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管理制度模板
管理制度
目录
一、公司简介………………………………………………………………………………1
二、聘用规定………………………………………………………………………………3
三、入职规定………………………………………………………………………………3
四、工资报酬………………………………………………………………………………4
五、工作时间及法定假期…………………………………………………………………4
六、公司福利………………………………………………………………………………5
七、合同解除………………………………………………………………………………5
八、工作纪律………………………………………………………………………………6
九、财务管理………………………………………………………………………………9
十、奖罚规定……………………………………………………………………………11
十一、车辆管理制度……………………………………………………………………12
十二、工资结构与标准…………………………………………………………………12
十三、岗位职责…………………………………………………………………………12
十四、业务管理制度……………………………………………………………………15
十五、行政管理制度……………………………………………………………………16
十六、文印管理…………………………………………………………………………16
十七、档案管理…………………………………………………………………………16
十八、解释权……………………………………………………………………………16
一、公司简介
凯黄（CCRK）由众多国际城市战略规划领域著名学者、人居环境资深专家、中国城镇规划设计专家、商业地产及产业地产营销专家和物业及资产管理专家为智慧内核；强大的执行团队为运作外核共同构建而成的。
公司搭建以“全球视野，中国智慧”为工作服务理念的为中小城镇投资建设及不动产资本运作（涵括商业地产、产业地产全产业价值链）进行整合服务的战略平台。
凯黄专注于我们拥有丰富经验及专业知识的领域。
我们相信凯黄对行业的专注令我们能够站在趋势前沿。
凭借渊博的行业知识，强大的智慧团队，严密的执行，丰富的研究积累在日新月异、竞争激烈的市场中为我们的客户、股东和员工创造和实现真正的价值。
KINGWAY：
凯黄的标志是我们的公司文化，这一文化激励着来自不同领域、不同行业及地域的多位专家紧密如一地并肩工作。
我们对道德、诚信和团队精神的基本信念支持着这些价值观。
我们努力保持平衡以促进团队合作。
薪资和福利的构成确保了我们员工共同走向成功。
我们在嘉奖协作的同时，也认可个人成就并进行相应的表彰。
我们的价值观定义了我们是谁，强调了我们对客户的承诺，并为我们所做的一切提供方向。
我们期望我们的员工遵循以下的原则：
服务客户：
作为一家公司，决定我们成功的是我们为客户实现的价值。
支持员工：
我们的员工是我们最宝贵的资源。
渴望成为领袖：
我们努力成为任何我们提供服务以及所处市场的佼佼者。
二．聘用规定
2.1用工原则
2.1.1公司招聘员工以任人唯贤、量才录用、德才兼备为原则。
2.2招聘要求
2.1.1凡应聘人员必须身体健康。
2.1.2本公司员工的录用以学识、品德、能力、体格及合格工作所需条件为准。
利用考察、试用、录用等方式对通过推荐、自荐、招聘等渠道来应聘的人员进行筛选，必要时要经过信用调查。
2.1.3有下列情况之一者，不得录用为本公司员工：
2.1.3.1被司法机关通缉备案者；
2.1.3.2被剥夺公民权尚未复权者；
2.1.3.3曾犯刑事，判决拘役以上罪行而刑期未满者；
2.1.3.4贪污公款备案者；
2.1.3.5吸食毒品或者有其他不良嗜好者；
2.1.3.6参加非法帮会者；
2.1.3.7年龄未满18周岁者；
2.1.3.8有严重影响言行的生理缺陷者；
2.1.3.9身体衰弱不堪或有传染性疾病病者；
2.1.3.10思想品质败坏、腐化堕落者；
2.1.3.11不愿服从公司管理者；
2.1.3.12被公司开除者；
三．入职规定
3.1受聘者必须如实填写《员工入职登记表》中的每一项内容并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件（交验原件）及履历交行政部存档处理。
以上信息如有虚假，一经发现，公司将立即与受聘者解除劳动合同，且不给予任何经济补偿。
3.2培训
3.2.1新员工正式上岗前，必须先接受岗前培训。
3.2.2行政部负责培训内容包括：
公司章程、各项规章制度以及公司发展状况等。
3.2.3用人部门负责培训内容包括：
本部门的工作程序、作业操作规范、职位描述、岗位业务知识、项目基本情况等。
3.2.4公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。
3.3试用转正
3.3.1新招人员无论是公开招聘或经人介绍，均须经过三个月的试用期。
优秀者可酌情考虑，并由用人部门先考察一周，考察合格后签订试用期合同，不合格者即予辞退。
根据员工在试用期的表现，公司可酌情延长、缩短或终止试用期。
3.3.2如果试用人员在试用期内被证明符合录用条件，行政部会适时提醒试用人员填写、提交转正申请，执行转正审批流程。
转正后的薪资从转正之日起计。
3.3.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须提前通知试用人员不被聘用及其理由。
3.3.4试用期间考勤规定
3.3.4.1试用期间事假累计5天者应即予辞退；
3.3.4.2试用期间病假累计7天者应即予辞退或延长其试用期予以补足；
3.3.4.3试用期间旷工1次或迟到/早退3次者即予辞退。
四．工资报酬
4.1工资
4.1.1新进员工入职后第八天签订劳动合同，计薪日从入职第一天起计。
注：
工作不满7个工作日者不予结算工资。
4.1.2员工月薪按双方签订的聘用合同金额为准。
年收入包括月薪和年终奖金二部分。
4.1.3员工工资按月支付，发薪日为下月15日。
若付薪日遇节假日或休息日，则顺延至最近的工作日支付。
4.1.4薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。
4.1.5月薪=基本工资（50%）+绩效工资（50%）+食宿补贴。
员工绩效工资计算方法详见《绩效考核制度及方案》。
4.1.6员工领取工资、奖金及各种补贴等报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。
公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中扣除员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。
4.1.7公司为员工购买社会保险，个人承担部分由公司每月从薪金中扣除。
4.2加班
4.2.1原则上公司不提倡加班。
4.2.2公司因工作需要在正常工作时间以外指定员工加班，被指定者除因特殊事由经核准外，不得拒绝。
