办公室主任岗位职责及岗位考核奖惩细则.docx

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办公室主任岗位职责及岗位考核奖惩细则

 办公室主任岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责

    1、积极贯彻集团领导及上级主管部门的指示并具体落实上传下达的工作任务。

执行集团办公会决议，接受集团领导交办的具体工作，或集团领导委托参加的会议及活动。

    2、主持办公室日常工作，负责文秘材料及集团规章制度拟订、审查工作；协助集团领导与具体经办人做好员工的岗位考核、劳资、退休、聘用等人事方面的事务性工作；重要事项及时汇报、请示并反馈有关信息。

    3、加强与集团各（中心）部门的联系，及时向集团领导提供有关信息与情况，协调集团所属各（中心）部门办理的综合性工作。

    4、组织办公室人员学习，每周召开室务工作会，督促办公室工作人员做好各自分管的工作。

    5、做好节假日领导和职工的值班编排、来客接待、对内对外宣传等具体事务。

    6、负责集团车辆的管理，车用油料发放及车辆维修费用的审核。

    7、负责协调集团通讯费用的控制以及通讯设备的维修安排。

    8、负责集团保安部的管理工作。

二、岗位考核及奖惩细则

    对办公室主任的岗位考核和奖惩将按照集团逐级考核办法实施。

        后勤服务集团办公室内勤工作岗位职责及考核细则

一、岗位职责

    1、自觉遵守学院、集团和办公室的各项规章制度，认真履行本岗位职责，积极服从上级领导，听从指挥。

    2、按集团规定统一着装并佩戴上岗证及工号卡，仪表整洁、服务规范、热情周到，自觉遵守劳动纪律，上班不迟到、早退、脱岗、串岗等。

    3、负责上级来文（函、电）的收发、登记工作，按规定及时呈报、传阅、清退、保管、归档等工作，便于有关部门查阅调用。

    4、负责集团各类文字材料的起草、编校和打印工作，做好集团各类文字材料的报送工作，工作中要注意节约。

    5、负责集团相关会议的安排、记录和后勤服务集团印鉴的管理工作。

    6、协助主任搞好集团人事劳资管理，集团内外的合同、协议的组织审核，留存保管及其它各项协调工作。

    7、负责学院通讯线路的维护及故障的排查、维修。

    8、负责学院就通讯相关事宜与电信部门的联系、沟通。

    9、完成领导交办的其它工作。

二、考核及奖惩细则

    为充分体现“多劳多得、奖勤罚懒、末位淘汰”的原则，按照集团制定的内勤人员工资结构，办公室将对内勤人员实行如下考核奖惩办法。

（一）根据集团在内勤人员月工资内所设定的60元奖励工资基数，办公室在考核中对每月能保质保量完成工作任务，受处罚一次的，发60元奖励工资；受处罚二次的，发40元奖励工资；受处罚三次的，发20元奖励工资；受处罚三次以上的，本月奖励工资取消。

