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故障代码

第六部分志高空调故障代码总汇与代码分析

受电控设计原理、控制功能等方面影响，一般不同机型都有各自的自检故障代码，在对故障检修时首先查明故障代码所反映的故障内容，可以在处理时顺藤摸瓜，提高维修效率。

但有时因为故障代码只是反映了一种表象，真正导致故障可能另有原因，所以在实际维修过程中也不能完全依赖代码内容去解决问题，可根据故障代码进行参考、分析。

一、全兼容志高电控系统故障代码列表

除霜：

数码管显示DF。

防冷风：

运行灯闪亮1次/1秒指示防冷风。

序号

故障内容

显示状态

说明

LED

数码管

运行灯

定时灯

一、室内机显示部分

室内温度传感器故障

闪亮1次/8秒

点亮

自检显示

室内管温传感器故障

闪亮2次/8秒

点亮

自检、关机显示

过热（结霜）保护

闪亮3次/8秒

点亮

关机显示

水泵故障

闪亮4次/8秒

点亮

关机显示

室内风机故障

闪亮6次/8秒

点亮

自检、关机显示

外反馈故障

闪亮7次/8秒

点亮

关机显示

开门故障

点亮

闪亮3次/8秒

关机显示

室外管温传感器故障

点亮

闪亮4次/8秒

不显示

（EEPROM）通讯故障

点亮

闪亮6次/8秒

关机显示

二、室外机显示部分

室外温度传感器故障

点亮

闪亮1次/8秒

关机显示

室外管温传感器故障

点亮

闪亮2次/8秒

关机显示

压机过流保护

点亮

闪亮3次/8秒

关机显示

排气管温传感器故障

点亮

闪亮4次/8秒

关机显示

通讯故障

点亮

闪亮6次/8秒

关机显示

模块保护

点亮

闪亮7次/8秒

关机显示

二、志高285、325、388、418挂壁式空调故障显示表：

包括：

03、04、05、06、07、08、09、10、11、12、13、35、40、41款

故障内容

运行灯LED1

运行灯

定时灯

室内盘管温度传感器故障

闪亮1次/8秒

点亮

室内温度传感器故障

闪亮2次/8秒

点亮

室外机组异常故障

点亮

闪亮5次/8秒

室内风机故障

闪亮6次/8秒

点亮

1、闪亮一次为亮0.5秒，灭0.5秒。

2、待机状态下才检测，显示室内盘管传感器故障、室内温度传感器故障。

3、若室内风机运行时，连续30秒钟无反馈信号，则关闭空调器并显示室内风机故障。

三、志高晶彩系列挂壁式空调故障代码表：

包括：

02款、16、18、19、20款

故障内容

显示代码

说明

室内温度传感器故障

开/关机状态均显示，若同时故障，则显示代码L1，修复后立即回显室温

室内盘管温度传感器故障

室内风机故障

室内风机运行时，连续30秒无反馈信号，则关机并显示L6。

室外机组异常故障

关机显示“E5”后，设定温度有效，但数码管无显示，用“应急”或遥控“开/关”键可开机，数码管回显室温。

四、“天”系列、小康系列挂机（51和51以下）机型故障代码表:

包括：

25款、26、42、43、45、46、47、48、50、51、52等以/E;/F;/A的款式

故障内容

数码管显示状态

室内盘管传感器故障

室内温度传感器故障

室外机组异常

室内风机故障

化霜

五、志高18NV/24NV空调（5100-6600W）故障显示表：

包括：

17款、34、36、37款

故障内容

运行灯LED1

说明

室温传感器

闪亮2次/4秒

关机时显示

盘管传感器

闪亮3次/5秒

关机时显示

室外机异常

闪亮4次/6秒

开关机时显示

无风机反馈（PG专用）

闪亮5次/7秒

关机时显示

无交流零点检测信号（PG专用）

闪亮6次/8秒

关机时显示

闪亮一次为：

亮0.5秒，灭0.5秒。

如闪亮2次/4秒为：

亮0.5秒，灭0.5秒，亮0.5秒，灭0.5秒，停2秒，一个周期共4秒，如此循环。

对于非变频机，以下有关灯闪烁的解释不再重复。

注：

无风机反馈、无交流零点检测信号都属于室内风机故障。

六、LED显示型柜机操作板自检代码表：

包括：

05款、06、07、08款

自检信息

自检代码

说明

室外机组异常

12—291--18

室外机组故障

室温传感器故障

11—281--18

热敏电阻发生故障

室内盘管传感器故障

10—271--18

热敏电阻发生故障

外反馈故障

8—251--18

过流、电网异常

过热保护结霜保护

7—241--18

风路短路循环，内风机有故障，空气过滤网堵塞

注：

柜机自检代码显示用（1—18）灯常亮，加上其它灯来表达自检信息。

七、志高2HP华丽柜式空调、华丽VFD柜机故障代码表：

包括：

02款、04、09、10款

故障内容

数码管显示代码

说明

室温传感器故障

液晶片显示“故障”及房间温度处显示故障代码

管温传感器故障

制热内盘管过热保护

制冷内盘管结霜保护

室外机组异常

电源异常或过流保护

八、数码管型柜机故障代码（11款、17、18、20、22款）表:

自检内容

多彩屏中间双8数码管显示代码

室内管温传感器故障

室内室温传感器故障

室外机组异常

结霜保护

过热保护

过流或相序保护

九、变频一拖一挂机、柜机故障显示一览表:

㈠挂机故障显示表：

内/外机故障

故障指示

故障内容

1．室内故障

定时灯常亮

运行灯闪亮

1次/8秒

室内盘管传感器异常

2次/8秒

室内环境温度传感器异常

6次/8秒

风扇电机异常

2．室外异常

运行灯连续闪亮

睡眠灯闪亮

1次/8秒

室外环境温度传感器异常

2次/8秒

室外盘管传感器异常

4次/8秒

排气温度传感器异常

运行灯常亮

睡眠灯闪亮

7次/8秒

模块保护

3次/8秒

压机过流保护

5次/8秒

冷媒不足，压机过热保护

运行灯常亮，睡眠灯闪亮

6次/8秒

通讯故障

㈡柜机故障显示表：

故障内容

（黄灯）故障指示灯闪烁次数

模块故障

闪1次

通讯故障

闪2次

保留

闪3次

缺氟保护或四通阀故障

闪4次

压缩机过流

闪5次

压缩机排气温度过高

闪6次

外主板温度传感器故障或温度过高（﹥65℃）

闪7次

压缩机排气温度传感器故障

闪8次

室外盘管中点传感器故障

闪9次

室外环境传感器故障

闪11次

室外主板软件复位

闪12次

㈢变频一拖一柜机（指示灯显示款）故障代码表：

故障显示

故障内容

12-29灯亮

通讯故障

11-28灯亮

室内温度传感器故障

10-27灯亮

室内盘管温度传感器故障

9-26灯亮

室内盘管温度过热保护

8-25灯亮

缺氟保护

7-24灯亮

模块保护

6-23灯亮

系统过流保护或空载过流故障

5-22灯亮

压机排气过热故障

4-21灯亮

室外看门狗复位故障

3-20灯亮

室外传感器故障

1-18灯亮

保护状态

㈣KFR-51LW/BP1）室内机故障代码表：

LCD

故障内容

通讯故障

室内房间温度传感器异常

室内盘管温度传感器异常

无显示

通讯电源故障

2）室外机显示故障

IPM模块故障

压缩机电流过高

压缩机温度过高

室外温度传感器异常

无显示

通讯电源故障

十、变频空调故障代码与检测维修

故障代码

故障内容

故障检测与分析

维修/维护

室内外通信故障

1.接线是否错误。

2.检查室外机电源灯是否亮，若不亮，检测方式详见附录二

（二）。

3.若室外机通电正常，检测通信线是否脱落或接触不良。

维修详见附录二

（二）（下页图片）

室内环境温度传感器故障

1.查看室内温度传感器是否脱落。

2.若温度传感器连接正常，有可能短路或断开已损坏。

若温度传感器损坏，更换传感器。

室内盘管温度传感器故障

检测方式同上

同上

室内风机故障

1.检查室内风机线、反馈是否脱落或损坏。

2.如室内风机还能运行，室内板已损坏。

3.若换新板后室内风机不转，更换电机。

出现②、③的情况，建议更换新电机或室内板。

室外模块故障

通过室内数码管或LED显示

更换室外模块板

（见附录二

（一）图）

室外环境温度传感器故障

1.查看室外温度传感器是否脱落。

2.若温度传感器连接正常，有可能短路或已损坏。

若温度传感器损坏，更换传感器。

室外机盘管温度传感器故障

检测方式同F6

处理方式同F6

压缩机吸气温度传感器故障

检测方式同F6

处理方式同F6

压缩机排气温度传感器故障

检测方式同F6

处理方式同F6

电流、电压互感器故障

详见附录二（三）

建议更换电源板

见附录二

（一）图）

压缩机驱动异常故障

1.检查压缩机U、V、W接线是否松脱,模块板上P、N的连接线是否松脱。

2.模块板已损坏。

连接线正常的情况下，还报FC，建议更换模块板。

见附录二

（一）图）

回气传感器异常

检测方式同F6

处理方式同F6

其它故障

缺氟或其他故障

加一定量氟

室外直流风机故障

保护代码

保护内容

保护分析

维修/维护

蒸发器温度保护

1.制冷时，当温度低于-1°C

2.制热时，当温度高于73°C

系统故障，清洗蒸发器或更换室内机。

变频模块过热、过流保护

1.压缩机正常工作时，当电流超过10A时。

2.模块过热。

检测室外风扇电机，有问题更换；系统异常，清洗冷凝器或更换外机。

交流输入电流过大保护

压缩机正常工作时，当交流电流超过10A时。

系统异常，清洗冷凝器或更换外机。

压缩机排气温度保护

压缩机排气温度超出110℃，缺氟或系统异常。

加氟或更换外机

压缩机吸气温度保护

系统异常

更换外机

电源过、欠压保护

电压波动范围超出165V～265V，或电压传感器故障

超出此电压范围报P7属正常，没有超出电压范围更换电源板

见附录二

（一）图）。

回气低压保护

系统异常

更换外机

排气高压保护

缺氟或系统异常

加氟或更换外机

冷凝盘管高温保护

外风扇电机坏或系统异常

更换风扇电机或外机

室外环境温度超温保护

制冷制热时，环境温度太低或过高压缩机不启，或传感器故障。

正常保护，如果问题没有超出范围更换室外温度传感器。

缺氟或换向阀保护

缺氟或换向阀正常保护

加氟

其它保护

附录二故障检测步骤与维修

（一）、室外机电路板名称定义如下图所示：

注：

IPM模块也叫室外模块板

（二）、室内外通信故障检测。

1、室外板上电源灯不亮时，可以通过以下方式检测如下图所示：

（1）、用万用表测量输入电压

（2）、如测得输入电压正常可以检测电源板上以下两点电压：

（3）、如果测得以上电压都正常测量整流桥输出电压：

（4）、若以上电压值正常，则测量PFC输出电压：

（5）、以上所测的电压都正常，再测IPM模块的输出电压

（三）、电流、电压互感器故障检测如下图所示：

十一、家用空调常见故障代码分析

为了提高维修效率、提高维修质量，在维修时可根据空调本身的自检故障代码进行判断、分析，下面几点可供参考：

1、室温、管温传感器故障（E2E3）

空调用温度传感器是负温度系数的的热敏电阻，简称NTC。

这种热敏电阻在工作温度范围内，电阻值随温度的增加而减小。

检修的方法有电压法和电阻法两种。

电压法。

在通电且检测到PCB上的7805输出直流5V电压正常的情况下，用万用表测量R1两端直流电压是否正常，例如3274型热敏电阻，在20 ºC时，实际检测到的电压为4V，而按照附表查询应为2.9V，显然这时候可判断为传感器坏了。