4.2.3公司因工作需要在正常工作时间以外指定员工加班，员工应及时告知行政部计算加班时间，否则不计加班。
加班时间可充抵当月的病假、事假或进行调休（注：
周六不算加班）。
4.2.4周一至周六加班时间从18：
30开始计时，周日加班按平时上下班时间计时。
4.2.5员工加班超过晚上21：
30时，可另报销回家单程出租车费。
4.3升职、加薪或降职
4.3.1在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。
4.3.1.1主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质；
4.3.1.2不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩；
4.3.1.3敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化；
4.3.1.4获得同事的高度信任，共同创造优秀成果；
4.3.1.5具有全局观念，了解公司战略；
4.3.1.6符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。
4.3.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者增加基本工资5－20％；或者降薪、降职，具体降幅根据考核结果而定。
4.3.3公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。
五．工作时间及法定假期
5.1工作时间
5.1.1公司现行工作时间为周工作制，每周工作五天，周六、周日休息。
5.1.2上下班作息时间：
上午：
9:
00—12:
00下午：
13：
00—17：
30
5.2法定假日
5.2.1公司或部门如无特殊情况，国家法定节假日期间放假。
5.2.2节假日的值班人员，节日后安排补休，确属加班需要发给补贴的部门负责人应提出申请，报公司批准，以公司确认名单为准。
5.3其他假期
5.3.1婚假：
有薪婚假期限为5天。
员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。
5.3.2产假：
女员工单胎顺产者，给予产假98天，其中产前休息15天，产后休息83天。
难产者，增加产假15天；多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假15天。
产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。
5.3.3陪产假：
男员工妻子正常生育时，给予5天陪产假。
员工在本公司工作一年以上可享受带薪陪产假；工龄一年以下的，陪产假为无薪假期。
5.3.4丧假：
员工直系亲属（父母、配偶及子女）死亡可享受有薪丧假3天；
5.3.5工伤假：
因公受伤可请工伤假，假期依实际情况决定。
六．公司福利
6.1带薪假期：
凡在本公司连续工作一年以上的员工，从第二年起，可享受5天的带薪假期（简称年假）。
工作每增加一年年假增加一天，年假最长不超过15天。
休假安排必须遵守如下条款：
6.1.1年假可分次休完，但必须以“1天”为计算单位。
6.1.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。
6.1.3年休假要在自身岗位工作安排妥善的情况下，提前向公司申请，并经主管领导批准。
6.1.4年休假不能跨年度累积。
6.1.5一年内累计病（伤）假超过20天，不享受当年年休假。
如在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假。
员工在因病或非因公负伤请假时，如当年年休假尚有剩余，可按年休假取假审批流程从年休假中折抵，经部门负责人同意后作为年休假处理。
6.2员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加社会保险（包括：
养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险和生育保险）的福利。
6.3食宿补贴
6.3.1员工在本公司任职期间，每月可享受400元的食宿补贴。
6.4用餐补贴
6.4.1员工因工作需要加班，可报销加班期间的餐费，最高不超过15元/餐。
6.5生日费、节日费
6.5.1凡公司工作满一年的员工生日，公司发放生日费100元/人；
6.5.2端午、中秋、元旦各发放节日费一次。
6.6职员活动
6.6.1职员均有机会参加公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、春节晚会、旅游等。
七．合同解除
7.1合同解除程序（公司称甲方，员工称乙方）
7.1.1甲方辞退乙方，须由乙方所在部门负责人填写《辞退审批表》交行政经理签字，然后由该部门负责人会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续，行政部经理根据签名齐全的审批表，向乙方开出《员工离职结算确认单》，乙方在确认单上签名后方可于次月15日领取上月工资。
7.1.2乙方辞职，必须填写《员工离职申报单》，由部门负责人签署意见，报行政部审批。
行政部将指派监交人对乙方按照《工作移交表》中具体事项进行移交，待乙方交还公司所有财产、物品、资料（含意向性客户资料），结清所有借款、欠款，行政部会向乙方开出《员工离职结算确认单》，乙方在确认单上签名后方可于次月15日领取上月工资。
7.2有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：
7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的；
7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作、生产的；
7.2.3严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的；
7.2.4被依法追究刑事责任的；
7.2.5不服从工作安排的。
7.3有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前十日以书面通知乙方。
7.3.1乙方不能胜任工作。
经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
7.4乙方解除劳动合同，试用期内应提前三日以书面形式通知甲方，试用期通过后应提前三十日以书面形式通知甲方，否则由此产生的一切损失由乙方承担。
7.5在下列情况下，乙方可以随时解除合同。
7.5.1试用期内，无法通过公司考核；
7.5.2甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。
7.6经济赔偿、补偿
7.6.1按照7.3解除劳动合同，甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方：
每满一年，发给员工一个月的基本工资；满半年不满一年的，按一年计发；不满半年的发该员工半个月的基本工资。