（二）具体考核办法

1、不遵守学院及集团各项规章制度，上班时不按规定着装，不佩戴上岗证及工号牌的各扣15元。

2、上班有迟到、早退、脱岗、串岗、喝酒、打牌现象的，每次扣10元。

未履行正常请假手续，无故旷工，每次扣15元。

3、上级安排的工作，不及时完成，造成不良影响的扣10元。

4、对在工作中接触到的一些文件、资料等，不严格保密且随意外泄的扣50元，情节严重的集团将予以辞退。

5、在工作中不注意办公经费的节约，有浪费现象的，视情节轻重给予一定的经济处罚。

6、工作期间利用办公用电脑玩游戏的每次扣10元。

后勤服务集团办公室保安班长（副班长）

工作岗位职责及考核细则

一、岗位职责

    1、自觉遵守学院、集团和办公室的各项规章制度，认真履行岗位职责，服从上级领导，听从指挥。

    2、负责管理和安排保安员的日常工作，同时完成好自己的工作任务。

    3、认真做好学院东西区大门的人员及车辆的出入登记、管理及院内安全防范工作。

    4、认真做好保安人员思想政治工作，并经常组织保安员学习业务知识，加强岗位技能的训练。

    5、建立健全保安员工作的规章制度，认真做好落实检查工作。

    6、积极完成集团领导交办的其它任务。

    7、副班长协助班长工作。

后勤服务集团办公室保安员工作岗位职责及考核细则

一、岗位职责

    1、自觉遵守学院、集团和办公室的各项规章制度，认真履行岗位职责，服从上级领导，听从指挥。

    2、按集团规定统一着装，仪表整洁大方并佩戴上岗证及工号卡。

    3、自觉遵守劳动纪律，上班时不迟到、早退，不无故旷工；服务要主动热情，礼貌待人，态度友好。

    4、维持学院大门的正常秩序，处理好门前各类事务，确保教职工、学生及本院车辆的出入安全、快捷。

    5、做好外来人员、车辆的登记、检查工作，制止无关人员和车辆进入学院。

    6、严格做好院内物品出入大门的登记、验证工作。

    7、做好门前三包工作，负责学院东西区大门周围的环境卫生，保持值班室内务的整洁。

二、考核及奖惩细则

    为充分体现“多劳多得、奖勤罚懒、末位淘汰”的原则，按照集团制定的保安人员工资结构，办公室将对保安人员实行如下考核奖惩办法。

（一）根据集团在保安人员月工资内所设定的60元奖励工资基数，办公室在考核中对每月能保质保量完成工作任务，受处罚一次的，发60元奖励工资；受处罚二次的，发40元奖励工资；受处罚三次的，发20元奖励工资；受处罚三次以上的，本月奖励工资取消。

（二）具体考核办法

    1、不遵守学院及集团各项规章制度，上班时不按规定着装，不佩戴上岗证和工号牌的，每次扣15元。

    2、未履行正常请假手续，擅自外出的，每次扣15元。

    3、上班有迟到、早退、脱岗、串岗、喝酒、打牌现象的，每次扣10元。

    4、未及时清扫东西区大门周围环境卫生、值班室、冲刷电动门等，每次扣10元。

    5、未对外来人员、车辆进行登记、检查工作的，每次扣5元。

    6、未对院内物品出入大门进行登记、检查、验证工作的，每次扣5元。

7、未及时疏导门前车辆致使学院车辆通行受阻，以及无关车辆进入院内的，每次扣5元。

        校园管理中心主任的岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责：

    1、负责校园管理中心的全面工作，建立、健全中心各项规章制度和工作规范，贯彻落实集团的有关规定及决议。

   2、检查本中心员工履行岗位职责的情况；根据集团的有关规定，负责本中心员工的聘用、考勤、考核、奖惩及分配等工作。

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3、工作有计划、有落实、有总结，加强科学管理，调动全体职员的工作积极性和创造性，向优质服务、工作效率求经济效益。

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4、每月召开一次全体员工会议，总结本月工作，表扬好人好事，检查存在问题，商讨改进意见，提高校园管理中心的服务质量和工作效率。

