情况;第二是要明确从哪个角度入手才能有效、正确地反映员工的真实情况。

     工作说明书是员工考核的一个重要依据，工作说明书就是此岗位员工工作内容的具体体现，企业必须根据工作内容来确定一个切实可行的绩效考核标准。

一方面有利于绩效考核的目标明确到位，另一方面也体现在得到员工的共识后，员工从被动的考核对象转变到主动积极参与到考核当中，这对于提高绩效考核的有效性将会起到很大作用。

    三、设定科学、完善的考核内容并要与实际情况相结合。

    首先科学的进行工作分析。

工作分析是人力资源管理的重要内容也是绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核，在设计绩效考核表之前，要对所要考核的员工的工作有一定的了解，才能了解该岗位需要什么样的知识﹑技能和能力﹑工作量如何、需要什么样的工作态度等，了解这些，在编制绩效考核表的时候考核者就可以做到有的放矢，不会过场。

    其次考核的标准要设计科学，要有详细的岗位职责描述，明确工作的目标和职责，尽量工作化，从而为考核指标的设定打下良好的基础。

绩效考核指标的设计力求科学，避免盲目的追求面面俱到和一刀切，还要注意各个不同职能部门之间的相互协调。

    最后遵循绩效考核体系的内容、方法，建立科学的考核体系。

其表现在：

一是价值与贡献的岗位业绩导向;二是核心业务能力和个人能力导向;三是行为有效性的工作态度导向;四是敬业、责任、进取的个人品质导向。

在绩效考核体系具体设计上主要考核三个要项：

工作业绩、工作态度和工作能力。

     四、增强团队合作精神。

    在绩效考核的内容上，不仅要对员工个人的绩效进行考核，也要对员工所在的工作团体的绩效进行考核，使员工绩效与团队绩效有机结合。

确保员工思想及行为与企业战略目标一致。

    营造良好的团队精神，任何事物不可能是至善至美，绩效考核也不是包治百病的灵丹妙药，无论采取多少技术手段，科学方法，最终的考核结果也无法达到 100%的准确。

    加强企业文化建设，强调团队精神和合作意识，增强企业员工的凝聚力和荣誉感，关注个人道德修养与法律意识。

员工个人的道德行为与法律意识，影响到企业的信誉与形象。

企业员工的职业道德行为与法律意识如何，也应纳入企业对员工的考核范围或管理之内，从而形成良好的内部协作氛围，则能够对绩效管理体系起到必要的互补作用

员工绩效考核表

姓名：

部门：

职位：

本次考核日期：

上次考核日期：

填表说明：

1、本表第一部分由员工填写，其余部分由该员工主管填报

2、请填报人用钢笔或炭素笔清楚填报表中各项内容

3、填报人应客观、公正评价员工工作表现

4、本表将作为员工聘用合同续订、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料。

本表完成后由人力资源部统一归档

5、填表人对表中项目如有疑问，请向人力资源部咨询

6、考评分五个等级

S――总是超过工作目标及期望并有突出贡献者

　　A――经常超过工作目标及期望

　　B――达到工作目标及期望，偶尔能超过目标及期望

　　C――基本达到工作目标及期望，偶尔不能达到目标及期望

　　D――经常不能达到工作目标及期望

员工自我评价表

部门

职位

姓名

进入本企业时间：

     年    月    日

填表日期

 目

前

工

作

1、你对过去一年在公司的表现感到：

  □很满意    □还可以       □不满意

2、你对与同事及上司间关系感到：

  □很满意    □满意         □还可以     □不满意

3、你对于目前工作感到：

□还能担当更困难的工作

  □正适合本身能力   □能力稍感不足    □能力明显不足

4、你对目前的工作量感到：

  □太大      □适中         □太少

5、你对目前工作环境感到：

  □很好      □好           □尚好       □差

6、你对目前工作时间感到：

  □太长      □稍长         □刚好

7、你认为你的部门当中工作分配是否合理   □合理  □不合理

8、在工作分配方面有什么地方亟待改进                        

薪资

职位

9、你对目前的待遇感到：

  □很好      □稍好         □合适       □太少

10、你对所担任职务希望：

□继续担任现职 □如可能变更至    部门

  □如可能望能调动至同部门     职务 □对本公司工作职务不适合

教育

培训

11、这年间你曾否参加公司内部或内部举办的培训

  □曾参加   □未曾参加

12、你曾参加什么培训                                       

13、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助

工作

希望

14、有机会希望从事何种工作

15、希望主管如何帮助你，使你未来工作更好

 工作

 构想

16、在你担任的工作中，你有什么更好的构想？

请具体说明：

17、对公司（管理、制度、运营环境等）的建议：

工作

目标

18、你今年的工作目标是什么                                   

19、这个目标你做到什么程度                                    

其他

20、请代为安排和                  面谈

21、本人的希望或建议：

员工每月工作状况考核表

姓名

部门

职务 

考勤状况

迟到    次     早退      次     旷工          次

病假    次     事假      次     其他          次

奖惩状况

嘉奖    次     记功       次    

警告    次     记过       次      其他         次

考核内容

等级

总评

工作绩效

工作质量

工作效率

工作分量

工作态度

尊重领导，服从工作安排

团结同事，横向协作精神

遵守制度，个人品行涵养

部门经理

签   字

人事部

签 字

总经理

签字

备注：

员工考核表

年度考核

考核时间：

自    年    月     日至     年    月   日

部门

职务

姓名

评分

项目

5分

4分

3分

2分

1

分

初

评

说  明  事  项

成

效

考核

工作效率

工作质量

工作分量

态度

考核

服从性

人

协作性

纪律性

积极性

责任性

热情性

能力考核

基本能力

专业知识

复

评

人

专业技能

工作能力

理解  

交际协调力

开发创造力

计划力

以上考核由人事单位换算成       分

建

    人单

议  事位

  主主

事  管管

 会商建议

项   

一、调整薪资

‥        晋（   ）级

‥        降（   ）级

二、晋升

‥        另附人事异动申请单

三、调职

‥        另附人事异动申请单

‥        调用不适合或辞退

加

扣

分

全勤    月    分

嘉奖    次    分

事假   日   分

病假   日   分

迟到   次