7.6.2乙方违反本管理制度规定，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。
八．工作纪律
8.1考勤管理规范
8.1.1上午上班前和下午下班后，均要打卡或签到，因故不能打卡或签到，须提交书面说明经部门负责人审批后交行政部存档。
8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁委托他人打卡，违者各处罚100元/次，且本年度薪金级别不予上调。
8.1.3外出：
原则上，办公时间员工不得随意外出。
因个人事务外出，须向部门负责人报告去向，并向行政部递交签批后的请假手续后方可外出，否则作旷工处理。
8.1.4迟到或早退：
8.1.4.1迟到：
公司规定上班时间应到而未到岗者，一小时以内的按迟到论处。
8.1.4.2早退：
公司规定下班时间提前一小时以内下班者按早退论处。
8.1.4.3迟到或早退30分钟以内每次罚款30元，30分钟以上一小时以内每次罚款50元。
当月迟到/早退累计3次者，除罚款外另给予警告处分。
8.1.5旷工：
8.1.5.1无故缺勤一个小时以上，返回单位1个工作日内未补办请假手续或请假手续未获批准的视为旷工；
8.1.5.2请假或续假手续未获批准仍无故缺勤者视为旷工。
8.1.5.3旷工以“半天”作为计时单位。
8.1.5.4旷工扣款=（基本工资+绩效工资）×10%×旷工天数。
8.1.5.5当月旷工1次则取消当月所有补贴，并视情节轻重予以扣减部分或全部年终奖；
8.1.6病假：
员工请病假，须在当日上班立即向部门负责人请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。
员工可享受每月2天的带薪病假（以月为准）。
请病假不能提交区级以上医院证明和病历的，按事假处理。
若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，且该员工将被视为自动辞职。
病假期间员工只享有基本工资。
8.1.7事假：
员工因私事请假，须提前一天填写《请假申请单》，经部门负责人签字同意，交待清楚手头工作，最多可请事假3天。
员工应将经批准签字后的《请假申请单》交行政部登记考勤后方可离开。
未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。
事假无薪。
假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。
3天以上的事假公司不予批准。
8.1.8.连续旷工三次或一年内累计旷工七次者，解除劳动合同，且不给予任何经济补偿。
8.2礼仪管理规范
8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。
不得穿拖鞋、短裤。
8.2.2员工工作服由公司统一制作，按成本价在员工工资中分两月扣出。
凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。
连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。
8.2.3个人仪表端庄。
男性需仪容整洁及注意个人卫生；女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。
8.2.4个人电话礼仪
8.2.4.1电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。
8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，凯黄投资”再报自己姓名。
8.2.4.3讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。
8.2.4.4打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点，力求事半功倍，减少电话占用时间（注意长话短说，节约开支）。
8.2.4.5当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。
8.2.4.6通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。
8.2.5代接电话礼仪
8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。
8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。
8.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。
8.2.6所有员工上班时间必须保持手机畅通，如有未接来电，必须回复，否则处罚20元/次；
8.3环境管理规范
8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。
8.3.2每天由卫生值日人员清理办公区公共卫生，当值人员应下班后做好公共卫生。
8.3.3员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。
8.3.4员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。
8.3.5不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。
8.3.6不得在公司公众环境乱丢杂物。
8.3.7员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。
8.4秩序管理规范
8.4.1接待外单位人员应在公司接待室、会议室或洽谈室内接待。
非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。
8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。
8.4.3员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。
8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。
8.4.5养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。
8.4.6员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。
8.5行为规范
8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。
8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。
不得无故串岗。
8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。