   5、加强全体员工的思想政治工作，带领全体员工严格遵守学院及集团的各项规章制度，并做好员工的加班申报，劳务费审批，病、事假审核等工作。

    6、要制定中心员工的业务培训计划，不断提高员工的业务技能与服务水平。

对本中心职工进行安全教育，杜绝事故发生；中心员工如造成重大事故或损失，经调查核实后，集团将按逐级考核办法追究中心主任的责任。

    7、根据集团的包干经费计划，加强成本核算，增收节支，把握好经费使用关。

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8、完成领导交给的其他工作任务。

二、奖惩办法

    对校园管理中心主任的岗位考核和奖惩将按照集团逐级考核办法实施。

    后勤集团校园管理中心楼道清洁工岗位职责、考核细则

一、楼道保洁员岗位职责

    1、遵守学院及集团的各项规章制度，按时按质完成清扫、保洁任务，爱护公共保洁用具。

    2、负责教学楼、学生公寓的楼梯、通道、门窗（公共部分）墙壁、天花板及建筑物周围的环境保洁工作（以经测算后的平面图为准），自觉接受本部门的管理和监督检查。

    3、负责辖区全天的保洁工作，做到随脏随扫，墙壁无蜘蛛网、球印、鞋印，楼梯的扶手、栏杆无污渍，手试无积灰。

每天至少对辖区卫生进行彻底清扫两次，每周对楼道公共部分的门窗玻璃擦试两次。

    4、负责每层楼厕所的卫生保洁工作，做到便池内无积粪、地面无积水、洗漱池内无杂物堵塞，厕所内要做到按时冲洗、消毒，基本上没有异味，无蚊蝇。

    5、各楼的保洁人员对在保洁工作完成后所产生的垃圾须在指定地点集中，以便于清运工及时清运。

不得擅自收售学生公寓内的废旧物品。

    6、负责对辖区内乱丢杂物、乱倒垃圾、损坏公物等不文明行为进行制止。

    7、在日常保洁工作中要注意节约，养成随手关灯、关水的好习惯。

    8、如发现保洁责任区内的水、电及其它各种设施有损坏情况，要及时上报校园管理中心，以便安排维修。

    9、服从领导的工作调配，完成领导交办的其它任务。

二、考核及奖惩办法

    为充分体现“多劳多得、奖勤罚懒、末位淘汰”的原则，按照集团制定的楼道保洁人员工资结构，校园管理中心将对楼道保洁人员实行如下考核奖惩办法：

（一）、根据集团在楼道保洁人员月工资内所设立的六十元奖励工资基数，校园管理中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成辖区保洁工作的员工，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资扣发二十元，受考核三次不合格的，奖励工资扣发四十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：

（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

    1、不遵守学院及集团各项规章制度，上岗时不按集团规定着装、仪容不整的扣二十元；上岗时有迟到、早退、脱岗、串岗、喝酒、打牌等现象的，经查实后，每项扣十元。

    2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

    3、楼道未清扫干净，楼道地面未用拖把拖过的扣五元。

楼梯扶手不用抹布擦试，检查时手试有灰尘和污垢的扣五元。

    4、卫生间便池内有积粪、污水外溢、地面有杂物末及时清理的扣五元；卫生间末按时冲刷或消毒的扣五元。

    5、楼道公用部位包括门、窗、玻璃、天花、墙角有灰尘、蜘蛛网、乱张贴等不及时清理的，扣五元。

建筑物外责任区范围内有果皮、纸屑等杂物且末及时清理的，扣五元。

    6、楼道墙壁上有脚印、球印及墨迹，地面上有口香糖渍的，如两天内未清理干净的，扣五元。

    7、如发现楼道内的水、电及各种其它各种设施有损坏现象又不及时报修的扣五元。

    8、因服务态度不好，与学生发生吵嘴、打架现象，受到投诉经核实确有其事的，扣二十元，情节严重的将予以解聘。

    9、校园管理中心将在每月底对每个保洁人员的岗位考核情况进行统计和上报，对在平时工作中消极怠工，服务态度不好且在本中心年度岗位考核中排名末位的保洁人员，将建议集团予以解聘。

        后勤集团校园管理中心环卫保洁人员岗位职责、考核细则

一、岗位职责

    1、遵守学院及集团的各项规章制度，按集团规定着装并佩戴上岗证及工号卡；保质保量地完成校园环境卫生的保洁及垃圾清运任务，爱护公共保洁用具。

    2、负责学院所有公共区域的环境卫生（包括公共道路、运动场及绿化带等），并接受校园管理中心管理人员的监督检查。

    3、校园内的环境卫生须做到随脏随扫，路边绿化带无积存垃圾、散落纸屑、果皮等杂物，对辖区内的环境卫生每天上午进行清扫，下午进行保洁，不留卫生死角。

    4、负责责任区内的环境消毒，夏天每三天，春秋每一个星期对卫生责任区进行消毒，做到环境整洁，无蚊蝇滋生。

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    5、每天负责把校园内各垃圾集中点积存的垃圾及时运到垃圾房，在运送过程中要做到无洒、漏。

