组织行为学习题3.docx
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组织行为学习题3
《组织行为学》习题3
一、单项选择题
1.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）。
A、乡村俱乐部式管理
B、任务式管理
C、中间型管理
D、团队式管理
2.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（）。
A、指令型领导
B、说服式领导
C、参与式领导
D、授权式领导
3.垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（）。
A、正式沟通网络
B、非正式沟通网络
C、小道消息沟通网络
D、小群体沟通网络
4.为了防止变革的失败，库尔特·卢因提出了三步变革模式，即（）。
A、改造、变革和重新解冻
B、解冻、变革和创新
C、解冻、创新和重新解冻
D、解冻、变革和重新冻结
5.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（）。
A、可行性原则
B、对比择优原则
C、信息健全原则
D、系统分析原则
6.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（）。
A、人际关系导向型
B、任务导向型
C、目标达成型
D、任务结构型
7.关系到企业全局的长期性决策是（）。
A、战略决策
B、战术决策
C、业务决策
D、宏观决策
8.斯隆首创的组织结构是（）。
A、职能型组织结构
B、参谋型组织结构
C、直线型组织结构
D、事业部型组织结构
9.需要层次理论的代表人物是（）。
A、马斯洛
B、赫兹伯格
C、亚当斯
D、斯金纳
10.提出“超Y理论”的学者是（）。
A、麦格雷戈
B、劳伦斯和洛希
C、莫尔斯和洛希
D、玛丽·福莱特
11.通过对对一个人外部特征的了解，进而取得对他人性格、动机、情感、意图等内部心理的推测和判断的过程，称为（）。
A、归因判断
B、对他人的知觉
C、对人际关系的知觉
D、角色知觉
12.组织行为学把组织看作是一个（）。
A、封闭的社会组织
B、无机的社会组织
C、静态的社会组织
D、开放的、有机的社会组织
13.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是（）。
A、观察法
B、案例研究法
C、心理测验法
D、准实验法
14.所谓的“态度对象”是指态度的（）。
A、社会性
B、针对性
C、稳定性
D、间接性
15.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的（）。
A、有用性
B、自创性
C、适应性
D、主动性
16.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是（）。
A、现实操作型
B、管理型
C、常规型
D、社会型
17.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的（）。
A、标准功能
B、导向功能
C、评价功能
D、动力功能
18.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（）。
A、角色期待
B、角色知觉
C、心理契约
D、角色定式
19.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的（）。
A、目的性
B、因果性
C、自发性
D、可变性
20.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（）。
A、始发机能
B、选择机能
C、导向机能
D、强化机能
二、判断题
1.权变就是没有一定的规律可循，简单来说就是不需要理论。
（）
2.组织变革的目的是打破原有的稳定和平衡。
（）
3.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。
（）
4.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。
（）
5.信任是有效领导的基石。
（）
6.人际冲突一定是消极的。
（）
7.组织行为学是管理科学的新发展。
（）
8.效度是指测量的稳定性。
（）
9.血液占优势的属于粘液质气质。
（）
10.期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。
（）
11.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。
（）
三、名词解释
1.工作压力
2.激励因素
3.群体规范
四、简答题
1.简述组织结构合理化的主要标志。
2.简述强化理论。
3.简述缓解压力的途径（措施）。
4.简述改善群体决策的措施。
五、论述题
1.试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。
2.论述组织结构及其主要维度。
《组织行为学》习题3答案
一、单项选择题
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
D
C
A
D
D
B
A
D
A
C
