管理咨询公司咨询项目.docx

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XXXXXXXXXXXXXX

咨

询

项

目

建

议

书

XX企业管理咨询有限公司

二〇XX年XX月XX日

声明

XX企业管理咨询有限公司（以下简称XX公司）非常荣幸向XXXX公司（以下简称XX公司）递交咨询项目建议书，本项目建议书是在与XX公司初步沟通的基础上由XX公司制作，所有建议均非最终咨询建议。

文中涉及部分双方商业机密，仅供本次咨询项目使用，且仅供双方参与此次活动的人员阅读。

未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。

目录

一、项目背景（根据企业实际情况填写）..............

二、公司关键问题和对应实施方案及策略............

三、工作计划....................................

四、工作原则....................................

五、咨询要求....................................

六、咨询价值观..................................

七、项目实施计划................................

八、项目组织....................................

九、项目成员咨询背景............................

十、咨询费用....................................

一、项目背景

XXXX公司于XXXXXX注册成立，投入资本XX万元，由XXX先生等X名股东出资组建。

XXXX公司主要从事XXXXXXXXXXXX

（公司概况）

XX企业管理咨询有限公司作为业专业管理咨询公司，在帮助企业制定企业文化建立、企业战略规划、品牌营销推广、财务风险核算、企业组织管控、人力资源管理、生产运营管理等方面有着丰富的经验，公司所有咨询师均有不同行业背景，有着多年丰富的咨询和操作经验。

