管理学原理试题库610.docx
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管理学原理试题库610
《管理学原理》测试题（六）
一：
单项选择题
1．管理的二重性是指管理的（ ）
A.科学性和艺术性 B.历史性和实践性
C..一般性和多样性 D.自然属性和社会属性
2．管理过程中的首要职能是 （ ）
A.人员配备 B．组织 C．计划 D．指导与控制
3．被称为“科学管理之父”的是（ ）
A.泰勒 B.法约尔 C.西蒙 D.梅奥
4.定期修订未来计划的方法是（ ）
A.指导计划法 B.滚动计划法
C.网络计划技术 D.战略计划法
5.“集中决策，分散经营”的管理原则体现在（ ）
A.职能型组织结构 B.多维立体组织结构
C.事业部制组织结构 D.直线——职能型组织结构
6.关于非正式组织的论述，下列说法中正确的是（ ）
A.管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现
B.非正式组织是非法组织
C.非正式组织只会对组织目标的实现起反作用
D.非正式组织不存在于正式组织之中
7．企业组织中上级主管的管理幅度是指（ ）
A.直接管理的下属的数量 B.直接管理的部门的数量
C.所管理的全部下属的数量 D.所管理的全部部门的数量
8．“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这一说法，下列哪种控制方式最重要？
A.现场控制 B.反馈控制 C.目标控制 D.预告控制
9．在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是（ ）
A.链式沟通 B.轮式沟通 C.Y式沟通 D.全通道式沟通
10．方富公司生产某种产品的固定成本是30万元，单位产品的变动成本为6元，售价为9元/件，若目标利润为6万元，则其销售收入应为（ ）
A.10万元 B.12万元 C.90万元 D.108万元
11.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织放任自流，无所作为的领导方式是（ ）
A.9.1型方式 B.1.1型方式 C.1.9型方式 D.5.5型方式
12.关于管理和领导的关系，下列阐述中哪一个是正确的（ ）
A.二者是同一个概念，只不过是论述角度不同而已
B.领导的内涵大于管理的内涵，管理是领导的一部分
C.管理的内涵大于领导的内涵，领导是管理的职能
D.二者的权力基础相同
13.按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，最适宜的领导方式为（ ）
A.命令型 B.授权型 C.说服型 D.参与型
14.矩阵式组织结构违背了以下原则中的（ ）
A.统一领导 B.统一指挥 C.责权一致 D.分工原则
15．在职培训除了工作轮换这一形式外，还有（ ）。
A.模拟演练 B.教室教学 C.实习 D.影片教学
16．组织文化的核心和主体是（ ）。
A.制度层 B.物质层 C.精神层 D.组织结构
17.某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。
随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于
A.程序化决策 B.非程序化决策 C.风险性决策 D.不确定决策
18.下列不属于正强化手段的是（ ）
A.提升 B.表扬 C.降级 D.改善工作条件
19.多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（）
A.“复杂人”假设 B.“社会人”假设
C.“自我实现人”假设 D.“经济人”假设
20．按照沟通是否反馈划分，沟通可分为（ ）。
A.工具式沟通、感情沟通 B.正式沟通、非正式沟通
.C单向沟通、双向沟通 D.个体沟通、群体沟通
二、多向选择题
1．人际关系理论要点包括（）。
A.企业中存在着“非正式组织” B.管理应具有灵活性 C.组织内的信息交流
D.人有精神和社会上的需求 E.企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感
2．按照巴纳德的观点，正式组织的三要素包括（ ）。
A.获得必要的个人努力 B.成员协作的意愿
C.组织的共同目标 D.组织内的信息交流 E.管理的原则
3、目标管理的特点是（ ）。
A.高层管理预定目标 B.重视人的因素
C.建立目标锁链与目标体系 D.重视成果
4.决策的影响因素主要包括（ ）。
A.环境 B.战略 C.组织文化 D.决策者的个性特征
5.下列属集体决策的是（）。
A.头脑风暴法 B.量本利分析法 C.德尔菲法 D.边际分析法
6.下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（）。
A.垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多
B.垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少
C.扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少