    6、负责对辖区内乱丢杂物，乱倒垃圾，损坏公物等不文明行为进行制止。

对回收的杂物由校园管理中心统一集中处理，不得擅自变卖。

    7、负责对1号教学楼104大教室的卫生清扫（开会前会场的卫生）。

    8、服从领导的工作调配，完成领导交办的其它任务。

二、考核及奖惩细则

（一）、根据集团在环卫保洁人员月工资内所设立的六十元奖励工资基数，校园管理中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成保洁工作的环卫保洁人员，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资扣发二十元，受考核三次不合格的，奖励工资扣发四十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：

（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

    1、不遵守学院及集团各项规章制度，上岗时不按集团规定着装、仪容不整的扣二十元；上岗时有迟到、早退、脱岗、串岗、喝酒、打牌等现象的，经查实后，每次扣十元。

    2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

    3、校园环境未清扫干净，责任区地面上（包括绿化带）果皮、纸屑等杂物不及时清理的，扣五元。

    4、垃圾不及时清运至垃圾房、垃圾筒清洁不及时、清运垃圾时有到处洒漏现象以及擅自变卖杂物的，每次扣五元。

    5、因服务态度不好，与学生发生吵嘴、打架现象，受到投诉经核实确有其事的，扣二十元，情节严重的将予以解聘。

    6、完成领导交办的其任务。

    7、校园管理中心将在每月底对每个环卫人员的岗位考核情况进行统计和上报，对在平时工作中消极怠工，服务态度不好，在本中心年度岗位考核中排名末位的保洁人员，将建议集团予以解聘。

        后勤集团校园管理中心水、木、电工岗位职责及考核细则

一、岗位职责

    1、遵守集团各项规章制度，按集团规定着装并佩戴上岗证及工号牌。

    2、热爱本职工作，坚守工作岗位，负责全院水电的安装、改造、维修及日常维护工作。

    3、熟悉各种在用设备的工作情况，了解水电线路的走向，维修时认真负责，故障要彻底排除。

    4、节约原料，修旧利废，降低成本，加强对工具管理，确保正常使用。

    5、保持工作场所的清洁卫生，材料、零配件摆放整齐。

    6、搞好团结协作，工作不得推诿扯皮，各工种紧密配合完成上级安排的工作，发现问题及时上报，确保安全运行。

    7、在接单维修工作中，要迅速极时、态度和蔼、认真负责。

认真填写维修记录和材料消耗记录，搞好信息反馈。

    8、服从领导的工作调配，完成领导交办的其它任务。

    9、搞好各工种的团结与协调，树立统一思想，迅速完成任务。

二、考核及奖惩细则

（一）、根据集团在水、木、电工月工资内所设立的六十元奖励工资基数，校园管理中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成工作的水、木、电工，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资扣发二十元，受考核三次不合格的，奖励工资扣发四十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：