针对XXXX公司的实际情况，管理咨询公司能够为公司XXXX提供必要的协助，为XXXX公司的长期稳定的发展提供实效性的解决方案。

二、XX公司关键问题和对应实施方案及策略

根据近日来对贵公司全方位经营诊断及了解，发现了在人力资源、战略规划、组织管控、品牌营销、财务核算等几个方面存在以下问题，具体内容如下：

1、未构建完善健全的企业文化核心体系，无法体现员工工作的向心力、凝聚力、归属感、责任感，表现为：

1.1口号化、形式化、政治化、表象化、僵硬化，缺乏针对性和企业个性；一味的照搬照抄；

1.2企业文化内涵的片面认知（搞活动、办报纸内刊、做思想教育等）：

1.3不产生实效，还停留在墙体、宣传册或者网站上的“愿景、使命、价值观”等：

1.4企业文化单单靠管理者建立，然而最终的执行者确是绝大部分的基层员工。

1.5员工培养计划不明确，员工缺乏成长空间，无目标感；

1.6骨干人员流失严重，员工士气低落；

1.7企业文化特点不明显，员工缺乏归属感；

1.8绩效考核标准难以推行，无法量化，流于表面形式，业务人员有效激励不足；

1.9缺乏职位界定，重点岗位不突出，导致薪资内部划分不均，员工士气受挫；

针对于此问题应从企业文化的目标定位，涉及理念定位、目标实施、传播、提升等角度进行打造，具体实施内容如下：

1.企业文化评估归位

1.1企业自身行业文化调研；

1.2企业自身文化诊断报告；

2.企业文化目标归位

2.1明确企业经营目标，发展方向和使命；

2.2企业文化总体定位；

3.企业文化理念归位

3.1企业文化理念体系构建；（企业理念手册、员工手册等）

3.2企业文化行为体系构建；（岗位职责说明、作业指导书、员工行为规范）

4.企业文化组织归位

4.1企业文化组织体系构建；（企业文化建设管理方案）

5.企业文化传播归位

5.1确定传播渠道及组合计划；（企业文化推广方案）

5.2制作企业文化宣传材料；（企业宣传画册、企业文化典型事例集、企业文化讲义等）

6.企业文化提示归位

6.1制定企业文化评论体系；

6.2制定企业文化维护方案；

7.人力资源战略规划

7.1分析企业内部优劣势、外部竞争环境，依据企业战略、业务目标、组织结构及预测企业日后所需要的人才结构和人才储备，明确人力配置和优化的目标；

7.2协助企业提高人力资源管理能力，实现事务性人事管理向战略性人力资源管理的转变；

8.员工职业规划体系

8.1根据员工实际设计可行的职业发展道路和实施计划；

8.2提供配套的培训体系建设方案；

9.企业文化建设

9.1协助企业建设以人为中心、以人为出发点，培养共同价值观的企业文化；

9.2调动人的自觉性和积极性、主动性和创造性，最大程度地发挥人的潜力；

10薪酬和激励体制

10.1薪酬体系设计；

10.2强调企业薪酬与激励政策的战略指导方向，兼顾长期和短期效益；

10.3激励机制的设计；10.4薪酬动态管理体系设计；

11.绩效管理体系

11.1设置关键业绩考核指标；

11.2绩效考核方案设计及实施；

11.3绩效管理为核心的业绩质量循环的建；

12.培训体系建立

12.1设计培训体系，支持公司发展战略，不断提高员工素质；

12.2开展专项的人力资源管理培训，提高人力资源管理人员的能力与技能；

2、经深入调研发现战略规划目标不清晰、计划与实施不到位，从而给企业造成：

1.战略管理观念淡薄，缺乏长远发展规划，最高领导层深陷战术泥潭之中；

2.战略变化频繁，欠缺科学有效的决策机制，随意制订重大决策；

3.盲目扩充业务领域，缺乏对竞争环境理智认识，企业投资过度多元化；

4.竞争日趋激烈，公司竞争优势不足，无法在行业中出于领导地位；

5.战略规划留于书面形式，难以取得管理层的强力支持，没有明确具体的行动计划，无法达成战略目标。

针对以上发现的战略规划存在的问题，对应实施方案及策略具体如下：

1.战略环境分析

1.1进行详实调查行业竞争对手，确认其优劣势；

1.2对行业内外优秀企业进行标杆分析和成功要素分解；

1.3明确企业核心竞争力和市场定位；

2.战略及目标的制订

2.1明确企业经营目标，发展方向和使命；

2.2运用相对成本地位分析法分析成本竞争优势，确认企业内部竞争优势与劣势，确定企业战略目标；

2.3制订公司的业务范围，选择经营地域范围，确定多元化和专业化战略决策；

2.4进行战略竞争态势选择，建立战略目标体系；

2.5制订可供客户选择的战略规划；

3.战略实施计划和监督控制措施的制订；

3.1分解战略目标，设计相应的KPI（关键绩效指标）确保战略方案有效执行；

3.3制订详细的战略实施计划和监督控制方法；

3.4培训高层管理人员，提高相应人员的战略策划能力，树立战略管理的理念；