题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案
B
D
D
B
C
D
A
B
C
A
二、判断题
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
答案
F
F
T
T
T
F
T
F
F
F
F
三、名词解释
1.工作压力：
是指人在工作中对付那些自己认为很难对付的情况时，所产生的情绪上和身体上的异常反应。
它是人和环境的相互作用的结果，是机体内部状态，是焦虑、强烈的情绪和生理上的唤醒，以及挫折等各种情感和反应。
2.激励因素：
是指和工作内容联系在一起的因素。
这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励。
产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。
3.群体规范：
群体规范是每个成员必须遵守的已经确立的思想、评价和行为。
四、简答题
1.简述组织结构合理化的主要标志。
答案：
组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：
（1）组织目标设置的合理性，它是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志；
（2）管理幅度与管理层次设置的合理化；
（3）权责体系设置的合理化；
（4）组织结构的功能优化。
2.简述强化理论。
答：
1、“强化理论”由哈佛心理学家B-F-斯金纳提出，也叫行为修正理论。
该理论认为：
可以通过对个人工作环境的专门设计，并对业绩好的加以赞扬，而对业绩差的加以惩罚，来影响人们的行为，进而激励人们不断进取。
2、强化理论是一种行为主义观点，它认为强化塑造行为，同目标设置理论相对立：
目标设置理论是一种认知观点，它假设一个人的目的指引他的行为。
强化理论认为，通过外部的强化可以塑造行为。
3、强化理论的基本观点是：
A.把行为看成是由环境引起的；
B.认为不必关心人们的内部认知活动，控制行为的因素是外部强化物；
C.行为结束之后如果能马上跟随一个反应，则会提高行为被重复的可能性。
3.简述缓解压力的途径（措施）。
答：
（一）员工个人减轻压力的途径：
1、科学管理时间；
2、加强体育锻炼；
3、进行放松训练；
4、扩大社交网络。
（二）组织方面减轻压力的途径：
1、加强人事遴选和工作安排；
2、设置可行的目标；
3、重新设计工作；
4、提高员工的参与决策水平；
5、加强组织沟通；
6、为员工增加身心健康项目（方案）；
7、改善人际关系；
8、改善管理制度和管理方法；
9、进行必要的心理治疗。
4.简述改善群体决策的措施。
答：
1、群体领导人要防止迫使部属接受自己偏爱的方案，要欢迎别人对自己的意见提出不同的看法，要支持和保护持异议者表达他的意见和见解。
2、在把问题交付群体进行决策讨论时，领导人不要在一开始就表示自己的倾向性意见。
3、除了有保密的必要外，要尽可能广泛征求各方面的意见，或者邀请群体外的专家来参加讨论。
4、如果需要，群体领导人可以事先指定一位成员，在讨论时，专门提出与众不同的或相反的意见，以便促使大家进一步深思熟虑，把问题考虑的更加全面。
5、当对重大问题作决策时，不要匆忙做出决策，而要设法创造一个让大家再一次深思熟虑的“第二次机会”，以便使最后做出的决策更加完善。
五、论述题
1.试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。
答案：
（1）领导威信的概念：
威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。
它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。
（2）领导的有效性表现为领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，做出正确的决定的有效领导行为以及由此而产生的良好的领导绩效（主要表现为较高的工作效率、较好的工作效益、较高的人员满意度、合理的跳槽率以及较高的出勤率等方面）。
（3）威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素，它对于领导的有效领导行为的产生以及良好的领导绩效的产生有着重要的意义与作用。
主要体现在以下几个方面：
威信决定领导者影响力的强弱；威信是提高领导效能的重要条件；威信有利于推进组织变革；威信有助于融洽领导者与被领导者的关系；威信有利于吸引人才等。
（4）通过提高领导者品质中的品格、感情、知识、能力等因素建立、提高领导者的威信，从而有利于领导者有效地实施领导。
2.论述组织结构及其主要维度。
组织结构是指组织成员为完成工作任务、实现组织目标，在职责、职权等方面的分工、协作体系。
组织结构的主要维度包括：
1）专门化。
指工作分工的粗细程度。
2）组织层次。
指从最基层员工到最高层经理所具有的等级数目。
3）管理幅度。
指向一个主管直接汇报工作的下属的人数。
4）集权水平。
指决策权集中于哪一职权等级。
5）正规化。
指组织中使用书面文件的数量。
6）标准化。
指用同一方式完成相似工作的程度。
7）复杂性。
指组织各部分的数量。
8）职业化。
指员工接受正规教育、正规培训的水平。
9）人事比例。
指组织负责人员的分布比例。
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