（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

    1、不遵守学院及集团各项规章制度，上岗时不按集团规定着装、仪容不整的扣二十元；上岗时有迟到、早退、脱岗、串岗、喝酒、打牌等现象的，经查实后，每次扣十元。

    2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

    3、原材料利用不合理，施工中造成浪费；不爱护劳动工具，野蛮作业造成工具损坏的除在岗位考核工资内扣除十元外，施工人员应根据造成损失的大小做出相应的赔偿。

    4、不按照行业操作规程进行施工操作，导致一般事故发生的，经调查核实负主要责任的，扣五十元，事故严重的将予以辞退并自行承担由此引起的法律责任。

    5、接到维修任务后，不及时进行维修作业，有扯皮推诿现象的，扣十元。

    6、服务态度不好受到投诉的，维修工作质量不高的，无故不填写维修意见反馈单的，每次扣十元。

         餐饮服务中心主任岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责

    1、根据国家有关法律、法规和学院及后勤集团对饮食工作的指示精神，组织、策划、统筹指导本中心的各项工作。

    2、主持制定中心各项规章制度和紧急情况应付对策，明确所辖各岗位职责，使中心工作做到有章可循，有据可依。

    3、按照逐级负责原则，认真抓好全中心人员思想政治工作，树立严格执行党的路线、方针、政策和全心全意为基层、为广大师生员工服务的思想。

    4、开拓市场，增收节支，加强财务管理，严格成本核算，创造良好的社会效益和经济效益。

    5、加强对各岗位人员的培训考核，合理安排岗位，充分发挥各岗位级人员的才能。

    6、定期召开工作会议，集思广益，征求各方面人员建议、意见，不断完善中心各项工作，布置、检查（每周至少一次）、落实、总结中心各项工作。

    7、不定期赴外学习考察，学习先进餐饮行业经验，引进技术，引进人才，加强与校外相关主管职能部门的联系，每月至少一次深入到师生当中进行情况调查。

    8、完成上级交给的其他任务。

二、奖惩细则

    对餐饮中心主任的岗位考核和奖惩将按照集团逐级考核办法实施。

          餐饮中心食堂经理岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责

    1、对本食堂管理、加工、成本核算、安全卫生工作负总责。

    2、加强职工政治思想工作，树立全心全意为师生员工服务的思想，想方设法办好伙食，保障供应，做到优质服务，满足要求。

尽力为用餐者营造一个清爽明亮、整洁舒适的就餐环境。

经常征求就餐者意见、建议并记录，不断改进工作。

    3、做到增收节支、杜绝浪费、降低成本，抓好水电、燃料、粮食、用具设备的使用管理工作。

    4、树立伙食无小事思想，严格食品卫生制度，杜绝食物中毒，做到安全加工。

    5、关心职工生活，不断改善职工工作条件。

    6、加强对职工的技术培训，开展岗位练兵，不断提高职工业务能力和服务水平。

加强职工职业道德的培养，做到主动、热情、耐心、细致、周到、文明服务。

    7、依据中心制度制定适合本食堂特点的管理办法（须经中心同意），以保证工作正常运转。

    8、划分各班组卫生责任区，并组织组长对本食堂责任区卫生情况进行定期、不定期检查，每天至少一次并做好记录，并不定期抽查做好记录。

    9、认真落实各项岗位责任制，每天对食堂就餐情况进行检查，发现问题及时处理，并按中心规定进行奖惩。

    10、完成中心交给的其他任务。

二、岗位考核及奖惩细则

    集团将在每年底对各食堂经济指标的完成情况进行核算，对超额部分将给予一定的返还，作为各食堂的奖励基金。

在日常工作的岗位考核中，为充分体现“多劳多得、奖勤罚懒、末位淘汰”的原则，按照集团制定的食堂经理的工资结构，对各食堂的经理实行如下考核奖惩细则：

（一）、根据集团在餐饮中心员工月工资内所设立的六十元奖励工资基数，餐饮中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成工作的员工，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资发四十元，受考核三次不合格的，奖励工资发二十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：