5.2制订配套实施的考评与激励方案；

3、品牌营销推广：

当前营销策划对品牌塑造度不够、营销设计及业务人员的措施和激励不具体等，具体表现为：

1.过分依赖关系资源和强势广告策略，竞争趋同，对品牌忠诚度塑造不够，持续发展后劲不足；

2.市场定位模糊，缺乏完整的营销战略体系和策略组合；

3.销售业绩欠佳，销售队伍不稳定，客户流失严重；

4.业务人员反馈消极，无法对生产、研发提供市场信息；

5.管理设计缺乏激励措施，业务人员工作无热情；

6.客户维护能力欠缺，公司无法取得完整的客户信息，业务人员流动时会带走大量客户；

针对以上发现的品牌推广存在的问题，对应实施方案及策略具体如下：

1.市场调研与分析

1.1市场调研；1.2市场环境分析；

1.3项目可行性研究分析；1.4客户满意度调研；

1.5消费者行为分析；1.6竞争对手调研和竞争分析；

2.整体营销战略规化

2.1分析企业所处的宏观、中观和微观环境，明确企业的市场定位；

2.2确定整体营销策略，制订品牌策划，产品营销组合；

2.3规划价格体系、渠道策略、促销策略等策略组合；

2.4设计和实施整合传播方案；

2.5设计和实施客户关系管理规划；

3.营销计划制订

3.1立足于企业整体发展战略目标制订营销战略；

3.1制订整体营销计划，指导企业年度开展营销工作。

4.营销体系管理

4.1建立敏捷的市场营销信息系统，以实时的掌控外部环境、竞争对手和自身的市场变化，捕捉机遇，规避风险；

4.2建立高效的营销组织机构，使营销体系能支持营销战略的成功实施；

4.3制订完善的销售人员管理手册，对销售流程、销售目标、业务人员考评、激励措施、账款回收等进行规范管理；

4.4设计营销渠道、特许经营体系，使销售渠道可以满足企业发展目标；

4.5设计针对新产品/服务的营销策划方案；

4.6建立畅通的客户管理系统，对客户信息、客户资源进行规范管理；

4.7对营销系统业务人员进行营销及销售能力培训，以提高客户销售队伍的整体应变能力；

4、XX公司财务风险核算方面筹资不落实、资金回收不稳定等方面，具体问题如下：

1.筹资风险：

资金供需市场、宏观经济环境变化，企业筹集资金不落实、筹资成本过高；

2.投资风险：

主体投资过程中遇到各种不可控制因素，无法实现预期结果的可能性；

3.资金回收风险：

成品资金转化结算资金再转化货币资金过程的时间和金额得不确定性；

4.收益分配风险：

收益取得和分配对资本价值产生影响的可能性；

针对以上发现的财务风控核算存在的问题，对应实施方案及策略具体如下：

1.财务风险控制目标管理

1.1经济性目标；1.2合理合法性；1.3降低潜在损失；

1.4稳定的盈利；1.5持续增长；1.6承担社会责任；

2.财务风险成因分析

2.1企业内部缺乏完善的财务管理制度及系统；

2.2财务管理人员对企业财务风险的客观认知不足；

2.3财务管理决策缺乏科学性导致风险；

2.4企业财务资本不合理；

3.企业财务风险控制策略及对应分析

3.1从环境方面增加财务风险的控制；

3.2从企业制度方面财务风险的控制；

3.3从审计方面加强财务风险的控制；

3.4从信息与沟通方面加强财务风险的控制；

4.财务成本核算控制策略

4.1原始单据控制；4.2收支可查控制；4.3利润指标控制；

4.4销售价格控制；4.5内部采购控制；4.6关联交易控制；

4.7生产成本控制；4.8纳税申报控制；4.9预提待摊控制；

4.10坏账调整控制；4.11库存现金控制；4.12年度数据控制；4.13账实相符控制；4.14账表审核控制；

5、企业组织管控：

自身实力弱、抗风险能力差,在发展过程中，由于市场竞争日趋激烈，原有的管理水平已不能适应新的发展要求，成为企业进一步发展的桎梏，具体表现为：

1.岗位职权划分不明确，导致权利、义务不等对，组织结构运用效率低下；沟通渠道不畅通，缺乏有效的沟通机制；

2.组织结构设计不依循业务流程设计，突出职能定位，致使组织结构无法适应快速变化的竞争环境，无法支持企业整体发展战略；

3.岗位因人设计，职能不突出，缺乏健全的以市场为导向的职能岗位设置，财务对销售、生产的支持滞后；

4.内部控制体系不完善，监督检查职能不完整，高层管理无法对企业实施有效的控制，掌控企业的资源，高层管理任务繁重；

针对以上发现的企业组织管控存在的问题，具体应对实施方案具体如下：

1.通过目标、过程和绩效的三元控制形成企业管理的过程控制系统

1.1通过对人、财、物与信息的四层管理形成内部管理控制的战略分层；

1.2通过控制与激励的结合来形成被动人到主动人的转变；

1.3通过内部规范化系统的设计来构建内部持续改进的平台和标尺；

2.组织结构再造

2.1组织结构