D.扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少
E.扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构
7、激励-保健理论将以下哪些内容看作保健因素（）。
A.责任感 B.人际关系 C.工作条件 D.报酬 E.晋升
8.在正式组织环境中，信息沟通网络的形态可以有下列形态（）。
A.链式 B.环式 C.轮式 D.全通道式 E.Y式
9、菲德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素（）。
A.制度现状 B.职位权力 C.任务构成
D.下属素质 E.上下级关系
10、控制的基本过程包括（）。
A.制定计划 B.确定标准 C.衡量绩效
D.诊断原因 E.纠正偏差
三．判断
1.梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。
（）
2.战略是影响企业全局、长远发展的总体谋划，因此，战略评价标准更多地采用定性指标。
（）
3.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
（）
4.根据领导生命周期理论，低工作、低关系的领导风格不一定是无效的。
（）
5.矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。
（）
6.技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。
（ ）
7.持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。
（ ）
8．一般而言，组织结构先行变化，组织战略随之而变。
（ ）
9．韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。
（）
10.管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。
（）
四、简答
1.简述泰勒科学管理理论的主要内容。
2．组织设计的原则
3．内部提升的优缺点
4．计划工作的基本特性
五：
案例分析
案例1：
山川有限责任公司是一家以设计、制造、销售家具为主业的企业。
1982年刚起步时，只有现任董事长兼总经理庞大勇带着5、6个骨干分子，外加一些临时聘用人员，在自家后院为人定做沙发或把做好的沙发拿到市场上去卖。
这样经历了约3年时间，才逐步开始制作其它家具，发展到现在有了自己产品的专卖商场和产品品牌。
除了生产销售各款成套的家具以外，山川公司现在还涉足居室装修建材的经营，最近又准备进军中长途货运事业和包装行业。
庞总的事业在迅速膨胀，目前职工总数已达500多人。
在管理人员方面，庞大勇任公司总经理，此外还有三个副总：
林量，分管财务和采购；张东军，分管制造；毛华，分管销售。
公司管理层设一个办公室、一个财务和采购；张东军，分管制造；毛华，分管销售。
公司管理层设一个办公室、一个财务处、一个销售部。
为防止人浮于事的现象，庞总未设其它管理职能部门。
总的来说，公司的管理还算正常，许多经营决策由庞总亲自做出，因此比较迅速。
但近来庞总发现，有不少决策在贯彻落实上出现了不少问题，有些决策最终执行不到位，还有些决策做出以后基本上就搁置起来了。
每当发现这种情况，庞总总要一追底，但他也明白自己发现的问题可能只是全部问题的一小部分。
公司的新业务取得了一些盈利，但没有达到预期目标。
建材经营的问题更突出一些，庞总原来估计建材经营头三年的年平均净利润可达150-200万元，而现在两年已过，实际获净利总额仅为190万元。
除了销售价格低于原来的估计以外，经营费用也大大超过了当初的估计。
庞总决定再试一年看看，若利润仍达不到预期水平，他就准备放弃这块业务。
好在这方面业务除了需要流动资金以外，基本上不需要专用设备等固定资产，撤出来问题不大。
庞总现在最关心的事情有两件：
一是公司高层管理人员的素质和进取心问题。
三个副总均不能使庞总完全满意。
尽管他们三人和庞总一起创业，共同奋斗多年，彼此之间的友谊非同寻常，但庞总已意识到自己对三个副总的不满在逐步增加，最近他甚至还当众严厉指责毛华工作消极。
另一件事是关于公司的经营结构问题。
庞总感到也许公司现在的业务范围太宽了，在考虑是否应把主要注意力放回到家具业务上去。
到底怎么办，庞总心中充满疑虑。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题：
1．在山川公司已开展和拟开展的新业务中，从公司产品的用户角度考虑，你认为以下哪一业务与其主业的关系最不密切?
A．居室装修。
B．装修材料。
C．长途货运。
D．办公用品。
2．对于公司高层管理系统，下面哪一种表述最符合实际?
A．部门设置仍然过多，有职能重叠现象。
B．机构比较精干，有集权倾向。
C．决策制订的效率和质量都很高。
D．总体上说，决策的制定和贯彻都还不错。
3．若公司的新业务继续开展下去，在不考虑人力资源约束的情况下，以下哪一种组织结构形式最有利于公司的业务发展?
A．直线制。
B．直线职能制。
C．矩阵制。
D．事业部制。
4．从建材经营业务的决策来看，你认为庞总本人最需作何种改进?
A．增加建材方面专业知识。
B．增强概念技能。
C．加强领导能力。
D．加强组织创新和变革管理能力。
5．关于庞总个人，从上面案例最有可能得出哪一判断?