（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

    1、不遵守学院及集团各项规章制度，上岗时不按集团规定着装、仪容不整的扣二十元；上岗时有迟到、早退、脱岗、串岗、喝酒、打牌等现象的，经查实后，每项扣十元。

    2、上岗时不佩戴工号牌的扣十五元。

    3、在食堂的日常工作中，因管理不到位、检查不及时而导致发生食物中毒事件的，除视情节给予经济制裁外，将依法追究行政和法律责任。

    4、食堂在菜肴加工中发生质变，米饭过硬、夹生，面点质量太差，引起群体投诉造成不良影响的罚100元。

    5、食堂的餐厅、工作间在就餐完毕、工作完毕后不干净整洁，罚20元。

    6、食堂卫生责任区不清理、打扫，有较多杂物，罚20元。

    7、食堂该消毒的餐具、用具不清洗消毒，加工机械不清洗，有较多杂物，罚20元。

    8、师生在刷卡就餐时，食堂员工乱打卡、打错卡，引起纠纷，有师生投诉，经核实后，确有其事的，除按错数十倍赔偿、给顾客赔礼道歉外，每次罚20元。

    9、食堂员工在日常工作中不注意水、电的节约或因操作不当导致原材料浪费现象严重的，罚三十元。

    10、在每年底，食堂经理如经集团考核不合格，年终的奖励将予以扣发。

            餐饮中心锅炉工岗位职责及岗位考核细则

一、岗位职责

    1、严格遵守锅炉安全操作有关规定，做好本班锅炉的司炉工作并填写好工作日志，并按规定交接班。

    2、主动、热情、周到、认真负责，按时保障各食堂生产、卫生消毒用气需要。

    3、定期对锅炉设备、用具进行维修保养，保证食堂的用汽及开水供应和浴室设备的正常运转。

每月对除尘器清理一次，每半年校验一次水位表和压力表。

    4、遵守锅炉房、浴室、开水供应和维修车间的管理办法，以保证工作正常运转。

    5、管好、用好各种设备、工具，并做好简单维修，排除锅炉简单故障。

    6、搞好责任区卫生。

    7、积极学习，不断提高工作技能，提高燃煤的充分率，减少设备损耗。

    8、艰苦奋斗，厉行节约，提倡废旧物资充分回收利用，降低煤和其他物资耗用，努力创造良好的经济效益。

    9、完成上级交给的其他任务。

二、岗位考核及奖惩细则

（一）、根据集团在锅炉工的月工资内所设立的六十元奖励工资基数，餐饮中心在岗位考核中对每月能保质保量的完成工作的锅炉工，且受考核只有一次的不合格的，发六十元的奖励工资，受考核二次不合格的，奖励工资发四十元，受考核三次不合格的，奖励工资发二十元，受考核不合格次数超过三次的，本月的奖励工资取消。

（二）、具体考核办法：

（以下考核所扣款项将从被考核人的岗位考核工资中扣除）

    1、不遵守学院及集团各项规章制度，上岗时不按集团规定着装、仪容不整的扣二十元；上岗时有迟到、早退、脱岗、串岗、喝酒、打牌等现象的，经查实后，每次扣十元。

    2、上岗时不佩戴上岗证和工号牌的扣十五元。

    3、上班时不能认真填写值班记录，不遵守交接班时间的，扣10元。

    4、不能按时供气或不能保证食堂供气，影响师生就餐的，扣20元。

    5、不能按时做好浴池开放工作，水温、冷、热不均有投诉扣20元。

    6、不能及时做好设备维修及管道维修工作扣10元。

    7、不认真做好每月的气表抄报工作及澡票的回收上缴工作，扣5元。

    8、不能认真做好节约水、电、煤、气工作及锅炉房的卫生环境卫生工作扣5元。

    9、不能主动、热情为各供气单位服务，服务态度差，屡有投诉，经核实后，确有其事的扣10元。

    10、不能积极完成领导交办的任务扣10元。

       餐饮中心卫生监督员岗位职责及岗位考核奖惩细则

一、岗位职责

    1、监督各食堂严格遵守《食品卫生法》和集团关于食堂卫生的规章制度。

    2、对餐饮中心所属各食堂内卫生消毒工作负全责。

明确划分各食堂所属职工的卫生责任区，做到设备、用具专人管理。

    3、每天负责督促食堂工作人员做好卫生工作，做到窗口明亮，餐桌排放整齐，清洗池干净，