电阻法。

在断电的情况下，用万用表测量传感器电阻是否正常，例如，在20 ºC时，实际检测到的值20K，而按照附表应为6K，显然这时候可判断为传感器坏了。

此故障分为室温传感器（检测室内回风温度）故障和盘管传感器（检测换热器铜管温度）故障两种。

相对来讲，由于高低温冲击程度大和凝结水原因，盘管传感器故障的机率较大。

可能出现原因有：

　①、传感器自身阻值偏移、短路、开路；

　　　　　　　　　②、传感器插线端子与线路板接触不良、松动；

　　　　　　　　　③、传感器本身没故障，线路板自身问题检测错误。

排除方法：

①、采用万用表检测传感器阻值，如阻值不对则更换传感器（注意：

有时在常温下测量传感器阻值正常，而在低温时阻值偏移）；

　　　　　②、检查插线端子有没松动或接触不良将其插紧；

　　　　　③、如以上两点均没问题则更换线路板（内主板）。

2、室外机组异常：

（E41218-29）

㈠故障原理分析：

1、挂机，制冷工作时,压缩机连续工作5分钟后,在压缩机连续工作过程中,若盘管温度持续20分钟高于25℃，空调停机并显示“室外机异常保护”。

2、柜机，在压缩机持续运行5分钟之后，室内管温比室温至少低5℃以上，如果室温和室内管温之间的差别没有保持在此范围内达１分钟，内风机自动转为低速运行。

经过３分钟之后，如果差别依然小于5℃，这时压缩机外风机、内风机、摆风停止运行，显示屏显示“室外机异常保护”。

㈡故障分析（以制冷为例）

空调正常工作情况下，室内盘管温度肯定低于25 ºC（一般情况下在7 ºC左右），室内温度与盘管温度的相差也肯定大于5 ºC。

根据以上原理可以看出，在制冷当室外机组异常（例如缺氟、四通阀故障、压缩机没启动等）和电控检测失误（例如传感器坏、电控板程序错、传感器感温位置不对）的情况会报故障。

㈢故障原因和检修

1、故障现象一：

开机制冷效果正常，工作一段时间报故障，报故障停机后人工断电再开机又能正常运转。

空调制冷效果正常，说明制冷系统没有问题。

导致出现此现象主要有：

用户电源电压低和电控系统故障。

在机器启动前和启动后分别在空调的电源火、零端测量电压值，如果启动前后电压压降过大，运行电压低于190V，则基本可以判断用户电源电压有问题。

必须查明原因再作相应的处理。

如果检测非电压因素，那就属于电控系统问题，首先检查管温传感器的位置是否接触良好，开机后手摸感温位置是否有“冰凉”的感觉，另可同时检测传感器的阻值是否正常（参考传感器故障的相关内容），这些因素全部排除之后，若故障还是没有解决，则要考虑是电控板故障，更换电控板。

2、故障现象二：

开机制冷效果正常，工作一段时间报故障，报故障停机后人工断电再开机内风机能正常吹风，但无冷风，检测发现压缩机未工作。

出现此种现象基本可以断定是压缩机过热保护，导致空调不能正常制冷而报故障。

此时在开机之后，测量室外接线端子1与零线之间有220V电压，而压缩机不启动，即可判断压缩机过热保护。

注意：

三相压缩机要测量交流接触器的输出电压。

如果确定为压缩机过热保护，则需要查明原因再作相应的处理

3、故障现象三：

开机制冷效果明显偏差或无效果，工作时检测压力和电流、回气温度方面明显异常，工作一段时间报故障

出现该现象就必须检查制冷系统是否存在问题，最可能的原因是系统缺氟或漏氟，压机电容、风机电容故障，系统堵塞，四通阀串气，压缩机吸排气不足等原因，找出相应的原因后再给予解决。