A．庞总具有高LPC分。
B．庞总具有低LPC分。
C．庞总是一个9.1型领导。
D．庞总是一个反应敏捷的人。
案例2：
LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。
陈某在广东一带是很有名气的经理人，他有个特点：
讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。
但他讲不好普通话。
到东北分公司就任后，他召开全体员工大会，阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，以了解情况。
开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。
员工渐渐地不愿意向他汇报工作了；同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应，不能引起共鸣。
陈某感到非常苦恼。
请根据案例所给的内容，回答下述问题：
（1）从沟通的角度看，陈某存在什么问题？
（2）这些问题是何原因造成的？
（3）请你为陈某提出改善的建议。
《管理学原理》测试题（七）
一、单项选择题
1、对于一线管理者来说，（ ）技能更为重要。
A.创新技能 B.概念技能 C.理解技能 D.技术技能
2、科学管理理论认为，管理的中心问题是（ ）。
A.提高劳动生产率 B.提高劳动积极性目 C.激励 D.协调
3.小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是 （ ）
A．事业部制 B．工厂制 C．泰罗制 D．包销制
4.首先提出目标管理的是（ ）
A、孔茨 B、德鲁克 C、巴纳德 D、西蒙
5.规章制度属于企业文化中的 （ ）
A、上层文化 B、中层文化 C、表层文化 D、深层文化
6.使计划数字化的工作被称为（ ）
A.规划 B.决策 C.预测 D.预算
7、当代管理机构变革的一大趋势是（ ）
A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎
8、管理人员涉及组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。
这些工作称为（ ）
A.职能分析 B.管理规范设计 C.组织结构设计 D.协调方式设计
9、要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（ ）
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
10、某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（ ）
A.2人 B.3人 C.4人 D.15人
11.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于哪种类型的领导风格（ ）。
A.9.1血汗工厂型 B.1.9乡村俱乐部型
C.9.9协作型 D.1.1贫乏型
12.马斯洛需要层次论中最基本的需要是（ ）。
A.归属需要 B.自尊需要
C.自我实现需要 D.生理需要
13.现场控制还可以被称为。
A.反馈控制 B.前馈控制 C.同步控制 D.反馈控制
14.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（ ）。
A.报酬、成就、认可、责任
B.报酬、工作条件、良好的工作环境
C.成就、责任、良好的人际关系和成长
D.成长、成就、责任
15.对企业而言，变革是（ ）。
A.应该避免的 B.可以避免的
C.无法避免的 D.引起混乱的根源
16．LPC模型是指（ ）
A.管理模式 B.激励的方法 C.高素质的人员 D.最不受欢迎的合作者
17．在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？
（ ）
A.激励因素 B.保健因素 C.环境因素 D.人际因素
18．在一个企业的每周一次的部门经理例会上，你认为最好的沟通方式应该是：
（ ）
A.全通道式沟通 B.环式沟通 C.链式沟通 D.轮式沟通
19.根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趣于成熟，领导方式的变化顺序应该是（ ）
A.高工作低关系，高工作高关系，低工作高关系，低工作低关系
B.高工作高关系，高工作低关系，低工作高关系，低工作低关系
C.低工作低关系，高工作低关系，低工作高关系，高工作高关系
D.低工作高关系，高工作低关系，低工作低关系，高工作高关系
20.根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要最可能是安全需要（ ）
A.总经理 B.刚参加工作的大学生
C.刑满释放人员 D.私营企业的雇员
二、多项选择题
1．管理学形成之后，管理理论可以划分如下三个阶段 （ ）
A.早期管理实践与管理思想阶段 B．古典管理理论阶段 C．管理产生的萌芽阶段
D．新古典管理理论阶段 E．现代管理理论阶段
2．泰罗在管理方面的文献有 （ ）
A．《国富论》 B．《科学管理原理》 C．《车间管理》
D．《计件工资制》 E．《工业管理与一般管理》
3．梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出的结论主要有四点，它们是 （ ）
A．职工是“社会人” B．职工是“经济人” C．企业中有“非正式组织”
D．新型领导能力在于提高职工满足度 E．存在着霍桑效应
4．马基雅维利提出的管理原则是（ ）。
A．分级管理 B．领导方法 C．群众认可 D．内聚力 E．生存意志
5、内部提升的优点有（ ）
A.候选人能较快胜任工作 B.激励组织内部成员的进取心
C.可给组织带来新的思路和方法 D.可使训练投资得到回报 E.避免“近亲繁殖”
6、沟通的表现形式有（ ）
A.人与人之间的沟通 B.人与机器之间的沟通 C.信息之间的沟通
D.信息转换的沟通 E.机器与机器之间的沟通
7、正式沟通的方式有（ ）。