不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。
发现一次给予警告处分，累计发现三次予以开除。
8.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。
8.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。
8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。
8.5.7员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。
8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。
8.5.9员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受员工个人薪酬查询。
8.6安全管理规范
8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。
8.6.2防盗、防窃
8.6.2.1外来人员的管理。
来访的客户，行政部和有关营销部人员要及时作好接待工作，及时作出妥善的安排。
各类维修服务人员进入公司，行政部要安排佩带公司统一的标识牌。
员工私人的客人来访，请在接待处或会议室接待。
8.6.2.2谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员进入公司工作场地。
8.6.2.3中午午休时间，行政部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真执行好以上同点规定。
8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的员工，完工离开公司时，关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源，锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。
8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。
手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丢失。
8.7保密制度
8.7.1定义
8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。
包括但不限于未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等。
所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范围
8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。
8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。
8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。
8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。
8.7.2.5其他公司秘密（如高级领导的合同等）。
8.7.3密级分类
8.7.3.1绝密：
与本公司生存、经营、人事有重大利益关系的事项，主要包括：
公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格、总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书、公司其他重大决策。
8.7.3.2机密：
与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。
主要包括：
尚未确定的公司重要人事调整及安排情况、公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体、公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，微机开启密码、软盘内容及存放位置、公司重要领导住所、及电话号码、获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。
8.7.3.3秘密：
与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的事项。
主要包括：
客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体、广告企划方案，营销企划方案、广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。
8.7.4各密级内容知晓范围
8.7.4.1绝密级董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.2机密级公司主管（经理）以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.3秘密级公司部门负责人以上干部，与秘密内容直接关系的工作人员。
8.7.5保密措施
8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长助理实施，制定相应制度、规定、对保密以下进行检查、督导、具体核实。
8.7.5.2公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。
8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈，传递保密事项。
8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进行，并将发放情况详细登记。
8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。
8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。
8.7.6奖罚
8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。
8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。
8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰，奖励，奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。
九．财务管理
9.1借支规定
9.1.1因工作需要借支须填写《借款申请单》，经部门负责人签字批准后方可借支。
9.1.2公司不批准私人借支。
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