3、内风机故障：

（L6E5）

在室内风机运行（实际上是PCB有内风机输出信号）后，当PCB连续30秒接收到PG电机上的霍尔元件反馈的信号异常包括没有收到信号时，显示故障并停机。

室内风机运行后，当室内主板连续30秒接收到PG电机上反馈的信号有异常或没有收信号，则显示内风机故障。

可能出现原因有：

　①、室内风机本身原因（卡死、绕组烧掉、无反馈信号）；

　　　　　　　　　②、室内风机反馈插头松动或没插到位；

　　　　　　　　　③、室内主板本身问题，检测出错。

排除方法：

　①、在没通电情况下、可先用手拨动风叶，检查风机是否卡住；

　　　　　　②、检查插头，如松动或没插到位将其插好；

　　　　　　③、可用万用表检测电机反馈端是否有5V和2.6V，如有则为室内主板本身问题，检测出错；如只有5V，没有2.6V，则为电机本身故障；两者均无则可能电控板问题；

　　　　　　④、另外也可准备一个好的电机和一块好的主板相互交替使用加以判断。

4、外反馈故障（E718-2513）

故障原理：

当三相电源相序错误（单相不适用）,外控制板过流互感器感应到电流过大或没有反馈信号传到室内控制板时,内机显示故障并停机。

正常运行情况下外板上继电器X1（过流、相序继电器）应为吸合状态，测量外机接线端子4脚和火线之间的电压，应有220V。

排除此故障应从电源的电压和相序、制冷系统、内外机电控控制系统三方面着手。

（备注：

以下除相序方面仅针对三相电源外,其余内容单相,三相均适用）

情况一：

对于一开机几秒钟就出现这种故障的情况，处理方法是：

a．检查内、外机的电源接入方式是否一致，火、零线一定要接到对应的位置。

另外检查内、外机的信号连接线是否一一对应，不能错位连接。

b．检查电压，如果相序反可调换外接电源线相序，不要变动空调器本身的接线。

c．在确认电压、相序、接线方面无误后，在室内端子处可暂时把反馈线（双温机为4号线;单冷机为2号线）与零线短接，开启空调器以判断电控板方面是否正常，如果短接后空调能正常开启，说明故障原因在外板或内外机的连接线上，此时应检查连接线有无接错或松动的现象，排除线路后考虑更换外电控板。

特别注意：

反馈线与零线短接只能用于检测用,严禁长期短接来解决此类故障

d．如果短接反馈线与零线后开机仍然报故障，则可能是室内控制板或操作板有问题。

许多时候，由于安装时不严格按照电路图接线（如外机供给内机的电源线），或调换相序时调换了空调器本身的接线，就会出现此故障。

情况二：

对于开机运行一段时间才显示故障的：

此时为电流过大或压力过高保护，可通过用钳流表检测A相线电流值是否正常（大于过流设定值为异常电流）。

如果电流异常，那么属制冷系统原因，包括压机电容故障、压缩机接线错误、三相绕组电阻异常、绕组对地电阻异常、接触器（和热继电器）触点异常、各端子台接线接触不良、加长线的内外机连接线中间接触不良、压缩机机械卡死、室外换热器换热差（制冷时）、室内换热器换热差（制热时）、内外机风机或风机电容故障、环境条件恶劣等。