A.下行 B.上行 C.平行 D.外向 E.斜向
8、下面对单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是（ ）。
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.在双向沟通中，接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C.在双向沟通中，接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解
D.接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
E.双向沟通的噪音要比单向沟通小得多
9．内容型激励理论主要包括（ ）。
A．需要层次理论 B. 双因素理论 C. 期望理论 D. 公平理论 E. 强化理论
10．麦克莱兰提出了三种需要理论，即人们在工作中主要有三种基本的动机或需要，包括：
（ ）
A.成就需要 B.保健需要 C.权力需要 D.合群需要 E.生理需要
11．基于公平理论，当员工感到不公平时，有可能采取的行为有（ ）
A.改变自己的投入。
B.改变自己的产出。
C.改变自我认识。
D.改变对其他人的看法。
E.选择另一个不同的参照对象。
12.从环境因素的可控程度来看，可将决策分为（ ）。
A.非常规决策 B.战略决策 C.确定型决策
D.风险型决策 E.不确定型决策
13.不确定型决策方法包括（ ）。
A.大中取大法 B.小中取大法
C.后悔值法 D.决策树法 E.量本利法
14．管理人员按其所处的层次可分为（ ）。
A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.综合管理人员 E.专业管理人员
15．控制的基本过程包括（ ）。
A.制定计划 B.确定标准 C.衡量绩效 D.诊断原因 E.纠正偏差
三、计算题
1、某厂生产一种产品。
其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品销价为15元。
求：
（1）该厂的盈亏平衡点产量应为多少?
（2）如果要实现利润20000元时，其产量应为多少？
2、某企业打算生产某产品。
据市场预测，产品销路有三种情况：
销路好、销路一般和销路差。
生产该产品有三种方案：
a．改进生产线；b．新建生产线；c．与其他企业协作。
据估计，各方案在不同情况下的收益见下表。
问企业选择哪个方案?
四．论述题
双因素理论的基本内容是什么？
在现实管理实践中如何运用这种理论？
五、案例分析题
科维特公司
50年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。
这家公司在10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。
在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。
很快扩充到了25家商店。
从一开始，科维特的管理就是集权式的。
总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。
弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。
科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。
当公司的商店还没有超过12家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。
但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。
后来，科维特公司在经营上的开始日趋严重。
最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。
最后弗考夫仍然无法拯救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购，弗考夫从舞台中心消失了。
问题：
1．所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功，也导致了他的失败。
这是为什么？
2.科维特公司的发展，当面对面的管理变得不再可行时，为确保有效得监督管理，应当怎样进行组织设计？
《管理学原理》测试题（八）
一、判断题（每小题1分，共20分。
在以下命题中，认为正确的打上“〇”，认为错误的打上“×”。
）
1、 管理学是一门研究企业管理活动规律和方法的科学。
2、 法家的管理思想可以归纳为“深谋远虑，雄才大略，随机应变”。
3、 SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。
到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。
可以肯定SD公司是一个正式组织，公司内部不会有非正式组织。
4、 组织是两人或两人以上有意识加以协调的活动或效力系统。
5、 领导者对个人和组织的影响力来自职位权利。
6、 激励是指激发人的心理动机的行为过程。
7、 非正式团体的存在会抵制正式团体，阻碍组织目标的实现。
8、 计划是控制的依据，没有计划就没有控制。
9、 管理学是一门精确的科学。
10.某企业为提高产品质量，对工人进行工作技能和工作态度的培训。
这种质量控制方式属于事中控制。
11.就管理的过程而言计划位于其他管理职能之首。
12.在一个组织中，管理系统的权力分配要分散、均衡。
13.通常讲的领导“拍板”就是决策。
14.工作本身具有挑战性、个人有机会得以成长、有机会得到奖金都属于保健因素。
15.沟通即信息交流，是指组织中人与人，部门与部门之间的联络与交流。
16.对计划执行中发生的任何偏差都应及时采取矫正措施。
17.梅奥的人群关系理论认为正式组织中存在非正式组织是正
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