如果检测到实际运行电流正常，那么就是室内外板原因，内外板检测可根据“情况一”中c、d两点来判断是属于内板或操作板还是外板问题。

5、结霜保护：

（E818-24）

在压缩机连续运行10分钟后，当盘管的温度低于1 ºC左右时，内风机微风运行，压缩机和外风机停机。

当盘管温度高于7 ºC时，恢复运行如在环境温度过高使用制热或温度过低使用制冷出现应属正常现象，反之就不正常。

可能出现原因有：

　①、内机风道短路、堵塞、内电机故障（不转、风速慢）；

　　　　　　　　　②、内机过滤网堵塞；

　　　　　　　　　③、制冷系统问题；

　　　　　　　　　④、如以上三点均没问题，则需检查内机管温传感器和内机主板。

排除方法：

　　①、检查内机风道、内电机、过滤器是否正常，针对情况给予处理；

　　　　　　　②、检查制冷系统有没堵的现象、连接管有没弯扁的现象；

　　　　　　　③、如风道系统、制冷系统均正常，那就得检查电控和传感器有没问题。

6、过热保护（E818-24）

制热工作过程中,若Ｔp升高至某一值T1（例如56℃）时，外风机停止运行；若温度继续上升至某一值T2时（例如61℃），空调器立即进行过热保护,此时,压缩机、外风机关闭,四通阀延时两分钟后关闭,内风机按设定风速工作。

进入过热保护后,只有当Ｔp下降至某一值T3（例如52℃）时,空调器才退出过热保护,允许重新进入制热工作。

可能出现原因有：

　①、内机风道短路、堵塞、内电机故障（不转、风速慢）；

　　　　　　　　　②、内机过滤网堵塞；

　　　　　　　　　③、制冷系统问题；

　　　　　　　　　④、如以上三点均没问题，则需检查内机管温传感器和内机主板。

排除方法：

　　①、检查内机风道、内电机、过滤器是否正常，针对情况给予处理；

　　　　　　　②、检查制冷系统有没堵的现象、连接管有没弯扁的现象；

　　　　　　　③、如风道系统、制冷系统均正常，那就得检查电控和传感器有没问题

7、防冷风功能（运行灯闪烁）

在制热模式下，若盘管温度低于30 ºC，内风机停，运行灯闪烁，若盘管温度高于30 ºC，恢复正常。

刚开始制热时、除霜结束转制热时出现此功能是正常的。

当制热运行较长一段时间后，仍出现防冷风保护则不正常，应从PCB板、盘管温度传感器和制冷系统方面考虑，制冷系统方面的原因参考“室外机组异常故障”部分。

8、辅助电加热功能

在制热模式下，当室内温度低于23 ºC、设定温度比室内温度大3 ºC以上、室内盘管温度低于50 ºC、外机运行、内风机运行时，电加热启动（有电热按键须按下电热键）。

当室内温度高于26 ºC、外机停止、室内盘管温度高于60 ºC、模式转换任何一条件满足时，电加热停止。

如果在满足条件下电加热不能启动或不能停止，则应检查温度传感器和PCB。

9、升降门故障（E5）

①观察升降门上面的红外检测装置是否按装良好,电机是否被卡住，排除结构问题。

②用万用表的电流档，表笔一端接地，另一端接到电源板上连接端对应的升降门电机继电器输入端口,分别测试升降门上升/下降继电器工作情况：

a.若升降门上升/下降继电器不能吸合，则更换电源板。

b.若上升/下降继电器吸合,而电机不转，先排除电机故障问题。

c.若升降门上升/下降继电器吸合，电机转，则电源板正常，更换显示板。

10、满足除霜条件，不进入室外板除霜（3P,5P）

①先检查连接线是否正确，排除接线故障。

②用电压表测试化霜触点与火线之间电压:

a.若电压小于40V，说明室外板有除霜信号，室外板正常。

进入第③条。

b.若电压为220V，看室外板是否进入除霜状态，若进入除霜状态，则室外板化霜输出电路坏，更换室外板；若温度条件满足不进入除霜状态，则室外板坏，更换室外板。

③测试电源板上面，化霜反馈信号（光偶4脚）电压:

a.若为+5V，电源板正常，则更换显示板.

b.否则电源板不正常，则更换电源板。

11、不正常除霜（不满足除霜条件除霜，30分钟除霜1次）

①先检查接线是否正确，排除接线故障。

②非除霜信号下,用电压表测试化霜触点与火线之间电压:

a.有220V电压则说明室外板正常。

进入第③条.

b.若电压小

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